Fornitura di servizi per la gestione dell'infrastruttura client e della posta elettronica di ateneo

Politecnico di Milano

Fornitura di servizi tecnici di progettazione e gestione dell'infrastruttura client e del servizio di posta elettronica di Ateneo, a supporto del Servizio Gestione Infrastruttura Client e virtualizzazione di applicazioni e desktop dell'Area «Servizi ICT» del Politecnico di Milano.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2015-03-16. L'appalto è stato pubblicato su 2015-02-03.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2015-02-03 Avviso di gara
2015-07-24 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2015-02-03)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di consulenza per configurazione di stazioni informatiche
Quantità o entità:
L'importo complessivo del servizio presunto e non garantito per l'intera durata del contratto comprensiva di eventuali proroghe ammonta a:Lotto 1 Attività sistemistica e progettazione di architetture multipiattaforma 1 214 400 EUR più IVALotto 2 Attività sistemistica di Help Desk 514 800 EUR più IVA.1 729 200
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Valore totale dell'appalto: 1 729 200 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di consulenza per configurazione di stazioni informatiche 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per uno o più lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Politecnico di Milano
Indirizzo postale: Piazza Leonardo Da Vinci 32
Codice postale: 20133
Città postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.polimi.it 🌏
E-mail: ufficioacquisti@polimi.it 📧
Telefono: +39 0223999300 📞
Fax: +39 0223992285 📠

Riferimento
Date
Data di invio: 2015-02-03 📅
Termine di presentazione: 2015-03-16 📅
Data di pubblicazione: 2015-02-07 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 027-045390
Numero GU-S: 27

