Servizio di prenotazione telefonica (call center) delle prestazioni specialistiche ambulatoriali erogate dalle strutture pubbliche e private accreditate dell'Azienda ULSS 16 di Padova, dell'Azienda Ospedaliera di Padova e dell'Istituto Oncologico Veneto (IOV)

Azienda ULSS 16 di Padova

Servizio di prenotazione telefonica (call center) delle prestazioni specialistiche ambulatoriali erogate dalle strutture pubbliche e private accreditate dell'Azienda ULSS 16 di Padova, dell'Azienda Ospedaliera di Padova e dell'Istituto Oncologico Veneto (IOV).

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2015-05-26. L'appalto è stato pubblicato su 2015-04-14.

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2015-04-14 Avviso di gara
Avviso di gara (2015-04-14)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi telefonici locali
Quantità o entità: Importo complessivo dell'appalto: 1 628 000 EUR (IVA esclusa).1 628 000
Valore totale dell'appalto: 1 628 000 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi telefonici locali 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Azienda ULSS 16 di Padova
Indirizzo postale: Via Enrico degli Scrovegni 14
Codice postale: 35131
Città postale: Padova
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.ulss16.padova.it 🌏
E-mail: ulss16.padova@legalmail.it 📧
Telefono: +39 049821-1563/6073 📞
Fax: +39 0498214605 📠

Riferimento
Date
Data di invio: 2015-04-14 📅
Termine di presentazione: 2015-05-26 📅
Data di pubblicazione: 2015-04-18 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 076-134347
Numero GU-S: 76
Informazioni aggiuntive
Sarà possibile, da parte dei concorrenti, ottenere chiarimenti in ordine alla presente procedura mediante la proposizione di quesiti scritti da inoltrare al responsabile del procedimento all'indirizzo di posta elettronica certificata ulss16.padova@legalmail.it entro il giorno 5.5.2015. A tale quesiti si provvederà a dare risposta in forma anonima mediante pubblicazione sul sito web istituzionale della stazione appaltante all'indirizzo www.ulss16.padova.it entro il giorno 14.5.2015. Si procederà all'aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida, purché ritenuta congrua e conveniente. È in ogni caso facoltà della stazione appaltante di non procedere all'aggiudicazione della gara qualora nessuna offerta risulti conveniente o idonea in relazione all'oggetto del contratto, ai sensi dell'art. 81, comma 3, D.Lgs. n. 163/2006. L'offerta è vincolante per il concorrente per 180 giorni dalla scadenza del termine per la presentazione dell'offerta, salvo proroghe richieste dalla stazione appaltante e comunicate mediante pubblicazione sul sito web istituzionale della stazione appaltante all'indirizzo: www.ulss16.padova.it La stipulazione del contratto è subordinata al positivo esito delle procedure previste dalla normativa vigente in materia di lotta alla mafia e al controllo del possesso dei requisiti prescritti. Tutte le controversie derivanti dal presente appalto sono deferite all'autorità giudiziaria del foro di Padova, rimanendo esclusa la competenza arbitrale.
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Servizio di prenotazione telefonica (call center) delle prestazioni specialistiche ambulatoriali erogate dalle strutture pubbliche e private accreditate dell'Azienda ULSS 16 di Padova, dell'Azienda Ospedaliera di Padova e dell'Istituto Oncologico Veneto (IOV).
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Quantità o entità: Importo complessivo dell'appalto: 1 628 000 EUR (IVA esclusa).
Descrizione delle opzioni:
Primo periodo di vigenza contrattuale della durata di 36 mesi. Secondo periodo opzionale della durata di 18 mesi condizionato alla verifica, da parte della stazione appaltante, della perdurante efficienza, efficacia ed economicità del servizio.
L'appaltatore si impegna comunque a garantire, alle medesime condizioni contrattuali, la prosecuzione del servizio oltre le scadenze sopra indicate, fino ad un massimo di 6 mesi, nelle more dello svolgimento della procedura di scelta del contraente.
Durata: 60 mesi
Numero di riferimento: Delibera d'indizione n 429/2015.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
Dichiarazione effettuata mediante l'utilizzo del modello «B» in cui si attesti:
1) L'iscrizione all'Albo delle cooperative sociali di tipo «B».
2) Il possesso dei requisiti di ordine generale di cui all'art. 38 del D.Lgs. n. 163/2006.
Capacità tecnica e professionale:
Dichiarazione resa mediante l'utilizzo del modello «B» nel quale si attestino le prestazioni analoghe a quelle oggetto dell'appalto realizzate a favore di aziende sanitarie pubbliche o private accreditate nel triennio antecedente alla pubblicazione del bando di gara.
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Livello(i) minimo(i) di standard:
Realizzazione negli ultimi tre anni antecedenti alla data di pubblicazione del bando di gara di prestazioni analoghe a quelle oggetto dell'appalto realizzate a favore di aziende sanitarie pubbliche o private accreditate per un importo complessivamente non inferiore a 500 000 EUR.
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Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:
Cauzione provvisoria e cauzione definitiva ai sensi degli artt. 75 e 113 del D.Lgs. n. 163/2006.
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano:
L'appalto è finanziato con fondi ordinari di bilancio. I pagamenti saranno effettuati nei termini indicati nel capitolato d'oneri.
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto: Forma giuridica prevista dagli artt. 34, 35, 36, 37 del D.Lgs. n. 163/2006.
Altre condizioni particolari:
L'appalto è riservato alle cooperative sociali di tipo B.
L'attività oggetto dell'appalto si intende finalizzata all'inserimento lavorativo delle persone svantaggiate di cui alla Legge n. 381/1991 art. 4 comma 1.
Nomi e qualifiche professionali del personale ✅

