Affidamento della fornitura di un sistema informativo integrato e dei servizi connessi alla gestione del CED dell’A.R.C.A. Nord Salento di Brindisi della durata di 6 anni

Agenzia Regionale per la Casa e l'Abitare (A.R.C.A.) Nord Salento

L’Appalto ha per oggetto la fornitura di un sistema informativo integrato e dei servizi connessi alla gestione del CED dell’A.R.C.A. Nord di Brindisi nonché la manutenzione, l’assistenza, l’erogazione di servizi evolutivi del Sistema Informativo Integrato di cui al capitolato speciale d’appalto, incluse le prestazioni accessorie da eseguirsi per la durata di 6 anni presso A.R.C.A. Nord Salento di Brindisi come meglio specificati nel capitolato speciale di appalto al quale si rimanda per i dettagli.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2019-04-03. L'appalto è stato pubblicato su 2019-02-25.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2019-02-25 Avviso di gara
2021-04-06 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2019-02-25)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
Breve descrizione:
L’Appalto ha per oggetto la fornitura di un sistema informativo integrato e dei servizi connessi alla gestione del CED dell’A.R.C.A. Nord di Brindisi nonché la manutenzione, l’assistenza, l’erogazione di servizi evolutivi del Sistema Informativo Integrato di cui al capitolato speciale d’appalto, incluse le prestazioni accessorie da eseguirsi per la durata di 6 anni presso A.R.C.A. Nord Salento di Brindisi come meglio specificati nel capitolato speciale di appalto al quale si rimanda per i dettagli.
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Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Brindisi 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente piĂą vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ 
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Agenzia/ufficio regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Agenzia Regionale per la Casa e l'Abitare (A.R.C.A.) Nord Salento
Indirizzo postale: Via Casimiro 21
Codice postale: 72100
CittĂ  postale: Brindisi
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.arcanordsalento.it 🌏
E-mail: amilcare.licastro@arcanordsalento.it 📧
Telefono: +39 0831225735 đź“ž
URL dei documenti: http://www.arcanordsalento.it/ 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2019-02-25 đź“…
Termine di presentazione: 2019-04-03 đź“…
Data di pubblicazione: 2019-02-26 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 040-090774
Numero GU-S: 40
Informazioni aggiuntive
La gara è esperita tramite il portale gare telematiche denominato «EmPULIA» raggiungibile al seguente indirizzo: www.empulia.it. Per la partecipazione alla gara è necessaria la preventiva registrazione dell'operatore economico sul predetto portale.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 470 000 EUR đź’°
Breve descrizione:
L’A.R.C.A. Nord Salento di Brindisi intende acquisire da operatore economico specializzato nel settore un sistema informativo integrato per la gestione evoluta del proprio Centro di Elaborazione Dati (CED) e dei servizi correlati alle attività istituzionali.
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L’impresa appaltatrice dovrà coordinare tutte le attività gestionali del CED attraverso la messa a disposizione di software e staff specializzato con comprovata esperienza in materia di servizi all’inquilinato, al patrimonio immobiliare residenziale pubblico e alla pubblica amministrazione in generale.
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In particolare l’appaltatore, al fine del raggiungimento degli obiettivi dell'agenzia, dovrà garantire la fornitura e l’espletamento delle seguenti attività oltre a quant'altro indicato nel presente capitolato:
a) fornitura in uso di un software integrato atto alla gestione informatizzata del:
— portale Internet istituzionale dell’Agenzia,
— protocollo Informatico,
— atti decisionali,
— ragioneria,
— personale,
— inquilinato,
— patrimonio/manutenzioni,
— documentale e conservazione sostitutiva;
questo progetto darà vita ad una struttura organizzativa e tecnologica, in grado di dare più efficienza all’azione amministrativa e di conseguenza erogare più servizi all’utenza; l’intera fornitura dovrà risultare conforme ai requisiti descritti negli elaborati di progetto; il concorrente dovrà descrivere dettagliatamente, nella propria offerta tecnica, le caratteristiche dei software e annessi servizi, nel rispetto dei requisiti illustrati; il concorrente dovrà inoltre prevedere e descrivere qualunque altro elemento di espandibilità dei software ritenga necessario per il dimensionamento dell’offerta tecnica, comprese eventuali caratteristiche migliorative purché inerenti alle funzionalità richieste; in estrema sintesi il nuovo sistema di gestione informatico dovrà essere costituito da un’unica piattaforma integrata capace di assolvere agli adempimenti di tutti i settori di attività dell’Agenzia, con accessi differenziati in base agli ambiti di competenza operanti su un’unica banca dati. Il sistema inoltre dovrà essere in grado di importare e rendere fruibili le informazioni provenienti da banche dati esterne messe a disposizione da altri enti istituzionali (Agenzia delle Entrate, Agenzia del Territorio, INPS, INAIL, ecc.); per questa Agenzia riveste un’importanza strategica avere una gestione «dinamica» delle informazioni inerenti il patrimonio immobiliare e l’anagrafica degli assegnatari, che dovranno essere continuamente confrontati con i dati messi a disposizione dagli altri enti istituzionali, al fine di conseguire un alto livello di automazione dei procedimenti di accertamento dei canoni e delle morosità, della verifica del mantenimento dei requisiti reddituali di assegnazione di ciascun inquilino, secondo le norme vigenti in materia;
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b) gestione operativa del centro elaborazione dati:
— help desk agli uffici sia telefonico che informatico (assistenza hardware e software di base),
— monitoraggio del sistema,
— gestione delle postazioni di lavoro con aggiunta, rimozione ed aggiornamento,
— proposta di soluzioni in materia di e-government,
— attività standard di configurazione ed aggiornamento periodico del sistema,
— assistenza al personale in servizio per tutto ciò che riguarda l’informatizzazione dell’Agenzia, concretizzata con la presenza quotidiana, a proprio carico, di una unità lavorativa presso la sede dell’Arca Nord Salento;
adeguamento del sistema informatico, ed assistenza in tale fase all’Agenzia in particolare per quanto concerne:
— amministrazione trasparente,
— anticorruzione,
— conservazione sostitutiva,
— fatturazione elettronica,
— infrastrutture smart,
— Disaster Recovery;
c) percorso di formazione dedicato, della durata di un anno, che dovrĂ  permettere agli operatori di raggiungere la completa padronanza degli strumenti disponibili.
Valore stimato al netto dell'IVA: 470 000 EUR đź’°
Durata: 72 mesi
Informazioni aggiuntive:
La gara è esperita tramite il portale gare telematiche denominato «EmPULIA» raggiungibile al seguente indirizzo: www.empulia.it. Per la partecipazione alla gara è necessaria la preventiva registrazione dell'operatore economico sul predetto portale.
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Via Casimiro 21, 72100 Brindisi.

