Procedura aperta comunitaria per l'esecuzione dei servizi di call center, editing, codifica e registrazione dei questionari relativi all'indagine statistica «Trasporto merci su strada» riferiti al biennio 2016-2017 e manutenzione e gestione di un sistema di acquisizione e controllo dei dati

Istituto nazionale di statistica (ISTAT)

L'appalto riguarda l'affidamento dei servizi di call center, editing, codifica, e registrazione dei questionari; servizio di manutenzione e gestione di un sistema di acquisizione e controllo dati con codifica automatica delle località georeferenziate, del tipo merce e dell'aspetto del carico secondo le classificazioni internazionali che saranno fornite dall'ISTAT.
Il numero dei questionari spediti alle imprese è di circa 55 000 l'anno suddivisi in 52 settimane (1 050 questionari a settimana). La quantità effettiva oggetto delle attività suddette è stimata in circa 30 000 per anno e n. 60 000 per il biennio 2016-2017.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2016-02-15. L'appalto è stato pubblicato su 2015-12-16.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2015-12-16 Avviso di gara
2017-06-13 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2015-12-16)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di registrazione dati
Quantità o entità:
L'importo stimato non superabile pena l'inammissibilità dell'offerta per ca. n. 60 000 questionari in un biennio è di 224 296 EUR IVA esclusa, più eventuale ampliamento del 20 % del valore del contratto.Gli oneri per la sicurezza connessi con i rischi da interferenza sono pari a 0 EUR.224 296
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Valore totale dell'appalto: 224 296 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di registrazione dati 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Istituto Nazionale di Statistica (ISTAT)
Indirizzo postale: Via Cesare Balbo 16
Codice postale: 00184
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.istat.it 🌏
E-mail: dcap@istat.it 📧
Telefono: +39 0646733389 📞
Fax: +39 0646733485 📠

Riferimento
Date
Data di invio: 2015-12-16 📅
Termine di presentazione: 2016-02-15 📅
Data di pubblicazione: 2015-12-19 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 246-447810
Numero GU-S: 246
Informazioni aggiuntive
IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto: 2014/S 169-169112 del 19.12.2014 Codice identificativo gara (CIG): 6454130490 Delibera di indizione gara n. 647 DCAP del 16.11.2015. Le offerte dovranno essere spedite per raccomandata ovvero consegnate a mano, in busta chiusa sigillata e controfirmata sui lembi di chiusura all'Ufficio Posta dell'Istituto — Via Cesare Balbo 16 — 00184 Roma — Italia, nei giorni feriali, sabato escluso, dalle ore 8:30 alle ore 13:00. Sul relativo plico dovrà essere riportata la seguente intestazione: «Commissione giudicatrice della procedura aperta comunitaria per l'esecuzione dei servizi di call center, editing, codifica e registrazione dei questionari relativi all'indagine statistica "Trasporto Merci su strada” riferiti al biennio 2016-2017, e manutenzione e gestione di un sistema di acquisizione e controllo dei dati (CIG: 6454130490)». Per le offerte non pervenute o pervenute in ritardo non saranno ammessi reclami anche se spedite prima della scadenza del termine stesso. Ai fini della predetta scadenza faranno fede la data e l'ora apposte sul relativo plico dall'Ufficio Posta dell'Istat. I criteri di valutazione i relativi subcriteri e la formula per l'aggiudicazione sono indicati nell'Allegato n.1.3 al Capitolato d'oneri. Ulteriori informazioni circa le modalità di presentazione delle offerte, l'espletamento della gara, la verifica delle eventuali offerte anormalmente basse e l'aggiudicazione sono contenute nel «Disciplinare di gara» (Allegato n. 2). Avvalimento: in caso di avvalimento il concorrente dovrà produrre, a pena di esclusione, la documentazione prevista dall'art. 49 del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i. Subappalto: si applicano le disposizioni di cui all'art.118 del D.Lgs. n. 163/06 e s.m.i. Qualora l'impresa intenda avvalersi del subappalto dovrà farne esplicita dichiarazione al momento della presentazione dell'offerta, indicando le parti del servizio oggetto di subappalto che, in ogni caso, non potrà superare il 30 % del valore dell'appalto stesso. Non sono ammesse richieste di subappalto o di associazione in partecipazione successive alla presentazione delle offerte. Saranno esclusi dalla gara i concorrenti per i