Procedura aperta per l'affidamento del servizio di realizzazione, conduzione tecnica e manutenzione del sistema informativo integrato di Forma.Temp (CIG: 7150308CD0)

Forma.Temp

L'oggetto del presente appalto, come meglio descritto nel Capitolato tecnico, è costituito dalla prestazione dei seguenti servizi:
1. Servizio di sviluppo di un sistema software integrato di Forma.Temp e di integrazione con gli attuali sistemi software;
2. Servizio di manutenzione migliorativa, adeguativa e correttiva del sistema software integrato;
3. Servizio di manutenzione evolutiva del sistema software integrato;
4. Servizio di sviluppo di un sistema informatico di registrazione delle richieste di assistenza ad uso di un contact center interno;
5. Servizio di conduzione tecnica del sistema software integrato;
6. Servizio di consulenza tecnica e formazione;
7. Servizio di passaggio di consegne.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2017-09-19. L'appalto è stato pubblicato su 2017-07-24.

Chi?

• Forma.Temp

Cosa?

• Servizi connessi al software › Servizi di sviluppo di software

Dove?

• Lazio › Roma

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2017-07-24	Avviso di gara

Avviso di gara (2017-07-24)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di sviluppo di software
Numero di riferimento: 6803100
Breve descrizione:

L'oggetto del presente appalto, come meglio descritto nel Capitolato tecnico, è costituito dalla prestazione dei seguenti servizi: 1. Servizio di sviluppo di un sistema software integrato di Forma.Temp e di integrazione con gli attuali sistemi software; 2. Servizio di manutenzione migliorativa, adeguativa e correttiva del sistema software integrato; 3. Servizio di manutenzione evolutiva del sistema software integrato; 4. Servizio di sviluppo di un sistema informatico di registrazione delle richieste di assistenza ad uso di un contact center interno; 5. Servizio di conduzione tecnica del sistema software integrato; 6. Servizio di consulenza tecnica e formazione; 7. Servizio di passaggio di consegne.

Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di sviluppo di software 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Roma 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Forma.Temp
Indirizzo postale: Piazza Barberini 52
Codice postale: 00187
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.formatemp.it 🌏
E-mail: rup@formatemp.it 📧
Telefono: +39 064804000 📞
Fax: +39 0648916793 📠
URL dei documenti: http://www.formatemp.it 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2017-07-24 📅
Termine di presentazione: 2017-09-19 📅
Data di pubblicazione: 2017-07-28 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2017/S 143-294668
Numero GU-S: 143
Informazioni aggiuntive

Cauzione provvisoria: ai sensi dell'art. 93 del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i., pari al 2 % del valore dell'appalto. Cauzione definitiva: ai sensi dell'art. 103 del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i., pari al 10 % dell'importo contrattuale, o diversa % indicata dall'art. 103, comma 1, del Codice. Appalto finanziato con fondi propri del bilancio Forma.Temp. Pagamenti trimestrali posticipati.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

L'oggetto del presente appalto, come meglio descritto nel Capitolato tecnico, è costituito dalla prestazione dei seguenti servizi:

1. Servizio di sviluppo di un sistema software integrato di Forma.Temp e di integrazione con gli attuali sistemi software;

2. Servizio di manutenzione migliorativa, adeguativa e correttiva del sistema software integrato;

3. Servizio di manutenzione evolutiva del sistema software integrato;

4. Servizio di sviluppo di un sistema informatico di registrazione delle richieste di assistenza ad uso di un contact center interno;

5. Servizio di conduzione tecnica del sistema software integrato;

6. Servizio di consulenza tecnica e formazione;

7. Servizio di passaggio di consegne.

Valore totale stimato: 1 586 920 EUR 💰
Valore stimato al netto dell'IVA: 1 586 920 EUR 💰
Durata: 36 mesi
Informazioni aggiuntive:

Cauzione provvisoria: ai sensi dell'art. 93 del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i., pari al 2 % del valore dell'appalto.

Cauzione definitiva: ai sensi dell'art. 103 del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i., pari al 10 % dell'importo contrattuale, o diversa % indicata dall'art. 103, comma 1, del Codice.

Appalto finanziato con fondi propri del bilancio Forma.Temp. Pagamenti trimestrali posticipati.

Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Roma.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:

Iscrizione alla C.C.I.A.A. — Registro Imprese (o registro professionale equivalente per imprese straniere) per attività connesse all'oggetto dell'appalto (servizi connessi al software).

Posizione economica e finanziaria:

Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:

— Fatturato globale ultimi 3 esercizi,

— Fatturato nel settore oggetto dell'appalto ultimi 3 esercizi.

L'operatore economico, che per fondati motivi, non è in grado di presentare le referenze chieste, può provare la propria capacità economica e finanziaria mediante qualsiasi altro documento, considerato idoneo dalla stazione appaltante, ai sensi dell'art. 86, comma 4, e dell'allegato XVII, parte I, D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i..

Livello(i) minimo(i) di standard:

— Fatturato globale ultimi 3 esercizi disponibili: almeno pari a 2 volte l'importo complessivo dell'appalto, IVA esclusa, da intendersi quale cifra complessiva nel periodo, paria a 3 173 840 EUR.

