Procedura aperta per l’affidamento in appalto dei servizi di gestione dei sistemi informatici, di assistenza tecnica specialistica e di help desk per il Senato della Repubblica

Senato della Repubblica — Ufficio per le Gare ed i Contratti

L’appalto ha ad oggetto i servizi di gestione dei sistemi informatici, di assistenza tecnica specialistica, di help desk e di assistenza tecnica agli utenti per il Senato della Repubblica. La gara è stata indetta con deliberazioni del Consiglio di presidenza n. 18 del 6.6.2019 e del Collegio dei senatori questori n. 120/XVIII del 7.8.2019. La procedura di gara è svolta ai sensi dell'art. 27 della direttiva 2014/24/UE; si applica il regolamento di amministrazione e contabilità del Senato della Repubblica (consultabile sul sito internet http://www.senato.it, link «L’istituzione») e il D.Lgs. 50/2016 e ss.mm.ii., nonché le altre norme di legge e regolamento espressamente richiamate nei capitolati o comunque applicabili ai servizi oggetto dell'appalto.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2020-06-23. L'appalto è stato pubblicato su 2020-05-20.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• Engineering D. Hub SpA
• Westpole SpA

Chi?

• Senato della Repubblica — Ufficio per le Gare ed i Contratti

Cosa?

Dove?

• Lazio › Roma

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2020-05-20	Avviso di gara
2020-06-19	Informazioni complementari
2021-07-07	Avviso di aggiudicazione

Avviso di gara (2020-05-20)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di assistenza informatica e di supporto
Breve descrizione:

Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di assistenza informatica e di supporto 📦
Codice CPV supplementare: Servizi di gestione connessi all'informatica 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Roma 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Altro
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Senato della Repubblica — Ufficio per le gare ed i contratti
Indirizzo postale: via della Dogana Vecchia 29
Codice postale: 00186
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.acquistinretepa.it 🌏
E-mail: ufficiogareecontratti@pec.senato.it 📧
Telefono: +39 066706-5358 📞
Fax: +39 066706-5364 📠
URL dei documenti: http://www.acquistinretepa.it 🌏
URL per la partecipazione: http://www.acquistinretepa.it 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-05-20 📅
Termine di presentazione: 2020-06-23 📅
Data di pubblicazione: 2020-05-25 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 100-241099
Numero GU-S: 100
Informazioni aggiuntive

L’amministrazione risponderà esclusivamente alle richieste di chiarimenti degli operatori economici pervenute secondo le modalità riportate nel disciplinare di gara entro e non oltre le ore 12:00 del 9.6.2020.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 10 500 000 EUR 💰
Breve descrizione:

a) servizio di presidio presso il Senato;

b) servizio di reperibilità;

c) servizio di supporto remoto;

d) servizio di troubleshooting avanzato.

Ai sensi dell'art. 48, comma 2, del D.Lgs. n. 50/2016 la prestazione principale è costituita dalle attività indicate alle precedenti lettere a) e b).

I costi della sicurezza per rischi da interferenze sono determinati in 3 715,13 EUR per tutta la durata dell'appalto. Il documento unico di valutazione dei rischi da interferenze (c.d. DUVRI) è allegato al capitolato tecnico. Il valore massimo stimato indicato al punto II.2.6) include i rinnovi e le opzioni di cui ai punti II.2.7) e II.2.11).

La gara non è suddivisa in lotti in quanto le diverse componenti dei servizi oggetto dell'appalto sono tra di loro fortemente integrate, pertanto la loro fornitura da parte di soggetti distinti non consentirebbe il raggiungimento degli standard qualitativi richiesti.

Valore stimato al netto dell'IVA: 10 500 000 EUR 💰
Durata: 48 mesi
Descrizione dei rinnovi:

L'amministrazione si riserva la facoltà di rinnovare l'appalto, alle medesime condizioni, per ulteriori due anni.

