Servizio di attivazione e sviluppo di una rete di punti vendita di titoli di viaggio di Trenord. CIG: 8218301487

Trenord S.R.L.

L’appalto ha ad oggetto il servizio di attivazione e sviluppo di una rete di punti vendita di titoli di viaggio di Trenord; il servizio prevede le seguenti attività:
— attivazione e sviluppo di una rete di punti vendita presso esercizi commerciali,
— prelievo, distribuzione, gestione e vendita decentrata dei titoli e prodotti complementari ai servizi di trasporto,
— rendicontazione delle vendite.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2020-04-03. L'appalto è stato pubblicato su 2020-02-21.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2020-02-21 Avviso di gara
2020-03-11 Informazioni complementari
2021-01-05 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2020-02-21)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Vendita di biglietti di viaggio e di servizi di viaggio tutto compreso
Numero di riferimento: 2657/2019
Breve descrizione:
L’appalto ha ad oggetto il servizio di attivazione e sviluppo di una rete di punti vendita di titoli di viaggio di Trenord; il servizio prevede le seguenti attività: — attivazione e sviluppo di una rete di punti vendita presso esercizi commerciali, — prelievo, distribuzione, gestione e vendita decentrata dei titoli e prodotti complementari ai servizi di trasporto, — rendicontazione delle vendite.
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Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Vendita di biglietti di viaggio e di servizi di viaggio tutto compreso 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Milano 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente piĂą vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ 
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Servizio di pubblica utilitĂ 
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Trenord S.r.l.
Indirizzo postale: Piazzale Cadorna 14
Codice postale: 20123
CittĂ  postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: https://www.trenord.it 🌏
E-mail: trenord@legalmail.it 📧
Telefono: +39 0285114250 đź“ž
Fax: +39 0285114621 đź“ 
URL dei documenti: https://acquistionline.trenord.it/ 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-02-21 đź“…
Termine di presentazione: 2020-04-03 đź“…
Data di pubblicazione: 2020-02-25 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 039-093468
Numero GU-S: 39
Informazioni aggiuntive
L’importo complessivo dell’appalto è pari a 18 500 000,00 EUR (euro diciottomilionicinquecentomila/00) + IVA con la seguente articolazione: — 9 250 000,00 EUR (euro novemilioniduecentocinquantamila/00) per il servizio base di 24 mesi, — 4 625 000,00 EUR (euro quattromilioniseicentoventicinquemila/00) per l’eventuale prima opzione di 12 mesi, — 4 625 000,00 EUR (euro quattromilioniseicentoventicinquemila/00 per l’eventuale seconda opzione di 12 mesi. Per partecipare alla procedura di gara, gli operatori economici interessati dovranno preventivamente registrarsi sul portale; a tal fine, dovranno seguire le istruzioni disponibili sulla home page del portale medesimo o quanto indicato nel documento «disciplinare di gara» allegato alla presente procedura; la registrazione e la successiva abilitazione consentono all’operatore economico di accedere alla sezione dedicata alla presente gara; con l’accesso a tale sezione ciascun operatore economico Potrà: — prendere visione della documentazione di gara, — inviare richieste di chiarimento, — presentare la propria offerta. La stazione appaltante esclude i candidati o i concorrenti in caso di mancato adempimento alle prescrizioni previste dalle disposizioni di legge vigenti, nonché di sussistenza delle circostanze previste dall’art. 80 del codice; costituiscono ulteriore causa di esclusione: l’inutile decorso del termine di regolarizzazione concesso dalla stazione appaltante ai sensi dell’art. 83, comma 9 del codice; la sussistenza di irregolarità essenziali non sanabili quali carenze della documentazione tali da non consentire l'individuazione del contenuto e del soggetto responsabile della stessa; parimenti, saranno escluse le offerte non conformi alle prescrizioni di cui agli atti di gara la cui osservanza sia prevista «a pena di esclusione»; Trenord S.r.l. si riserva di escludere le offerte formulate da raggruppamenti sovrabbondanti qualora le modalità di costituzione del raggruppamento rivelino profili anticoncorrenziali. Le spese per la pubblicazione sulla Gazzetta ufficiale del presente bando di gara sono rimborsate alla stazione appaltante dall'aggiudicatario entro il termine di 60 giorni dall'aggiudicazione: a tal fine Trenord provvederà alla fatturazione nei confronti del soggetto aggiudicatario e tale fatturazione potrà essere compensata con i pagamenti dovuti al soggetto aggiudicatario medesimo per l'esecuzione dell'appalto. Ai sensi del regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), si informa che i dati comunicati dai concorrenti verranno utilizzati solo per le finalità connesse all'espletamento della procedura di gara e verranno comunque trattati in modo tale da garantirne la riservatezza e la sicura conservazione. Maggiori informazioni complementari sono indicate nella documentazione scaricabile dal sito internet: http://acquistionline.trenord.it
