Gara a procedura ristretta, interamente gestita con sistemi telematici, per l'acquisto di una soluzione software integrata di Fraud Management con servizi correlati

Trenitalia SpA — Direzione Acquisti

La presente gara a procedura ristretta, indetta da Trenitalia SpA ai sensi del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i., interamente gestita con sistemi telematici, ha per oggetto l'acquisto di una soluzione software integrata di Fraud Management con servizi correlati, per il monitoraggio ed il contrasto delle attività fraudolente legate al processo di acquisto dei titoli di viaggio di Trenitalia SpA, comprensiva di licenze software d'uso perpetue, servizi professionali necessari per il progetto di implementazione che preveda servizi di installazione, start-up, integrazione con i sistemi di Trenitalia SpA, collaudo, servizi di esercizio continuativo, nonché eventuali servizi professionali opzionali di sviluppo e di conduzione applicativa della piattaforma.
La soluzione di Fraud Management dovrà supportare la funzione aziendale che si occupa dell'attività di contrasto delle frodi, nell'identificazione e nella neutralizzazione degli attacchi fraudolenti in corso (analisi real time) o già avvenuti (analisi in back office) sui differenti canali di vendita, tramite pagamento elettronico. L'attività di monitoraggio e di detection svolta dall'applicazione di Fraud Management dovrà inoltre mettere a disposizione di Trenitalia SpA un set di dati ed informazioni utili ad arricchire ed approfondire gli scenari di frode rilevati sui canali di vendita.
Rientrano pertanto nell'oggetto di affidamento:
— fornitura delle licenze d'uso perpetue di prodotti software necessari per il funzionamento della soluzione integrata di Fraud Management,
— progetto di implementazione con relativi servizi di installazione, start-up, integrazione con i sistemi di Trenitalia SpA, collaudo, nonché comprensivo di garanzia e conduzione applicativa per i 12 (dodici) mesi successivi alla data di entrata in esercizio della soluzione integrata di Fraud Management. In particolare, dovrà essere garantito l'interfacciamento con:
a) Il sistema di vendita di Trenitalia SpA.
b) Il gateway di pagamento di Trenitalia SpA (POS fisico e POS virtuale).
c) Pay Pal; d) il CRM di Trenitalia SpA.
— servizi di esercizio continuativo della piattaforma, comprensivi di:
a) Software maintenance comprensivo di bug fixing, update, major release, etc.;
b) Servizi di aggiornamento dei feed di intelligence in ambito Fraud management (es.: CC fraudolente, IP riconducibili a botnet, etc);
c) Servizi di supporto specialistico all'esercizio, comprensivo di Help Desk di II° livello e di supporto nella definizione e creazione di nuove regole (es.: regole evolute, nuove dashboard, etc).
— servizi professionali opzionali di sviluppo per la gestione evolutiva della piattaforma,
— servizi professionali opzionali di conduzione applicativa, comprensiva di manutenzione correttiva ed adeguativa, conduzione e manutenzione della nuove funzionalità sviluppate durante l'esercizio.
Si evidenzia fin d'ora che la soluzione di Fraud Management dovrà:
— essere installata all'interno dell'HyperCED dell'Outsourcer dei servizi informatici di Trenitalia SpA, in Roma,
— possedere, alla data della presentazione dell'offerta, i seguenti requisiti funzionali obbligatori:
a) Disporre di meccanismi di risk scoring/modeling applicati all'analisi degli eventi monitorati,
b) Consentire di effettuare fingerprint di almeno i seguenti dispositivi: PC, smartphone, tablet,
c) Disporre dell'accesso ad una fonte dati di fraud intelligence (es.: carte fraudolente, IP riconducibili a botnet, etc).
Si evidenzia infine che tutti gli ulteriori dettagli sulle specifiche dei servizi e delle forniture oggetto del presente bando di gara saranno puntualmente resi noti in sede di invito a presentare offerta, esclusivamente ai soli candidati che avranno favorevolmente superato la fase di prequalificazione del presente procedimento di gara.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2015-09-17. L'appalto è stato pubblicato su 2015-07-15.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2015-07-15 Avviso di gara
2016-08-02 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2015-07-15)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di programmazione di software di sicurezza dei dati
Quantità o entità:
Valore stimato, IVA esclusa: 4 320 000 EUR (compresi costi per la sicurezza).L'importo relativo agli oneri della sicurezza, c.d. esterni, è pari a 0 EUR, in ragione della natura dei servizi e forniture da affidare.4 320 000
Valore totale dell'appalto: 4 320 000 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di programmazione di software di sicurezza dei dati 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura ristretta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Servizio di pubblica utilità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Trenitalia SpA — Direzione Acquisti
Indirizzo postale: Piazza della Crece Rossa 1
Codice postale: 00161
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.trenitalia.it 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2015-07-15 📅
Termine di presentazione: 2015-09-17 📅
Data di pubblicazione: 2015-07-21 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 138-255481
Numero GU-S: 138
Informazioni aggiuntive
1. Ai sensi degli artt. 74 e 77 del D.Lgs. 163/06, la gara sarà espletata con il supporto di strumenti elettronici. 2. Le imprese interessate che non fossero già in possesso di abilitazione al Portale dovranno preventivamente ed obbligatoriamente richiederne l'abilitazione secondo le modalità indicate nella homepage del portale www.acquistionline.trenitalia.it Si precisa che l'abilitazione al Portale è a titolo gratuito. La registrazione e la successiva abilitazione consentono all'Impresa di accedere alla sezione dedicata alla gara. Con l'accesso a tale sezione l'Impresa potrà prendere visione della documentazione aggiuntiva, presentare richieste di chiarimenti, e trasmettere telematicamente la domanda di partecipazione. Nel caso di partecipazione di R.T.I./Consorzi di Imprese/G.E.I.E. la registrazione, l'inserimento e la trasmissione telematica della documentazione richiesta sul Portale dovrà essere effettuato: 1) Dal Consorzio, nel caso di soggetti di cui all'art. 34 c. 1 lettere b) e c) del D.Lgs. 163/2006. 2) Dall'Impresa mandataria/capogruppo, nel caso di soggetti di cui al predetto art. 34 c. 1 lettere d), e), f) costituiti/costituendi. 3. In caso di necessità di supporto ai fini della registrazione al portale, nonché nello svolgimento delle operazioni all'interno del Portale, i Concorrenti hanno facoltà di contattare il Servizio Assistenza al numero dedicato (tel. +39 02266002680). 