Affidamento a mezzo procedura ristretta ai sensi dell'art. 61 del D.Lgs. 50/2016 del servizio di manutenzione e assistenza agli applicativi di proprietà e alle apparecchiature informatiche
Affidamento a mezzo procedura ristretta ai sensi dell'art. 61 del D.Lgs. 50/2016 del servizio di manutenzione e assistenza agli applicativi di proprietà e alle apparecchiature informatiche aziendali della fondazione.
Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2019-06-21.
L'appalto è stato pubblicato su 2019-05-22.
Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Avviso di gara (2019-05-22) Amministrazione aggiudicatrice Nome e indirizzi
Nome: Fondazione IRCCS Policlinico San Matteo
Indirizzo postale: Viale Golgi 19
Città postale: Pavia
Codice postale: 27100
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 0382503996📞
E-mail: o.piccinini@smatteo.pv.it📧
Fax: +39 0382503990 📠
Regione: Pavia🏙️
URL: www.sintel.regione.lombardia.it🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: www.sanmatteo.org🌏 Comunicazione
URL dei documenti: www.sintel.regione.lombardia.it🌏 Ulteriori informazioni possono essere ottenute da
Nome: Fondazione IRCCS Policlinico San Matteo
Indirizzo postale: Viale Golgi 19
Città postale: Pavia
Codice postale: 27100
Paese: Italia 🇮🇹
Persona di contatto: Geom. Laura Maggi — UOC Provveditorato-Economato
E-mail: l.maggi@smatteo.pv.it📧
Regione: Pavia🏙️
URL: www.sintel.regione.lombardia.it🌏
URL dell'acquirente: www.sanmatteo.org🌏
Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Affidamento a mezzo procedura ristretta ai sensi dell'art. 61 del D.Lgs. 50/2016 del servizio di manutenzione e assistenza agli applicativi di proprietà e...”
Titolo
Affidamento a mezzo procedura ristretta ai sensi dell'art. 61 del D.Lgs. 50/2016 del servizio di manutenzione e assistenza agli applicativi di proprietà e alle apparecchiature informatiche
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Prodotti/servizi: Servizi informatici📦
Breve descrizione:
“Affidamento a mezzo procedura ristretta ai sensi dell'art. 61 del D.Lgs. 50/2016 del servizio di manutenzione e assistenza agli applicativi di proprietà e...”
Breve descrizione
Affidamento a mezzo procedura ristretta ai sensi dell'art. 61 del D.Lgs. 50/2016 del servizio di manutenzione e assistenza agli applicativi di proprietà e alle apparecchiature informatiche aziendali della fondazione.
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Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 2 830 000 💰
Informazioni sui lotti
Le offerte possono essere presentate per tutti i lotti
1️⃣ Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Assistenza e manutenzione hardware/software «Artexe»
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 1
Descrizione
Prodotti/servizi aggiuntivi: Servizi informatici📦
Luogo di esecuzione: Pavia🏙️
Sede principale o luogo di esecuzione: La Fondazione IRCCS Policlinico San Matteo.
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— n. 2 Kiosk 17" MR-You Start con Stampante,
— n. 6 monitor professionale LED 42" Mini PC Player...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— n. 2 Kiosk 17" MR-You Start con Stampante,
— n. 6 monitor professionale LED 42" Mini PC Player diff,
— n. 6 supporto monitor con braccio snodato 32"- 42",
— n. 8 stampante da tavolo bianca Q3,
— n. 8 MR-You Start Sportelli (a punto),
— n. 28 MR-You Start Ambulatori (a punto),
— n. 2 monitor professionale LED 32" Mini PC Player diff,
— n. 2 supporto monitor con braccio snodato 32"- 42",
— n. 1 You Start Admin. Ambulatori (5 punti),
— n. 2 monitor professionale LED 32" Mini PC Player diff,
— n. 2 supporto monitor con braccio snodato 32"- 42",
— n. 10 lic. Client Mr-you Enterprise,
— Help Desk di II Livello (Assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00,
— giornate di supporto esteso: n. 3 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativa.
Mostra di più Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Come da successiva lettera invito
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 37 500 💰
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 60
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
Il presente contratto è soggetto a rinnovo ✅ Descrizione
Descrizione dei rinnovi: Rinnovo per ulteriori 12 mesi.
