Gara a procedura negoziata, interamente gestita con sistemi telematici, per progettazione, sviluppo, esercizio dei sistemi commerciali, di vendita e CRM di Trenitalia S.p.A
Servizi ICT per la progettazione, lo sviluppo e l’esercizio dei sistemi dell’intero processo commerciale comprendente, in modo indicativo ma non esaustivo, le attività di riservazione, di vendita su tutti i canali, di rendicontazione delle vendite e gestione del cliente finale (CRM – Customer Relationship Management). Sono inclusi i servizi di governo e la gestione operativa dei sistemi, di sicurezza logica, di conduzione delle infrastrutture hardware e fornitura di servizi IAAS e PAAS a supporto dei sistemi. Sono previste forniture chiavi in mano di asset tecnologici specifici.
Per la descrizione dettagliata del perimetro dell’appalto si rinvia al successivo punto II.2.4.
Si rinvia inoltre al bando integrale pubblicato sul portale Acquisti di Trenitalia S.p.A. al sito www.acquistionline.trenitalia.it per ulteriori informazioni e precisazioni.
Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2018-06-07.
L'appalto è stato pubblicato su 2018-03-27.
Avviso di gara (2018-03-27) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di programmazione di software di vendita o marketing
Numero di riferimento: CIG 7433375719
Breve descrizione:
“Servizi ICT per la progettazione, lo sviluppo e l’esercizio dei sistemi dell’intero processo commerciale comprendente, in modo indicativo ma non esaustivo,...”
Breve descrizione
Servizi ICT per la progettazione, lo sviluppo e l’esercizio dei sistemi dell’intero processo commerciale comprendente, in modo indicativo ma non esaustivo, le attività di riservazione, di vendita su tutti i canali, di rendicontazione delle vendite e gestione del cliente finale (CRM – Customer Relationship Management). Sono inclusi i servizi di governo e la gestione operativa dei sistemi, di sicurezza logica, di conduzione delle infrastrutture hardware e fornitura di servizi IAAS e PAAS a supporto dei sistemi. Sono previste forniture chiavi in mano di asset tecnologici specifici.
Procedura
Tipo di procedura: Procedura negoziata
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Riferimento Date
Data di invio: 2018-03-27 📅
Termine di presentazione: 2018-06-07 📅
Data di pubblicazione: 2018-03-29 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2018/S 062-138363
Numero GU-S: 62
Informazioni aggiuntive
“2. Trenitalia effettuerà la verifica dell’effettiva sussistenza dei requisiti di cui al precedente paragrafo III.1 nei confronti del miglior offerente. In...”
2. Trenitalia effettuerà la verifica dell’effettiva sussistenza dei requisiti di cui al precedente paragrafo III.1 nei confronti del miglior offerente. In caso di esito negativo Trenitalia procederà alla sua esclusione dalla gara, all’incameramento della cauzione provvisoria, alla segnalazione all’ANAC e all’aggiudicazione in favore del primo dei concorrenti che seguono nella graduatoria, sottoposto a verifiche con esito positivo.
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Fonte: OJS 2018/S 062-138363 (2018-03-27)
Avviso di aggiudicazione (2019-06-20) Oggetto Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Riferimento Date
Data di invio: 2019-06-20 📅
Data di pubblicazione: 2019-06-25 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 120-295393
Si riferisce all'avviso: 2018/S 062-138363
Numero GU-S: 120
Fonte: OJS 2019/S 120-295393 (2019-06-20)