4. Al completamento delle operazioni di registrazione le imprese dovranno: 1) Accedere al Portale (previa attivazione di apposita user ID, inserita in fase di registrazione, e password, ricevuta tramite comunicazione e-mail di sistema e modificabile in fase di accesso), nella sezione «Fasi di Prequalifica (FDP)», e poi cliccare su «Eventi ad Evidenza Pubblica». 2) Accedere alla gara telematica. 3) Selezionare il tasto «Partecipa». 4) (Solo al primo accesso) cliccare su «Mia Risposta», posto sulla sinistra della pagina web. 5) (Solo al primo accesso) cliccare sul link «Rispondi» (posizionato al centro dello schermo) per avviare il processo di risposta. Ultimate tali operazioni le imprese potranno scaricare la documentazione di gara, porre chiarimenti, ricevere le risposte e presentare la propria domanda di partecipazione telematica. Dopo avere eseguito tali operazioni, il concorrente potrà visualizzare gli eventi online per i quali ha espresso interesse a partecipare, all'interno dell'area «Mie Fasi di Offerta (FDO)». All'interno dell'area «Amministrativa» il concorrente dovrà allegare i documenti richiesti, sottoscritti con firma digitale, secondo quanto indicato ai precedenti punti III.2.1), III.2.2) e III.2.3). Al termine dell'inserimento della documentazione richiesta, il concorrente dovrà cliccare su «Salva ed Esci» per salvare quanto inserito e tornare alla propria pagina riepilogativa dell'offerta. Per ciascun documento sottoscritto digitalmente il certificato di firma digitale dovrà essere valido alla data di inserimento del documento stesso a portale. Si precisa che tutti i documenti cartacei da inserire nel Portale, per poter essere firmati digitalmente dovranno essere preventivamente scansionati. Non è consentito firmare una cartella compressa (es. zip) contenente documenti priva di firma digitale. Una volta espletate tali attività il concorrente, per trasmettere la propria domanda di partecipazione telematica, dovrà: cliccare su «Trasmetti risposta»; cliccare su «OK» per confermare la trasmissione; Scaricare il file pdf autogenerato dal sistema e contenente ogni dichiarazione formulata a video nella Busta Amministrativa; Firmare digitalmente tale file pdf ed allegarlo sul Portale secondo le istruzioni visualizzate a video. Il Concorrente potrà visualizzare nella sua cartella personale, alla colonna «Stato della risposta», l'avvenuta trasmissione (Stato della risposta: «Trasmessa»). Il Concorrente potrà modificare i dati precedentemente trasmessi entro e non oltre la data e l'ora di scadenza della presentazione della domanda di partecipazione. In tal caso, il Concorrente dovrà procedere nuovamente alle operazioni di trasmissione e di sottoscrizione dei file pdf autogenerati, secondo le modalità sopra riportate. Nel caso di raggruppamenti di imprese di cui all'art. 34, comma 1, lett. d), e) e f) del D.Lgs. 163/06 non ancora costituiti, la predetta documentazione dovrà essere sottoscritta digitalmente da tutte le Imprese facenti parte del raggruppamento. Le operazioni di inserimento a Sistema di tutta la documentazione richiesta, nonché di trasmissione e conferma, rimangono ad esclusivo rischio del concorrente. Si invitano pertanto i Concorrenti ad avviare tali attività con largo anticipo rispetto alla scadenza prevista onde evitare la non completa e quindi mancata trasmissione della risposta decorso tale termine. Con la trasmissione telematica della risposta, il Concorrente accetta tutta la documentazione di gara, allegati e chiarimenti inclusi. Si ricorda infine che per informazioni o supporto nelle operazioni di inserimento e trasmissione della documentazione e dell'offerta, i Concorrenti hanno la facoltà di contattare il Gestore del Sistema (tel. +39 02266002680). 5. Il presente Bando è disponibile nelle pagine pubbliche del Portale (area «Bandi e avvisi in corso»). I facsimili di dichiarazione Gara sono invece disponibili nell'area riservata alla gara online e accessibile solo previa registrazione e abilitazione. 6. La domanda di partecipazione deve essere sottoscritta digitalmente dal legale rappresentante del concorrente e deve riportare il domicilio eletto presso il quale Trenitalia potrà inviare la corrispondenza inerente la presente procedura di gara, ed altresì almeno un numero di telefono, di fax e un indirizzo di posta elettronica. 7. È obbligatorio il possesso da parte del legale rappresentante di un certificato di firma digitale, in corso di validità generato mediante un dispositivo per la creazione di una firma sicura, ai sensi di quanto previsto dall'art 38, comma 2, del D.P.R. n. 445/2000 e dall'art. 65 del D.Lgs. n. 82/2005. 8. Sono ammessi certificati di firma digitale rilasciati da Certificatori operanti in base ad una licenza od autorizzazione rilasciata da uno Stato membro dell'Unione Europea incluso nella lista di cui all'art. 11 della Direttiva 1999/93/CE, purché il formato di firma sia conforme a quanto previsto dalla Decisione adottata dalla Commissione europea 2011/130/EU del 25.2.2011. Sono altresì ammessi, in conformità a quanto stabilito dall'art. 21 comma 4 del D.Lgs. 82/2005, certificati di firma digitale rilasciati da un certificatore stabilito in uno Stato non facente parte dell'Unione europea, quando ricorre una delle seguenti condizioni: a. Il certificatore possiede i requisiti di cui alla direttiva 1999/93/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 13.12.1999, ed è accreditato in uno stato membro; b. Il certificato qualificato è garantito da un certificatore stabilito nella Unione Europea, in possesso dei requisiti di cui alla medesima direttiva; c. Il certificato qualificato, o il certificatore, è riconosciuto in forza di un accordo bilaterale o multilaterale tra l'Unione europea e Paesi terzi o organizzazioni internazionali. Sarà onere dell'Impresa indicare quale delle ipotesi sopra indicate sia applicabile all'autorità che le ha rilasciato la firma, allegandone documentazione a comprova, e indicare altresì lo strumento per mezzo del quale sarà possibile effettuare la verifica (software, link, ecc.). N.B. Si precisa che sul portale è presente uno strumento di verifica della firma digitale che è in grado di controllare la validità della firma se la dimensione del file è inferiore ai 25 MB. Trenitalia effettuerà la verifica della validità delle firme digitali utilizzando lo strumento automatico di verifica presente sul portale, e nel caso di verifica negativa una volta scaricato/i in locale il/i file, utilizzerà i software gratuiti messi a disposizione delle Certification Autority Italiane (come previsto dalle disposizioni normative in materia). Pertanto si suggerisce alle Imprese di effettuare, per i file firmati digitalmente, verifiche preventive con tali strumenti. Per ciascun documento sottoscritto digitalmente il certificato di firma digitale dovrà essere valido alla data di inserimento del documento stesso a portale. È opportuno ricordare che un documento con firma digitale scaduta o revocata è valido solamente se al documento è associato un riferimento temporale opponibile ai terzi (marca temporale rilasciata da un certificatore iscritto nell'elenco pubblico dei certificatori) apposto durante il periodo di validità del certificato della firma. Si precisa che i soli formati di firme digitali accettati saranno quelli CADES e PADES. 