Informazioni sulle varianti
Saranno accettate varianti ✅ Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni: Proroga tecnica di 180 giorni
Descrizione
Informazioni aggiuntive: P-20190029247
2️⃣ Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Assistenza e manutenzione software Dedalus
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 2
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza software:
— libera professione: Book/Jbook e Safe,
— gestione sale operatorie: (Ormaweb, Praecordis/Elfis),
—...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza software:
— libera professione: Book/Jbook e Safe,
— gestione sale operatorie: (Ormaweb, Praecordis/Elfis),
— spartito,
— repository clinico: Fraseggio, Cromatico e Scryba Light,
— Help Desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00,
— giornate di supporto esteso: n. 20 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativa + 40 di Project Manager.
Mostra di più Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 600 000 💰
Descrizione
Descrizione dei rinnovi: Rinnovo per ulteriori 12 mesi
3️⃣ Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Assistenza e manutenzione hardware/software ELCO
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 3
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— RIS Fenix,
— integrazioni HL7 interne,
— modulo firma digitale SISS,
— licenze integrazione con...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— RIS Fenix,
— integrazioni HL7 interne,
— modulo firma digitale SISS,
— licenze integrazione con PACS,
— Smart Broker,
— Grey Detector,
— DB server + Storage server + NAS,
— licenze VMware Vsphere 6.0, Oracle SE One 12C,
— Help Desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00,
— servizio di reperibilità per l’assistenza remota per i prodotti dalle 17:00 alle 8:00 dal lunedì al venerdì, servizio di reperibilità H24 per i giorni di sabato, domenica e festivi,
— giornate di supporto esteso: n. 10 giornate/anno di manutenzione evolutiva.
Mostra di più Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 325 000 💰
Informazioni sulle opzioni
Descrizione delle opzioni: Proroga tecnica di 180 giorni.
4️⃣ Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizio di assistenza e manutenzione software GBIM
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 4
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“— servizio di manutenzione e assistenza software: monitor, Speed, Piesse, OPMS, Orders, GIPSI, PMI, REFWEB, HOSPcomm, integrazioni SISS, integrazione EUOL,...”
Descrizione dell'appalto
— servizio di manutenzione e assistenza software: monitor, Speed, Piesse, OPMS, Orders, GIPSI, PMI, REFWEB, HOSPcomm, integrazioni SISS, integrazione EUOL, integrazioni interne,
— Help Desk di I livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 18:00; sabato dalle 8:00 alle 12:00,
— servizio di reperibilità per l’assistenza remota per i prodotti applicativi di PIESSE, PMI, GIPSI e integrazioni con laboratori e radiologia che estende la copertura oraria sulle 24 ore per tutti i giorni dell’anno, prefestivi e festivi compresi, relativo a guasti che compromettono totalmente l’attività dei singoli applicativi; (prodotto o funzionalità critica totalmente inutilizzabile dagli utenti; sono esclusi interventi che riguardano problemi alle singole postazioni di lavoro),
— giornate di supporto esteso: n. 50 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativa.
Mostra di più Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 900 000 💰
5️⃣ Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Assistenza e manutenzione software GPI
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 5
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“— servizio di manutenzione e assistenza software: PADI, Scriba, Whistleblowing,
— Help Desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva...”
Descrizione dell'appalto
— servizio di manutenzione e assistenza software: PADI, Scriba, Whistleblowing,
— Help Desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00,
— giornate di supporto esteso: n. 15 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativa.
Mostra di più Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 175 000 💰
6️⃣ Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Assistenza e manutenzione hardware/software HB DIG.IT
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 6
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— piattaforma OPTIC Recognition Bar Code/OCR/OMR – Knowledge Extraction-Fatture e DDT,
—...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— piattaforma OPTIC Recognition Bar Code/OCR/OMR – Knowledge Extraction-Fatture e DDT,
— piattaforma Document & Conserve di Document Information Management:
—— D&C - Fascicolo Digitale,
—— D&C - WEB Application,
—— D&C – Workflow,
—— D&C Workflow FE,
—— D&C FE XML,
—— D&C Preserve,
—— D&C - Protocollo Informatico Generale,
— Q-Point System HW e SW con Totem,
— Help Desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00;
— giornate di supporto esteso: n. 70 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativa.
