Procedura aperta per l’affidamento dei «Servizio IT Device Management»

RAI – Radiotelevisione Italiana

Servizio IT Device Management, da svolgersi secondo le modalità ed i termini dettagliatamente indicati nel Progetto, ed in particolare: a) servizio di Help Desk; b) servizio di “Supporto On-site”; c) servizio di logistica; d) servizio di “E-Lab”; e) servizio di manutenzione hardware di 1 livello; f) servizi professionali sistemistici a richiesta.
Ai sensi dell’art. 106, comma 11, del d.lgs. 50/2016, Rai si riserva la facoltà di prorogare la durata del contratto per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione di un nuovo contraente.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2020-01-15. L'appalto è stato pubblicato su 2019-11-12.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• NetGroup SRL
• Telecom Italia SpA

Chi?

• RAI – Radiotelevisione Italiana

Cosa?

• Servizi di riparazione, manutenzione e servizi affini connessi a personal computer, attrezzature d'ufficio, apparecchiature per telecomunicazione e impianti audiovisivi › Servizi di riparazione e manutenzione di computer personali

Dove?

• Lazio › Roma

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2019-11-12	Avviso di gara
2020-01-09	Informazioni complementari
2020-10-16	Avviso di aggiudicazione

Avviso di gara (2019-11-12)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di riparazione e manutenzione di computer personali
Numero di riferimento: 7559983
Breve descrizione:

Servizio IT Device Management, da svolgersi secondo le modalità ed i termini dettagliatamente indicati nel Progetto, ed in particolare: a) servizio di Help Desk; b) servizio di “Supporto On-site”; c) servizio di logistica; d) servizio di “E-Lab”; e) servizio di manutenzione hardware di 1 Ai sensi dell’art. 106, comma 11, del d.lgs. 50/2016, Rai si riserva la facoltà di prorogare la durata del contratto per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione di un nuovo contraente.

Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di riparazione e manutenzione di computer personali 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Italia 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: RAI – Radiotelevisione Italiana
Indirizzo postale: Viale Mazzini 14
Codice postale: 00195
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.rai.it 🌏
E-mail: noreply.portaleacquistirai@jaggaer.com 📧
URL dei documenti: https://www.portaleacquisti.rai.it/ 🌏
URL per la partecipazione: https://www.portaleacquisti.rai.it/ 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2019-11-12 📅
Termine di presentazione: 2020-01-15 📅
Data di pubblicazione: 2019-11-15 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 221-542401
Numero GU-S: 221
Informazioni aggiuntive

Sarà consentita la partecipazione di un rappresentante per ogni Impresa offerente, come meglio specificato nel Disciplinare di Gara.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

Ai sensi dell’art. 106, comma 11, del d.lgs. 50/2016, Rai si riserva la facoltà di prorogare la durata del contratto per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione di un nuovo contraente.

Valore totale stimato: 9 861 000 EUR 💰
Breve descrizione: Si veda il precedente punto II.1.4)
Valore stimato al netto dell'IVA: 9 861 000 EUR 💰
Durata: 49 mesi
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Intero territorio nazionale

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:

a) Iscrizione nel registro tenuto dalla Camera di commercio industria, artigianato e agricoltura oppure nel registro delle commissioni provinciali per l’artigianato per attività coerenti con quelle oggetto della presente procedura di gara.

Il concorrente non stabilito in Italia ma in altro Stato Membro o in uno dei Paesi di cui all’art. 83, comma 3 del Codice, presenta dichiarazione giurata o secondo le modalità vigenti nello Stato nel quale è stabilito.

Capacità tecnica e professionale: Servizi analoghi e certificazione ISO
Livello(i) minimo(i) di standard:

b) aver correttamente eseguito, negli ultimi 36 mesi antecedenti la data di pubblicazione del Bando nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana, “Servizi di gestione e assistenza tecnica informatica per almeno 10.000 postazioni di lavoro”, analoghi a quelli oggetto della presente procedura, per un importo non inferiore complessivamente ad Euro 4.500.000 (quattromilionicinquecentomila/00), I.V.A. esclusa.