9. Si evidenzia che tutti i documenti firmati digitalmente dal Responsabile del Procedimento di Trenitalia in modalità: — PADES, ovvero i file con estensione .pdf firmati digitalmente: dovranno essere controfirmati digitalmente dal Concorrente nella medesima modalità e inseriti nella relativa busta di risposta. Il concorrente non dovrà quindi stampare e scannerizzare il file stesso per produrlo in altre tipologie di file diverse da quella originaria. In tal modo verrà preservata la presenza nel file stesso della firma del Responsabile del Procedimento di Trenitalia. — CADES, dovranno essere compilati opportunamente, controfirmati digitalmente dal Concorrente in modalità CADES e inseriti nella relativa busta di risposta. Il concorrente dovrà mantenere la tipologia di file così prodotto da Trenitalia, senza dover stampare e scannerizzare il file stesso per produrlo in altre tipologie di file diverse da quella originaria. Pertanto, un file prodotto da Trenitalia con estensione .doc firmato digitalmente e trasformato con CADES in un file con estensione .p7m, dovrà essere necessariamente controfirmato digitalmente dal concorrente in modalità CADES (ovvero, dovrà essere lo stesso file con estensione .doc firmato digitalmente dal concorrente). Tale ultimo file .doc presenterà la firma digitale del solo Concorrente. In tal modo Trenitalia potrà riscontrare — tramite la verifica di protezione del file — che il file prodotto sia effettivamente un'elaborazione di quello originariamente firmato dal Responsabile del Procedimento di Trenitalia. 10. In caso di Raggruppamenti di imprese non ancora costituiti, la domanda dovrà essere sottoscritta digitalmente dai legali rappresentati di tutte le imprese che intendono riunirsi e contenere l'indicazione dell'impresa che tra esse assumerà la veste di mandataria/capogruppo. 11. Le domande possono essere sottoscritte digitalmente anche da procuratori dei legali rappresentanti ed in tal caso va trasmessa la relativa procura. 12. Trenitalia si riserva la facoltà di richiedere integrazioni e chiarimenti in merito alla documentazione e dichiarazioni prodotte dai concorrenti a corredo della domanda di partecipazione. 13. Nel caso in cui Trenitalia riscontri la mancanza, l'incompletezza e ogni altra irregolarità essenziale degli elementi e delle dichiarazioni rese dal concorrente, lo stesso sarà tenuto al pagamento, in favore di Trenitalia medesima, di una sanzione pecuniaria pari a 5 000 EUR (euro cinquemila), da effettuarsi mediante versamento in contanti presso Banca Unicredit — cod. IBAN IT57Y0200805351000500083573; causale: «Gara a procedura ristretta, interamente gestita con sistemi telematici, per l'acquisto di una soluzione software integrata di Fraud Management con servizi correlati — CIG: 6335290EAE — pagamento sanzione pecuniaria» (si rammenta che l'Impresa dovrà produrre a corredo della documentazione richiesta, copia del dispositivo di versamento rilasciato dall'Istituto bancario). Nel caso in cui il concorrente non provveda ad integrare e/o regolarizzare la documentazione risultata carente, ovvero non provveda ad effettuare il pagamento della sanzione pecuniaria di cui sopra, entro il termine indicato in sede di soccorso istruttorio, Trenitalia provvederà ad escludere il concorrente dalla gara e a segnalare il fatto all'ANAC che gestirà la comunicazione quale notizia utile ai sensi dell'art. 8, comma 2, lettera dd) del D.P.R. 5.10.2010, n. 207. 14. I dati forniti dai concorrenti verranno trattati da Trenitalia nel rispetto della D.Lgs. 30.6.2003 n. 196, per finalità strettamente connesse ad obblighi stabiliti da leggi, regolamenti e norme comunitarie, all'accertamento dei requisiti di ammissione alla gara e per l'esecuzione del contratto stipulato, fermo restando che verrà comunque garantito agli interessati l'esercizio dei diritti stabiliti dall'art. 7 del decreto legislativo citato. 15. In relazione all'applicazione della previsione di cui all'art. 79, comma 5-quater del D.Lgs. 163/2006, il concorrente dovrà indicare specificamente i documenti in relazione ai quali ricorra la fattispecie di cui all'art. 13, comma 5, lettera a) del D.Lgs. 163/2006, unitamente ad una motivata e comprovata dichiarazione in ordine alla presenza di segreti tecnici o commerciali. 16. La documentazione prodotta dai soggetti concorrenti non sarà restituita. 17. Trenitalia si riserva la facoltà d'interrompere o annullare in qualsiasi momento la gara in base a valutazioni di propria esclusiva competenza, senza che i concorrenti possano vantare diritti o aspettative di sorta. 18. Trenitalia si riserva altresì di procedere, prima dell'aggiudicazione, alla verifica ed eventuale esclusione delle offerte anormalmente basse, ai sensi degli artt. 87 e 88 del D.Lgs. 163/2006. Ove la verifica di anomalia riguardi più offerte, Trenitalia si riserva la facoltà prevista dall'art. 88, comma 7, secondo periodo del D.Lgs. 163/2006. 19. Trenitalia si riserva la facoltà, in caso di risoluzione del contratto per inadempimento dell'affidatario, ovvero di suo fallimento, di interpellare il secondo classificato al fine di stipulare un nuovo contratto per il proseguimento delle prestazioni, alle medesime condizioni già proposte in sede di offerta. Analoga facoltà Trenitalia si riserva in caso di fallimento, di risoluzione o rinuncia del secondo. Quanto sopra fino ad esaurimento della graduatoria delle offerte validamente formulate per la gara. 20. Trenitalia si riserva la facoltà di escludere i concorrenti per i quali — secondo propria motivata valutazione — non sussista adeguata affidabilità professionale in quanto risultino essere incorsi nell'ultimo triennio: a) Nella risoluzione per inadempimento di contratti di appalto di lavori, servizi e forniture affidati da stazioni appaltanti di Trenitalia medesima nonché di altre Società del Gruppo FSI; b) Nella mancata presa in consegna, per proprio fatto e colpa, di lavori, forniture o servizi affidati da Trenitalia o da altra Società del Gruppo FSI; c) Nella dichiarata non collaudabilità di lavori, servizi e forniture oggetto di un contratto stipulato con Trenitalia o altra Società del Gruppo FSI; d) Nella violazione, nel corso dell'esecuzione di precedenti contratti ovvero in occasione della partecipazione a precedenti procedure di gara, di una qualsiasi delle norme convenute nel Codice Etico del Gruppo FSI, accertata con qualsiasi mezzo di prova da parte di Trenitalia medesima. 