Mostra di più Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 550 000 💰
7️⃣ Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Assistenza e manutenzione software Healthware
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 7
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“— servizio di manutenzione e assistenza software: NetCare e integrazioni interne,
— Help Desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione...”
Descrizione dell'appalto
— servizio di manutenzione e assistenza software: NetCare e integrazioni interne,
— Help Desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00.
Mostra di più Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 32 500 💰
8️⃣ Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Assistenza e manutenzione hardware/software INCIFRA
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 8
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— n. 7 mini PC per gestione contenuti totem/monitor,
— n. 2 monitor touchscreen,
— n. 3 software...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— n. 7 mini PC per gestione contenuti totem/monitor,
— n. 2 monitor touchscreen,
— n. 3 software PowerQ,
— n. 2 stampante a carta termica custom,
— Help Desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00,
— giornate di supporto esteso: n. 3 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativa.
Mostra di più Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 30 000 💰
9️⃣ Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizio di assistenza e manutenzione software La Traccia
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 9
Descrizione
Sede principale o luogo di esecuzione: La Fondazione IRCCS Policlinico San .
Descrizione dell'appalto:
“— servizio di manutenzione e assistenza software: GEPADIAL (modulo base, emodialisi, ambulatorio, dialisi peritoneale), integrazioni interne,
— Help Desk di...”
Descrizione dell'appalto
— servizio di manutenzione e assistenza software: GEPADIAL (modulo base, emodialisi, ambulatorio, dialisi peritoneale), integrazioni interne,
— Help Desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00,
— giornate di supporto esteso: n. 3 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativa.
Mostra di più Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 50 000 💰
1️⃣0️⃣ Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Assistenza e manutenzione hardware/software Zucchetti Axess
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 10
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— modulo stampa tessere fino a 5 000 utenti,
— modulo controllo accessi fino a 128 terminali,
—...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— modulo stampa tessere fino a 5 000 utenti,
— modulo controllo accessi fino a 128 terminali,
— sistema XAtlas fino a 5 000 utenti – anagrafica,
— terminali X1TERM.POE DISP.GRAF.6 tasti Dual MIFARE, AX Door W/ DIN Rail Box, modulo POE AX DOOR, lettore RFID3 13.5mHZ RS232 Emul Wieg, Power Injector PoE 14,5 W e restanti componenti del sistema di controllo accessi,
— Help Desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00,
— giornate di supporto esteso: n. 3 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativi.
Mostra di più Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 130 000 💰
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni:
“Si richiede iscrizione alla Camera di commercio: presentare autocertificazione da inserire in busta «Domanda di partecipazione/ammissione alla procedura» su...”
Elenco e breve descrizione delle condizioni
Si richiede iscrizione alla Camera di commercio: presentare autocertificazione da inserire in busta «Domanda di partecipazione/ammissione alla procedura» su piattaforma regionale Sintel.
Mostra di più Posizione economica e finanziaria
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“Si richiede dichiarazione relativa al fatturato generale relativo agli esercizi 2016, 2017 e 2018, suddivisa per importi e anni di riferimento: presentare...”
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione
Si richiede dichiarazione relativa al fatturato generale relativo agli esercizi 2016, 2017 e 2018, suddivisa per importi e anni di riferimento: presentare autocertificazione da inserire in busta «Domanda di partecipazione/ammissione alla procedura» su piattaforma regionale Sintel.
Mostra di più Capacità tecnica e professionale
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“Esecuzione in almeno 1 dei 3 esercizi 2016, 2017 e 2018 di almeno un servizio analogo, in senso ampio, a quello oggetto della presente procedura, presso...”
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione
Esecuzione in almeno 1 dei 3 esercizi 2016, 2017 e 2018 di almeno un servizio analogo, in senso ampio, a quello oggetto della presente procedura, presso strutture sanitarie pubbliche o private o private accreditate: presentare dichiarazione da inserire in busta «Domanda di partecipazione/ammissione alla procedura» su piattaforma regionale Sintel.
Mostra di più Condizioni di partecipazione
Condizioni di partecipazione (capacità tecnica e professionale):
“Condizione ineludibile affinché la proposta di servizio possa essere considerata ammissibile è che il concorrente sia in possesso (proprietà/disponibilità...”
