Servizi di assistenza tecnica operativa sui sistemi applicativi in uso al Settore Tributi della Regione Calabria

Autorita' Regionale — Stazione Unica Appaltante della Regione Calabria

L'appalto ha per oggetto le attività di assistenza tecnica operativa sui sistemi applicativi operanti nelle aree dei Tributi, manutenzione correttiva e adeguativa delle componenti software in esercizio, amministrazione e manutenzione dei portali tematici, nonché la manutenzione e la gestione delle componenti tecnologiche ospitate presso la server farm dell'Amministrazione Regionale ed inoltre l'attività di «Contact Center» per ill Dipartimento «Agricoltura e Risorse Agroalimentari».

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2016-12-05. L'appalto è stato pubblicato su 2016-10-25.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• IFM SRL

Chi?

• Autorita' Regionale — Stazione Unica Appaltante della Regione Calabria

Cosa?

• Servizi connessi al software › Servizi di assistenza software

Dove?

• Calabria › Catanzaro

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2016-10-25	Avviso di gara
2016-12-01	Informazioni complementari
2017-10-25	Avviso di aggiudicazione
2020-07-20	Modifica di un contratto/una concessione durante il periodo di validità
2021-10-19	Modifica di un contratto/una concessione durante il periodo di validità

Avviso di gara (2016-10-25)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di assistenza software
Breve descrizione:

Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di assistenza software 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Catanzaro 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Autorita' Regionale — Stazione Unica Appaltante della Regione Calabria
Indirizzo postale: Cittadellla Regionale — Località Gremaneto
Codice postale: 88100
Città postale: Catanzaro
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.suacalabria.it 🌏
E-mail: sua@pec.regione.calabria.it 📧
Telefono: +39 0961857291/32 📞
URL dei documenti: http://www.regione.calabria.it,www.suacalabria.it,www.regione.calabria.it/dipartimentobilancio 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2016-10-25 📅
Termine di presentazione: 2016-12-05 📅
Data di pubblicazione: 2016-10-29 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2016/S 210-381444
Numero GU-S: 210
Informazioni aggiuntive

I legali rappresentanti delle imprese interessate oppure persone munite di specifica delega, loro conferita da suddetti legali rappresentanti.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 4 750 000 EUR 💰
Breve descrizione:

Inoltre, è richiesto un presidio di «Contact Center» per tutto il periodo dell'appalto, ad uso esclusivo del Dipartimento «Agricoltura e Risorse Agroalimentari», allo scopo di interfacciare l'Amministrazione Regionale nei confronti di soggetti terzi preposti al rilascio delle concessioni regionali o al controllo delle stesse (Enti territoriali, Organi di Controllo, Associazioni Venatorie, etc.) Il servizio effettivamente da espletare, nella sua totalità, è descritto in maniera completa ed esaustiva nel Capitolato Tecnico.

Valore stimato al netto dell'IVA: 4 750 000 EUR 💰
Durata: 60 mesi
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Catanzaro.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:

Requisiti di idoneità professionale (art. 83, comma 1, lett. a)

L'Operatore economico dovrà dimostrare l'iscrizione nel registro delle imprese della Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura (C.C.I.A.A.), oppure nel registro delle commissioni provinciali per l'artigianato (se chi esercita l'impresa è italiano o straniero di Stato membro residente in Italia) o in uno dei registri professionali o commerciali di cui all'allegato XVI del Codice (se chi esercita l'impresa è cittadino di altro Stato membro non residente in Italia), per attività inerenti l'oggetto dell'appalto.

Per i concorrenti di Stati membri vale quanto previsto dall'art. 83, comma. 3, del Codice.

In caso di partecipazione in forma plurisoggettiva il requisito deve essere posseduto:

— nell'ipotesi di raggruppamento temporaneo o consorzio ordinario già costituiti o da costituirsi, o di aggregazione di imprese di rete, o di GEIE, da ciascuna delle imprese raggruppate/raggruppande o consorziate/consorziande o aderenti al contratto di rete;

— in caso di Consorzio di cui all'art.45 comma 2, lettere b) e c) del Codice, devono essere posseduti dal consorzio e dalle imprese indicate come esecutrici.

