Servizi di assistenza specialistica all'utente e di assistenza sistemistica a supporto del CED del gruppo ENAV S.p.A

ENAV S.p.A.

Servizi altamente qualificati per lo svolgimento di attività sistemistiche e/o di sviluppo dei sistemi gestionali e/o per la realizzazione di progetti specifici in ambito ICT, oltreché di svolgere attività di supporto specialistico all'utenza.

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2019-04-12. L'appalto è stato pubblicato su 2019-03-06.

Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi?

Cosa?

Dove?

Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2019-03-06 Avviso di gara
2019-04-03 Informazioni complementari
2019-04-15 Informazioni complementari
2019-04-18 Informazioni complementari
2019-04-23 Informazioni complementari
2020-02-12 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2019-03-06)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Enav S.p.A.
Indirizzo postale: Via Salaria 716
Città postale: Roma
Codice postale: 00138
Paese: Italia 🇮🇹
Persona di contatto: Dott. Giovanni Vasta
Telefono: +39 0681661 📞
E-mail: giovanni.vasta@enav.it 📧
Fax: +39 0681662642 📠
Regione: Roma 🏙️
URL: https://www.enav.it/sites/public/it/Home.html 🌏
Comunicazione
URL dei documenti: https://www.enav.it/sites/public/it/Bandi/Servizi-Bandi-Aperti.html 🌏
Comunicazione (partecipazione)
Nome: Enav S.p.A.
Indirizzo postale: Via Salaria 716
Città postale: Roma
Codice postale: 00138
Paese: Italia 🇮🇹
Persona di contatto: Dott. Giovanni Vasta
Telefono: +39 0681661 📞
E-mail: giovanni.vasta@enav.it 📧
Fax: +39 0681662642 📠
Regione: Roma 🏙️
URL: https://www.enav.it/sites/public/it/Home.html 🌏

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Servizi di assistenza specialistica all'utente e di assistenza sistemistica a supporto del CED del gruppo ENAV S.p.A.”
Prodotti/servizi: Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto 📦
Breve descrizione:
“Servizi altamente qualificati per lo svolgimento di attività sistemistiche e/o di sviluppo dei sistemi gestionali e/o per la realizzazione di progetti...”    Mostra di più
Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 3166066.70 💰
Informazioni sui lotti
Le offerte possono essere presentate per un numero massimo di lotti: 2
Numero massimo di lotti che possono essere aggiudicati a un offerente: 2

1️⃣
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizio di assistenza specialistica all'utente (SASU).
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 1
Descrizione
Prodotti/servizi aggiuntivi: Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto 📦
Luogo di esecuzione: Roma 🏙️
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di assistenza specialistica all’utente (SASU): a) service desk, comprensivo di: i. call desk; ii. help desk, patching e asset management; iii. IMAC...”    Mostra di più
Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 1236666.70 💰
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 18
Informazioni sulle opzioni
Opzioni
Descrizione delle opzioni:
“494 666,68 EUR base d’asta per attività opzionali (somma dei 2 rinnovi opzionali da 6 mesi ciascuno).”

2️⃣
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Assistenza sistemistica e specialistica a supporto del CED.
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 2
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Assistenza sistemistica e specialistica a supporto del CED a) servizio conduzione sistemistica a presidio (SCS); b) servizio supporto specialistico a...”    Mostra di più
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 1 929 400 💰
Informazioni sulle opzioni
Descrizione delle opzioni:
“651 760,00 EUR base d’asta per attività opzionali (somma dei 2 rinnovi opzionali da 6 mesi ciascuno).”

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni: Si rimanda al Disciplinare di gara ed ai relativi allegati.
Posizione economica e finanziaria
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Capacità tecnica e professionale
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2019-04-12 12:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 6
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2019-04-24 11:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo): Uffici di ENAV S.p.A. — Direzione generale — via Salaria 716 — 00138 Roma.
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura):
“Le persone sono ammesse; si rimanda al Disciplinare di gara ed ai relativi allegati.”

Informazioni complementari
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale — TAR Lazio
Città postale: Roma
Codice postale: 00100
Paese: Italia 🇮🇹
Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale — TAR Lazio
Città postale: Roma
Codice postale: 00100
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2019/S 048-110544 (2019-03-06)
Informazioni complementari (2019-04-03)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: ENAV S.p.A.