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
L’appalto ha ad oggetto il servizio di attivazione e sviluppo di una rete di punti vendita di titoli di viaggio di Trenord; il servizio prevede le seguenti attività:
— attivazione e sviluppo di una rete di punti vendita presso esercizi commerciali,
— prelievo, distribuzione, gestione e vendita decentrata dei titoli e prodotti complementari ai servizi di trasporto,
— rendicontazione delle vendite.
Valore totale stimato: 18 500 000 EUR đź’°
Breve descrizione:
Trenord si riserva la facoltà di prorogare lo stesso fino ad un massimo di ulteriori 24 mesi, tramite l’attivazione di due opzioni della durata massima di 12 mesi ciascuna, esercitabili anche parzialmente.
L’aggiudicazione avverrà, in esito ad una procedura aperta secondo l'offerta economicamente più vantaggiosa individuata sulla base del miglior rapporto prezzo/qualità. La procedura è interamente gestita con sistemi telematici. L'offerta deve essere formulata entro la data prevista al punto IV.2.2) e secondo le modalità indicate nel disciplinare di gara.
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Gli operatori economici potranno richiedere eventuali chiarimenti inerenti alla presente gara entro il termine delle ore 12:00 del giorno 23.3.2020 utilizzando esclusivamente il servizio di messaggistica della gara online (area «messaggi»). Non verranno prese in considerazione richieste di chiarimenti pervenute a voce, telefonicamente o comunque dopo la data ultima sopra indicata. I chiarimenti sul bando e/o eventuali informazioni sostanziali in merito alla presente procedura di gara, verranno pubblicati – entro le ore 16:00 del giorno 27.3.2020 — sul portale nell'apposita area «messaggi» ovvero nell'area «allegati» della presente gara e saranno visibili ai concorrenti abilitati alla gara medesima. In tema di avvalimento, si applica l'art. 89 del codice. La stazione appaltante esclude i candidati o i concorrenti in caso di mancato adempimento alle prescrizioni previste dalle disposizioni di legge vigenti, nonché di sussistenza delle circostanze previste D.Lgs. n. 50/2016 (di seguito «codice»). Costituiscono ulteriore causa di esclusione: l’inutile decorso del termine di regolarizzazione concesso dalla stazione appaltante ai sensi dell’art. 83, comma 9 del codice; la sussistenza di irregolarità essenziali non sanabili quali carenze della documentazione tali da non consentire l'individuazione del contenuto e del soggetto responsabile della stessa. Parimenti, saranno escluse le offerte non conformi alle prescrizioni di cui agli atti di gara la cui osservanza sia prevista «a pena di esclusione». Trenord S.r.l. si riserva di escludere le offerte formulate da raggruppamenti sovrabbondanti qualora le modalità di costituzione del raggruppamento rivelino profili anticoncorrenziali.
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La stazione appaltante invierĂ  tutte le comunicazioni tramite portale. In caso di raggruppamenti temporanei, GEIE, aggregazioni di imprese di rete o consorzi ordinari, anche se non ancora costituiti formalmente, la comunicazione inviata alla mandataria si intende validamente resa a tutti gli operatori economici raggruppati, aggregati o consorziati. In caso di avvalimento, la comunicazione inviata all'offerente si intende validamente resa a tutti gli operatori economici ausiliari.
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Il subappalto è ammesso con le modalità di cui all'art. 105 del D.Lgs. n. 50/2016 e ss.mm.ii.
Non sono ammesse offerte in aumento.
Si procederĂ  all'aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida, sempre che sia ritenuta congrua e conveniente.
Valore stimato al netto dell'IVA: 18 500 000 EUR đź’°
Durata: 24 mesi
Descrizione delle opzioni:
La durata dell'appalto è pari a 24 mesi + due opzioni della durata massima di 12 mesi ciascuna, esercitabili anche parzialmente.
La durata del contratto può inoltre essere prorogata per il tempo strettamente necessario all’individuazione di un nuovo contraente, ai sensi e per gli effetti dell’art. dell'art. 106, comma 11 del D.Lgs. n. 50/2016 e ss.mm.ii.
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Regione Lombardia e comuni delle regioni confinanti raggiunti da Trenord