21. Alla luce delle indicazioni fornite dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato in data 23.12.2014 con la «Comunicazione avente ad oggetto l'esclusione dei raggruppamenti temporanei di imprese “sovrabbondanti” dalle gare pubbliche», Trenitalia si riserva la facoltà di escludere le offerte presentate da raggruppamenti temporanei di imprese (RTI) costituiti da due o più operatori economici che già singolarmente possiedono i requisiti finanziari e tecnici per la partecipazione alla gara (c.d. RTI «sovrabbondanti»), nel caso in cui da un'analisi della struttura e delle dinamiche caratterizzanti il mercato interessato, nonché da qualsiasi altro elemento, rilevi una precisa volontà anticoncorrenziale delle imprese coinvolte. 22. Qualora venga accertata la realizzazione nella presente procedura di pratiche restrittive della concorrenza e del mercato vietate ai sensi della normativa applicabile — ivi inclusi gli articoli 101 e ss. del Trattato sul funzionamento dell'Unione europea e gli articoli 2 e ss. della Legge n. 287/1990 — nonché poste in essere in violazione delle norme contenute nel Codice Etico del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane, Trenitalia si riserva la relativa valutazione, anche ai sensi dell'articolo 38, comma 1, lettera f), del D.Lgs. 163/2006, al fine della motivata esclusione dalla procedura di gara. Trenitalia si riserva, altresì, di segnalare alle Autorità competenti eventuali elementi che potrebbero attestare la realizzazione (o il tentativo) nella presente procedura di pratiche restrittive della concorrenza e del mercato anche al fine della verifica della sussistenza di eventuali fattispecie penalmente rilevanti, provvedendo a mettere a disposizione delle dette autorità qualsiasi documentazione utile in suo possesso. 23. Eventuali quesiti o chiarimenti sul contenuto della presente gara, potranno essere richiesti dai soli concorrenti abilitati al Portale Acquisti di Trenitalia SpA, al sito www.acquistionline.trenitalia.it nonché abilitati alla gara, entro e non oltre le ore 13:00 del giorno 27.8.2015, utilizzando esclusivamente lo strumento della «Messaggistica on line» disponibile all'interno del portale sopra menzionato. Le risposte ai chiarimenti saranno riportate nell'apposita area «messaggi» ovvero come documento allegato nell'area «Allegati» della gara online e saranno visibili ai concorrenti abilitati alla gara. Ai concorrenti abilitati alla gara verrà inoltre inviata una comunicazione (e-mail) con invito a prendere visione delle risposte ai chiarimenti/quesiti. Non verranno prese in considerazione richieste di chiarimenti pervenute telefonicamente o comunque dopo la data ultima sopra indicata. 24. Il presente bando di gara, oltre che in GUUE, è pubblicato anche su GURI, sul sito informatico del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti www.serviziocontrattipubblici.it sul sito informatico www.gare.trenitalia.it e sul Portale Acquisti di Trenitalia SpA, al sito www.acquistionline.trenitalia.it nonché sulle seguenti testate giornalistiche di informazione quotidiana: la Repubblica e la Stampa. 25. Con riferimento a quanto disposto dal D.L. 18.10.2012, n. 179, convertito nella L. 17.12.2012, n. 221, art. 34, comma 35, si rammenta che il concorrente risultato aggiudicatario sarà tenuto a rimborsare le spese sostenute da questa Stazione Appaltante ai sensi dell'articolo 66, comma 7, secondo periodo del D.Lgs. 163/2006 per la pubblicazione sui quotidiani del presente Bando di gara. 26. In applicazione a quanto previsto dal combinato disposto dei commi 2, lettera a) e 5, lettera a) dell'art. 4 del D.Lgs. 231/2002 come modificato dal D.Lgs. 192/2012, i termini di pagamento dei corrispettivi sono fissati in 60 (sessanta) giorni dalla data di ricevimento della fattura. 27. Si informa che il contratto che regolerà l'appalto oggetto della presente procedura non conterrà la clausola compromissoria. 28. Il Responsabile del Procedimento in relazione alla presente procedura di gara è il dr. Sergio Salvati. 29. Il presente avviso e la richiesta di invito non vincolano questa Società.
Mostra di più

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Categoria di servizio: 7
Breve descrizione:
La presente gara a procedura ristretta, indetta da Trenitalia SpA ai sensi del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i., interamente gestita con sistemi telematici, ha per oggetto l'acquisto di una soluzione software integrata di Fraud Management con servizi correlati, per il monitoraggio ed il contrasto delle attività fraudolente legate al processo di acquisto dei titoli di viaggio di Trenitalia SpA, comprensiva di licenze software d'uso perpetue, servizi professionali necessari per il progetto di implementazione che preveda servizi di installazione, start-up, integrazione con i sistemi di Trenitalia SpA, collaudo, servizi di esercizio continuativo, nonché eventuali servizi professionali opzionali di sviluppo e di conduzione applicativa della piattaforma.
Mostra di più
La soluzione di Fraud Management dovrà supportare la funzione aziendale che si occupa dell'attività di contrasto delle frodi, nell'identificazione e nella neutralizzazione degli attacchi fraudolenti in corso (analisi real time) o già avvenuti (analisi in back office) sui differenti canali di vendita, tramite pagamento elettronico. L'attività di monitoraggio e di detection svolta dall'applicazione di Fraud Management dovrà inoltre mettere a disposizione di Trenitalia SpA un set di dati ed informazioni utili ad arricchire ed approfondire gli scenari di frode rilevati sui canali di vendita.
Mostra di più
Rientrano pertanto nell'oggetto di affidamento:
— fornitura delle licenze d'uso perpetue di prodotti software necessari per il funzionamento della soluzione integrata di Fraud Management,
— progetto di implementazione con relativi servizi di installazione, start-up, integrazione con i sistemi di Trenitalia SpA, collaudo, nonché comprensivo di garanzia e conduzione applicativa per i 12 (dodici) mesi successivi alla data di entrata in esercizio della soluzione integrata di Fraud Management. In particolare, dovrà essere garantito l'interfacciamento con:
Mostra di più
a) Il sistema di vendita di Trenitalia SpA.
b) Il gateway di pagamento di Trenitalia SpA (POS fisico e POS virtuale).
c) Pay Pal; d) il CRM di Trenitalia SpA.