Posizione economica e finanziaria:

III.1.2.1. Aver realizzato un fatturato globale minimo annuo d'impresa, riferito agli ultimi tre esercizi finanziari, approvati alla data di pubblicazione del Bando di gara di che trattasi, pari o superiore a 1 900 000 EUR (eur unmilionenovecentomila/00) IVA esclusa;

III.1.2.2. Aver realizzato un fatturato specifico minimo annuo, realizzato negli ultimi tre esercizi finanziari, approvati alla data di pubblicazione del Bando di gara di che trattasi, per servizi analoghi a quello oggetto della presente gara in favore di Amministrazioni pubbliche, complessivamente di importo pari o superiore a EUR 600.000,00 (euro seicentomila/00) IVA esclusa.

Livello(i) minimo(i) di standard:

Il requisito relativo al fatturato globale minimo annuo, di cui al precedente paragrafo III.1.2.1., deve essere soddisfatto dal raggruppamento temporaneo, dal consorzio ordinario, GEIE o dalle imprese aderenti al contratto di rete nel suo complesso. Detto requisito deve essere posseduto in misura maggioritaria dall'impresa mandataria o da quella indicata come tale.

Il requisito relativo al fatturato specifico minimo annuo, di cui al precedente paragrafo III.1.2.2., deve essere soddisfatto dal raggruppamento temporaneo, dal consorzio ordinario, GEIE o dalle imprese aderenti al contratto di rete nel suo complesso. Detto requisito deve essere posseduto in misura maggioritaria dall'impresa mandataria o da quella indicata come tale, per almeno una percentuale pari o superiore al 60 % e ad ogni singola mandante nella misura minima del 20 %, fermo restando il soddisfacimento del 100 % dell'intero requisito da parte del raggruppamento nel suo complesso. In caso di operatori economici riuniti o consorziati, nell'offerta dovranno essere specificati, le parti dei servizio che saranno eseguite dai singoli operatori (art. 48, comma 4, del Codice). Fermo restando quanto precedentemente indicato in relazione alla percentuale minima posseduta, si precisa che relativamente al requisito di fatturato specifico minimo annuo, ciascun operatore economico componente il raggruppamento temporaneo, dal consorzio ordinario, GEIE o dalle imprese aderenti al contratto di rete nel suo complesso, deve essere qualificato per la parte di prestazione che si impegna ad eseguire.

Capacità tecnica e professionale:

III.1.3.1 Aver svolto nell'ultimo triennio antecedente la data di pubblicazione del bando di gara, presso enti pubblici, un servizio, per una singola tipologia di tributo, afferente un minimo di 1 300 000 posizioni tributarie, analogo a quello oggetto della presente gara, regolarmente eseguito, senza che il relativo contratto sia stato risolto per inadempienza o siano state mosse gravi contestazioni penali.

III.1.3.2 Avere una struttura operativa (Gruppo di Lavoro) composta da quattro figure professionali, con esperienza lavorativa come successivamente indicato.

Il Gruppo di Lavoro dovrà essere composto da soggetti aventi i seguenti profili professionali:

a) Coordinatore e Responsabile di Progetto, in possesso di:

1. laurea in discipline scientifiche;

2. possedere almeno 10 anni di esperienza professionale, acquisita in attività di conduzione, in termini strategici e operativi, di progetti IT in ambito enti pubblici;

3. possedere conoscenza sul dominio applicativo nell'ambito delle attività oggetto della presente gara, ed inoltre deve conoscere tutte le architetture tecnologiche impiegate, per come descritto al capitolo 11 del Capitolato tecnico, «Descrizione del Contesto»; tale esperienza non deve essere inferiore a 5 anni e deve essere stata maturata su progetti di dimensioni analoghi;

b) Analista progettista,

1. possedere esperienza professionale di almeno 5 anni, acquisita in attività di analisi, progettazione sviluppo di software, con l'impiego di metodologie adeguate