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Fornitura di servizi tecnici di progettazione e gestione dell'infrastruttura client e del servizio di posta elettronica di Ateneo, a supporto del Servizio Gestione Infrastruttura Client e virtualizzazione di applicazioni e desktop dell'Area «Servizi ICT» del Politecnico di Milano.
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Numero del lotto: 1
Denominazione del lotto: Lotto 1 Attività sistemistica e progettazione di architetture multipiattaforma
Breve descrizione:
Le descrizioni di riferimento di tali profili professionali sono quelle contenute nel «Dizionario dei profili di competenza per le professioni ICT», pubblicato da DigitPA nell'ambito delle «Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione ed il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione» disponibile…
… all'indirizzo:— http://www.agid.gov.it/agenzia/valutazione-e-monitoraggio/manuali-ict Completato dalla corrispondente descrizione dettagliata dei profili disponibile all'indirizzo:— http://www.agid.gov.it/agenzia/valutazione-e-monitoraggio/lemmi-ictPSI-A Progettista di Sistemi Informatici — sottoprofilo A: progettista di architetture multipiattaforma.SIS-A Sistemista — sottoprofilo A: sistemista senior multipiattaforma.
… all'indirizzo:
Completato dalla corrispondente descrizione dettagliata dei profili disponibile all'indirizzo:
PSI-A Progettista di Sistemi Informatici — sottoprofilo A: progettista di architetture multipiattaforma.
SIS-A Sistemista — sottoprofilo A: sistemista senior multipiattaforma.
Numero del lotto: 2
Denominazione del lotto: Lotto 2 Attività sistemistica di Help Desk
Breve descrizione:
Le descrizioni di riferimento di tali profili professionali sono quelle contenute nel «Dizionario dei profili di competenza per le professioni ICT», pubblicato da DigitPA nell'ambito delle «Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione ed il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione» disponibile all'indirizzo:— http://www.agid.gov.it/agenzia/valutazione-e-monitoraggio/manuali-ictCompletato dalla corrispondente descrizione dettagliata dei profili disponibile all'indirizzo:— http://www.agid.gov.it/agenzia/valutazione-e-monitoraggio/lemmi-ictSIS-B Sistemista — sottoprofilo B: sistemista Junior.
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SIS-B Sistemista — sottoprofilo B: sistemista Junior.
Quantità o entità:
L'importo complessivo del servizio presunto e non garantito per l'intera durata del contratto comprensiva di eventuali proroghe ammonta a:
Lotto 1 Attività sistemistica e progettazione di architetture multipiattaforma 1 214 400 EUR più IVA
Lotto 2 Attività sistemistica di Help Desk 514 800 EUR più IVA.
Descrizione delle opzioni:
Il servizio avrà durata 2 anni a decorrere dalla data di avvio del servizio per ciascun lotto, con eventuale proroga per un periodo di 2 anni e quindi nuovamente per un ulteriore periodo di 2 anni.
Calendario provvisorio per il ricorso alle opzioni: 48 mesi
Durata: 72 mesi
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Sedi del Politecnico di Milano.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
— l'assenza di cause di esclusione dalla partecipazione alle gare ex articolo 38 del D.Lgs. 163/2006 e succ. modd. e intt.,
— l'iscrizione alla competente Camera di Commercio, Industria, Artigianato ed Agricoltura (o Registro equivalente per le imprese di altro Stato U.E.) con oggetto sociale comprendente o comunque coerente con l'oggetto di gara.
Capacità tecnica e professionale:
Il Fornitore dovrà presentare l'elenco delle principali forniture che contribuiscono al soddisfacimento del requisito di cui all'Art. 5.1 e, in particolare, per ciascun contratto con un fatturato annuo di almeno 10 000 EUR (IVA esclusa) dovranno essere indicati:
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Lotto 1 — Attività sistemistica e progettazione di architetture multipiattaforma.
a. L'oggetto della prestazione, descritto in termini sufficientemente dettagliati da permettere di verificare:
— i servizi erogati e l'analogia rispetto a quelli richiesti dal Capitolato;
— il contesto aziendale di erogazione dei servizi relativamente a:
– numero di utenti registrati nel sistema di identità digitale dell'organizzazione ed abilitati all'accesso ai servizi dell'organizzazione,
– il numero di client gestiti,
– il numero di server infrastrutturali gestiti,
– Il numero di foreste trustate e relativi domini,
– i requisiti di continuità operativa dei servizi applicativi, di gestione del disaster recovery ed il valore di RTO previsto.
b. L'importo contrattuale escludendo e scorporando l'eventuale quota parte relativa a servizi non ricompresi nel Capitolato e l'eventuale quota a parte non ricompresa nel periodo di osservazione;
c. Il nominativo del committente;
d. La data di sottoscrizione;
e. La durata contrattuale.
L'elenco dovrà contenere l'espressa dichiarazione di regolare esecuzione delle forniture, rilasciata con le modalità di cui all'art. 42 lett. a) del D.Lgs. n. 163/2006.
Si consiglia, al fine di velocizzare i controlli previsti dall'art. 48 D.Lgs. 163/2006, di allegare contestualmente le dichiarazioni di effettuazione della prestazione sottoscritte dall'acquirente in copia corredata da dichiarazione di autenticità come previsto dall'art. 17 del presente documento.
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Lotto 2 — Attività sistemistica di Help Desk
— i servizi erogati e l'analogia rispetto a quelli richiesti dal Capitolato,
– numero di utenti registrati nel sistema di identità digitale dell'organizzazione ed abilitati all'accesso ai servizi dell'organizzazione;
– il numero di client gestiti;
Livello(i) minimo(i) di standard:
A dimostrazione delle capacità tecniche dei concorrenti, come previsto dall'Art.42 D.Lgs. 163/06, è richiesta la descrizione delle principali forniture di servizi attinenti prestate negli ultimi tre anni ed in particolare per l'ammissione è richiesto che siano necessariamente soddisfatte, per ciascun Lotto della fornitura per il quale il concorrente intenda proporsi, tutte le caratteristiche minime di seguito specificate:
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Lotto 1 — Attività sistemistica e progettazione di architetture multipiattaforma.
a. Almeno 400 000 EUR di fatturato specifico (IVA esclusa) riferito a prestazioni erogate nel periodo 2012-2014 e relativo a servizi che rispettino i seguenti requisiti, che devono necessariamente essere tutti soddisfatti da ciascuna delle forniture indicate nel computo del fatturato specifico:
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— i relativi servizi devono essere caratterizzati da contenuti tecnici strettamente analoghi a quelli richiesti dal Capitolato per il Lotto 1
— i relativi servizi devono essere stati erogati on site in realtà aziendali o di Pubblica Amministrazione di elevata complessità e caratterizzate, nel periodo di erogazione della fornitura compreso in quello di osservazione, da:
– un numero di utenti registrati nel sistema di identità digitale dell'organizzazione ed abilitati all'accesso ai servizi dell'organizzazione > 25 000,
– numero di server infrastrutturali (active directory, file server, …) gestiti > 50,
– numero di postazioni gestite > 3 000,
– numero di foreste in trust >= 2 con numero domini >= 3,
— elevati requisiti di continuità operativa dei servizi e di gestione del disaster recovery: operatività 24 h x 7 e reperibilità 24 h del personale impiegato (inclusi i festivi) con intervento entro 4 h,
— ogni fornitura indicata nel computo del fatturato specifico deve riferirsi ad almeno uno dei seguenti servizi, erogati nel contesto sopra descritto:
— gestione di almeno 50 server infrastrutturali (active directory, file server, …)
— gestione di almeno 3 000 postazioni,
— gestione di un numero di foreste in trust >= 2 con numero domini >= 3,
— per ciascuna fornitura indicata nel computo del fatturato specifico, il fornitore deve…
… indicare quali tra i servizi sopra riportati sono stati erogati
… scorporare ed escludere l'eventuale quota parte riferita a servizi non ricompresi tra quelli previsi dal Capitolato e l'eventuale quota a parte non ricompresa nel periodo di osservazione
— ciascuna fornitura indicata nel computo del fatturato specifico deve essere caratterizzata da elevati requisiti di continuità operativa dei servizi e di gestione del disaster recovery: operatività 24 h x 7 e reperibilità 24 h del personale impiegato (inclusi i festivi) con intervento entro 4 h;
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b. Almeno il 60 % del fatturato specifico complessivo richiesto per i servizi di cui al precedente punto a. deve essere ottenuto con un numero massimo di 3 forniture, le cui quote di competenza devono complessivamente coprire tutti i servizi sopra specificati
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Lotto 2 — Attività sistemistica di Help Desk
a. Almeno 250 000 EUR di fatturato specifico (IVA esclusa) riferito a prestazioni erogate nel periodo 2012-2014 e relativo a servizi che rispettino i seguenti requisiti, che devono necessariamente essere tutti soddisfatti da ciascuna delle forniture indicate nel computo del fatturato specifico:
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— i relativi servizi devono essere caratterizzati da contenuti tecnici strettamente analoghi a quelli richiesti dal Capitolato per il Lotto 2,
– gestione delle chiamate di assistenza utenti in relazione ad un parco di almeno 3.000 postazioni di lavoro, con diagnosi e risoluzione delle anomalie di carattere hw e sw, incluse le periferiche di pertinenza,
– supporto alla gestione di un parco di almeno 3.000 postazioni di lavoro: predisposizione di immagini client, supporto al setup dell'ambiente per il deploy di software in modalità unattended, gestione dei task di deploy di immagini client e di software sulle postazioni di lavoro, gestione degli asset hardware e software, test di nuove piattaforme e sistemi di gestione delle postazioni di lavoro,
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– gestione del servizio di posta elettronica (gestione caselle personali, di servizio e liste di distribuzione),
b. Almeno il 60 % del fatturato specifico complessivo richiesto per i servizi di cui al precedente punto a. deve essere ottenuto con un numero massimo di 3 forniture, le cui quote di competenza devono complessivamente coprire tutti i servizi sopra specificati;
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L'elenco dovrà contenere l'espressa dichiarazione di regolare esecuzione delle forniture, rilasciata con le modalità di cui all'art. 42 lett. a) del D.Lgs. n. 163/2006;
Tali requisiti a dimostrazione delle capacità tecniche dei concorrenti si rendono necessari al fine di garantire l'effettiva capacità di gestione del servizio richiesto in un ambito di complessità e continuità operativa analogo a quello dell'Ateneo.
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:
A) Garanzia a corredo dell'offerta ai sensi dell'art. 75 D.Lgs. 163/2006 come da disciplinare
B) Per il solo aggiudicatario è prevista garanzia definitiva ai sensi dell'art. 113 D.Lgs. 163/2006.
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: Fondi di bilancio.
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto: Art. 34 e 37 del D.Lgs. 163/2006.