Condizioni di partecipazione (capacità tecnica e professionale)
Condizione ineludibile affinché la proposta di servizio possa essere considerata ammissibile è che il concorrente sia in possesso (proprietà/disponibilità di accesso ai sorgenti dei programmi oggetto dei lotti in gara di tutti i diritti intellettuali relativi ai sorgenti del software oggetto del servizio di manutenzione richiesto).
Mostra di più Condizioni relative al contratto
Condizioni di esecuzione del contratto: Inserite in successiva lettera invito/capitolato
Informazioni sul personale responsabile dell'esecuzione del contratto
Obbligo di indicare i nomi e le qualifiche professionali del personale addetto all'esecuzione del contratto
Procedura Tipo di procedura
Procedura ristretta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2019-06-21
15:00 📅
Data prevista per l'invio degli inviti a presentare offerte o a partecipare ai candidati selezionati: 2019-07-05 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 6
Informazioni complementari Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Verrà utilizzato l'ordine elettronico
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Informazioni aggiuntive
Mostra di più Corpo di revisione
Nome: TAR della Lombardia
Indirizzo postale: Via Corridoni 39
Città postale: Milano
Codice postale: 20122
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2019/S 101-244680 (2019-05-22)
Avviso di aggiudicazione (2020-01-13) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Affidamento a mezzo procedura ristretta ai sensi dell'art. 61 del D.Lgs. n. 50/2016 del servizio di manutenzione ed assistenza agli applicativi di proprietà...”
Titolo
Affidamento a mezzo procedura ristretta ai sensi dell'art. 61 del D.Lgs. n. 50/2016 del servizio di manutenzione ed assistenza agli applicativi di proprietà ed alle apparecchiature informatiche
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Breve descrizione:
“Affidamento a mezzo procedura ristretta ai sensi dell'art. 61 del D.Lgs. n. 50/2016 del servizio di manutenzione ed assistenza agli applicativi di proprietà...”
Breve descrizione
Affidamento a mezzo procedura ristretta ai sensi dell'art. 61 del D.Lgs. n. 50/2016 del servizio di manutenzione ed assistenza agli applicativi di proprietà ed alle apparecchiature informatiche aziendali della fondazione
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Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): EUR 3325415.12 💰
Informazioni sui lotti
Questo contratto è suddiviso in lotti ✅ Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Assistenza e manutenzione HW/SW «Artexe»
Descrizione
Sede principale o luogo di esecuzione: La fondazione IRCCS Policlinico San Matteo
Descrizione dell'appalto:
“a) servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— n. 2 kiosk 17" MR-You start con stampante,
— n. 6 monitor professionale LED 42" mini PC player...”
Descrizione dell'appalto
a) servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— n. 2 kiosk 17" MR-You start con stampante,
— n. 6 monitor professionale LED 42" mini PC player diff,
— n. 6 supporto monitor con braccio snodato 32"- 42",
— n. 8 stampante da tavolo bianca Q3,
— n. 8 MR-You start sportelli (a punto),
— n. 28 MR-You start ambulatori (a punto)
— n. 2 monitor professionale LED 32" mini PC player diff,
— n. 2 supporto monitor con braccio snodato 32"- 42",
— n. 1 You start admin. ambulatori (5 punti),
— n. 2 monitor professionale LED 32" mini PC player diff,
— n. 2 supporto monitor con braccio snodato 32"- 42",
— n. 10 lic. client Mr-you enterprise;
b) help desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa). Fascia oraria: lun – ven dalle 8:00 alle 17:00;
c) giornate di supporto esteso: n. 3 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativa.
Mostra di più Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Come da lettera invito
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza software:
— libera professione: Book/Jbook e Safe,
— gestione sale operatorie: (Ormaweb, Praecordis/Elfis),
—...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza software:
— libera professione: Book/Jbook e Safe,
— gestione sale operatorie: (Ormaweb, Praecordis/Elfis),
— spartito,
— repository clinico: Fraseggio, Cromatico e Scryba Light,
— help desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00,
— giornate di supporto esteso: n. 20 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativa + 40 di Project Manager.
