Servizi di sviluppo, implementazione e gestione completa della piattaforma di «mobilizzazione» (c.d. Mobility) delle applicazioni software in uso nel Gruppo HERA

Informazioni aggiuntive

a) La gara verrà esperita a procedura negoziata ai sensi dell'art. 220 del D.Lgs. 163/06 e s.m.i., in base al criterio dell'offerta economicamente più vantaggiosa, così come stabilito all'art. 83 del medesimo D.Lgs. 163/06 e s.m.i., con offerte economiche in solo ribasso.

b) Le imprese interessate devono far pervenire le loro Domande di partecipazione, unitamente alla documentazione richiesta nel presente bando, mediante caricamento della domanda di partecipazione e della documentazione sul sistema informatico del Gruppo Hera presente nel sito www.gruppohera.it — Fornitori — Accesso ai servizi per fornitori qualificati o già registrati — Accesso E-Procurement, oppure con link diretto all'indirizzo https://portal.gruppohera.it/irj/portal

Nel sito, al medesimo indirizzo sopracitato, sono disponibili tutte le informazioni utili per la presentazione on-line dei documenti e sono altresì consultabili le guide di supporto per l'autoregistrazione e l'attivazione della posizione del Fornitore all'interno del Portale, qualora il medesimo fosse sprovvisto di User-ID e Password e/o non già attivo.

Si precisa che le imprese interessate, una volta in possesso dell'USER-ID e password, potranno accedere a sistema nell'area riservata, dal medesimo indirizzo https://portal.gruppohera.it/irj/portal, visualizzare nella lista dei procedimenti aperti il procedimento n. 1512000351 e procedere come di seguito specificato:

1. Registrarsi al Procedimento mediante il pulsante «Registrare» e premere successivamente il pulsante «Creare» per la creazione della risposta al presente Bando di gara, cui verrà assegnato un numero identificativo;

2. Caricare la documentazione nella busta chiusa elettronica (cartella), generata automaticamente dal sistema al momento dell'elaborazione della propria domanda di partecipazione elettronica. Tale busta chiusa, denominata «Documentazione», sarà disponibile nell'Area di scambio documentale accessibile tramite il link «Domanda di partec./offerta n. xxxxxxxxx Ditta xxxxx» presente nella sezione «Collab» del pannello «Note e Allegati». L'Impresa interessata deve inserire i documenti richiesti tramite i pulsanti «Creare» o «Upload di massa».

3. Premere il pulsante «presentare», al termine del caricamento di tutti i documenti necessari.

Avvertenze:

— per la presentazione corretta della domanda di partecipazione ciascun concorrente dovrà svolgere tutti gli adempimenti tecnici sopra citati (punti 1-2-3), pena il mancato perfezionamento della domanda di partecipazione e conseguentemente la mancata valutazione dell'istanza stessa da parte di HERA SpA,

— qualora il concorrente volesse, prima della scadenza del bando, modificare la propria domanda di partecipazione già presentata, dovrà premere innanzitutto il pulsante «richiamare» ed in seguito il pulsante «Modificare». Successivamente alla modifica, il concorrente dovrà nuovamente premere il pulsante «presentare», in quanto il solo salvataggio della domanda rende impossibile alla Committente di prendere visione dei contenuti della stessa che, pertanto, risulterà non presentata.

Si precisa che il bando di gara e le eventuali comunicazioni inerenti lo stesso sono reperibili nella cartella denominata «Specifiche di gara», che è disponibile nell'Area di scambio documentale raggiungibile come sopra specificato.

Il Gruppo HERA assicura assistenza tecnica per i problemi informatici che si dovessero manifestare nella presentazione della propria domanda di partecipazione, tramite proprio Servizio di assistenza telefonica (Helpdesk) che risponde al numero 199287287 (attivo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle 08.30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 16:30) e all'indirizzo di posta elettronica fornitori@gruppohera.it

Il servizio Helpdesk verrà assicurato fino al giorno lavorativo precedente la scadenza del presente procedimento.