quali si accerti che le relative offerte sono imputabili ad un unico centro decisionale sulla base di univoci elementi ovvero in situazioni oggettive lesive della par condicio fra concorrenti e/o lesive della segretezza delle offerte. Il contratto, come da schema allegato (Allegato n. 5), non contiene la clausola compromissoria. L'Istituto si riserva di chiarire evidenti errori materiali eventualmente presenti negli atti di gara mediante apposite pubblicazioni sul proprio sito www.istat.it A tal fine, si consiglia alle Società interessate alla partecipazione alla gara di consultarlo. La stazione appaltante si riserva, altresì, in qualsiasi momento ogni verifica in ordine al possesso dei requisiti generali e di verificare, eventualmente, anche tramite l'accesso ai siti ufficiali degli organismi certificatori, l'effettiva vigenza degli attestati e dei documenti presentati in sede di gara. L'aggiudicazione definitiva sarà effettuata dal competente organo dell'Istituto. La Società che risulterà aggiudicataria dovrà stipulare apposito contratto alle condizioni di cui all'unito schema (Allegato n. 5). I risultati di gara verranno resi noti tramite pubblicazione sulla GURI, nonché nelle altre forme previste dall'art.66 del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i. e sul sito www.istat.it sezione «Bandi di gara». L'Istat si riserva: di procedere all'aggiudicazione dell'appalto anche in presenza di una sola offerta valida; di non approvare in tutto o in parte i risultati della gara qualora ne ravvisasse le ragioni di convenienza o riscontrasse l'inidoneità delle offerte in relazione all'oggetto del contratto ed, in ogni caso, qualora emergessero obiettive irregolarità o motivi di illeggittimità; di procedere all'affidamento del servizio, ai sensi dell'art. 140 del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i., in caso di fallimento della Società o di risoluzione del contratto per grave inadempimento dell'impresa aggiudicataria; Rimborso all'istat delle spese di pubblicazione: si rende noto che ai sensi del comma 35 dell'art.34 del Decreto Legge 18.10.2012 n. 179 così come convertito e modificato dalla Legge 17.12.2012 n. 221, le spese di pubblicazione, oltre IVA dovuta per legge, degli avvisi di indizione gara su: «Il Sole 24 Ore», «Libero» e «Il Tempo», saranno rimborsate all'ISTAT dall'aggiudicatario entro il termine di n. 60 giorni dall'aggiudicazione. Tali costi sono quantificati in 2 757,20 EUR (duemilasettecentocinquantasette/20) IVA 22 % inclusa. Le modalità di pagamento del rimborso verranno rese note all'aggiudicatario in sede di comunicazione ex art. 79, comma 5, del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i. Vengono allegati al presente bando: i modelli «Mod.Dich.» (Allegato n. 1), «Mod.Cam.» (Allegato n.1.1), «Mod.Pantouflage-Revolving Doors» (Allegato n. 1.2), «Mod.PattoIntegr» (Allegato n. 1.3), il Disciplinare di gara (Allegato n. 2), il Capitolato d'oneri (Allegato n. 3 e relativi n. 10 allegati), il modello di offerta economica «Mod. Off.Ec.» (Allegato n. 4), lo schema di contratto (Allegato n. 5). Tutta la documentazione e i relativi modelli sono disponibili per il download su www.istat.it e possono essere richiesti in formato cartaceo ai numeri 06 4673.3478/3389 e ritirati presso i punti di contatto indicati al punto I.1) del presente bando. Tutte le controversie eventualmente insorgenti tra le parti in rapporto al contratto saranno di competenza, in via esclusiva, del Foro di Roma. Il trattamento dei dati avverrà nel rispetto di quanto previsto e disposto dall'art. 13 del D.Lgs. 196/2003. Le Società invitate a presentare offerta dovranno produrre attestazione di pagamento di 20 EUR (Euro venti/00) a favore dell'Autorità per la Vigilanza sui Contratti Pubblici di Lavori, Servizi e Forniture, come disposto dall'articolo 1, lettera b)della deliberazione del 10.1.2007 e successiva deliberazione del 21/12/11 della predetta Autorità. Il Responsabile del procedimento di gara ai sensi della L. 241/90 e dell'articolo 10 comma 8 del D.Lgs. 163/06 e s. m. i. è la dott.ssa Silvia Dini. Al suddetto responsabile sono affidati i compiti di cui all'art. 273 del D.P.R. 5.10.2010 n. 207 (Regolamento di esecuzione del Codice dei Contratti pubblici), per quanto applicabili alla presente procedura di gara nel rispetto di quanto previsto dall'ordinamento dell'Istituto. Il Direttore tecnico dell'esecuzione contrattuale sarà comunicato in sede di stipulazione del contratto e, comunque, prima dell'avvio delle lavorazioni.
