Servizio di accoglienza e informazione turistica
Comune di Firenze – Direzione Attività Economiche e Turismo
Servizio di accoglienza e informazione turistica con front office e back office e gestione attività commerciali, di servizio e di promozione.
ScadenzaIl termine per la ricezione delle offerte era 2018-09-10. L'appalto è stato pubblicato su 2018-07-06.
FornitoriI seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2018-07-06 | Avviso di gara |
| 2019-04-30 | Avviso di aggiudicazione |
| 2019-05-09 | Informazioni complementari |
Avviso di gara (2018-07-06)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di informazione turistica
Numero di riferimento: CIG 7512878FOA
Breve descrizione:
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di informazione turistica 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Firenze 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune di Firenze – Direzione Attività Economiche e Turismo
Indirizzo postale: Via del Fosso Macinante 11-13
Città postale: Firenze
Contatto
Indirizzo Internet: https://www.comune.fi.it 🌏
E-mail: marta.fallani@comune.fi.it 📧
Telefono: +39 0552625926 📞
URL dei documenti: https://affidamenti.comune.fi.it/gare-contratti 🌏
URL per la partecipazione: https://start.toscana.it/ 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2018-07-06 📅
Termine di presentazione: 2018-09-10 📅
Data di pubblicazione: 2018-07-11 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2018/S 131-298774
Numero GU-S: 131
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 4 836 040 EUR 💰
Breve descrizione:
Valore stimato al netto dell'IVA: 4 836 040 EUR 💰
Durata: 60 mesi
Descrizione delle opzioni: Ripetizione di servizi analoghi
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Comune di Firenze
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Specificati nel Disciplinare di gara.
Esecuzione dell'appalto
Condizioni di esecuzione del contratto:
Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Data di apertura delle offerte: 2018-09-13 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:30
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Responsabile unico del procedimento (RUP) dott.ssa Marta Fallani
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://www.comune.fi.it/pagina/amministrazione-trasparente/bandi-di-gara-e-contratti 🌏
URL dei documenti: https://affidamenti.comune.fi.it/gare-contratti 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Toscana
Indirizzo postale: Via Ricasoli 40
Città postale: Firenze
Codice postale: 50122
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 055267301 📞
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: Termini previsti dall'art. 120 del D.Lgs. 104/2010
Fonte: OJS 2018/S 131-298774 (2018-07-06)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di informazione turistica
Numero di riferimento: CIG 7512878FOA
Breve descrizione:
Servizio di accoglienza e informazione turistica con front office e back office e gestione attività commerciali, di servizio e di promozione.
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di informazione turistica 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Firenze 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune di Firenze – Direzione Attività Economiche e Turismo
Indirizzo postale: Via del Fosso Macinante 11-13
Città postale: Firenze
Contatto
Indirizzo Internet: https://www.comune.fi.it 🌏
E-mail: marta.fallani@comune.fi.it 📧
Telefono: +39 0552625926 📞
URL dei documenti: https://affidamenti.comune.fi.it/gare-contratti 🌏
URL per la partecipazione: https://start.toscana.it/ 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2018-07-06 📅
Termine di presentazione: 2018-09-10 📅
Data di pubblicazione: 2018-07-11 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2018/S 131-298774
Numero GU-S: 131
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 4 836 040 EUR 💰
Breve descrizione:
Servizio di accoglienza e informazione turistica con front office: gestione sportelli accoglienza e informazione. Back office: informazione turistica telefonica, via e-mail e posta ordinaria, tramite Facebook e Twitter o eventuale chatline. Reperimento dati e informazioni, riferite al territorio comunale; aggiornamento e stampa di materiali informativi; elaborazione report periodici sull’attività svolta e sui dati raccolti; altri servizi innovativi. Attività commerciali, di servizio e di promozione tra cui: gestione sala polifunzionale Infopoint Piazza Stazione 4-4/A; promo–commercializzazione di Firenze, anche attraverso vendita prodotti turistici e servizi realizzati e promossi dal committente; gestione servizio bagni pubblici nei locali di Borgo Santa Croce 29/R; partecipazione a progetti di promozione e gestione turistica.
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Durata: 60 mesi
Descrizione delle opzioni: Ripetizione di servizi analoghi
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Comune di Firenze
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Specificati nel Disciplinare di gara.