— Fatturato nel settore oggetto dell'appalto ultimi 3 esercizi disponibili: almeno pari all'importo complessivo dell'appalto, IVA esclusa, da intendersi quale cifra complessiva nel periodo, pari a 1 586 920 EUR.

Capacità tecnica e professionale:

Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:

— Principale servizio del tipo specificato,

— Risorse professionali,

— Certificazione di qualità.

La capacità tecnica può essere dimostrata con uno o più mezzi di prova di cui all'allegato XVII, parte II, ai sensi dell'art. 86, comma 5, D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i.

Livello(i) minimo(i) di standard:

— Principale servizio del tipo specificato: aver eseguito almeno un contratto per un importo pari ad almeno 800 000 EUR, nel triennio antecedente la pubblicazione del bando di gara, per attività analoghe a quelle oggetto del presente appalto (servizi connessi al software) in favore di soggetti pubblici o privati.

— Risorse professionali: avere la disponibilità di almeno 13 risorse professionali del gruppo di lavoro (almeno 1 consulente senior capo progetto, 1 consulente senior reingegnerizzazione, 1 consulente senior datawarehouse, 1 analista senior, 4 sviluppatori, 1 sistemista, 1 web designer, 1 consulente senior statistico, 2 formatori esperti) dedicato, anche in via non esclusiva, alla gestione del presente appalto, aventi le caratteristiche professionali minime descritte nel Capitolato tecnico.

— Certificazione di qualità: della serie UNI EN ISO 9001/2008, relativa al servizi rientranti nel settore oggetto del presente appalto (EA33 «Progettazione, sviluppo, installazione e manutenzione di soluzioni applicative ed infrastrutturali per contact center, sistemi gestionali, system integration, business intelligence e customer management»).

Procedura
Ora di ricezione delle offerte: 13:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 9 mesi
Data di apertura delle offerte: 2017-09-21 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:00
Luogo: Sede Forma.Temp, Piazza Barberini 52 in Roma.
Informazioni aggiuntive: Legali rappresentanti del concorrente o persone da questi delegate.

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Rosanna Lisco
Indirizzo Internet: www.formatemp.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: www.formatemp.it 🌏
URL dei documenti: www.formatemp.it 🌏
URL dei documenti: www.formatemp.it 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive

Indizione su delibera del Consiglio di Amministrazione n. 92 del 19.7.2017.

Gli operatori economici interessati devono inviare a Forma.Temp la domanda di partecipazione e la documentazione richiesta, con l'offerta tecnica ed economica, secondo quanto indicato nel documento «Disciplinare di gara e allegati».

Forma.Temp potrà richiedere ai concorrenti l'integrazione documentale, ex art. 83, comma 9, del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i., e si riserva il diritto, in qualsiasi momento e per motivate ragioni, di sospendere o revocare la procedura, di non dare corso all'aggiudicazione o di non procedere alla sottoscrizione del contratto e le imprese concorrenti non avranno nulla a pretendere. Si procederà ad aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida. Non saranno ammesse offerte riguardanti solo parte dei servizi richiesti.

Il relativo contratto di appalto non conterrà la clausola compromissoria (v. art. 209, comma 2, primo periodo, del D.Lgs. n. 50/2016 s.m.i.). Forma.Temp si riserva il diritto di non procedere all'aggiudicazione nel caso in cui nessuna delle offerte presentate venga ritenuta idonea e di procedere a procedura negoziata nel caso di infruttuoso esperimento della presente procedura di gara, ai sensi dell'art. 63, comma 2, lettera a), del D.Lgs. n. 50/2016 s.m.i..

Punto II.2.5): il criterio di aggiudicazione è meglio specificato nel Disciplinare di gara.

Punto II.2.7): la durata appalto (36 mesi) decorrerà dalla sottoscrizione del contratto.

Il presente bando di gara e tutta la documentazione di gara parte integrante dello stesso (Disciplinare di gara e allegati — Capitolato tecnico e allegati — Schema di contratto di appalto) sono disponibili sul sito www.formatemp.it.

Più in particolare, le specifiche prescrizioni riguardanti il dettaglio dell'appalto, il criterio di aggiudicazione, le modalità di presentazione delle richieste di chiarimento e di presentazione delle offerte, nonché tutte le altre informazioni sulla presente procedura di gara sono contenute nel Disciplinare di gara e relativi allegati.

Responsabile unico del procedimento: dott.ssa Rosanna Lisco (Direttore generale — Piazza Barberini 52 — 00187 Roma — tel. +39 06 4804000, e-mail «rlisco@formatemp.it»).

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale Lazio
Indirizzo postale: Via Flaminia 189
Città postale: Roma
Codice postale: 00196
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 06328721 📞
Fax: +39 0632872315 📠
Indirizzo Internet: www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: Entro 30 giorni.
Fonte: OJS 2017/S 143-294668 (2017-07-24)

Nuovi appalti in categorie correlate 🆕

Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto (>20 nuovi appalti)

Programmazione di software e servizi di consulenza (>20)

Servizi connessi al software (13)