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
L'appalto riguarda l'affidamento dei servizi di call center, editing, codifica, e registrazione dei questionari; servizio di manutenzione e gestione di un sistema di acquisizione e controllo dati con codifica automatica delle località georeferenziate, del tipo merce e dell'aspetto del carico secondo le classificazioni internazionali che saranno fornite dall'ISTAT.
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Il numero dei questionari spediti alle imprese è di circa 55 000 l'anno suddivisi in 52 settimane (1 050 questionari a settimana). La quantità effettiva oggetto delle attività suddette è stimata in circa 30 000 per anno e n. 60 000 per il biennio 2016-2017.
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Quantità o entità:
L'importo stimato non superabile pena l'inammissibilità dell'offerta per ca. n. 60 000 questionari in un biennio è di 224 296 EUR IVA esclusa, più eventuale ampliamento del 20 % del valore del contratto.
Gli oneri per la sicurezza connessi con i rischi da interferenza sono pari a 0 EUR.
Descrizione delle opzioni:
L'Istituto si riserva di praticare un aumento o una diminuzione fino ad un massimo del 20 % della quantità di questionari indicata al punto II.2.1).
Durata: 24 mesi
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Presso la sede della Società Aggiudicataria.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
Ai fini della partecipazione al presente bando, le Imprese devono:
a) Non trovarsi in alcuna delle cause di esclusione di cui all'art. 38, 1º comma, del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i. come modificato da ultimo dal D. L. n. 70/2011 convertito, con modificazioni, in L. 12.7.11, n. 106 (le Imprese ai fini del comma 1 lettera c) dell'articolo 38 dovranno indicare tutte le eventuali condanne riportate, ivi comprese quelle per le quali abbiano beneficiato della non menzione eccetto quelle che non sono tenuti a indicare in quanto il reato è stato depenalizzato o per le quali è intervenuta la riabilitazione o quando il reato è stato dichiarato estinto dopo la condanna o la condanna è stata revocata). I concorrenti in merito al comma 1 lettera m-quater del predetto art. 38 dovranno rendere una dichiarazione attestante la propria posizione rispetto ad una delle tre situazioni previste nello stesso articolo;
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b) Non trovarsi, rispetto ad un altro partecipante alla presente procedura di affidamento, in una situazione di controllo di cui all'art. 2359 c.c. o in qualsiasi altra relazione, anche di fatto, se la situazione di controllo o la relazione comporti che le offerte sono imputabili ad un unico centro decisionale. Oppure trovarsi, rispetto ad altro partecipante alla medesima procedura di affidamento, in una situazione di controllo di cui all'art. 2359 del c.c. o in una qualsiasi relazione, anche di fatto, che integri un controllo e formulare l'offerta autonomamente;
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c) Essere in regola con le norme che disciplinano il diritto al lavoro dei disabili (legge n. 68 del 12.3.1999 e s.m.i. per le imprese operanti in Italia) e l'emersione del lavoro sommerso (legge n. 383 del 18.10.2001 e s.m.i. per le imprese operanti in Italia);
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d) Aver conseguito negli ultimi 3 esercizi finanziari (2012-2013-2014) almeno il fatturato specifico minimo, al netto dell'IVA, indicato nel punto III.2.2) del presente bando;
e) Essere iscritte, per attività inerenti l'oggetto dell'appalto (editing, codifica e registrazione dati), nel Registro delle Imprese — CCIAA (o in uno dei registri professionali o commerciali dello Stato di residenza, per le imprese non aventi sede in Italia) e non trovarsi in stato di liquidazione coatta, fallimento, concordato preventivo;
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f) Non aver concluso alcun contratto di lavoro subordinato o autonomo, né attribuito incarichi ad ex dipendenti o incaricati dell'ISTAT che abbiano esercitato poteri autoritativi o negoziali per conto del medesimo Istituto, nei tre anni successivi alla cessazione del rapporto di lavoro, ai sensi dell'art. 53, comma 16-ter, D.Lgs. 165/2001
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(Allegato n. 1.2 — «Mod. Pantouflage-Revolving Doors»);
g) Aver sottoscritto il patto di integrità di cui al modello «Mod.PattoIntegr» (Allegato n. 1.3).