Il requisito potrà essere soddisfatto anche mediante la regolare esecuzione di più contratti. Ciascun contratto dovrà avere un importo non inferiore ad Euro 2.000.000 (duemilioni/00) ed avere ad oggetto la gestione di almeno 6.000 postazioni di lavoro.

c) possesso, alla data di presentazione dell’offerta, di una valutazione di conformità del proprio sistema di gestione della sicurezza delle informazioni alla norma ISO 27001.

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 16:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2020-01-16 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:00
Luogo: “Sala Commissioni” Via Teulada n. 66 Roma, Palazzina Servizi piano terra (di fronte alla Sala Mensa).
Informazioni aggiuntive:

Sarà consentita la partecipazione di un rappresentante per ogni Impresa offerente, come meglio specificato nel Disciplinare di Gara.

Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Punteggio tecnico
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://www.portaleacquisti.rai.it/ 🌏
URL dei documenti: https://www.portaleacquisti.rai.it/ 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive

Determinazione di contrarre n. 154 del 24/09/2019. Il Responsabile del Procedimento, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 31 del d.lgs. 50/2016, è il Dott. Giuseppe Dell’Erba. L’intera procedura viene espletata in modalità telematica ai sensi del d.lgs. 50/2016 sul Portale Acquisti Rai https://www.portaleacquisti.rai.it (di seguito “Portale”). Sul Portale, nell’area dedicata alla presente procedura, è disponibile la documentazione ufficiale di gara. Informazioni e chiarimenti possono essere richiesti entro e non oltre il 03/01/2020 ore 12:00, utilizzando l’area Messaggi della RdO on line. Le risposte ai chiarimenti saranno pubblicate sul Portale. Sono ammessi a partecipare alla presente procedura di gara, nel rispetto delle condizioni previste nella documentazione di gara, tutti gli operatori economici di cui all’art. 45 del D. Lgs. n. 50/2016 per i quali non sussistono: (i) i motivi di esclusione di cui all’art. 80 del d.lgs. n. 50/2016; (ii) le condizioni di cui all’art. 53, comma 16-ter, del d.lgs. n. 165/2001; (iii) ulteriori divieti a contrarre con la PA, il tutto secondo quanto specificato negli atti di gara. Il ricorso al subappalto è ammesso alle condizioni e nei limiti previsti dall’art. 105 del d.lgs. 50/2016.

L’appalto è articolato in un unico lotto in quanto, anche sulla base dell’esperienza pregressa, è emerso che – stante l’unitarietà del processo di gestione del ciclo di vita della postazione di lavoro – l’unicità del fornitore migliora l’efficacia e l’efficienza del processo in quanto consente: 1) di ottimizzare la tempistica di esecuzione in ragione del venir meno della suddivisione delle attività e della conseguente necessità di coordinamento tra soggetti diversi; 2) l’individuazione di un unico centro di responsabilità con la possibilità di effettuare un più efficace monitoraggio sul Fornitore dei livelli di servizio complessivi; 3) una maggiore sinergia sui ruoli “chiave” a presidio delle attività (es. Service manager, Team leader, Sistemisti certificati). Ai sensi dell’art. 95 co. 8 del d.lgs. 50/2016 saranno esclusi dalla gara e, pertanto, non si procederà all’apertura della loro offerta economica, i Concorrenti la cui Offerta Tecnica abbia ottenuto, successivamente alla riparametrazione dei punteggi, uno scarto maggiore a 35 punti rispetto all’offerta tecnica del Concorrente che ha ottenuto il punteggio tecnico totale più alto. Saranno quindi esclusi i Concorrenti la cui Offerta Tecnica abbia ottenuto, successivamente alla riparametrazione, un punteggio tecnico inferiore a 35,000 punti.