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attivitĂ  professionale:
Dichiarazioni/e sostitutive/a ai sensi del D.P.R. n. 445/2000 ovvero per i concorrenti non residenti in ITALIA, documentazione idonea equivalente secondo la legislazione dello stato di appartenenza, con le quali:
a) ai sensi dell’art. 85, comma 1 del codice, i concorrenti rendono formale dichiarazione di non trovarsi nelle situazioni di esclusione di cui all’art. 80 del codice e di soddisfare i pertinenti criteri di selezione stabiliti dalla stazione appaltante ai sensi dell’art. 83 del codice, nonché gli eventuali criteri oggettivi fissati ai sensi dell’art. 91 del codice, compilando apposito documento predisposto dalla stazione appaltante in conformità alle linee guida di cui al decreto del Ministero delle infrastrutture e dei trasporti pubblicate sulla GU n. 174 del 27.7.2016 denominato mod. DGUE;
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b) gli operatori economici dichiarano l'iscrizione nel registro delle imprese della Camera di commercio o in analogo registro dello stato di appartenenza (se imprenditore straniero) da cui risulti che l'impresa opera in settore analogo a quello oggetto del presente bando di gara, mediante la compilazione del modello CCIAA allegato.
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Posizione economica e finanziaria:
a) dichiarazione con la quale gli operatori economici attestano di aver realizzato nel triennio 2016-2018 un fatturato globale non inferiore complessivamente a 15 000 000,00 EUR (euro quindicimilioni/00).
In caso di RTI il requisito dovrĂ  essere posseduto nella misura non inferiore al 60 % dalla mandataria e nella misura minima del 20 % da ciascuna mandante fatto salvo che il requisito nel suo complesso debba essere posseduto dal raggruppamento;
b) idonee dichiarazioni rilasciate da almeno 2 istituti bancari operanti in ambito UE, da cui risulti che il soggetto concorrente abbia fatto fronte ai suoi impegni con regolarità e puntualità, nonché la complessiva solidità finanziaria del soggetto. in caso di partecipazione in RTI ciascuno dei componenti il raggruppamento dovrà presentare le dichiarazioni di cui al presente punto.
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CapacitĂ  tecnica e professionale:
a) dichiarazione con la quale l’operatore economico attesta di aver realizzato nel triennio 2016-2018 un fatturato specifico relativo a prestazioni di servizi di distribuzione di biglietti e/o di carte valori e/o di tessere/schede/carte prepagate e vendita tramite terzi con gestione diretta dei contratti con gli esercenti, non inferiore complessivamente a 3 000 000,00 EUR (euro tremilioni/00). A comprova della dichiarazione dovrà essere allegato l’elenco dei contratti, anche in corso, che concorrono al soddisfacimento dei requisiti, mediante la compilazione del file excel «elenco contratti»; precisa che, nel caso di contratti il cui periodo di efficacia ricada solo parzialmente nel triennio 2016-2018, ai fini del calcolo del fatturato specifico, sarà considerato solo l’importo riferibile al triennio; in caso di RTI il requisito dovrà essere posseduto nella misura non inferiore al 60 % dalla mandataria e nella misura minima del 20 % da ciascuna mandante, fermo restando che il requisito dovrà essere interamente soddisfatto dal raggruppamento nel suo complesso;
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b) copia della certificazione di conformitĂ  del proprio sistema di gestione per la qualitĂ  alla norma ISO 9001:2015, rilasciata da organismi di certificazione accreditati da Accredia o da un ente di accreditamento internazionale aderente agli accordi di mutuo riconoscimento e relativa ad attivitĂ  coerenti con quelle oggetto di gara; in caso di RTI il requisito dovrĂ  essere posseduto interamente da tutti i soggetti componenti del raggruppamento.
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Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:
Specificate nel disciplinare di gara. Si precisa che, trattandosi di procedura esperita da impresa appartenente ai c.d. settori speciali, non trova applicazione il disposto di cui all'art. 93, comma 7 del codice; non sarĂ  dunque ammesso, per gli operatori economici in possesso di certificazione del sistema di qualitĂ  aziendale e/o delle altre certificazioni citate dalla richiamata disposizione normativa, il beneficio della riduzione del 50 % dell'importo della garanzia provvisoria e definitiva.
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Principali condizioni di finanziamento e modalitĂ  di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: Fondi propri di esercizio
Forma giuridica che dovrĂ  assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrĂ  aggiudicato l'appalto:
Sono ammessi a partecipare alla gara tutti i soggetti indicati all'art. 45 del codice. Al momento della presentazione dell’offerta, i soggetti di cui all'art. 45, comma 1, lettere d), e) ed f) del D.Lgs. n. 50/2016 e ss.mm.ii. potranno non essere ancora formalmente costituiti, ma a condizione che l'offerta contenga l'impegno che, in caso di aggiudicazione, le stesse imprese costituiranno l'RTI, il consorzio o il GEIE, e conferiranno mandato collettivo speciale con rappresentanza a una di esse, espressamente indicata e qualificata come mandataria o capogruppo, la quale stipulerà il contratto in nome e per conto proprio e delle mandanti. In caso di consorzi di cui all'art. 45, comma 1, lett. b) e c) del codice, l'offerta dovrà contenere l'indicazione dei consorziati esecutori.
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Procedura
Base giuridica: 32014L0025
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Data di apertura delle offerte: 2020-04-07 đź“…
Ora di apertura delle offerte: 16:00
Luogo: C/o Trenord S.r.l., piazzale Cadorna 14, sala 7 piano, 20123 Milano, ITALIA