— servizi di esercizio continuativo della piattaforma, comprensivi di:
a) Software maintenance comprensivo di bug fixing, update, major release, etc.;
b) Servizi di aggiornamento dei feed di intelligence in ambito Fraud management (es.: CC fraudolente, IP riconducibili a botnet, etc);
c) Servizi di supporto specialistico all'esercizio, comprensivo di Help Desk di II° livello e di supporto nella definizione e creazione di nuove regole (es.: regole evolute, nuove dashboard, etc).
— servizi professionali opzionali di sviluppo per la gestione evolutiva della piattaforma,
— servizi professionali opzionali di conduzione applicativa, comprensiva di manutenzione correttiva ed adeguativa, conduzione e manutenzione della nuove funzionalità sviluppate durante l'esercizio.
Si evidenzia fin d'ora che la soluzione di Fraud Management dovrà:
— essere installata all'interno dell'HyperCED dell'Outsourcer dei servizi informatici di Trenitalia SpA, in Roma,
— possedere, alla data della presentazione dell'offerta, i seguenti requisiti funzionali obbligatori:
a) Disporre di meccanismi di risk scoring/modeling applicati all'analisi degli eventi monitorati,
b) Consentire di effettuare fingerprint di almeno i seguenti dispositivi: PC, smartphone, tablet,
c) Disporre dell'accesso ad una fonte dati di fraud intelligence (es.: carte fraudolente, IP riconducibili a botnet, etc).
Si evidenzia infine che tutti gli ulteriori dettagli sulle specifiche dei servizi e delle forniture oggetto del presente bando di gara saranno puntualmente resi noti in sede di invito a presentare offerta, esclusivamente ai soli candidati che avranno favorevolmente superato la fase di prequalificazione del presente procedimento di gara.
Mostra di più
Quantità o entità:
Valore stimato, IVA esclusa: 4 320 000 EUR (compresi costi per la sicurezza).
L'importo relativo agli oneri della sicurezza, c.d. esterni, è pari a 0 EUR, in ragione della natura dei servizi e forniture da affidare.
Durata: 60 mesi

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
Non è ammessa la partecipazione alla gara di concorrenti per i quali sussistano:
a) Le cause di esclusione di cui all'art.38, comma 1, lettere a), b), c), d), e), f), g), h), i), l), m), m-bis), m-ter) ed m-quater), del D.Lgs. 163/2006;
b) L'applicazione di una delle misure di prevenzione della sorveglianza di cui all'art.6 del D.Lgs. 6.9.2011, n. 159, oppure l'estensione, negli ultimi cinque anni, nei propri confronti, degli effetti di una delle misure stesse irrogate nei confronti di un convivente;
Mostra di più
c) Sentenze, ancorché non definitive, confermate in sede di appello, relative a reati che precludono la partecipazione alle gare di appalto, ai sensi dell'art.67, comma 8, del D.Lgs. 6.9.2011, n. 159;
Gli operatori economici aventi sede, residenza o domicilio nei paesi inseriti nelle cd. black list di cui al decreto del Ministro delle finanze del 4 maggio 1999 e al decreto del Ministro dell'economia e delle finanze del 21.11.2001, devono essere in possesso dell'autorizzazione rilasciata ai sensi del D.M. 14.12.2010 del Ministero dell'economia e delle finanze (art. 37 del D.L. 3.5.2010, n. 78).
Mostra di più
Agli operatori economici concorrenti, ai sensi dell'art. 37, comma 7, primo periodo, del Codice, è vietato partecipare alla gara in più di un raggruppamento temporaneo o consorzio ordinario di concorrenti, ovvero partecipare alla gara anche in forma individuale qualora gli stessi abbiano partecipato alla gara medesima in raggruppamento o consorzio ordinario di concorrenti o aggregazione di imprese aderenti al contratto di rete (nel prosieguo, aggregazione di imprese di rete).
Mostra di più
È, altresì, vietato, ai sensi dell'art. 37, comma 7, secondo periodo, del Codice, ai consorziati indicati per l'esecuzione da un consorzio di cui all'art. 34, comma 1, lett. b) (consorzi tra società cooperative e consorzi tra imprese artigiane), di partecipare in qualsiasi altra forma alla medesima gara.
Mostra di più
È infine vietato, ai sensi dell'art. 36, comma 5, del Codice, ai consorziati indicati per l'esecuzione da un consorzio di cui all'art. 34, comma 1, lettera c) (consorzi stabili), di partecipare in qualsiasi altra forma alla medesima gara.
Alla domanda di partecipazione va acclusa una dichiarazione sostitutiva ai sensi del D.P.R. 28.12.2000 n. 445, o più dichiarazioni ai sensi di quanto previsto successivamente, ovvero, per i concorrenti non residenti in Italia, documentazione equivalente secondo la legislazione dello stato di appartenenza, con la quale il legale rappresentante del concorrente, assumendone piena responsabilità:
Mostra di più
a) Dichiara ai sensi e per gli effetti dell'art. 38 del D.Lgs. 163/2006, l'inesistenza delle cause preclusive della partecipazione alle gare ivi previste, indicandole specificamente, in conformità con il modello di dichiarazione allegato, che potrà essere reperito sul profilo di committente www.acquistionline.trenitalia.it unitamente al bando di gara;
Mostra di più
b) (Ove il concorrente non alleghi il Certificato di iscrizione al Registro delle Imprese, in corso di validità, riportante anche i soggetti di cui all'art. 38, comma 1, lettera c) del D.Lgs. 163/2006, ivi compresi quelli cessati dalla carica nell'anno antecedente la data di pubblicazione del presente bando di gara) indica: denominazione dell'impresa; forma giuridica; oggetto sociale; sede; data, durata e numero di iscrizione al Registro delle Imprese; indirizzo di posta elettronica certificata (PEC); ubicazione delle unità produttive; nominativo, carica ricoperta, data di nascita e comune di residenza: del titolare e del direttore tecnico se si tratta di impresa individuale; dei soci e del direttore tecnico, se si tratta di società in nome collettivo; dei soci accomandatari e del direttore tecnico se si tratta di società in accomandita semplice; degli amministratori muniti di potere di rappresentanza, del direttore tecnico, del socio unico persona fisica, ovvero del socio di maggioranza in caso di società con meno di quattro soci, se si tratta di altro tipo di società o consorzio; ivi compresi quelli cessati dalla carica nell'anno antecedente la data di pubblicazione del presente bando di gara;
Mostra di più
c) (Per i consorzi di cui all'art. 34, comma 1, lettere b) e c) del D.Lgs. 163/2006) indica i consorziati per i quali il consorzio concorre.