L'inoltro della domanda di partecipazione e della relativa documentazione è a completo ed esclusivo rischio del concorrente, restando esclusa qualsivoglia responsabilità di HERA SpA, per la mancata partecipazione alla gara o per l'impossibilità di proseguire la partecipazione di un concorrente, per ragioni indipendenti dal server e dalle infrastrutture del Gruppo HERA.

Si ricorda che è possibile accedere alla piattaforma SRM del Gruppo Hera utilizzando i seguenti browser:

— Internet Explorer 10 (o versioni precedenti) con Sistema Operativo fino a Windows 8,

— Apple Safari 5.1 con Sistema Operativo fino a MAC OS 7.1,

— Firefox FIREFOX EXT.SUPPORT REL.CYCLE con diversi Sistemi Operativi:

c) I documenti, i certificati e le dichiarazioni sostitutive dovranno essere redatti in lingua italiana o corredati da una traduzione in lingua italiana certificata conforme al testo originale dalle autorità diplomatiche o consolari italiane del Paese in cui sono stati redatti, oppure da un traduttore ufficiale.

d) Nel caso di partecipazione in R.T.I., le dichiarazioni e la documentazione richieste nel presente bando devono essere presentate da tutte le imprese facenti parte del raggruppamento, salvo quanto diversamente specificato.

e) I concorrenti potranno essere invitati, se necessario, a completare la documentazione presentata o a chiarirne i contenuti in relazione alla verifica dei requisiti previsti nel presente bando. HERA SpA si riserva ogni forma di controllo e di verifica al fine di valutare l'idoneità e la veridicità delle dichiarazione presentate per la qualificazione delle imprese candidate e per l'ammissione alla gara.

f) HERA SpA si riserva di non procedere alla gara in tutti i casi in cui, a suo insindacabile giudizio, il procedimento di gara non consenta di tutelare il pubblico interesse e di procedere a trattativa privata qualora pervenga una sola domanda di partecipazione ritenuta ammissibile o una sola offerta.

g) In caso di ricorso al subappalto, si specifica che, ai sensi dell'art. 118/3° comma del D.Lgs. 163/06 e s.m.i., l'Impresa aggiudicataria avrà l'obbligo di trasmettere alla Committente, entro venti giorni dalla data di ciascun pagamento effettuato nei suoi confronti, copia delle fatture quietanzate relative ai pagamenti corrisposti dall'Impresa aggiudicataria a quella subappaltatrice, con l'indicazione delle ritenute di garanzia effettuate e con le modalità specificate negli elaborati di gara.

h) Ai sensi dell'art. 241, comma 1-bis, del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i., si specifica che il contratto che verrà stipulato non conterrà la clausola compromissoria.

i) Il Capitolato Speciale di Appalto e l'ulteriore documentazione tecnica verranno resi disponibili ai concorrenti ammessi alla gara, nella successiva fase di invito a presentare offerta.

j) I concorrenti richiedenti potranno fare pervenire richieste di chiarimenti in merito al contenuto del bando di gara inviandole, per iscritto, all'indirizzo di posta elettronica certificata della Funzione Gare e Normativa di HERA SpA: gare.normativa@pec.gruppohera.it al più tardi entro il 30.12.2015. Le risposte ai suddetti quesiti, se ritenute di interesse generale, verranno pubblicate sul sito www.gruppohera.it (Sezione Bandi Pubblici) a corredo del bando stesso nonché sul portale SRM nell'Area di collaborazione, all'interno della cartella «Specifiche di gara», cui si accede tramite il link presente nella sezione «Collab.» del pannello «Note e Allegati», con onere di verifica degli eventuali aggiornamenti direttamente in capo alle Imprese interessate a partecipare alla gara.

Breve descrizione

L'appalto prevede l'esecuzione di servizi di application maintenance nel settore «mobile» utilizzando le piattaforme IBM MaaS360® (MDM) e IBM MobileFirst Platform, già IBM Worklight®, (MADP — Sviluppo APP), già in uso presso la Committente, per lo sviluppo e la gestione di APP, per un periodo di 3 (tre) anni dalla data di sottoscrizione del contratto. L'appalto prevede, inoltre, la realizzazione di APP multipiattaforma (Android, iOS, Windows® Phone), utilizzando le piattaforme sopra citate.