Procedura
Periodo di validità dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2015-05-28 📅
Luogo di apertura:
Struttura Complessa Acquisizione Beni e Servizi — Provveditorato — Via dei Colli 4 — Padova.
Luogo: Struttura Complessa Acquisizione Beni e Servizi — Provveditorato — Via dei Colli 4 — Padova.
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura:
Legali rappresentanti delle imprese interessate oppure persone munite di specifica delega loro conferita dai suddetti legali rappresentanti.
Lingue
Lingua: italiano 🗣️

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Azienda Ospedaliera di Padova
Indirizzo postale: Via Giustiniani 2
Codice postale: 35128
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Istituto Oncologico Veneto (IOV)
Indirizzo postale: Via Gattamelata 64
Contatto
Referente: Ufficio Gare
Indirizzo Internet: www.ulss16.padova.it 🌏
Nome: Azienda ULSS 16 di Padova
Referente: Ufficio gare
URL per la partecipazione: www.ulss16.padova.it 🌏

Riferimento
Identificatori
Numero di riferimento attribuito dall’amministrazione aggiudicatrice: Delibera d'indizione n 429/2015.
Informazioni aggiuntive
Sarà possibile, da parte dei concorrenti, ottenere chiarimenti in ordine alla presente procedura mediante la proposizione di quesiti scritti da inoltrare al responsabile del procedimento all'indirizzo di posta elettronica certificata ulss16.padova@legalmail.it entro il giorno 5.5.2015.
Mostra di più
A tale quesiti si provvederà a dare risposta in forma anonima mediante pubblicazione sul sito web istituzionale della stazione appaltante all'indirizzo www.ulss16.padova.it entro il giorno 14.5.2015.
Si procederà all'aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida, purché ritenuta congrua e conveniente.
È in ogni caso facoltà della stazione appaltante di non procedere all'aggiudicazione della gara qualora nessuna offerta risulti conveniente o idonea in relazione all'oggetto del contratto, ai sensi dell'art. 81, comma 3, D.Lgs. n. 163/2006.
L'offerta è vincolante per il concorrente per 180 giorni dalla scadenza del termine per la presentazione dell'offerta, salvo proroghe richieste dalla stazione appaltante e comunicate mediante pubblicazione sul sito web istituzionale della stazione appaltante all'indirizzo: www.ulss16.padova.it
Mostra di più
La stipulazione del contratto è subordinata al positivo esito delle procedure previste dalla normativa vigente in materia di lotta alla mafia e al controllo del possesso dei requisiti prescritti.
Tutte le controversie derivanti dal presente appalto sono deferite all'autorità giudiziaria del foro di Padova, rimanendo esclusa la competenza arbitrale.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR del Veneto
Indirizzo postale: Cannaregio 2277
Città postale: Venezia
Codice postale: 30121
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: 30 giorni dalla comunicazione del provvedimento che si vuole impugnare.
Fonte: OJS 2015/S 076-134347 (2015-04-14)
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