La dichiarazione di tutti i suesposti punti dovrà esser redatta, pena l'irricevibilità, in lingua italiana, ovvero nella lingua dello Stato membro in cui abbia Sede il soggetto partecipante, in tal caso con annessa traduzione in lingua italiana certificata «conforme al testo straniero» dalla competente rappresentanza diplomatica o consolare ovvero da un traduttore ufficiale.
Mostra di più
Ogni dichiarazione deve essere sottoscritta digitalmente dal legale rappresentante del concorrente.
Nel caso di concorrente costituito da imprese riunite o da riunirsi nelle forme di cui all'art. 34, comma 1, lettere d), e), e-bis) ed f) del D.Lgs. 163/2006, la medesima dichiarazione deve essere prodotta da ciascun concorrente che costituisce o che costituirà l'associazione, il consorzio o il GEIE.
Mostra di più
Nel caso di consorzi di cui a detto art. 34, comma 1, lettere b) e c), la dichiarazione deve essere prodotta dal consorzio e da ciascuno dei consorziati per conto dei quali il consorzio partecipa alla gara.
Le dichiarazioni possono essere sottoscritte digitalmente anche da procuratori dei legali rappresentanti ed in tal caso va trasmessa la relativa procura.
Posizione economica e finanziaria:
Ai fini della dimostrazione del possesso di un'idonea capacità economico — finanziaria, alla domanda dovranno essere allegate almeno 2 (due) referenze bancarie (una sola nel solo caso in cui il soggetto intrattenga rapporti bancari con un unico istituto — in tal caso da dichiararsi) da prodursi in originale su carta intestata dell'istituto bancario dichiarante, dalle quali risulti che l'impresa ha sempre fatto fronte ai propri impegni con regolarità e puntualità.
Mostra di più
In caso di concorrenti costituiti da Raggruppamenti di cui all'art. 34, comma 1, lettere d), e), e-bis) ed f) del D.Lgs. 163/2006, tutta la suddetta documentazione dovrà essere prodotta da ciascuna impresa componente il Raggruppamento.
Per i Consorzi di cui al predetto art. 34, comma 1, lettere b) e c), la suddetta documentazione dovrà essere prodotta dal Consorzio e da ciascuno dei consorziati per conto dei quali il Consorzio partecipa alla gara.
Capacità tecnica e professionale:
Ai fini della dimostrazione del possesso di un'idonea capacità tecnica, alla domanda di partecipazione dovrà essere allegata apposita dichiarazione, resa ai sensi del D.P.R. 28.12.2000, n. 445, nella quale sia attestato:
a. Di aver realizzato, negli ultimi 3 esercizi finanziari approvati alla data di pubblicazione del presente bando, un fatturato complessivo almeno pari a 15 000 000 EUR (euro quindici milioni). Nella dichiarazione deve essere indicato il valore intero del fatturato effettivamente realizzato nell'esercizio finanziario di riferimento ed in ciascun esercizio del triennio medesimo, e non la mera indicazione del superamento della soglia;
Mostra di più
b. Di aver realizzato, negli ultimi 3 esercizi finanziari approvati alla data di pubblicazione del presente bando, un fatturato complessivo specifico in soluzioni software integrate di Fraud Management con servizi correlati almeno pari a 3 000 000 EUR (euro tre milioni). Nella dichiarazione deve essere indicato il valore intero del fatturato effettivamente realizzato nell'esercizio finanziario di riferimento ed in ciascun esercizio del triennio medesimo, e non la mera indicazione del superamento della soglia;
Mostra di più
c. Di aver eseguito, tra le prestazioni dichiarate alla precedente lettera b., un contratto di punta avente ad oggetto soluzioni software integrate di Fraud Management con servizi correlati, che contestualmente:
c.1. Abbia generato, in uno o più dei predetti ultimi tre esercizi finanziari approvati alla data di pubblicazione del presente bando, un fatturato almeno pari di 1 000 000 EUR (euro un milione);
c.2. Sia stato eseguito per un progetto dimensionato per un volume di almeno 5 (cinque) milioni di utenti attivi (intesi quali utenti che abbiano utilizzato almeno una volta nell'arco di un semestre i sistemi su cui è stata sviluppata ed esercita la soluzione software integrata di Fraud Management) ovvero almeno 40 (quaranta) milioni di transazioni monitorate per anno solare.
Mostra di più
Si precisa che ai fini della dimostrazione del suddetto requisito saranno considerati come un singolo contratto anche contratti prorogati o rinnovati ovvero stipulati per ampliare progressivamente i servizi resi dall'appaltatore, ovvero tutti i contratti applicativi di un Accordo Quadro.
Mostra di più
Nella dichiarazione devono essere indicati il fatturato, il numero di utenti e di transazioni effettivamente realizzato/gestiti nell'esercizio finanziario di riferimento ed in ciascun esercizio del triennio medesimo, e non la mera indicazione del superamento delle soglie.
Mostra di più
d. L'elenco dettagliato delle prestazioni comprendente, in particolare, tutte quelle per le quali si sono dichiarati i valori di cui alle precedenti lettere a., b. e c., (da indicarsi separatamente), svolte nei 3 (tre) esercizi finanziari di riferimento, con l'indicazione — per ciascuno di essi — del committente, del periodo di riferimento, della durata complessiva, dell'importo complessivo e del relativo importo riferito al singolo esercizio, dell'oggetto della prestazione (descritto, pur sinteticamente, con sufficiente chiarezza ai fini dell'immediata riconducibilità ai diversi contenuti della prestazione stessa);
Mostra di più
e. Essere in possesso, ovvero di impegnarsi a costituire in caso di aggiudicazione ove già non preesistente, di una sede operativa stabile in Italia, intesa come stabile ed operante organizzazione presente in Italia, dotata di personale in organico avente conoscenza fluente della lingua italiana parlata e scritta.
Mostra di più
f. Essere in possesso di certificazione alle norme UNI EN ISO 27001, rilasciata da organismi accreditati in conformità alle norme vigenti.