Le Imprese dovranno attestare il possesso dei requisiti di cui alle lettere dalla a) alla d) mediante dichiarazione sostitutiva di atto notorio resa in conformità all'allegato «Mod. Dich.» (Allegato n. 1 al bando di gara). Ai sensi dell'articolo 79, comma 5 quinquies, del D.Lgs. 163/06 s.m.i., è fatto obbligo di indicare all'atto della presentazione dell'offerta, in conformità al «Mod. Dich.», il domicilio eletto per le comunicazioni, l'indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) o il numero di fax cui inviare le comunicazioni di cui al comma 5 del predetto articolo 79.
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Il requisito di cui alla lettera e) dovrà essere attestato mediante dichiarazione sostitutiva resa in conformità dell'allegato «Mod. Cam.» (Allegato n. 1.1 al bando di gara). Nel modello «Mod. Cam.» l'impresa concorrente, se nel caso, dovrà indicare le dichiarazioni di interesse e i nominativi dei soci della società in nome collettivo e dei soci accomandatari della società in accomandita semplice nonché i soggetti cessati dalla carica nell'anno antecedente la data di pubblicazione del presente bando di gara, di cui al comma 1 lett. c) dell'art. 38 del D.Lgs. 163/06 e s.m.i.. In alternativa al «Mod. Cam.» può essere presentata la corrispondente certificazione del Registro delle imprese rilasciata in data non anteriore a 6 mesi dalla data fissata per il ricevimento delle offerte (punto IV.3.4 del bando).
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Il requisito di cui alla lettera f) dovrà essere attestato mediante dichiarazione sostitutiva di atto notorio resa in conformità dell'allegato «Mod.Pantouflage-Revolving Doors» (Allegato n. 1.2 al bando di gara).
L'assunzione dell'impegno di cui alla lettera g) dovrà essere attestato mediante dichiarazione sostitutiva resa in conformità dell'allegato «Mod.PattoIntegr» (Allegato n. 1.3 al bando di gara).
Le dichiarazioni dei predetti modelli «Dich.», «Cam.», «Pantouflage-Revolving Doors» e «PattoIntegr» devono essere rese e sottoscritte, a pena di esclusione, dal legale rappresentante della Società o da altra persona legittimata ad impegnare il concorrente, con le modalità indicate in calce ai modelli stessi.
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In caso di raggruppamento di imprese e di consorzio le stesse dichiarazioni dovranno essere rese, a pena di esclusione, dai rappresentanti legali di ciascuna impresa facente parte del raggruppamento, dal Consorzio e da ciascuna consorziata incaricata del servizio.
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Per ulteriori disposizioni in merito alle dichiarazioni sostitutive cfr. Disciplinare di gara (Allegato n. 2 al bando di gara).
Posizione economica e finanziaria:
Le Imprese dovranno attestare il presente requisito mediante apposita dichiarazione resa in conformità al modello «Mod. Dich.» — Allegato n. 1 — predisposto dall'Istituto ed allegato al presente bando.
In caso di raggruppamento di imprese e di consorzio la stessa dichiarazione dovrà essere resa da ciascuna impresa facente parte del raggruppamento, dal Consorzio e da ciascuna consorziata incaricata del servizio.
La Capogruppo, il Consorzio nella sua autonomia strutturale o una delle consorziate incaricate del servizio dovranno possedere i livelli minimi di capacità economica e finanziaria, in misura maggioritaria.
Livello(i) minimo(i) di standard:
Livelli minimi di capacità richiesti:
Le Imprese dovranno aver conseguito complessivamente negli ultimi 3 esercizi finanziari (2012-2013-2014) un fatturato specifico nel settore oggetto della gara (editing, codifica e registrazione dati), al netto di IVA, non inferiore a 250 000 EUR, da intendersi quale cifra complessiva nel triennio. Per gli appalti pluriennali, andrà computata la sola quota parte fatturata nel predetto triennio. Si precisa che il suddetto fatturato minimo è richiesto al fine di consentire la selezione di un operatore affidabile e con esperienza nel settore oggetto della gara, in considerazione della delicatezza e peculiarità dei compiti che dovranno essere svolti e dei dati da gestire, nell'ambito della presente indagine statistica sottoposta a Regolamento Europeo (UE n. 70/2012).
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Capacità tecnica e professionale:
Le Imprese dovranno attestare il presente requisito mediante apposita dichiarazione resa in conformità al modello «Mod. Dich.» e indicare alla lett. f) del Mod. Dich, l' elenco dei principali servizi realizzati nell'ultimo triennio nel settore oggetto della gara (editing, codifica e registrazione dati) da cui risulti il possesso del fatturato specifico minimo richiesto nel settore oggetto della gara indicato nella precedente Sezione III.2.2) del bando.
