Fornitura del servizio di Front-Office per servizi agli studenti, occorrente all'EDISU Piemonte

Società di Committenza Regione Piemonte SpA — S.C.R. — Piemonte SpA

Il presente appalto ha per oggetto la fornitura del servizio di gestione del Front-Office per servizi agli studenti occorrente all'EDISU Piemonte, da svolgersi attraverso l'attività di: sportello, call center e gestioni via email.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2017-09-21. L'appalto è stato pubblicato su 2017-07-31.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2017-07-31 Avviso di gara
2017-11-20 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2017-07-31)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi amministrativi nel settore dell'istruzione
Numero di riferimento: 85/2017
Breve descrizione:
Il presente appalto ha per oggetto la fornitura del servizio di gestione del Front-Office per servizi agli studenti occorrente all'EDISU Piemonte, da svolgersi attraverso l'attività di: sportello, call center e gestioni via email.
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi amministrativi nel settore dell'istruzione 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Piemonte 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Società di Committenza Regione Piemonte SpA — S.C.R. — Piemonte SpA
Indirizzo postale: Corso Marconi 10
Codice postale: 10125
Città postale: Torino
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.scr.piemonte.it 🌏
E-mail: appalti@scr.piemonte.it 📧
Telefono: +39 0116548311 📞
Fax: +39 0116599161 📠
URL dei documenti: http://www.scr.piemonte.it 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2017-07-31 📅
Termine di presentazione: 2017-09-21 📅
Data di pubblicazione: 2017-08-03 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2017/S 147-304565
Numero GU-S: 147
Informazioni aggiuntive
Deliberazione di Indizione del Consiglio di Amministrazione di S.C.R. SpA n. 89 del 27.7.2017. Codice Identificativo di gara (CIG) n. 7128997A6C.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 2 400 000 EUR 💰
Breve descrizione:
Fornitura di servizi amministrativi per studenti universitari.
Si rimanda alle specifiche contenute nel Capitolato Tecnico.
Valore stimato al netto dell'IVA: 2 400 000 EUR 💰
Durata: 36 mesi
Descrizione dei rinnovi:
S.C.R. Piemonte SpA si riserva, alla scadenza contrattuale del triennio, l'opzione di rinnovo del servizio alle medesime condizioni economiche e contrattuali, per un ulteriore periodo di 36 (trentasei) mesi.
Descrizione delle opzioni:
L'amministrazione aggiudicatrice si riserva, di richiedere all'aggiudicatario:
— alla scadenza contrattuale del triennio, opzione di rinnovo del servizio alle medesime condizioni economiche e contrattuali, per un ulteriore periodo di 36 (trentasei) mesi.
— di prorogare la durata del contratto per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure per l'individuazione di un nuovo contraente, ai sensi dell'art. 106, comma 11, D.Lgs. n. 50/2016;
— di incrementare e/o ridurre le prestazioni oggetto del contratto fino alla concorrenza di un quinto dell'importo contrattuale, ai sensi dell'art. 106, comma 12 del D.Lgs. n. 50/2016,ai medesimi termini e condizioni contrattuali.
Informazioni aggiuntive:
Deliberazione di Indizione del Consiglio di Amministrazione di S.C.R. SpA n. 89 del 27.7.2017.
Codice Identificativo di gara (CIG) n. 7128997A6C.
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Sedi dell'EDISU Piemonte.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Si rimanda a quanto indicato nel Disciplinare di gara.

Procedura
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2017-09-25 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:00
Luogo: Sede di S.C.R.-Piemonte — Corso Marconi 10 — Torino, 3° Piano, sala gare.
Informazioni aggiuntive:
Alle sedute pubbliche di gara possono rilasciare dichiarazioni a verbale esclusivamente i soggetti muniti di idonei poteri di rappresentanza degli offerenti.
I soggetti che assistono alle sedute di gara sono tenuti all'identificazione mediante produzione di documento di identità e alla registrazione della presenza.

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Funzione Appalti Pubblici
Indirizzo Internet: www.scr.piemonte.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: www.scr.piemonte.it 🌏
URL dei documenti: www.scr.piemonte.it 🌏
URL dei documenti: www.scr.piemonte.it 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive
Il termine ultimo per l'invio delle eventuali richieste di chiarimento è fissato al decimo giorno antecedente la scadenza delle offerte, ricorrente a lun. 11.9.2017 ore 12:00.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regione Piemonte
Indirizzo postale: Corso Stati Uniti 45
Città postale: Torino
Codice postale: 10128
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 0115576411 📞
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: Si richiama quanto previsto dal D.Lgs. 20.3.2010, n. 53.
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: SCR Piemonte SpA — Funzione Appalti Pubblici
Telefono: +39 0116548311 📞
E-mail: appalti@cert.scr.piemonte.it 📧
Fax: +39 0116599161 📠
Indirizzo Internet: www.scr.piemonte.it 🌏
Fonte: OJS 2017/S 147-304565 (2017-07-31)
Avviso di aggiudicazione (2017-11-20)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 2 192 400 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Telefono: +39 0116548321 📞

Riferimento
Date
Data di invio: 2017-11-20 📅
Data di pubblicazione: 2017-11-23 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2017/S 225-468789
Si riferisce all'avviso: 2017/S 147-304565
Numero GU-S: 225
Informazioni aggiuntive
Codice Identificativo di gara (CIG) n. 7128997A6C Deliberazione di indizione del Consiglio di Amministrazione di S.C.R. SpA n. 89 del 27.7.2017. Deliberazione di aggiudicazione del Consiglio di Amministrazione di S.C.R. SpA n. 161 del 15.11.2017.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Descrizione delle opzioni:
— di incrementare e/o ridurre le prestazioni oggetto del contratto fino alla concorrenza di un quinto dell'importo contrattuale, ai sensi dell'art. 106, comma 12 del D.Lgs. n. 50/2016, ai medesimi termini e condizioni contrattuali.
Informazioni aggiuntive:
Codice Identificativo di gara (CIG) n. 7128997A6C
Deliberazione di indizione del Consiglio di Amministrazione di S.C.R. SpA n. 89 del 27.7.2017.
Deliberazione di aggiudicazione del Consiglio di Amministrazione di S.C.R. SpA n. 161 del 15.11.2017.

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Criteri di qualità dettagliati nel disciplinare di gara
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Ponderazione del prezzo: 30

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2017-11-15 📅

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Funzione Appalti
Fonte: OJS 2017/S 225-468789 (2017-11-20)
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