Esecuzione dell'appalto
Condizioni di esecuzione del contratto:
In sede di stipula del contratto o subcontratto le imprese interessate dovranno accettare e sottoscrivere gli obblighi di condotta previsti dal regolamento comunale recante il codice di comportamento dei dipendenti pubblici approvato con deliberazione della giunta comunale n. 2013/G/00471 del 30.12.2013 pubblicata sulla rete civica del Comune di Firenze all’indirizzo:
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Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Data di apertura delle offerte: 2018-09-13 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:30
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Responsabile unico del procedimento (RUP) dott.ssa Marta Fallani
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://www.comune.fi.it/pagina/amministrazione-trasparente/bandi-di-gara-e-contratti 🌏
URL dei documenti: https://affidamenti.comune.fi.it/gare-contratti 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Toscana
Indirizzo postale: Via Ricasoli 40
Città postale: Firenze
Codice postale: 50122
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 055267301 📞
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: Termini previsti dall'art. 120 del D.Lgs. 104/2010
Fonte: OJS 2018/S 131-298774 (2018-07-06)
Avviso di aggiudicazione (2019-04-30)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Numero di riferimento: CIG 7512878F0A
Breve descrizione:
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune di Firenze – Direzione Attività economiche e Turismo
Indirizzo postale: Piazza di Parte Guelfa n. 3
Codice postale: 50123
Contatto
Telefono: +39 0552616046 📞
Riferimento
Date
Data di invio: 2019-04-30 📅
Data di pubblicazione: 2019-05-03 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 086-207473
Si riferisce all'avviso: 2018/S 131-298774
Numero GU-S: 86
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Descrizione delle opzioni: Ripetizione di servizi analoghi.
Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2018-11-15 📅
Nome: Consorzio CO&SO S.C.S.
Indirizzo postale: Via Val di Pesa n. 1
Città postale: Firenze
Paese: Italia 🇮🇹
Firenze 🏙️
Nome: C.I.S. Cooperativa Italiana Servizi S.C.
Indirizzo postale: Viale dei Mille n. 9
Nome: Società Cooperativa Culture
Indirizzo postale: Corso del Popolo n. 40
Città postale: Venezia
Paese: Venezia 🏙️
Valore totale dell'appalto: 3 430 000 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: (RUP) Dott.ssa Marta Fallani
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://affidamenti.comune.fi.it/gare-contratti 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: T.A.R Toscana
E-mail: tarfi_segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: Termini previsti dall'art. 120 D.Lgs. 104/2010.
Fonte: OJS 2019/S 086-207473 (2019-04-30)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Numero di riferimento: CIG 7512878F0A
Breve descrizione:
Servizio di accoglienza e informazione turistica con Front office e Back office e gestione attività commerciali, di servizio e di promozione.
Valore totale dell'appalto: 3 430 000 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune di Firenze – Direzione Attività economiche e Turismo
Indirizzo postale: Piazza di Parte Guelfa n. 3
Codice postale: 50123
Contatto
Telefono: +39 0552616046 📞
Riferimento
Date
Data di invio: 2019-04-30 📅
Data di pubblicazione: 2019-05-03 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 086-207473
Si riferisce all'avviso: 2018/S 131-298774
Numero GU-S: 86
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Servizio di accoglienza e informazione turistica con Front office: gestione sportelli accoglienza ed informazione.
Back office: Informazione turistica telefonica, via e-mail e posta ordinaria, tramite Facebook e Twitter o eventuale chatline. Reperimento dati ed informazioni riferite al territorio comunale; aggiornamento e stampa di materiali informativi; elaborazione report periodici sull’attività svolta e sui dati raccolti; altri servizi innovativi. Attività commerciali, di servizio e di promozione tra cui: gestione sala polifunzionale Infopoint Piazza Stazione 4-4/a; promo - commercializzazione di Firenze, anche attraverso vendita prodotti turistici e servizi realizzati e promossi dal Committente; gestione servizio bagni pubblici nei locali di Borgo Santa Croce 29/R; partecipazione a progetti di promozione e gestione turistica.
Mostra di più
Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2018-11-15 📅
Nome: Consorzio CO&SO S.C.S.
Indirizzo postale: Via Val di Pesa n. 1
Città postale: Firenze
Paese: Italia 🇮🇹
Firenze 🏙️
Nome: C.I.S. Cooperativa Italiana Servizi S.C.
Indirizzo postale: Viale dei Mille n. 9
Nome: Società Cooperativa Culture
Indirizzo postale: Corso del Popolo n. 40
Città postale: Venezia
Paese: Venezia 🏙️
Valore totale dell'appalto: 3 430 000 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: (RUP) Dott.ssa Marta Fallani
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://affidamenti.comune.fi.it/gare-contratti 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: T.A.R Toscana
E-mail: tarfi_segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: Termini previsti dall'art. 120 D.Lgs. 104/2010.
Fonte: OJS 2019/S 086-207473 (2019-04-30)
Informazioni complementari (2019-05-09)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Indirizzo postale: Piazza di Parte Guelfa 3
Riferimento
Date
Data di invio: 2019-05-09 📅
Data di pubblicazione: 2019-05-14 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 092-223354
Si riferisce all'avviso: 2019/S 086-207473
Numero GU-S: 92
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: (RUP) dott.ssa Marta Fallani
Fonte: OJS 2019/S 092-223354 (2019-05-09)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Indirizzo postale: Piazza di Parte Guelfa 3
Riferimento
Date
Data di invio: 2019-05-09 📅
Data di pubblicazione: 2019-05-14 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 092-223354
Si riferisce all'avviso: 2019/S 086-207473
Numero GU-S: 92
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: (RUP) dott.ssa Marta Fallani
Fonte: OJS 2019/S 092-223354 (2019-05-09)
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