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 13:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validitĂ  dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2019-04-04 đź“…
Ora di apertura delle offerte: 09:00
Luogo: Uffici ARCA Nord Salento, via Casimiro 21, 72100 Brindisi.
Criteri di assegnazione
Criterio di qualitĂ  (nome): Prestazioni e caratteristiche generali della piattaforma in termini di architettura di sistema, modularitĂ , possibilitĂ  di integrazione ed evoluzione
Criterio di qualitĂ  (ponderazione): 8
Criterio di qualitĂ  (nome): Portale istituzionale
Criterio di qualitĂ  (ponderazione): 5
Criterio di qualitĂ  (nome): Protocollo informatico, atti decisionali, gestione documentale, conservazione sostitutiva
Ragioneria
Criterio di qualitĂ  (ponderazione): 6
Criterio di qualitĂ  (nome): Personale
Inquilinato
Patrimonio/Manutenzione
Ambiti e servizi funzionali aggiuntivi
Criterio di qualitĂ  (ponderazione): 7
Criterio di qualitĂ  (nome): Servizio di assistenza tecnica, antivirus e supporto anche tramite help desk
DisponibilitĂ  del codice in modalitĂ  open source ed eventuale riuso di soluzioni
Prezzo (ponderazione): 30

Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ 
Numero di registrazione nazionale: 00061820742
Contatto
Referente: Amilcare Licastro
Indirizzo Internet: www.arcanordsalento.it 🌏
URL dei documenti: http://www.arcanordsalento.it/ 🌏

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regionale della Puglia, sez. di Lecce
Indirizzo postale: Via Francesco Rubichi 23
CittĂ  postale: Lecce
Codice postale: 73100
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 0832276511 đź“ž
E-mail: tarle-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Fax: +39 0832276545 đź“ 
Indirizzo Internet: https://www.giustizia-amministrativa.it/tribunale-amministrativo-regionale-per-la-puglia-lecce 🌏
Fonte: OJS 2019/S 040-090774 (2019-02-25)
Avviso di aggiudicazione (2021-04-06)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
L’appalto ha per oggetto la fornitura di un sistema informativo integrato e dei servizi connessi alla gestione del CED dell’ARCA nord di Brindisi, nonché la manutenzione, l’assistenza, l’erogazione di servizi evolutivi del sistema informativo integrato di cui al capitolato speciale d’appalto, incluse le prestazioni accessorie da eseguirsi per la durata di sei anni presso ARCA nord Salento di Brindisi come meglio specificati nel capitolato speciale di appalto al quale si rimanda per i dettagli.
Mostra di piĂą
Valore totale dell'appalto: 370002.80 EUR đź’°
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ 
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Agenzia regionale per la Casa e l'Abitare (ARCA) nord Salento
Indirizzo postale: via Casimiro 21

