Servizio di Help Desk IT

SOGIN SpA

Il servizio di Help Desk IT per la Sede centrale e i Siti SOGIN si compone delle seguenti prestazioni: attività legate alla ricezione ed alla gestione delle richieste di informazione ed assistenza tecnica; attività di installazione, movimentazione, aggiunta e cambiamento delle postazioni di lavoro ed alcuni processi specifici (gestione abilitazioni e sessioni di videoconferenze).

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2016-12-02. L'appalto è stato pubblicato su 2016-10-28.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• NetGroup SRL

Chi?

• SOGIN SpA

Cosa?

• Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza › Servizi di assistenza informatica e di supporto

Dove?

• Roma

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2016-10-28	Avviso di gara
2017-07-25	Avviso di aggiudicazione
2020-07-15	Modifica di un contratto/una concessione durante il periodo di validità

Avviso di gara (2016-10-28)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di assistenza informatica e di supporto
Quantità o entità:

Importo stimato totale 1 717 732 EUR (un milione settecentodiciassettemilasettecentotrentadue), così composto:Prestazioni soggette a ribasso d'asta— 1 028 125 EUR (un milione ventottomilacentoventicinque) per servizio base;— 688 750 EUR (seicentottantottomilasettecentocinquanta) per servizio in opzione.Prestazioni non soggette a ribasso d'asta— 857 EUR (ottocentocinquantasette) per oneri relativi all'attuazione dei piani della sicurezza.

Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di assistenza informatica e di supporto 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: SOGIN SpA
Indirizzo postale: Via Marsala 51/C
Codice postale: 00185
Città postale: Roma
Contatto
E-mail: tazzioli@sogin.it 📧
Telefono: +39 0773647408 📞

Riferimento
Date
Data di invio: 2016-10-28 📅
Termine di presentazione: 2016-12-02 📅
Data di pubblicazione: 2016-11-02 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2016/S 211-385360
Numero GU-S: 211
Informazioni aggiuntive

1) SOGIN SpA ha adottato un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo idoneo a prevenire i reati, ai sensi del D.Lgs. 231/2001 (consultabile all'indirizzo www.sogin.it). 2) SOGIN ha adottato una Politica per la Qualità, l'Ambiente e la Sicurezza (consultabile all'indirizzo www.sogin.it) che i fornitori devono tenere in considerazione nello svolgimento delle attività e si è dotata di un Sistema di Gestione Integrato che risponde ai requisiti degli standard internazionali UNI EN ISO 9000, UNI EN ISO 14001, BS OHSAS 18001 e Regolamento EMAS CE 1221/2009 (ove applicabile). 3) SOGIN SpA si riserva espressamente la facoltà di cui all'articolo 106 commi 11 e 12. 4) Si applica l'art.89 del Codice. 5) Tutte le controversie derivanti dalla procedura di affidamento sono deferite alla competenza del TAR Lazio, rimanendo esclusa la competenza arbitrale. 6) Tutte le controversie derivanti da contratto sono deferite alla competenza dell'Autorità giudiziaria del Foro di Roma, rimanendo esclusa la competenza arbitrale. 7)Trattamento dei dati personali: I dati raccolti saranno trattati, ai sensi del D.lgs. 30.6.2003, n. 196 e ss.mm.ii, esclusivamente nell'ambito della gara regolata dal presente disciplinare di gara.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

Quantità o entità:

Importo stimato totale 1 717 732 EUR (un milione settecentodiciassettemilasettecentotrentadue), così composto:

Prestazioni soggette a ribasso d'asta

— 1 028 125 EUR (un milione ventottomilacentoventicinque) per servizio base;

— 688 750 EUR (seicentottantottomilasettecentocinquanta) per servizio in opzione.

Prestazioni non soggette a ribasso d'asta

— 857 EUR (ottocentocinquantasette) per oneri relativi all'attuazione dei piani della sicurezza.

Descrizione delle opzioni:

— 688 750 EUR (seicentottantottomilasettecentocinquanta) per opzione di proroga convenzionale della durata di 24 mesi.