2. possedere esperienza nei domini applicativi delle macro aree, per come specificati al capitolo 11 del Capitolato Tecnico «Descrizione del Contesto».

c) Programmatore Analista:

1. possedere una esperienza professionale di almeno 5 anni, acquisita in attività di sviluppo di software e partecipando, con responsabilità secondaria alle attività di analisi e progettazione, con l'impiego di metodologie adeguate;

2. possedere esperienza nei domini applicativi delle macro aree, per come descritto al capitolo 11, del Capitolato Tecnico, «Descrizione del Contesto».

d) Sistemista:

1. possedere una esperienza professionale di almeno 5 anni, acquisita in attività di installazione, aggiornamento e manutenzione del software di base e di ambiente sulle componenti tecnologiche impiegate nel dominio di riferimento, per come descritte al paragrafo 11.3, del Capitolato Tecnico.

III.1.3.3 possedere certificazione ISO 9001:2008 per il settore EA33 ed EA35.

Livello(i) minimo(i) di standard:

Il requisito III.1.3.1 non è frazionabile e deve essere posseduto dalla mandataria/capogruppo nel caso di raggruppamenti temporanei, consorzi ordinari, aggregazioni di imprese di rete e GEIE.

Per il requisito III.1.3.2: in caso di raggruppamenti temporanei, consorzi ordinari, aggregazioni di imprese di rete e GEIE tale requisito deve essere complessivamente posseduto.

Lo stesso soggetto, indicato come componente del Gruppo di lavoro, non può soddisfare il requisito relativo al profilo professionale per più figure professionali richieste, non può assumere incarico per figure professionali diverse da quella posseduta e dichiarata ai fini della partecipazione alle presente procedura. Inoltre, non possono essere indicati due soggetti per la stessa figura professionale. Si precisa che nel Gruppo di lavoro non devono essere previste altre figure professionali oltre quelle richieste al presente punto.

Per il requisito III.1.3.3 in caso di partecipazione in forma plurisoggettiva il suddetto certificato deve essere posseduto: nell'ipotesi di raggruppamento temporaneo o consorzio ordinario già costituiti o da costituirsi, o di aggregazione di imprese di rete, o di GEIE, da ciascuna delle imprese raggruppate/raggruppande o consorziate/consorziande o aderenti al contratto di rete. In caso di Consorzio di cui all'art.45 comma 2, lettere b) e c) del Codice, deve essere posseduto dal consorzio e dalle imprese indicate come esecutrici.

Procedura
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 2017-06-04 📅
Data di apertura delle offerte: 2016-12-07 📅
Ora di apertura delle offerte: 09:30
Luogo: Regione Calabria — Piano 5 Zona 3 Maestrale — Cittadella Regionale — Località Germaneto — 88100 Catanzaro.
Informazioni aggiuntive:

I legali rappresentanti delle imprese interessate oppure persone munite di specifica delega, loro conferita da suddetti legali rappresentanti.

Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): A. Efficacia della soluzione proposta in relazione alle finalità e agli obiettivi operativi del capitolato tecnico indicati per l'erogazione dei servizi richiesti
Criterio di qualità (ponderazione): 22
Criterio di qualità (nome): B. Qualita' dei servizi
Criterio di qualità (ponderazione): 28
Criterio di qualità (nome): C. Modalità di esecuzione della fornitura
Criterio di qualità (ponderazione): 12
Criterio di qualità (nome): D. Gruppo di lavoro
Criterio di qualità (ponderazione): 13
Ponderazione del prezzo: 25

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Dott. Mario Donato
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://www.suacalabria.it 🌏
URL dei documenti: www.regione.calabria.it,www.suacalabria.it,www.regione.calabria.it/dipartimentobilancio 🌏
URL dei documenti: www.regione.calabria.it,www.suacalabria.it,www.regione.calabria.it/dipartimentobilancio 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive

Il RUP è la dott.ssa Anna Carnevale.

Il Responsabile della procedura di gara: Dott. Mario Donato.

