Servizi al pubblico presso le strutture del sistema bibliotecario urbano del Comune della Spezia
Comune della Spezia
Servizi generali: apertura e chiusura delle sedi con attivazione/disattivazione dei sistemi di allarme esistenti.
Servizi di front office: gestione del pubblico (accoglienza e prima informazione, consultazione, iscrizione al servizio e attività di prestito).
Servizi di back office: gestione del patrimonio bibliografico (inventariazione, collocazione, catalogazione e riordino), sorveglianza e riordino dei locali.
Tali servizi sono espletati presso le strutture facenti parte del servizio Bibliotecario urbano durante l’orario di apertura al pubblico.
Attività di affiancamento alle iniziative di promozione della lettura e di didattica.
Tali servizi potranno svolgersi anche all’esterno o in altre sedi e in orari festivi o/o serali.
Il termine per la ricezione delle offerte era 2020-12-04. L'appalto è stato pubblicato su 2020-10-29.
Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2020-10-29 | Avviso di gara |
Avviso di gara (2020-10-29)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di biblioteche
Numero di riferimento: CIG 8489899649
Breve descrizione:
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di biblioteche 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: La Spezia 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Altro
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune della Spezia
Città postale: La Spezia
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.comune.sp.it 🌏
E-mail: monica.bacchione@comune.sp.it 📧
Telefono: +39 0187727435 📞
URL dei documenti: https://laspezia.acquistitelematici.it/gare 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2020-10-29 📅
Termine di presentazione: 2020-12-04 📅
Data di pubblicazione: 2020-11-03 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 214-524558
Numero GU-S: 214
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Valore totale stimato: 504 906 EUR 💰
Breve descrizione:
Valore stimato al netto dell'IVA: 504 906 EUR 💰
Durata: 36 mesi
Descrizione dei rinnovi:
Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 23:59
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 3 mesi
Data di apertura delle offerte: 2020-12-05 📅
Ora di apertura delle offerte: 09:00
Luogo: Seduta telematica in modalità pubblica attraverso la piattaforma accessibile all'indirizzo: https://laspezia.acquistitelematici.it/.
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Altro tipo di amministrazione aggiudicatrice: ente locale Comune della Spezia
Contatto
Referente: Monica Bacchione
Indirizzo Internet: www.comune.sp.it 🌏
URL dei documenti: https://laspezia.acquistitelematici.it/gare 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Liguria
Città postale: Genova
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2020/S 214-524558 (2020-10-29)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di biblioteche
Numero di riferimento: CIG 8489899649
Breve descrizione:
Servizi generali: apertura e chiusura delle sedi con attivazione/disattivazione dei sistemi di allarme esistenti.
Servizi di front office: gestione del pubblico (accoglienza e prima informazione, consultazione, iscrizione al servizio e attività di prestito).
Servizi di back office: gestione del patrimonio bibliografico (inventariazione, collocazione, catalogazione e riordino), sorveglianza e riordino dei locali.
Tali servizi sono espletati presso le strutture facenti parte del servizio Bibliotecario urbano durante l’orario di apertura al pubblico.
Attività di affiancamento alle iniziative di promozione della lettura e di didattica.
Tali servizi potranno svolgersi anche all’esterno o in altre sedi e in orari festivi o/o serali.
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Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di biblioteche 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: La Spezia 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Altro
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune della Spezia
Città postale: La Spezia
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.comune.sp.it 🌏
E-mail: monica.bacchione@comune.sp.it 📧
Telefono: +39 0187727435 📞
URL dei documenti: https://laspezia.acquistitelematici.it/gare 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2020-10-29 📅
Termine di presentazione: 2020-12-04 📅
Data di pubblicazione: 2020-11-03 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 214-524558
Numero GU-S: 214
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Servizi generali: apertura e chiusura delle sedi con attivazione/disattivazione dei sistemi di allarme esistenti.
Servizi di front office: gestione del pubblico (accoglienza e prima informazione, consultazione, iscrizione al servizio e attività di prestito).
Servizi di back office: gestione del patrimonio bibliografico (inventariazione, collocazione, catalogazione e riordino), sorveglianza e riordino dei locali.
Tali servizi sono espletati presso le strutture facenti parte del servizio Bibliotecario urbano durante l’orario di apertura al pubblico.
Attività di affiancamento alle iniziative di promozione della lettura e di didattica.