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In caso di raggruppamento di imprese e di consorzio la stessa dichiarazione dovrà essere resa da ciascuna impresa facente parte del raggruppamento, dal Consorzio e da ciascuna consorziata incaricata del servizio.
La Capogruppo, il Consorzio nella sua autonomia strutturale o una delle consorziate incaricate del servizio dovranno possedere i livelli minimi di capacità tecnica, ove frazionabili, in misura maggioritaria.
Livello(i) minimo(i) di standard:
La Società deve possedere:
a.1.) N. 1 Responsabile di progetto economico-statistico in possesso di laurea magistrale e con esperienza documentata almeno triennale nel coordinamento di indagini statistiche con particolare riferimento all'applicazione di tecniche di controllo e correzione dei dati nonché nella programmazione e pianificazione delle attività di gruppi di operatori e nella gestione di problematiche di tipo tecnico e organizzativo;
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a.2) N. 1 capo progetto informatico in possesso di laurea magistrale e con esperienza documentata almeno triennale nell'implementazione di sistemi informativi, con particolare riferimento al controllo e alla correzione dei dati e alla codifica automatica;
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a.3) N. 1 programmatore in possesso di diploma di scuola secondaria superiore e con conoscenza specifica del linguaggio di programmazione C# ed esperienza documentata almeno triennale nella gestione e manutenzione di sistemi informativi per il controllo e la correzione dei dati e codifica automatica;
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a.4) N. 1 Sistemista in possesso di diploma di scuola secondaria superiore e con esperienza documentata almeno triennale nella gestione dell'architettura di sistemi, anche nei loro collegamenti con le periferiche e/o con altri computer;
a.5) N. 10 operatori in possesso di diploma di scuola secondaria superiore con esperienza documentata almeno biennale nell'editing di questionari e con una perfetta padronanza della lingua italiana parlata e scritta Tra di loro almeno uno dovrà possedere anche la conoscenza della lingua tedesca per la gestione dei rapporti con gli utenti della Provincia Autonoma di Bolzano;
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a.6) N. 10 postazioni per l'attività di editing e di registrazione, attrezzate ciascuna con personal computer di ultima generazione dotato di almeno 2GB di RAM e n.1 video da almeno 24 pollici, oppure la possibilità di utilizzare con lo stesso PC due video in contemporanea (cfr. paragrafo 3 lett. a) del Capitolato Tecnico);
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a.7) N. 4 Postazioni telefoniche di cui n.2 insonorizzate dedicate all'attività di Call Center e n.2 dedicate all'attività di call back nell'ambito delle operazioni di editing;
a.8) N. 2 Stampanti;
a.9) N. 1 Masterizzatore;
a.10) N. 1 Sistema di back-up e recovery dei dati;
a.11) Software con simulatore di percorso per la verifica delle distanze percorse dagli automezzi campione, installato su ciascuna postazione.
Software licenziati o prodotti autonomamente per la gestione e manutenzione di un sistema di data entry.
Al fine di rendere operativo il sistema di data entry, fornito dall'Istat, la Società aggiudicataria deve disporre di:
— Server — Microsoft SQL Server 2005 Express Italiano o superiore,
— Client — Sistema operativo Windows 7 o superiore,
— Microsoft .net Framework 4.5 (x 86 e x 64),
— Windows Installer 4.5,
— Microsoft Excel 2010.
— Software Adobe Reader versione 11.0 o altro software che consenta di scrivere e apportare modifiche su file .pdf (per le operazioni di editing su ciascun questionario).
Tutte le risorse hardware per la codifica e la registrazione dei dati dovranno essere ubicate in un'unica…
… sede anche in caso di associazioni di imprese, collegate in rete LAN ed essere in condivisione tra loro.
… sede, collegate in rete LAN ed essere in condivisione tra loro. La dotazione hardware e software dovrà essere in grado di supportare contemporaneamente l'elaborazione dei dati, nonché garantire il back up ed il recovery dei dati, senza dare luogo a disfunzioni rispetto ai carichi di lavoro da svolgere.
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:
Cauzione provvisoria: 4 486 EUR (euroquattromilaquattrocentoottantasei), pari al 2 % del valore stimato dell'appalto, costituita ai sensi dell'art. 75 del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i., con una durata di almeno 180 giorni a decorrere dalla data ultima per la presentazione dell'offerta.