Descrizione delle opzioni:

L'amministrazione si riserva la facoltà di richiedere, in via opzionale:

a. l'incremento del numero di risorse addette al servizio presso le sedi del Senato, nelle modalità stabilite dal capitolato tecnico;

b. l'incremento delle soglie di applicabilità dei livelli di servizio per il supporto remoto;

c. servizi di assistenza tecnica specialistica aggiuntivi, con consuntivazione a consumo (a giornata).

Informazioni aggiuntive:

Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Roma.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:

A pena di esclusione dalla gara, il concorrente deve essere in possesso dei seguenti requisiti:

a) insussistenza delle cause di esclusione di cui all'art. 80 del D.Lgs. n. 50/2016 e della causa interdittiva di cui all’art. 53, comma 16-ter, del D.Lgs. n. 165/2001, nonché di ogni altra situazione che determini l’esclusione dalle gare di appalto e/o l’incapacità di contrarre con la pubblica amministrazione secondo la normativa vigente;

b) iscrizione nei registri indicati all'art. 83, comma 1, lett. a), del D.Lgs. n. 50/2016 per attività inerenti all’oggetto della gara.

I requisiti di cui al presente punto non sono suscettibili di avvalimento. Ai sensi dell’art. 37 della L. n. 122/2010, gli operatori economici aventi sede, residenza o domicilio nei Paesi inseriti nelle black list di cui al D.M. 4.5.1999 e al D.M. 21.11.2001 devono essere in possesso dell’autorizzazione rilasciata ai sensi del D.M. 14.12.2010.

Livello(i) minimo(i) di standard:

A pena di esclusione dalla gara, il concorrente deve aver realizzato negli ultimi tre esercizi finanziari disponibili per la presentazione delle offerte un fatturato specifico, nel settore di attività oggetto dell’appalto, almeno pari a 7 800 000,00 EUR, IVA esclusa.

La previsione del fatturato minimo richiesto è motivata dall'esigenza di assicurare elevati livelli di qualità del servizio e di affidabilità dell'appaltatore, anche in relazione al carattere strategico dell'oggetto dell'appalto e alla sua rilevanza per l'attività del Senato della Repubblica.

A pena di esclusione dalla gara, il concorrente deve essere in possesso dei seguenti requisiti:

a. aver eseguito, nell'ultimo triennio anteriore alla pubblicazione del bando di gara, uno o più contratti di durata pluriennale aventi ad oggetto la conduzione operativa di sistemi informatici e la gestione dell'assistenza tecnica agli utenti per un importo complessivo, su base annuale, almeno pari a 1 800 000,00 EUR, IVA esclusa; di tali contratti, almeno 1 deve avere un importo annuo almeno pari a 1 000 000,00 EUR, IVA esclusa;

b. aver eseguito, nell'ultimo triennio anteriore alla pubblicazione del bando di gara, almeno tre contratti di valore complessivo pari a 1 000 000,00 EUR, IVA esclusa aventi ad oggetto il servizio di conduzione operativa di sistemi informatici erogato da remoto;

c. possesso della certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2015, in corso di validità, nel settore di gara;

d. possesso della Certificazione di qualità ISO 27001:2013 in corso di validità;

e. certificazione tecnologica «Cisco Gold Partner» in corso di validità;

f. certificazione tecnologica «VmWare solution provider» di livello «enterprise» o superiore in corso di validità;

g. certificazione tecnologica Red Hat partner di livello advanced o superiore in corso di validità.

Ai fini della comprova dei requisiti riportati alle precedenti lettere a) e b), dovranno essere chiaramente indicati, per ciascuno dei contratti dichiarati, il committente, l'oggetto dell'attività, i termini di durata, nonché l'importo del contratto, al netto di IVA.