Si precisa che, in caso di partecipazione alla gara da parte di raggruppamenti di cui all'art. 34, comma 1, lettere d), e), e-bis) ed f) del D.Lgs. 163/2006:
— i requisiti di cui alla lettera a. e b. potranno essere frazionati ed in tal caso dovranno essere posseduti in misura proporzionale alla partecipazione di ogni singolo soggetto alla prestazione, con una misura non inferiore al 40 % (quarantapercento) in capo ad un dato soggetto; la restante percentuale, in misura non inferiore al 10 % (dieci per cento) in capo a ciascun altro soggetto raggruppando,
Mostra di più
— il requisito di cui alla lettera c. non potrà essere frazionato e dovrà essere posseduto per intero dal soggetto in possesso della misura maggioritaria del requisito di cui alla precedente lettera b.,
— la dichiarazione di cui alla precedente lettera d. dovrà essere resa da tutti i soggetti raggruppati, ognuno in coerenza con i requisiti dichiarati,
— il requisito (ovvero l'impegno) di cui alla precedente lettera e. dovrà essere posseduto (ovvero assunto) almeno dall'impresa mandataria o capogruppo,
— il requisito di cui alla precedente lettera f. dovrà essere posseduto da tutti i soggetti raggruppati.
Si precisa inoltre, per i Consorzi di cui al predetto art. 34, comma 1, lettere b) e c) del D.Lgs. 163/2006, la dichiarazione di cui alla precedente lettera f., relativa alla certificazione UNI EN ISO 27001, dovrà essere resa dal consorzio e da ciascuno dei consorziati per conto dei quali il consorzio partecipa alla gara.
Mostra di più
Sempre in caso di Raggruppamento, si rammenta che, come indicato al precedente punto III.1.3), in ogni caso l'impresa mandataria o capogruppo dovrà assumere ed eseguire una percentuale delle attività complessive di commessa in misura maggioritaria.
Ogni dichiarazione deve essere sottoscritta digitalmente dal legale rappresentante del concorrente con allegata copia del documento di identità del sottoscrittore. Le dichiarazioni possono essere sottoscritte digitalmente anche da procuratori dei legali rappresentanti ed in tal caso va trasmessa la relativa procura. Le dichiarazioni devono essere, in tal caso, rese comunque con le stesse modalità richieste al legale rappresentante.
Mostra di più
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:
a) Cauzione provvisoria nella misura di 86 400 EUR (euro ottantaseimilaquattrocento), da costituirsi all'atto della presentazione dell'offerta, da parte di tutti i concorrenti. Tale cauzione, avente validità per almeno 180 giorni dalla data di scadenza del termine fissato per la presentazione dell'offerta, dovrà essere costituita, alternativamente:
Mostra di più
— mediante versamento in contanti presso Banca Unicredit — cod. IBAN IT57Y0200805351000500083573; causale: cauzione provvisoria per la gara di Trenitalia SpA «Gara a procedura ristretta, interamente gestita con sistemi telematici, per l'acquisto di una soluzione software integrata di Fraud Management con servizi correlati — CIG: 6335290EAE» (e in tal caso l'Impresa deve produrre a corredo dell'offerta copia del dispositivo di versamento rilasciato dall'Istituto bancario),
Mostra di più
— mediante fideiussione a prima domanda — bancaria o assicurativa o rilasciata da un intermediario iscritto nell'albo di cui all'articolo 106 del decreto legislativo 1.9.1993, n. 385, che svolge in via esclusiva o prevalente attività di rilascio di garanzie e che è sottoposto a revisione contabile da parte di una società di revisione iscritta nell'albo previsto dall'articolo 161 del decreto legislativo 24.2.1998, n. 58 — corredata da autentica notarile attestante poteri e qualità del firmatario.
Mostra di più
In caso di presentazione di offerta da parte di un raggruppamento di imprese non ancora costituito, la cauzione provvisoria deve essere intestata a tutti i soggetti che costituiranno il raggruppamento.
b)
Cauzione definitiva nella misura del 10 % dell'importo complessivo netto di aggiudicazione del contratto, da costituirsi da parte del solo Soggetto aggiudicatario (in caso di aggiudicazione ad un raggruppamento di imprese da parte della mandataria in nome e per conto di tutti i soggetti raggruppati) da prestarsi prima della stipula del contratto, alternativamente:
Mostra di più
— mediante fideiussione a prima domanda — bancaria o assicurativa o rilasciata da un intermediario iscritto nell'elenco speciale di cui all'articolo 106 del decreto legislativo 1.9.1993, n. 385, abilitato a prestare garanzie nei confronti del pubblico, ai sensi dell'art. 11 del decreto ministeriale n. 29/2009 nonché sottoposto a revisione contabile da parte di una società di revisione iscritta nell'albo previsto dall'articolo 161 del decreto legislativo 24.2.1998, n. 58 — espressamente qualificata quale contratto autonomo di garanzia, stipulata da parte di un istituto di gradimento di Trenitalia secondo lo schema di cauzione (Allegato B),
Mostra di più
— mediante bonifico bancario a favore di Trenitalia SpA presso Banca Unicredit — cod. IBAN IT57Y0200805351000500083573 causale: «Deposito Cauzionale Gara per l'acquisto di una soluzione integrata di Fraud Management — CIG: 6335290EAE — n. P.I. ____________».
Mostra di più
In alternativa alla costituzione della cauzione definitiva, il Soggetto aggiudicatario avrà la facoltà di autorizzare Trenitalia all'effettuazione — sul primo pagamento utile, ove capiente (ovvero ulteriori ritenute sui pagamenti successivi) — di una ritenuta di garanzia di ammontare pari al 10 % dell'importo complessivo netto di aggiudicazione, che verrà restituita nei medesimi termini previsti per la cauzione definitiva.
Mostra di più
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano:
L'appalto verrà spesato su dedicati capitoli di spesa a bilancio Trenitalia.
Le modalità di remunerazione saranno indicate nello schema di contratto, che sarà puntualmente reso noto, unitamente agli altri documenti, in sede di invito a presentare offerta ai soli candidati che avranno favorevolmente superato la fase di prequalifica.
Mostra di più
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto:
Sono ammessi a partecipare alla gara tutti i soggetti indicati all'art. 34, comma 1 del D.Lgs. 163/2006.
Al momento della richiesta d'invito, i Raggruppamenti di cui all'art. 34, comma 1, lettere d), e), e-bis) ed f) del D.Lgs. 163/2006 potranno non essere ancora formalmente costituiti, ma è sufficiente che nella domanda, sottoscritta digitalmente da tutte le imprese interessate, venga espressa la volontà di costituire il raggruppamento, con l'indicazione dell'impresa che tra esse assumerà la veste di mandataria — capogruppo. I Raggruppamenti medesimi potranno, se invitati, presentare offerta anche se non ancora costituiti, a condizione che l'offerta:
Mostra di più
i) Sia sottoscritta digitalmente dalle imprese che costituiranno l'associazione, il consorzio o il GEIE;
ii) Contenga l'impegno che, in caso di aggiudicazione, le stesse imprese costituiranno il consorzio o il GEIE, ovvero, nell'ipotesi in cui intendano costituire un'associazione di cui alla richiamata lettera d), conferiranno mandato collettivo speciale con rappresentanza ad una di esse, espressamente indicata e qualificata come mandataria, la quale stipulerà il contratto in nome e per conto proprio e delle mandanti.