Riferimento
Date
Data di invio: 2021-04-06 đź“…
Data di pubblicazione: 2021-04-09 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 069-176205
Si riferisce all'avviso: 2019/S 040-090774
Numero GU-S: 69
Informazioni aggiuntive
La gara è esperita tramite il portale gare telematiche denominato «Empulia» raggiungibile al seguente indirizzo: www.empulia.it. Per la partecipazione alla gara è necessaria la preventiva registrazione dell'operatore economico sul predetto portale.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
L’ARCA nord Salento di Brindisi intende acquisire da operatore economico specializzato nel settore un sistema informativo integrato per la gestione evoluta del proprio Centro di elaborazione dati (CED) e dei servizi correlati alle attività istituzionali.
Mostra di piĂą
L’impresa appaltatrice dovrà coordinare tutte le attività gestionali del CED attraverso la messa a disposizione di software e staff specializzato con comprovata esperienza in materia di servizi all’inquilinato, al patrimonio immobiliare residenziale pubblico ed alla pubblica amministrazione in generale.
Mostra di piĂą
— portale internet istituzionale dell’agenzia,
— protocollo informatico,
— documentale e conservazione sostitutiva.
Questo progetto darà vita ad una struttura organizzativa e tecnologica, in grado di dare più efficienza all’azione amministrativa e di conseguenza erogare più servizi all’utenza.
L’intera fornitura dovrà risultare conforme ai requisiti descritti negli elaborati di progetto. Il concorrente dovrà descrivere dettagliatamente, nella propria offerta tecnica, le caratteristiche dei software ed annessi servizi, nel rispetto dei requisiti illustrati.
Mostra di piĂą
Il concorrente dovrà inoltre prevedere e descrivere qualunque altro elemento di espandibilità dei software ritenga necessario per il dimensionamento dell’offerta tecnica, comprese eventuali caratteristiche migliorative, purché inerenti alle funzionalità richieste.
Mostra di piĂą
In estrema sintesi il nuovo sistema di gestione informatico dovrà essere costituito da un’unica piattaforma integrata capace di assolvere agli adempimenti di tutti i settori di attività dell’agenzia, con accessi differenziati in base agli ambiti di competenza operanti su un’unica banca dati. Il sistema inoltre dovrà essere in grado di importare e rendere fruibili le informazioni provenienti da banche dati esterne messe a disposizione da altri enti istituzionali (Agenzia delle entrate, Agenzia del territorio, INPS, INAIL, ecc.).
Mostra di piĂą
Per questa agenzia riveste un’importanza strategica avere una gestione «dinamica» delle informazioni inerenti il patrimonio immobiliare e l’anagrafica degli assegnatari, che dovranno essere continuamente confrontati con i dati messi a disposizione dagli altri enti istituzionali, al fine di conseguire un alto livello di automazione dei procedimenti di accertamento dei canoni e delle morosità, della verifica del mantenimento dei requisiti reddituali di assegnazione di ciascun inquilino, secondo le norme vigenti in materia;
Mostra di piĂą
— assistenza al personale in servizio per tutto ciò che riguarda l’informatizzazione dell’agenzia, concretizzata con la presenza quotidiana, a proprio carico, di una unità lavorativa presso la sede dell’ARCA nord Salento.
Adeguamento del sistema informatico, ed assistenza in tale fase all’agenzia in particolare per quanto concerne:
Informazioni aggiuntive:
La gara è esperita tramite il portale gare telematiche denominato «Empulia» raggiungibile al seguente indirizzo: www.empulia.it. Per la partecipazione alla gara è necessaria la preventiva registrazione dell'operatore economico sul predetto portale.
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: via Casimiro 21 — 72100 Brindisi

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualitĂ  (nome): prestazioni e caratteristiche generali della piattaforma in termini di architettura di sistema, modularitĂ , possibilitĂ  di integrazione ed evoluzione
portale istituzionale
protocollo informatico, atti decisionali, gestione documentale, conservazione sostitutiva
ragioneria
personale
inquilinato
patrimonio/manutenzione
ambiti e servizi funzionali aggiuntivi
servizio di assistenza tecnica, antivirus e supporto anche tramite help desk
disponibilitĂ  del codice in modalitĂ  open source ed eventuale riuso di soluzioni

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2021-03-15 đź“…
Nome: Links Management and Technology SpA
Indirizzo postale: via Rocco Scotellaro 55
CittĂ  postale: Lecce
Codice postale: 73100
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 0832443911 đź“ž
E-mail: info@linksmt.it 📧
Paese: Lecce 🏙️
Indirizzo Internet: www.linksmt.it 🌏
Valore totale dell'appalto: 370002.80 EUR đź’°
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 3

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regionale della Puglia — Sezione Lecce
Indirizzo postale: via Francesco Rubichi 23
Fonte: OJS 2021/S 069-176205 (2021-04-06)
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Regione:
Italia Sud Puglia Brindisi