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Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— RIS Fenix,
— integrazioni HL7 interne,
— modulo firma digitale SISS,
— licenze integrazione con...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— RIS Fenix,
— integrazioni HL7 interne,
— modulo firma digitale SISS,
— licenze integrazione con PACS,
— Smart Broker,
— Grey Detector,
— DB server + Storage server + NAS,
— licenze VMware Vsphere 6.0, Oracle SE One 12C,
— help desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00,
— servizio di reperibilità per l’assistenza remota per i prodotti dalle 17:00 alle 8:00 dal lunedì al venerdì, servizio di reperibilità H24 per i giorni di sabato, domenica e festivi,
— giornate di supporto esteso: n. 10 giornate/anno di manutenzione evolutiva.
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Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza software:
— monitor, Speed, Piesse, OPMS, Orders, GIPSI, PMI, REFWEB, HOSPcomm, integrazioni SISS, integrazione EUOL,...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza software:
— monitor, Speed, Piesse, OPMS, Orders, GIPSI, PMI, REFWEB, HOSPcomm, integrazioni SISS, integrazione EUOL, integrazioni interne,
— help desk di I livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 18:00; sabato dalle 8:00 alle 12:00,
— servizio di reperibilità per l’assistenza remota per i prodotti applicativi di Piesse, PMI, GIPSI e integrazioni con laboratori e radiologia che estende la copertura oraria sulle 24 ore per tutti i giorni dell’anno, prefestivi e festivi compresi, relativo a guasti che compromettono totalmente l’attività dei singoli applicativi; (prodotto o funzionalità critica totalmente inutilizzabile dagli utenti; sono esclusi interventi che riguardano problemi alle singole postazioni di lavoro),
— giornate di supporto esteso: n. 50 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativa.
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Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza software: PADI, Scriba, Whistleblowing,
— help desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza software: PADI, Scriba, Whistleblowing,
— help desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00,
— giornate di supporto esteso: n. 15 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativa.
Mostra di più Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Assistenza e manutenzione hardware\software HB DIG.IT
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— piattaforma OPTIC recognition bar code/OCR/OMR – Knowledge extraction-fatture e DDT,
—...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— piattaforma OPTIC recognition bar code/OCR/OMR – Knowledge extraction-fatture e DDT,
— piattaforma document & conserve di document information management:
—— D&C — fascicolo digitale,
—— D&C — web application,
—— D&C – workflow,
—— D&C workflow FE,
—— D&C FE XML,
—— D&C preserve,
—— D&C — protocollo informatico generale,
— Q-Point system HW e SW con totem,
— help desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00,
— giornate di supporto esteso: n. 70 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativa.
Mostra di più
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza software: NetCare e integrazioni interne,
— help desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza software: NetCare e integrazioni interne,
— help desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00
Mostra di più Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Assistenza e manutenzione hardware/software Incifra
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— n. 7 mini PC per gestione contenuti totem/monitor,
— n. 2 monitor touchscreen,
— n. 3 software...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— n. 7 mini PC per gestione contenuti totem/monitor,
— n. 2 monitor touchscreen,
— n. 3 software PowerQ,
— n. 2 stampante a carta termica custom,
— help desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00,
— giornate di supporto esteso: n. 3 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativa.
Mostra di più Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizio di assistenza e manutenzione software La traccia
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza software: Gepadial (modulo base, emodialisi, ambulatorio, dialisi peritoneale), integrazioni interne,
— help desk di...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza software: Gepadial (modulo base, emodialisi, ambulatorio, dialisi peritoneale), integrazioni interne,
— help desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00,
— giornate di supporto esteso: n. 3 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativa.
Mostra di più
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— modulo stampa tessere fino a 5 000 utenti,
— modulo controllo accessi fino a 128 terminali,
—...”
Descrizione dell'appalto
Servizio di manutenzione e assistenza hardware/software:
— modulo stampa tessere fino a 5 000 utenti,
— modulo controllo accessi fino a 128 terminali,
— sistema XAtlas fino a 5 000 utenti – anagrafica,
— terminali X1TERM.POE DISP.GRAF.6 tasti Dual Mifare, AX Door W/ DIN Rail Box, modulo POE AX Door, lettore RFID3 13.5mHZ RS232 Emul Wieg, Power Injector PoE 14,5 W e restanti componenti del sistema di controllo accessi,
— help desk di II livello (assistenza telefonica per manutenzione correttiva e conservativa); fascia oraria: lunedì-venerdì dalle 8:00 alle 17:00,
— giornate di supporto esteso: n. 3 giornate/anno di manutenzione evolutiva e implementativi.