Mostra di più
In relazione all'eventuale costituzione di Raggruppamenti
— di cui al già richiamato art. 34, comma 1, lettere d), e), e-bis) ed f) — di tipo orizzontale, ai sensi dell'art. 37, comma 2 del D.Lgs. 163/2006, si precisa che i requisiti di cui ai successivi paragrafi III.2.2) e III.2.3), sempreché frazionabili, dovranno essere posseduti dall'impresa mandataria (o capogruppo) in misura non inferiore al 40 % di quanto richiesto all'intero raggruppamento; la restante percentuale deve essere posseduta cumulativamente dalle altre imprese aderenti al raggruppamento (o al consorzio o al GEIE), ciascuna in misura non inferiore al 10 % di quanto richiesto all'intero raggruppamento.
di tipo verticale, ai sensi dell'art. 37, comma 2 del D.Lgs. 163/2006, si precisa che:
— la prestazione principale del presente appalto è costituita dalla fornitura delle licenze d'uso perpetue di prodotti software necessari per il funzionamento della soluzione di Fraud Management e dai relativi servizi di esercizio continuativo della piattaforma, consistenti in: a) software maintenance comprensivo di bug fixing, update, major release, etc, b) servizi di aggiornamento dei feed di intelligence in ambito Fraud management (es.: CC fraudolente, IP riconducibili a botnet, etc),
Mostra di più
— la prestazione secondaria del presente appalto è costituita dal progetto di implementazione con relativi servizi di installazione, start-up, integrazione con i sistemi di Trenitalia SpA, collaudo, nonché comprensivo di garanzia e conduzione applicativa per i 12 (dodici) mesi successivi alla data di entrata in esercizio della soluzione integrata di Fraud Management; servizi di esercizio continuativo della piattaforma, consistenti in: c) servizi di supporto specialistico all'esercizio, comprensivo di Help Desk di II° livello e di supporto nella definizione e creazione di nuove regole (es.: regole evolute, nuove dashboard); servizi professionali opzionali di sviluppo per la gestione evolutiva della piattaforma; servizi professionali opzionali di conduzione applicativa, comprensiva di manutenzione correttiva ed adeguativa, conduzione e manutenzione della nuove funzionalità sviluppate durante l'esercizio.
Mostra di più
All'atto della presentazione dell'offerta, i Raggruppamenti dovranno indicare la quota di prestazioni che ciascun componente il Raggruppamento intende eseguire. Tale quota non potrà eccedere, a pena di esclusione, i limiti dei requisiti posseduti nel rispetto di quanto previsto ai precedenti commi. I concorrenti riuniti in Raggruppamento temporaneo, in caso di aggiudicazione, dovranno eseguire le prestazioni nella percentuale corrispondente alla quota di partecipazione al Raggruppamento medesimo. In ogni caso l'impresa mandataria dovrà assumere ed eseguire una percentuale delle attività di commessa in misura maggioritaria.
Mostra di più
È vietata la presentazione di offerte alla gara in più di un raggruppamento temporaneo, consorzio o GEIE di cui al richiamato art. 34, comma 1, lettere d), e), e-bis) ed f), ovvero la presentazione di offerte in forma individuale e quale componente di un'associazione, consorzio o GEIE.
Mostra di più
I consorzi di cui al richiamato art. 34, comma 1, lettere b) e c) sono tenuti ad indicare per quali consorziati il consorzio concorre; a questi ultimi è fatto divieto di partecipare, in qualsiasi altra forma, alla medesima gara; in caso di violazione sono esclusi dalla gara sia il consorzio sia il consorziato e si applica l'art. 353 del codice penale.
Mostra di più
Nomi e qualifiche professionali del personale

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio: 1. Qualità — tecnici (60)
2. Prezzo (40)
Lingue
Lingua: italiano 🗣️

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Direzione Acquisti — Acquisti ICT e Commerciale
Indirizzo Internet: www.trenitalia.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: www.acquistionline.trenitalia.it 🌏
URL per la partecipazione: www.acquistionline.trenitalia.it 🌏
URL dei documenti: www.acquistionline.trenitalia.it 🌏

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale del Lazio
Indirizzo postale: Via Flaminia 189
Città postale: Roma
Codice postale: 00100
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 06328721 📞
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:
Gli eventuali ricorsi avverso il presente bando di gara devono essere notificati alla stazione appaltante entro 30 giorni dalla data di pubblicazione. I ricorsi avverso le eventuali esclusioni di candidati, deliberate in relazione al presente bando di gara, dovranno essere notificati alla stazione appaltante entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione dell'avvenuta esclusione.
Mostra di più
Fonte: OJS 2015/S 138-255481 (2015-07-15)
Avviso di aggiudicazione (2016-08-02)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
La presente gara a procedura ristretta, indetta da Trenitalia SpA ai sensi del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i., interamente gestita con sistemi telematici, ha avuto ad oggetto l'acquisto di una soluzione software integrata di Fraud Management con servizi correlati, per il monitoraggio ed il contrasto delle attività fraudolente legate al processo di acquisto dei titoli di viaggio di Trenitalia SpA, comprensiva di licenze software d'uso perpetue, servizi professionali necessari per il progetto di implementazione che preveda servizi di installazione, start-up, integrazione con i sistemi di Trenitalia SpA, collaudo, servizi di esercizio continuativo, nonché eventuali servizi professionali opzionali di sviluppo e di conduzione applicativa della piattaforma.
Mostra di più
Valore totale dell'appalto: 2648080.61 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice CPV supplementare: Pacchetti software di sicurezza dei dati 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Extra-Regio NUTS 3 🏙️

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Criteri di assegnazione
Prezzo più basso

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Indirizzo postale: Piazza della Croce Rossa 1
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.acquistionline.trenitalia.it 🌏
E-mail: ict-comm@cert.trenitalia.it 📧

Riferimento
Date
Data di invio: 2016-08-02 📅
Data di pubblicazione: 2016-08-05 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2016/S 150-271401
Si riferisce all'avviso: 2015/S 138-255481
Numero GU-S: 150

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2016-07-05 📅
Nome: NTT Data Italia SpA
Indirizzo postale: Viale Cassala 14/A
Città postale: Milano
Codice postale: 20143
Paese: Italia 🇮🇹
itc45 🏙️
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 4

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo Internet: www.acquistionline.trenitalia.it 🌏
Fonte: OJS 2016/S 150-271401 (2016-08-02)