Le attività devono essere realizzate entro i termini concordati con il committente e sono definite in un piano di lavoro generale nel quale, tenendo conto di quanto previsto nel capitolato e proposto nell’offerta tecnica, sono nello specifico illustrati gli interventi pianificati nel tempo e distribuiti tra le risorse di progetto. Il piano di lavoro deve essere presentato entro 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla comunicazione di avvio delle attività ed è soggetto all’approvazione da parte del committente entro i 30 giorni successivi. Il piano di lavoro dovrà essere aggiornato e consegnato trimestralmente, salvo nel caso in cui, in fase di realizzazione, occorrano variazioni significative nei termini di progetto.
Il piano di lavoro generale, sia nella versione iniziale che nei successivi aggiornamenti, è soggetto ad esplicita approvazione da parte del committente entro 30 (trenta) giorni dalla data di presentazione. In assenza di indicazioni contrarie da parte del committente, decorso tale termine il documento si intende accettato.
Le attività svolte devono essere oggetto di analitica relazione con cadenza trimestrale da parte dell’aggiudicatario in apposito documento di «Stato avanzamento lavori», il quale deve svilupparsi lungo le medesime direttrici di servizio previste nell'offerta tecnica, nel piano di lavoro generale ed in quelli trimestrali, così da permettere un agevole e puntuale raffronto fra l’andamento delle attività programmato e l’andamento invece concretamente registrato dalle medesime. Qualsiasi scostamento rispetto alle previsioni deve essere oggetto di specifica evidenziazione ed idonea giustificazione. In allegato al medesimo documento deve essere consegnata tutta la documentazione utile all’illustrazione e dimostrazione dell’attività svolta. Il documento «Stato avanzamento lavori» è soggetto ad esplicita approvazione da parte del committente entro 30 (trenta) giorni dalla data di presentazione. In assenza di indicazioni contrarie da parte del committente, decorso tale termine il documento si intende accettato. Ogni richiesta di modifica da parte dell’amministrazione ai documenti presentati è comunicata all’aggiudicatario entro 5 (cinque) giorni dalla consegna.