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Dott.ssa Sarah Laquagni
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://www.trenord.it 🌏
URL dei documenti: https://acquistionline.trenord.it/ 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive
L’importo complessivo dell’appalto è pari a 18 500 000,00 EUR (euro diciottomilionicinquecentomila/00) + IVA con la seguente articolazione:
— 9 250 000,00 EUR (euro novemilioniduecentocinquantamila/00) per il servizio base di 24 mesi,
— 4 625 000,00 EUR (euro quattromilioniseicentoventicinquemila/00) per l’eventuale prima opzione di 12 mesi,
— 4 625 000,00 EUR (euro quattromilioniseicentoventicinquemila/00 per l’eventuale seconda opzione di 12 mesi.
Per partecipare alla procedura di gara, gli operatori economici interessati dovranno preventivamente registrarsi sul portale; a tal fine, dovranno seguire le istruzioni disponibili sulla home page del portale medesimo o quanto indicato nel documento «disciplinare di gara» allegato alla presente procedura; la registrazione e la successiva abilitazione consentono all’operatore economico di accedere alla sezione dedicata alla presente gara; con l’accesso a tale sezione ciascun operatore economico
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PotrĂ :
— prendere visione della documentazione di gara,
— inviare richieste di chiarimento,
— presentare la propria offerta.
La stazione appaltante esclude i candidati o i concorrenti in caso di mancato adempimento alle prescrizioni previste dalle disposizioni di legge vigenti, nonché di sussistenza delle circostanze previste dall’art. 80 del codice; costituiscono ulteriore causa di esclusione: l’inutile decorso del termine di regolarizzazione concesso dalla stazione appaltante ai sensi dell’art. 83, comma 9 del codice; la sussistenza di irregolarità essenziali non sanabili quali carenze della documentazione tali da non consentire l'individuazione del contenuto e del soggetto responsabile della stessa; parimenti, saranno escluse le offerte non conformi alle prescrizioni di cui agli atti di gara la cui osservanza sia prevista «a pena di esclusione»; Trenord S.r.l. si riserva di escludere le offerte formulate da raggruppamenti sovrabbondanti qualora le modalità di costituzione del raggruppamento rivelino profili anticoncorrenziali.
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Le spese per la pubblicazione sulla Gazzetta ufficiale del presente bando di gara sono rimborsate alla stazione appaltante dall'aggiudicatario entro il termine di 60 giorni dall'aggiudicazione: a tal fine Trenord provvederĂ  alla fatturazione nei confronti del soggetto aggiudicatario e tale fatturazione potrĂ  essere compensata con i pagamenti dovuti al soggetto aggiudicatario medesimo per l'esecuzione dell'appalto.
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Ai sensi del regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), si informa che i dati comunicati dai concorrenti verranno utilizzati solo per le finalitĂ  connesse all'espletamento della procedura di gara e verranno comunque trattati in modo tale da garantirne la riservatezza e la sicura conservazione. Maggiori informazioni complementari sono indicate nella documentazione scaricabile dal sito internet: http://acquistionline.trenord.it
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Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Lombardia
CittĂ  postale: Milano
Paese: Italia 🇮🇹
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Uguale a: Corpo di revisione
Fonte: OJS 2020/S 039-093468 (2020-02-21)
Informazioni complementari (2020-03-11)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari

Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ 
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Trenord srl
Indirizzo postale: piazzale Cadorna 14

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-03-11 đź“…
Termine di presentazione: 2020-04-21 đź“…
Data di pubblicazione: 2020-03-16 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 053-127127
Si riferisce all'avviso: 2020/S 039-093468
Numero GU-S: 53
Informazioni aggiuntive
Gli operatori economici potranno richiedere eventuali chiarimenti inerenti alla presente gara entro il termine delle ore 12:00 del giorno 9.4.2020 utilizzando esclusivamente il servizio di messaggistica della gara online (area «messaggi»). Non verranno prese in considerazione richieste di chiarimenti pervenute a voce, telefonicamente o comunque dopo la data ultima sopra indicata. I chiarimenti sul bando e/o eventuali informazioni sostanziali in merito alla presente procedura di gara, verranno pubblicati – entro le ore 16:00 del giorno 14.4.2020 — sul portale nell'apposita area «messaggi» ovvero nell'area «allegati» della presente gara e saranno visibili ai concorrenti abilitati alla gara medesima.
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Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: dott.ssa Sarah Laquagni
Fonte: OJS 2020/S 053-127127 (2020-03-11)
Avviso di aggiudicazione (2021-01-05)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 18 500 000 EUR đź’°
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2021-01-05 đź“…
Data di pubblicazione: 2021-01-08 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 005-008370
Numero GU-S: 5
Informazioni aggiuntive
L’importo complessivo dell’appalto è pari a 18 500 000,00 EUR (euro diciottomilionicinquecentomila/00) + IVA. Il prezzo dell’appalto verrà computato calcolando l’aggio percentuale offerto pari a 4,96 % sulla vendita dei titoli di viaggio.

Oggetto
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Regione Lombardia e Comuni delle Regioni confinanti raggiunti da Trenord.

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualitĂ  (nome): lead time completamento rete punti vendita
Criterio di qualitĂ  (ponderazione): 30
Criterio di qualitĂ  (nome): attivazione immediata punti vendita fase 2
relazione sul portale informatico della vendita indiretta
Criterio di qualitĂ  (ponderazione): 10
Prezzo (ponderazione): 30

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2020-12-30 đź“…
Nome: Servizi in Rete 2001 srl
Indirizzo postale: via Leopoldo Serra 32
CittĂ  postale: Roma
Codice postale: 00153
Paese: Italia 🇮🇹
Roma 🏙️
Valore totale dell'appalto: 18 500 000 EUR đź’°
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1
Fonte: OJS 2021/S 005-008370 (2021-01-05)
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Regione:
Italia Nord-Ovest Lombardia Milano
Prodotti/servizi:
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