Descrizione dell'appalto
L’appalto consiste nell’attività di primo soccorso sanitario nell’aeroporto di Comiso, attraverso lo svolgimento da parte di personale medico, infermieristico e soccorritore di tutte le azioni e misure che si rendano necessarie per prestare aiuto di primo intervento e di assistenza medica di emergenza/urgenza per l’utenza all’interno del sedime aeroportuale, incluse le fattispecie previste nel regolamento di scalo, nel manuale d’aeroporto, nelle procedure aeroportuali, nonché nei piani di emergenza aeroportuali, come meglio specificato nel capitolato speciale d’appalto.
Costituisce oggetto dell’attività della presente procedura anche il servizio di assistenza diretta ed accompagnamento di PRM le quali devono essere svolte nel rispetto delle procedure operative di scalo prescritte dal vigente regolamento di scalo e dalle ordinanze ENAC, nonché delle prescrizioni di cui i citati Reg. UE n. 1107/2006 e circolare ENAC GEN 02B ed ogni altra vigente disposizione in materia.
I predetti servizi di accompagnamento, erogati sotto il coordinamento del gestore aeroportuale, devono sostanziarsi in un insieme di assistenze e misure atte a consentire ai passeggeri con disabilità ed ai passeggeri con mobilità ridotta di:
— comunicare il loro arrivo all’aeroporto e la richiesta di assistenza ai punti designati all’interno e all’esterno del terminal,
— spostarsi da un punto designato al banco dell’accettazione,
— adempiere alle formalità di registrazione del passeggero e dei bagagli,
— procedere dal banco dell’accettazione all’aeromobile, espletando i controlli per l’emigrazione, doganali e di sicurezza,
— imbarcarsi sull’aeromobile e procedere dal portellone dell’aeromobile al posto assegnato,
— riporre a bordo e recuperare il bagaglio e l’eventuale sedia a rotelle o altro ausilio imbarcato,
— procedere dal posto a sedere al portellone dell’aeromobile e sbarcare dall’aeromobile, mediante sedie a rotelle o altra assistenza specifica necessaria,
— ritirare i bagagli presso le sale arrivi, completando i controlli per l’immigrazione e doganali,
— procedere dalla sala ritiro bagagli a un punto designato,
— prendere i voli in coincidenza, se in transito, con assistenza all’interno del terminal,
— recarsi ai servizi igienici in caso di necessità,
— su richiesta del passeggero disabile o del passeggero con mobilità ridotta, poter essere assistito in aeroporto dal proprio accompagnatore compreso sbarco e imbarco,
— ricevere assistenza a terra per cani da assistenza riconosciuti, ove opportuno,
— poter accedere alle informazioni sui voli,
— la tipologia di passeggeri destinatari dell’assistenza è la seguente:
—— pax in sedia a rotelle che non possono percorrere lunghe distanze (WCHR),
—— pax in sedia a rotelle che non possono salire le scale (WCHS),
—— pax in sedia a rotelle totalmente inabili (WCHC),
—— pax barellati (STCR),
—— pax ciechi (BLND) che viaggiano da soli,
—— pax DEAF (necessaria l’assistenza in arrivo),
—— passeggeri con disabilità psichica (MAAS).
In ogni caso, il servizio dovrà essere espletato nel rispetto delle normative internazionali, comunitarie e nazionali, prescrizioni e procedure vigenti. In particolare, si richiamano qui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, alcune normative relative al settore aeroportuale e quelle di interesse operativo saranno rese disponibili all’appaltatore.