Si rinvia al Disciplinare di gara e documenti allegati o ivi richiamati per tutto quanto concerne la presente procedura.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR territorialmente competente ai sensi dell’art. 120 del D.Lgs. n. 104/2010
Città postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
Indirizzo Internet: www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:

— Ricorsi avverso il presente Bando di gara possono essere notificati alla stazione appaltante entro trenta giorni dalla data di pubblicazione del presente Bando,

— Ricorsi avverso le eventuali esclusioni possono essere notificati alla stazione appaltante entro trenta giorni dal ricevimento della comunicazione di esclusione dalla gara,

— Ricorsi avverso il provvedimento di aggiudicazione possono essere notificati alla stazione appaltante entro trenta giorni dal ricevimento della comunicazione di aggiudicazione.

Fonte: OJS 2019/S 221-542401 (2019-11-12)

Informazioni complementari (2020-01-09)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

Servizio IT Device Management, da svolgersi secondo le modalità e i termini dettagliatamente indicati nel progetto e in particolare: a) servizio di Help Desk; b) servizio di «Supporto On-site»; c) servizio di logistica; d) servizio di «E-Lab»; e) servizio di manutenzione hardware di 1° livello; f) servizi professionali sistemistici a richiesta. Ai sensi dell’art. 106, comma 11, del D.Lgs. 50/2016, RAI si riserva la facoltà di prorogare la durata del contratto per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione di un nuovo contraente.

Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: RAI — Radiotelevisione Italiana

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-01-09 📅
Termine di presentazione: 2020-01-28 📅
Data di pubblicazione: 2020-01-14 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 009-017909
Si riferisce all'avviso: 2019/S 221-542401
Numero GU-S: 9

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

Servizio IT Device Management, da svolgersi secondo le modalità e i termini dettagliatamente indicati nel progetto e in particolare:

a) servizio di Help Desk;

b) servizio di «Supporto On-site»;

c) servizio di logistica;

d) servizio di «E-Lab»;

e) servizio di manutenzione hardware di 1° livello;

f) servizi professionali sistemistici a richiesta.

Ai sensi dell’art. 106, comma 11, del D.Lgs. 50/2016, RAI si riserva la facoltà di prorogare la durata del contratto per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione di un nuovo contraente.

Fonte: OJS 2020/S 009-017909 (2020-01-09)

Avviso di aggiudicazione (2020-10-16)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

Servizio IT Device Management, da svolgersi secondo le modalità ed i termini dettagliatamente indicati nel progetto, ed in particolare: a) servizio di Help Desk; b) servizio di «Supporto On-site»; c) servizio di logistica; d) servizio di «E-Lab»; e) servizio di manutenzione hardware di 1º livello; f) servizi professionali sistemistici a richiesta. Ai sensi dell’art. 106, comma 11 del D.Lgs. 50/2016, Rai si riserva la facoltà di prorogare la durata del contratto per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione di un nuovo contraente.

Valore totale dell'appalto: 9498082.52 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Indirizzo postale: viale Mazzini 14

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-10-16 📅
Data di pubblicazione: 2020-10-21 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 205-499890
Numero GU-S: 205

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

Servizio IT Device Management, da svolgersi secondo le modalità ed i termini dettagliatamente indicati nel progetto, ed in particolare:

e) servizio di manutenzione hardware di 1º livello;

Ai sensi dell’art. 106, comma 11 del D.Lgs. 50/2016, Rai si riserva la facoltà di prorogare la durata del contratto per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione di un nuovo contraente.

Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Intero territorio nazionale.

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di costo (nome): Punteggio tecnico
Criterio del costo (ponderazione): 70
Criterio di costo (nome): Punteggio economico
Criterio del costo (ponderazione): 30

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2020-09-21 📅
Nome: Telecom Italia SpA
Indirizzo postale: via Gaetano Negri 1
Città postale: Milano
Codice postale: 20123
Paese: Italia 🇮🇹
Milano 🏙️
Nome: Netgroup srl
Indirizzo postale: via Pontecitra 23
Città postale: Marigliano
Codice postale: 80034
Paese: Napoli 🏙️
Valore totale dell'appalto: 9498082.52 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 6

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Indirizzo postale: via Flaminia 189
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Codice postale: 00196
Fonte: OJS 2020/S 205-499890 (2020-10-16)

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