Procedura aperta, in modalità telematica, per il rinnovo dei servizi di presidio, manutenzione e supporto specialistico dei sistemi di fonia (G008/16)

Banca d'Italia

L'iniziativa è finalizzata al rinnovo dei servizi di presidio, manutenzione e supporto specialistico dei sistemi di fonia dell'Istituto, per la gestione corrente dei sistemi e dei relativi collegamenti esterni di rete pubblica e per le funzionalità relative ad alcuni contratti di manutenzione accessori, tra i quali rientrano:
— il sistema telefonico di trading di supporto allo svolgimento di operazioni di mercato,
— altri apparati di fonia in tecnologia open source,
— le centrali Ericsson utilizzate nelle segreterie di Direzione per le funzioni di filtro delle chiamate in entrata e in uscita.
È prevista l'acquisizione, per una durata di 5 anni, di servizi di:
a) presidio, da assicurare attraverso un unico pool di risorse integrato on-site e da remunerare con canone comprendente il servizio di reperibilità. Oltre a tali prestazioni ordinarie, sono previste prestazioni da svolgere al di fuori dell'orario ordinario, remunerate «a consumo», per un minimo garantito di 1 400 ore/persona e fino a un totale massimo di 2 500 ore/persona;
b) manutenzione correttiva ed evolutiva;
c) supporto specialistico, con impiego di risorse «a consumo» in possesso di profili differenziati, e quantità che — sul complesso di detti profili, come dettagliato nel Capitolato tecnico di gara — vanno da un minimo garantito di 9 250 ore/persona fino a un massimo stimato di 21 800 ore/persona.
L'appalto non è stato suddiviso:
— in lotti prestazionali, per il carattere di integrazione dei servizi e delle prestazioni e tenuto conto delle sinergie realizzabili nella gestione operativa unitaria degli interventi,
— in lotti funzionali, per la necessaria omogeneità delle attività richieste rispetto ai diversi contesti organizzativi interessati.
Ulteriori informazioni sono contenute nel disciplinare di gara e relativi allegati, che costituiscono parte integrante e sostanziale del presente bando.

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2016-09-26. L'appalto è stato pubblicato su 2016-07-29.

Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• • Maticmind SpA (mandante)
• • Telecom Italia SpA (mandataria)

Chi?

• • Banca d'Italia

Cosa?

• • Servizi di riparazione e manutenzione di attrezzature telefoniche e telegrafiche › Servizi di riparazione e manutenzione di attrezzature telefoniche