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Cauzione definitiva: 10 % IVA esclusa del valore del contratto da costituirsi ai sensi dell'art. 113 del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i.
Le modalità per la costituzione delle cauzioni provvisoria e definitiva sono descritte, rispettivamente, nel Disciplinare di gara (Allegato n. 2) e nello schema di contratto (Allegato n. 5).
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano:
Finanziamento su fondi del bilancio ISTAT. Pagamento secondo quanto indicato nello schema di contratto (Allegato n. 5).
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto:
È consentita la partecipazione di Imprese temporaneamente raggruppate o raggruppande con l'osservanza della disciplina di cui all'art. 37 del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i. e di Consorzi di Imprese, con l'osservanza della disciplina di cui agli articoli 34, 35, 36 e 37 del richiamato Decreto. Le Imprese che concorrono in associazione non possono concorrere autonomamente né in altri raggruppamenti. In tali casi saranno esclusi dalla gara sia l'Impresa che il Raggruppamento di cui la stessa fa parte.
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Nomi e qualifiche professionali del personale ✅

Procedura
Periodo di validità dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2016-02-23 📅
Lingue
Lingua: italiano 🗣️

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Numero di registrazione nazionale: No
Contatto
Referente: DCAP Segreteria, per ritiro documentazione cartacea (bando e relativi allegati) tel. +39 0646733389
Contatto amministrativo: dott.ssa Sivia Dini, tel. +39 0646733316, e-mail sidini@istat.it — Contatto tecnico: dott.ssa Donatella Berna, tel. +39 0646737285, e-mail berna@istat.it
Indirizzo Internet: www.istat.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://www.istat.it 🌏
Referente: Intestazione da riportare sul plico «Commissione giudicatrice della procedura aperta comunitaria da aggiudicarsi al criterio dell'offerta economicamente più vantaggiosa per l'esecuzione dei servizi di call center, editing, codifica e registrazione dei questionari relativi all'indagine statistica «Trasporto Merci su strada» riferiti al biennio 2016-2017 e manutenzione e gestione di un sistema di acquisizione e controllo dei dati (CIG: 6454130490)
URL per la partecipazione: www.istat.it 🌏
URL dei documenti: www.istat.it 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive
IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto:
2014/S 169-169112 del 19.12.2014
Codice identificativo gara (CIG): 6454130490 Delibera di indizione gara n. 647 DCAP del 16.11.2015.
Le offerte dovranno essere spedite per raccomandata ovvero consegnate a mano, in busta chiusa sigillata e controfirmata sui lembi di chiusura all'Ufficio Posta dell'Istituto — Via Cesare Balbo 16 — 00184 Roma — Italia, nei giorni feriali, sabato escluso, dalle ore 8:30 alle ore 13:00. Sul relativo plico dovrà essere riportata la seguente intestazione: «Commissione giudicatrice della procedura aperta comunitaria per l'esecuzione dei servizi di call center, editing, codifica e registrazione dei questionari relativi all'indagine statistica "Trasporto Merci su strada” riferiti al biennio 2016-2017, e manutenzione e gestione di un sistema di acquisizione e controllo dei dati (CIG: 6454130490)». Per le offerte non pervenute o pervenute in ritardo non saranno ammessi reclami anche se spedite prima della scadenza del termine stesso. Ai fini della predetta scadenza faranno fede la data e l'ora apposte sul relativo plico dall'Ufficio Posta dell'Istat.
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I criteri di valutazione i relativi subcriteri e la formula per l'aggiudicazione sono indicati nell'Allegato n.1.3 al Capitolato d'oneri.
Ulteriori informazioni circa le modalità di presentazione delle offerte, l'espletamento della gara, la verifica delle eventuali offerte anormalmente basse e l'aggiudicazione sono contenute nel «Disciplinare di gara» (Allegato n. 2).
Avvalimento: in caso di avvalimento il concorrente dovrà produrre, a pena di esclusione, la documentazione prevista dall'art. 49 del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i.
Subappalto: si applicano le disposizioni di cui all'art.118 del D.Lgs. n. 163/06 e s.m.i. Qualora l'impresa intenda avvalersi del subappalto dovrà farne esplicita dichiarazione al momento della presentazione dell'offerta, indicando le parti del servizio oggetto di subappalto che, in ogni caso, non potrà superare il 30 % del valore dell'appalto stesso. Non sono ammesse richieste di subappalto o di associazione in partecipazione successive alla presentazione delle offerte.
