Procedura aperta, ai sensi dell’art. 60 del D.Lgs. n. 50/2016, per il “Servizio di manutenzione e supporto tecnico della suite software SAP”
Servizio di manutenzione di tipo “Enterprise Support” delle licenze software SAP attualmente in uso in azienda per una durata di 36 mesi.
In particolare il servizio di manutenzione delle licenze software SAP garantisce:
— la messa a disposizione di nuove release e aggiornamenti del software,
— accesso ad un knowledge database aggiornato sul quale ottenere patch, soluzioni e FAQ per la risoluzione dei malfunzionamenti,
— servizio di problem determination a partire dalla segnalazione del malfunzionamento,
— proactive notification.
Ai sensi dell’art. 106, comma 11, del D.Lgs. 50/2016, Rai si riserva la facoltà di prorogare la durata del contratto/accordo quadro per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione di un nuovo contraente.
Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2018-03-27.
L'appalto è stato pubblicato su 2018-02-14.
Chi?
Cosa?
Dove?
Storia dell'approvvigionamento
| Data |
Documento |
| 2018-02-14
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Avviso di gara
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