Durata: 60 mesi
Numero di riferimento: ID C0467S16 - CIG 6800122631

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:

Vedi punto 13 del disciplinare di gara disponibile sul sito: www.sogin.it/bandi di gara

Posizione economica e finanziaria:

Vedi punto 13 del disciplinare di gara disponibile sul sito: www.sogin.it/bandi di gara

Capacità tecnica e professionale:

Vedi punto 13 del disciplinare di gara disponibile sul sito: www.sogin.it/bandi di gara

Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:

Vedi punto 11 del disciplinare di gara disponibile sul sito: www.sogin.it/bandi di gara

Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano:

Vedi «schema contratto» allegato al disciplinare di gara e disponibile sul sito: www.sogin.it/bandi di gara

Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto:

Vedi punto 2 del disciplinare di gara disponibile sul sito: www.sogin.it/bandi di gara

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio: 1. Qualità e Competenze Azienda (30)
2. Qualità e Competenze Team (20)
3. Sistema organizzativo e svolgimento del servizio (15)
4. Prezzo offerto (35)
Lingue
Lingua: italiano 🗣️

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Stefano Tazzioli

Riferimento
Identificatori
Numero di riferimento attribuito dall’amministrazione aggiudicatrice: ID C0467S16 - CIG 6800122631
Informazioni aggiuntive

1) SOGIN SpA ha adottato un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo idoneo a prevenire i reati, ai

sensi del D.Lgs. 231/2001 (consultabile all'indirizzo www.sogin.it).

2) SOGIN ha adottato una Politica per la Qualità, l'Ambiente e la Sicurezza (consultabile all'indirizzo www.sogin.it)

che i fornitori devono tenere in considerazione nello svolgimento delle attività e si è dotata di un Sistema di

Gestione Integrato che risponde ai requisiti degli standard internazionali UNI EN ISO 9000, UNI EN ISO 14001,

BS OHSAS 18001 e Regolamento EMAS CE 1221/2009 (ove applicabile).

3) SOGIN SpA si riserva espressamente la facoltà di cui all'articolo 106 commi 11 e 12.

4) Si applica l'art.89 del Codice.

5) Tutte le controversie derivanti dalla procedura di affidamento sono deferite alla competenza del TAR Lazio,

rimanendo esclusa la competenza arbitrale.

6) Tutte le controversie derivanti da contratto sono deferite alla competenza dell'Autorità giudiziaria del Foro di

Roma, rimanendo esclusa la competenza arbitrale.

7)Trattamento dei dati personali: I dati raccolti saranno trattati, ai sensi del D.lgs. 30.6.2003, n. 196 e

ss.mm.ii, esclusivamente nell'ambito della gara regolata dal presente disciplinare di gara.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale (TAR) Lazio
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Come riportato al punto I.1)
Fonte: OJS 2016/S 211-385360 (2016-10-28)

Avviso di aggiudicazione (2017-07-25)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 1 717 732 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: SO.G.I.N. SpA

Riferimento
Date
Data di invio: 2017-07-25 📅
Data di pubblicazione: 2017-07-27 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2017/S 142-293377
Si riferisce all'avviso: 2016/S 211-385360
Numero GU-S: 142

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Numero di riferimento: ID C0467S16 — CIG: 6800122631

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio: 1. Qualità e competenze azienda (30)
2. Qualità e competenze team (20)

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2017-02-28 📅
Nome: Netgroup Srl
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 2
Fonte: OJS 2017/S 142-293377 (2017-07-25)

Modifica di un contratto/una concessione durante il periodo di validità (2020-07-15)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Numero di riferimento: C0467S16
Valore totale dell'appalto: 823384.98 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Modifica di un contratto/una concessione durante il periodo di validità
Regolamento: Non applicabile
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Roma 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Non applicabile
Criteri di assegnazione
Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Non applicabile
Indirizzo postale: via Marsala 51/C
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.sogin.it 🌏
E-mail: tazzioli@sogin.it 📧

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-07-15 📅
Data di pubblicazione: 2020-07-20 📅
Data di fine: 2022-03-21 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 138-340357
Numero GU-S: 138

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

L'appalto si compone, a titolo esemplificativo e non esaustivo, delle seguenti attività:

— servizio per la gestione in outsourcing delle attività di help desk IT.

Aggiudicazione del contratto
Nome: Netgroup srl
Indirizzo postale: via Pontecitra 23
Città postale: Marigliano (NA)
Paese: Italia 🇮🇹
Napoli 🏙️
Valore totale dell'appalto: 823384.98 EUR 💰

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo Internet: www.sogin.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://appalti.sogin.it 🌏

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR del Lazio
Città postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: Come riportato al punto I.1).
Fonte: OJS 2020/S 138-340357 (2020-07-15)

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