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Saranno esclusi dalla gara i concorrenti per i quali si accerti che le relative offerte sono imputabili ad un unico centro decisionale sulla base di univoci elementi ovvero in situazioni oggettive lesive della par condicio fra concorrenti e/o lesive della segretezza delle offerte.
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Il contratto, come da schema allegato (Allegato n. 5), non contiene la clausola compromissoria.
L'Istituto si riserva di chiarire evidenti errori materiali eventualmente presenti negli atti di gara mediante apposite pubblicazioni sul proprio sito www.istat.it
A tal fine, si consiglia alle Società interessate alla partecipazione alla gara di consultarlo.
La stazione appaltante si riserva, altresì, in qualsiasi momento ogni verifica in ordine al possesso dei requisiti generali e di verificare, eventualmente, anche tramite l'accesso ai siti ufficiali degli organismi certificatori, l'effettiva vigenza degli attestati e dei documenti presentati in sede di gara.
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L'aggiudicazione definitiva sarà effettuata dal competente organo dell'Istituto. La Società che risulterà aggiudicataria dovrà stipulare apposito contratto alle condizioni di cui all'unito schema (Allegato n. 5).
I risultati di gara verranno resi noti tramite pubblicazione sulla GURI, nonché nelle altre forme previste dall'art.66 del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i. e sul sito www.istat.it sezione «Bandi di gara».
L'Istat si riserva: di procedere all'aggiudicazione dell'appalto anche in presenza di una sola offerta valida; di non approvare in tutto o in parte i risultati della gara qualora ne ravvisasse le ragioni di convenienza o riscontrasse l'inidoneità delle offerte in relazione all'oggetto del contratto ed, in ogni caso, qualora emergessero obiettive irregolarità o motivi di illeggittimità; di procedere all'affidamento del servizio, ai sensi dell'art. 140 del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i., in caso di fallimento della Società o di risoluzione del contratto per grave inadempimento dell'impresa aggiudicataria;
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Rimborso all'istat delle spese di pubblicazione: si rende noto che ai sensi del comma 35 dell'art.34 del Decreto Legge 18.10.2012 n. 179 così come convertito e modificato dalla Legge 17.12.2012 n. 221, le spese di pubblicazione, oltre IVA dovuta per legge, degli avvisi di indizione gara su: «Il Sole 24 Ore», «Libero» e «Il Tempo», saranno rimborsate all'ISTAT dall'aggiudicatario entro il termine di n. 60 giorni dall'aggiudicazione. Tali costi sono quantificati in 2 757,20 EUR (duemilasettecentocinquantasette/20) IVA 22 % inclusa. Le modalità di pagamento del rimborso verranno rese note all'aggiudicatario in sede di comunicazione ex art. 79, comma 5, del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i.
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Vengono allegati al presente bando: i modelli «Mod.Dich.» (Allegato n. 1), «Mod.Cam.» (Allegato n.1.1), «Mod.Pantouflage-Revolving Doors» (Allegato n. 1.2), «Mod.PattoIntegr» (Allegato n. 1.3), il Disciplinare di gara (Allegato n. 2), il Capitolato d'oneri (Allegato n. 3 e relativi n. 10 allegati), il modello di offerta economica «Mod. Off.Ec.» (Allegato n. 4), lo schema di contratto (Allegato n. 5).
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Tutta la documentazione e i relativi modelli sono disponibili per il download su www.istat.it e possono essere richiesti in formato cartaceo ai numeri 06 4673.3478/3389 e ritirati presso i punti di contatto indicati al punto I.1) del presente bando.
Tutte le controversie eventualmente insorgenti tra le parti in rapporto al contratto saranno di competenza, in via esclusiva, del Foro di Roma.
Il trattamento dei dati avverrà nel rispetto di quanto previsto e disposto dall'art. 13 del D.Lgs. 196/2003.
Le Società invitate a presentare offerta dovranno produrre attestazione di pagamento di 20 EUR (Euro venti/00) a favore dell'Autorità per la Vigilanza sui Contratti Pubblici di Lavori, Servizi e Forniture, come disposto dall'articolo 1, lettera b)della deliberazione del 10.1.2007 e successiva deliberazione del 21/12/11 della predetta Autorità.
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Il Responsabile del procedimento di gara ai sensi della L. 241/90 e dell'articolo 10 comma 8 del D.Lgs. 163/06 e s. m. i. è la dott.ssa Silvia Dini.