CIG 65779621F7

L'offerta dovrà essere corredata da una garanzia fideiussoria ai sensi dell'’art. 93 del D.lgs 50/2016.

L'effettuazione del sopralluogo è obbligatorio.

Per tutte le altre informazioni e/o condizioni, si rimanda al disciplinare di gara.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Calabria
Città postale: Catanzaro
Codice postale: 88100
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: Nei termini di legge.
Fonte: OJS 2016/S 210-381444 (2016-10-25)

Informazioni complementari (2016-12-01)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

L'appalto ha per oggetto le attività di assistenza tecnica operativa sui sistemi applicativi operanti nelle aree dei Tributi, manutenzione correttiva e adeguativa delle componenti software in esercizio, amministrazione e manutenzione dei portali tematici, nonché la manutenzione e la gestione delle componenti tecnologiche ospitate presso la server farm dell'Amministrazione Regionale ed inoltre l'attività di «Contact Center» per il Dipartimento «Agricoltura e Risorse Agroalimentari».

Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Autorità Regionale — Stazione Unica Appaltante della Regione Calabria

Riferimento
Date
Data di invio: 2016-12-01 📅
Termine di presentazione: 2016-12-20 📅
Data di pubblicazione: 2016-12-06 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2016/S 235-428668
Si riferisce all'avviso: 2016/S 210-381444
Numero GU-S: 235

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: dott. Mario Donato
Fonte: OJS 2016/S 235-428668 (2016-12-01)

Avviso di aggiudicazione (2017-10-25)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 2 493 750 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.regione.calabria.it/dipartimentobilancio 🌏
E-mail: anna.carnevale@regione.calabria.it 📧
Telefono: +39 0984817412 📞

Riferimento
Date
Data di invio: 2017-10-25 📅
Data di pubblicazione: 2017-10-28 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2017/S 208-430919
Numero GU-S: 208

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Componente qualitativa
Criterio di qualità (ponderazione): 75

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2017-10-24 📅

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: dott.ssa Anna Carnevale
Fonte: OJS 2017/S 208-430919 (2017-10-25)

Modifica di un contratto/una concessione durante il periodo di validità (2020-07-20)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 2 493 750 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Modifica di un contratto/una concessione durante il periodo di validità

Procedura
Criteri di assegnazione
Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Autorità Regionale — Stazione unica appaltante della Regione Calabria
Indirizzo postale: Cittadellla Regionale — località Germaneto
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.regione.calabria.it/website/organizzazione/dipartimento4/ 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-07-20 📅
Data di pubblicazione: 2020-07-23 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 141-347752
Si riferisce all'avviso: 2017/S 208-430919
Numero GU-S: 141

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

L'appalto ha per oggetto le attività di assistenza tecnica operativa sui sistemi applicativi operanti nelle aree dei Tributi, manutenzione correttiva e adeguativa delle componenti software.

Aggiudicazione del contratto
Nome: IFM srl
Indirizzo postale: via A. Lombardi 6/B
Città postale: Catanzaro
Codice postale: 88100
Paese: Italia 🇮🇹
Catanzaro 🏙️
Valore totale dell'appalto: 2 493 750 EUR 💰

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo Internet: www.regione.calabria.it/website/organizzazione/dipartimento4/ 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: www.regione.calabria.it/website/organizzazione/dipartimento4/ 🌏
Fonte: OJS 2020/S 141-347752 (2020-07-20)

Modifica di un contratto/una concessione durante il periodo di validità (2021-10-19)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Numero di riferimento: S 2017/S208-430919
Valore totale dell'appalto: 2 493 750 EUR 💰

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: AUTORITA’ REGIONALE – Stazione Unica Appaltante della Regione Calabria
Indirizzo postale: Cittadellla Regionale - Località Germaneto

Riferimento
Date
Data di invio: 2021-10-19 📅
Data di pubblicazione: 2021-10-22 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 206-539510
Numero GU-S: 206

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar calabria
Fonte: OJS 2021/S 206-539510 (2021-10-19)

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