Procedura Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2019/S 101-244680
Informazioni sulla chiusura del bando di concorso sotto forma di avviso di preinformazione
L'amministrazione aggiudicatrice non aggiudicherà altri contratti sulla base dell'avviso di preinformazione di cui sopra
Aggiudicazione del contratto
1️⃣
Numero di identificazione del lotto: 1
Titolo: Assistenza e manutenzione HW/SW «Artexe»
Data di stipula del contratto: 2019-12-23 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Artexe S.p.A.
Indirizzo postale: Via Giovanni Durando 39
Città postale: Milano
Codice postale: 21058
Paese: Italia 🇮🇹
Regione: Savona🏙️
Il contraente è una PMI ✅ Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 37 500 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 35 385 💰
2️⃣
Numero di identificazione del lotto: 2
Titolo: Assistenza e manutenzione software Dedalus
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Dedalus ITALIA S.p.A.
Indirizzo postale: Via di Collodi 6/C
Città postale: Firenze
Codice postale: 50141
Regione: Firenze🏙️
Il contraente è una PMI
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 600 000 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 552 800 💰
3️⃣
Numero di identificazione del lotto: 3
Titolo: Assistenza e manutenzione hardware/software ELCO
Nome e indirizzo del contraente
Nome: EL.CO. S.r.l.
Indirizzo postale: Piazza della Vittoria 24 B/4
Città postale: Cairo Montenotte (SV)
Codice postale: 17014
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 325 000 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 321 750 💰
4️⃣
Numero di identificazione del lotto: 4
Titolo: Servizio di assistenza e manutenzione software GBIM
Nome e indirizzo del contraente
Nome: GBIM S.r.l.
Indirizzo postale: Piazza Volontari del Sangue 2
Città postale: Pavia
Codice postale: 27100
Regione: Pavia🏙️ Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 900 000 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 900 000 💰
5️⃣
Numero di identificazione del lotto: 5
Titolo: Assistenza e manutenzione software GPI
Nome e indirizzo del contraente
Nome: GPI S.p.A.
Indirizzo postale: Via Ragazzi del '99 13
Città postale: Trento
Codice postale: 38123
Regione: Trento🏙️ Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 175 000 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 105 175 💰
6️⃣
Numero di identificazione del lotto: 6
Titolo: Assistenza e manutenzione hardware/software HB DIG.IT
Nome e indirizzo del contraente
Nome: HB DIG.IT S.r.l.
Indirizzo postale: Via Copernico 38
Codice postale: 20125
Regione: Milano🏙️ Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 550 000 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 550 000 💰
7️⃣
Numero di identificazione del lotto: 7
Titolo: Assistenza e manutenzione software Healthware
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Healthware Group S.r.l.
Indirizzo postale: Piazza Abate Conforti s.n.c.
Città postale: Salerno
Codice postale: 84121
Regione: Salerno🏙️ Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 32 500 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 31 150 💰
8️⃣
Numero di identificazione del lotto: 8
Titolo: Assistenza e manutenzione hardware/software Incifra
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Incifra S.r.l.
Indirizzo postale: Via delle Roveri 10
Città postale: Bovisio Masciago (MB)
Codice postale: 20813
Regione: Monza e della Brianza🏙️ Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 30 000 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 34 000 💰
9️⃣
Numero di identificazione del lotto: 9
Titolo: Servizio di assistenza e manutenzione software La traccia
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Cooperativa EDP La Traccia
Indirizzo postale: Recinto II Fiorentini 10
Città postale: Matera
Codice postale: 75100
Regione: Matera🏙️ Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 50 000 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 78 120 💰
1️⃣0️⃣
Numero di identificazione del lotto: 10
Titolo: Assistenza e manutenzione hardware/software Zucchetti Axess
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Zucchetti Axess S.p.A.
Indirizzo postale: Via Solferino 1
Città postale: Lodi (LO)
Codice postale: 26900
Regione: Lodi🏙️ Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 130 000 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 117370.10 💰