Al suddetto responsabile sono affidati i compiti di cui all'art. 273 del D.P.R. 5.10.2010 n. 207 (Regolamento di esecuzione del Codice dei Contratti pubblici), per quanto applicabili alla presente procedura di gara nel rispetto di quanto previsto dall'ordinamento dell'Istituto.
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Il Direttore tecnico dell'esecuzione contrattuale sarà comunicato in sede di stipulazione del contratto e, comunque, prima dell'avvio delle lavorazioni.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale per il Lazio Roma
Indirizzo postale: Via Flaminia 189
Città postale: Roma
Codice postale: 00196
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 06329721 📞
Fax: +39 0632872310 📠
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:
Gli atti della presente procedura sono impugnabili unicamente mediante ricorso all'Organismo di cui al punto VI.4.1). Per gli strumenti di tutela e di termini è fatto rinvio alle disposizioni di cui all'articolo 245 del D.Lgs. 163/06 e s. m. i.
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Punti di contatto di cui al punto I.1)
Fonte: OJS 2015/S 246-447810 (2015-12-16)
Avviso di aggiudicazione (2017-06-13)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
L'appalto riguarda l'affidamento dei servizi di call center, editing, codifica, e registrazione dei questionari; servizio di manutenzione e gestione di un sistema di acquisizione e controllo dati con codifica automatica delle località georeferenziate, del tipo merce e dell'aspetto del carico secondo le classificazioni internazionali che saranno fornite dall'ISTAT. Il numero dei questionari spediti alle imprese è di circa 55 000 l'anno suddivisi in 52 settimane (1 050 questionari a settimana). La quantità effettiva oggetto delle attività suddette è stimata in circa 30 000 per anno e n. 60 000 per un biennio.
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Valore totale dell'appalto: 142 600 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Roma 🏙️

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
E-mail: affariamministrativi@postacert.istat.it 📧

Riferimento
Date
Data di invio: 2017-06-13 📅
Data di pubblicazione: 2017-06-16 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2017/S 114-230022
Si riferisce all'avviso: 2015/S 246-447810
Numero GU-S: 114
Informazioni aggiuntive
Codice identificativo gara (CIG): 6454130490 Delibera di aggiudicazione gara n. 283/DCAA del 15.5.2017. Il Responsabile del procedimento di gara ai sensi della L. 241/90 e dell'articolo 10, comma 8 del D.Lgs. 163/06 e s. m. i. è la dott.ssa Donatella Berna. Al suddetto responsabile sono affidati i compiti di cui all'art. 273 del D.P.R. 5.10.2010 n. 207 (Regolamento di esecuzione del Codice dei Contratti pubblici), per quanto applicabili alla presente procedura di gara nel rispetto di quanto previsto dall'ordinamento dell'Istituto. Il Direttore tecnico dell'esecuzione contrattuale è il dott. Mario Meloni.
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Il numero dei questionari spediti alle imprese è di circa 55 000 l'anno suddivisi in 52 settimane (1 050 questionari a settimana). La quantità effettiva oggetto delle attività suddette è stimata in circa 30 000 per anno e n. 60 000 per un biennio.
Descrizione delle opzioni:
L'Istituto si riserva di praticare un aumento o una diminuzione fino ad un massimo del 20 % della quantità di questionari indicata al punto II.2.1.

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Qualità
Criterio di qualità (ponderazione): 60
Ponderazione del prezzo: 40

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2017-05-15 📅

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Contatto amministrativo: dott.ssa Donatella Berna tel. +39 0646737285 e-mail berna@istat.it. Contatto tecnico: dott. Mario Meloni tel. +39 0646736268 e-mail mameloni@istat.it

Riferimento
Informazioni aggiuntive
Codice identificativo gara (CIG): 6454130490 Delibera di aggiudicazione gara n. 283/DCAA del 15.5.2017.
Il Responsabile del procedimento di gara ai sensi della L. 241/90 e dell'articolo 10, comma 8 del D.Lgs. 163/06 e s. m. i. è la dott.ssa Donatella Berna.
Il Direttore tecnico dell'esecuzione contrattuale è il dott. Mario Meloni.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:
Gli atti della presente procedura sono impugnabili unicamente mediante ricorso all'Organismo di cui al punto VI.4.1. Per gli strumenti di tutela e di termini è fatto rinvio alle disposizioni di cui all'articolo 245 del D.Lgs. 163/06 e s. m. i..
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Punti di contatto di cui al punto I.1
Città postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2017/S 114-230022 (2017-06-13)
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