Tali servizi potranno svolgersi anche all’esterno o in altre sedi e in orari festivi o/o serali.
Breve descrizione:
La ditta appaltatrice deve provvedere alle seguenti prestazioni:
A) servizi generali:
— apertura e chiusura delle sedi con attivazione/disattivazione dei sistemi di allarme,
B) servizi di front office:
— informazioni di primo orientamento dell’utenza all’uso dei servizi e delle opportunità della biblioteca: prima informazione al pubblico, con particolare riferimento alle caratteristiche del servizio bibliotecario; il servizio di prima informazione comprende anche l'aiuto all’utenza nella ricerca dei libri collocati a scaffale e di informazioni su autori e titoli attraverso i cataloghi online,
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— informazioni bibliografiche agli utenti, sulla base delle risorse informative presenti in sede e/o accessibili tramite la rete (servizio di reference),
— iscrizione al prestito dei nuovi utenti, secondo le regole della biblioteca, con emissione di tessera cartacea o elettronica, e rinnovi delle tessere scadute; registrazione dei prestiti e delle restituzioni con l’uso del sistema automatizzato ErasmoNet o di altro sistema gestionale che l’amministrazione dovesse adottare nel periodo di vigenza contrattuale,
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— registrazione e gestione delle prenotazioni dei libri non attualmente disponibili, gestione richieste telefoniche e richieste di acquisto degli utenti, solleciti su prestiti scaduti,
— gestione dell'utilizzo delle postazioni multimediali informatiche,
— gestione e utilizzo di internet e banche dati specialistiche del settore,
— gestione delle richieste di prestito interbibliotecario, e dei relativi rapporti con le altre biblioteche e con i lettori, comprese le procedure di spedizione e ritiro,
— gestione di visite informative alle biblioteche da parte di studenti o di gruppi di cittadini,
C) servizi di back office:
— predisposizione dei nuovi volumi per il prestito: inventariazione, catalogazione, cartellinatura, collocazione a scaffale, etichettatura R-FID,
— ricerca e ricollocazione di libri, riviste, altri documenti consultati, con frequenza giornaliera,
— redazione del bollettino delle nuove acquisizioni librarie tenendo conto delle richieste degli utenti,
— possibile movimentazione di materiale bibliografico all’interno degli spazi della biblioteca,
— gestione delle riviste e dei quotidiani (registrazione, archiviazione, consultazione degli arretrati, controllo delle lacune e dei fascicoli in ritardo, ricollocazione a seguito della consultazione da parte del pubblico),
— gestione dei materiali informativi da esporre e da mantenere aggiornati e in ordine negli appositi spazi,
— predisposizioni di elenchi e tabelle per mailing list e indirizzari postali degli utenti,
— sorveglianza, riordino dei locali della biblioteca,
— comunicazioni e promozione dell’attività delle biblioteche su pagine web e cura dei profili social del S.B.U.,
D) affiancamento alle iniziative culturali:
— attività di affiancamento alle iniziative di promozione della lettura e di didattica: organizzazione, gestione delle attività di promozione della lettura nelle varie biblioteche del sistema, movimentazione materiali e allestimento, partecipazione alle diverse iniziative, rassegne, laboratori didattici. Tali iniziative possono occasionalmente svolgersi anche in orario serale e/o festivo e in altre sedi o all’aperto.
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Durata: 36 mesi
Descrizione dei rinnovi:
La stazione appaltante si riserva la facoltà di rinnovare il contratto, alle medesime condizioni e sulla base del medesimo ribasso offerto in sede di gara, per una durata pari a tre anni.
La stazione appaltante esercita tale facoltà comunicandola all’appaltatore mediante posta elettronica certificata almeno tre mesi prima della scadenza del contratto originario.
Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 23:59
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 3 mesi
Data di apertura delle offerte: 2020-12-05 📅
Ora di apertura delle offerte: 09:00
Luogo: Seduta telematica in modalità pubblica attraverso la piattaforma accessibile all'indirizzo: https://laspezia.acquistitelematici.it/.
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Altro tipo di amministrazione aggiudicatrice: ente locale Comune della Spezia
Contatto
Referente: Monica Bacchione
Indirizzo Internet: www.comune.sp.it 🌏
URL dei documenti: https://laspezia.acquistitelematici.it/gare 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Liguria
Città postale: Genova
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2020/S 214-524558 (2020-10-29)
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