Informazioni complementari
Riferimento dell'avviso originale
Numero dell'avviso nella GU S: 2019/S 048-110544

Cambiamenti
Testo da correggere nell'avviso originale
Numero di sezione: IV.2.2
Numero di identificazione del lotto: 1 e 2
Vecchio valore
Data: 2019-04-12 📅
Tempo: 12:00
Nuovo valore
Data: 2019-04-22 📅
Tempo: 12:00
Altre informazioni aggiuntive

“La data della prima seduta pubblica è fissata alle ore 11:00 del giorno 6.5.2019.”
Fonte: OJS 2019/S 069-163309 (2019-04-03)
Informazioni complementari (2019-04-15)

Cambiamenti
Testo da correggere nell'avviso originale
Numero di sezione: IV.2.2)
Luogo del testo da modificare: Termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di partecipazione
Vecchio valore
Data: 2019-04-22 📅
Tempo: 12:00
Nuovo valore
Data: 2019-04-24 📅
Tempo: 12:00
Testo da correggere nell'avviso originale
Numero di sezione: IV.2.7)
Luogo del testo da modificare: Modalità di apertura delle offerte
Vecchio valore
Data: 2019-04-24 📅
Tempo: 11:00
Nuovo valore
Data: 2019-05-06 📅
Tempo: 11:00
Altre informazioni aggiuntive

“La data della prima seduta pubblica è fissata alle ore 11:00 del giorno 6.5.2019.”
Fonte: OJS 2019/S 078-188062 (2019-04-15)
Informazioni complementari (2019-04-18)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Servizi di assistenza specialistica all'utente e di assistenza sistemistica a supporto del CED del Gruppo ENAV S.p.A.”
Breve descrizione:
“Servizi altamente qualificati per lo svolgimento di attività Sistemistiche e/o di sviluppo dei Sistemi Gestionali e/o per la realizzazione di progetti...”    Mostra di più

Cambiamenti
Testo da correggere nell'avviso originale
Numero di sezione: IV.2.2
Numero di identificazione del lotto: 1 e 2
Vecchio valore
Data: 2019-04-24 📅
Tempo: 12:00
Nuovo valore
Data: 2019-05-13 📅
Tempo: 12:00
Altre informazioni aggiuntive

“La data della prima seduta pubblica è fissata alle ore 11:00 del giorno 6.5.2019”
Fonte: OJS 2019/S 079-190705 (2019-04-18)
Informazioni complementari (2019-04-23)

Cambiamenti
Testo da correggere nell'avviso originale
Numero di sezione: IV.2.7)
Numero di identificazione del lotto: 1 e 2
Luogo del testo da modificare: Modalità di apertura delle offerte
Vecchio valore
Data: 2019-05-06 📅
Tempo: 11:00
Nuovo valore
Data: 2019-06-06 📅
Tempo: 11:00
Altre informazioni aggiuntive
La data della prima seduta pubblica è prevista per il giorno 6.6.2019 ore 11:00
Fonte: OJS 2019/S 080-192586 (2019-04-23)
Avviso di aggiudicazione (2020-02-12)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Servizi di assistenza specialistica all’utente e di assistenza sistemistica a supporto del CED del gruppo ENAV S.p.A. 2019/S 048-110544”
Prodotti/servizi: Servizi di assistenza tecnica informatica 📦
Breve descrizione:
“Servizi di assistenza specialistica all’utente e di assistenza sistemistica a supporto del CED del gruppo ENAV S.p.A.”
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): EUR 2 318 414 💰
Informazioni sui lotti
Questo contratto è suddiviso in lotti
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di assistenza specialistica all’utente del gruppo ENAV S.p.A. (SASU)
Descrizione
Descrizione dell'appalto: Servizi di assistenza specialistica all’utente del gruppo ENAV S.p.A. (SASU)
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): 70
Criterio di qualità (ponderazione): 30
Criterio di costo (nome): 70
Criterio del costo (ponderazione): 30
Informazioni sulle opzioni
Descrizione delle opzioni:
“494 666,68 EUR base d’asta per attività opzionali (somma dei 2 rinnovi opzionali da 6 mesi ciascuno)”
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Servizi professionali di assistenza sistemistica a supporto dei sistemi informativi gestionali del gruppo ENAV S.p.A. (SAS-CED)”
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizi professionali di assistenza sistemistica a supporto dei sistemi informativi gestionali del gruppo ENAV S.p.A. (SAS-CED)”
Informazioni sulle opzioni
Descrizione delle opzioni:
“651 760,00 EUR base d’asta per attività opzionali (somma dei 2 rinnovi opzionali da 6 mesi ciascuno)”

Procedura
Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2019/S 048-110544

Aggiudicazione del contratto

1️⃣
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 11
L'appalto è stato aggiudicato a un gruppo di operatori economici
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Eustema S.p.A. e RTI Accenture – Accenture TS
Città postale: Roma – Milano
Paese: Italia 🇮🇹
Regione: Roma 🏙️
Il contraente è una PMI
Nome: Eustema S.p.A.
Città postale: Roma
Nome: RTI Accenture – Accenture TS
Città postale: Milano
Regione: Milano 🏙️
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: EUR 3660733.70 💰
Informazioni sul subappalto
È probabile che il contratto venga subappaltato
Proporzione (%): 30
Breve descrizione della parte del contratto da subappaltare:
“• Service Desk, comprensivo di: i. Call Desk; ii. Help Desk, Patching e Asset management; iii. IMAC e Laboratorio HW; • Assistenza informatica...”    Mostra di più

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regionale – TAR Lazio
Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Nome: Tribunale amministrativo regionale – TAR Lazio
Fonte: OJS 2020/S 031-073160 (2020-02-12)