Esecuzione dell'appalto
Condizioni di esecuzione del contratto:

Nel rispetto di quanto previsto dall'art. 50 del D.Lgs. n. 50/2016, l'aggiudicatario dell'appalto si impegna — nei limiti quantitativi del modello organizzativo prescelto per lo svolgimento dei servizi di cui al presente appalto — ad assumere in via prioritaria e ad adibire al presente appalto, qualora disponibili, le unità di personale attualmente impiegate dall'appaltatore uscente, secondo le indicazioni riportate nel disciplinare di gara. Il servizio di supporto remoto dovrà essere erogato da sedi operative nella disponibilità dell’appaltatore e collocate sul territorio italiano.

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 15:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2020-06-30 📅
Ora di apertura delle offerte: 11:00
Luogo: Punto I.1).

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Altro tipo di amministrazione aggiudicatrice: organo costituzionale
Contatto
Referente: Valeria D'Alba
Indirizzo Internet: www.acquistinretepa.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: www.senato.it 🌏
URL dei documenti: www.acquistinretepa.it 🌏
URL per la partecipazione: www.acquistinretepa.it 🌏
URL dei documenti: www.acquistinretepa.it 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive

La documentazione di gara è disponibile, in formato elettronico, firmata digitalmente, sul sito www.acquistinretepa.it, sezione Bandi/Altri bandi (ID 2360687). Sono ammessi a partecipare alla gara tutti i soggetti elencati dall’art. 45 del D.Lgs. n. 50/2016, alle condizioni di cui ai successivi articoli 47 e 48, in possesso dei requisiti prescritti nel presente bando e nel disciplinare di gara. Le modalità di partecipazione in caso di raggruppamento temporaneo di imprese, GEIE, aggregazioni tra imprese o consorzi sono precisate nel disciplinare di gara. La procedura di gara si svolgerà attraverso l’utilizzazione di un sistema telematico di negoziazione, conforme al D.Lgs. n. 82/2005 e al D.Lgs. n. 50/2016, in modalità ASP (Application service provider), nella disponibilità di Consip SpA, come più ampiamente illustrato nel disciplinare di gara. Il subappalto è ammesso nei limiti e con le modalità di cui all'art. 105 del D.Lgs. n. 50/2016. È ammesso l'avvalimento ai sensi dell'art. 89 del D.Lgs. n. 50/2016. Le modalità di presentazione dell’offerta sono riportate nel disciplinare di gara. Ai fini della partecipazione alla gara, i concorrenti devono presentare una garanzia provvisoria, ai sensi dell'art. 93 del D.Lgs. n. 50/2016. Il codice identificativo di gara è 8293772D28.

Ai sensi dell’art. 95, comma 12 del D.Lgs. n. 50/2016, qualora nessuna offerta risulti conveniente o idonea in relazione all’oggetto del contratto, l’amministrazione si riserva la facoltà di non procedere all’aggiudicazione.

L’amministrazione si riserva la facoltà di disporre, ai sensi dell'art. 106, comma 11, del D.Lgs. n. 50/2016, la proroga dell'appalto per il tempo strettamente necessario alla conclusione della successiva procedura di gara finalizzata all'individuazione di un nuovo contraente.

Ulteriori informazioni in merito allo svolgimento della procedura potranno essere pubblicate sui siti indicati alla sezione I.1.

Per quanto non specificato nel presente bando, si fa rinvio al disciplinare di gara, al capitolato tecnico e ai relativi allegati.

Periodo minimo durante il quale l’offerente è vincolato alla propria offerta: 6 mesi dal termine ultimo per il ricevimento delle offerte, e comunque fino alla stipula del nuovo contratto d'appalto con l’aggiudicatario della gara.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Commissione contenziosa del Senato della Repubblica
Indirizzo postale: corso Rinascimento 40
Città postale: Roma
Codice postale: 00186
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 066706-2819 📞
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:

Entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione del provvedimento che si assume essere lesivo della propria posizione giuridica.

Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Segreteria della commissione contenziosa del Senato della Repubblica
Fonte: OJS 2020/S 100-241099 (2020-05-20)

Informazioni complementari (2020-06-19)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

L’appalto ha ad oggetto i servizi di gestione dei sistemi informatici, di assistenza tecnica specialistica, di help desk e di assistenza tecnica agli utenti per il senato della repubblica. La gara è stata indetta con deliberazioni del consiglio di presidenza n. 18 del 6.6.2019 e del collegio dei senatori questori n. 120/XVIII del 7.8.2019. La procedura di gara è svolta ai sensi dell'art. 27 della direttiva 2014/24/UE; si applica il regolamento di amministrazione e contabilità del senato della repubblica (consultabile sul sito Internet http://www.senato.it, link «L’istituzione») e il D.Lgs. 50/2016 e ss.mm.ii., nonché le altre norme di legge e regolamento espressamente richiamate nei capitolati o comunque applicabili ai servizi oggetto dell'appalto.

Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Senato della repubblica — ufficio per le gare ed i contratti
Contatto
Telefono: +39 0667065358 📞
Fax: +39 0667065364 📠

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-06-19 📅
Termine di presentazione: 2020-07-27 📅
Data di pubblicazione: 2020-06-24 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 120-292939
Si riferisce all'avviso: 2020/S 100-241099
Numero GU-S: 120
Informazioni aggiuntive

La documentazione di gara rettificata è disponibile, in formato elettronico, firmata digitalmente, sul sito www.acquistinretepa.it, sezione Bandi/Altri bandi (ID 2360687).

Fonte: OJS 2020/S 120-292939 (2020-06-19)

Avviso di aggiudicazione (2021-07-07)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

Valore totale dell'appalto: 8130849.42 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Senato della repubblica — Ufficio per le gare ed i contratti

Riferimento
Date
Data di invio: 2021-07-07 📅
Data di pubblicazione: 2021-07-12 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 132-351664
Numero GU-S: 132
Informazioni aggiuntive

L'appalto è stato aggiudicato con delibera del collegio dei senatori questori n. 326/XVIII del 1.4.2021. Il bando di gara è stato altresì pubblicato sulla Gazzetta ufficiale della Repubblica italiana n. 60, V serie speciale del 27.5.2020. Il valore totale del contratto d'appalto, pari a 8 130 849,42 EUR, include i rinnovi di cui al punto II.2.7) del bando di gara.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

Ai sensi dell'art. 48, comma 2 del D.Lgs. n. 50/2016 la prestazione principale è costituita dalle attività indicate alle precedenti lettere a) e b).

Il valore massimo stimato indicato al punto II.2.6) del bando di gara include i rinnovi e le opzioni di cui ai punti II.2.7) e II.2.11) del bando di gara.

Descrizione delle opzioni:

a) l'incremento del numero di risorse addette al servizio presso le sedi del Senato, nelle modalità stabilite dal capitolato tecnico;

b) l'incremento delle soglie di applicabilità dei livelli di servizio per il supporto remoto;

c) servizi di assistenza tecnica specialistica aggiuntivi, con consuntivazione a consumo (a giornata).

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Criterio di costo (nome): Offerta economica
Criterio del costo (ponderazione): 30

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2021-07-05 📅
Nome: Westpole SpA
Indirizzo postale: lungotevere Vittorio Gassmann 22
Città postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
Roma 🏙️
Nome: Engineering D. Hub SpA
Indirizzo postale: viale Carlo Viola 76
Città postale: Pont Saint Martin (AO)
Paese: Valle d’Aosta/Vallée d’Aoste 🏙️
Valore totale dell'appalto: 8130849.42 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 4

Riferimento
Informazioni aggiuntive

L'appalto è stato aggiudicato con delibera del collegio dei senatori questori n. 326/XVIII del 1.4.2021.

Il bando di gara è stato altresì pubblicato sulla Gazzetta ufficiale della Repubblica italiana n. 60, V serie speciale del 27.5.2020. Il valore totale del contratto d'appalto, pari a 8 130 849,42 EUR, include i rinnovi di cui al punto II.2.7) del bando di gara.

Fonte: OJS 2021/S 132-351664 (2021-07-07)

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