Procedura
Periodo di validità dell'offerta: 180 giorni
Luogo di apertura: Procedura telematica
Luogo: Procedura telematica
Lingue
Lingua: italiano 🗣️

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Servizio Gare e Acquisti Servizi e Forniture
Indirizzo Internet: www.polimi.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: www.polimi.it/imprese/partecipaaunagara 🌏
URL per la partecipazione: https://app.albofornitori.it/polimi/ 🌏
URL dei documenti: www.polimi.it/imprese/partecipaaunagara 🌏

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale Lombardia
Indirizzo postale: Via del Conservatorio 13
Città postale: Milano
Codice postale: 20122
Paese: Italia 🇮🇹
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Servizio Gare e Acquisti Servizi e Forniture
Indirizzo postale: Piazza Leonardo da Vinci 32
Codice postale: 20133
Telefono: +39 0223999300 📞
Fax: +39 0223992285 📠
Fonte: OJS 2015/S 027-045390 (2015-02-03)
Avviso di aggiudicazione (2015-07-24)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 1 546 512 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Regolamento: Unione Europea

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2015-07-24 📅
Data di pubblicazione: 2015-07-29 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 144-266585
Si riferisce all'avviso: 2015/S 27-045390
Numero GU-S: 144
Informazioni aggiuntive
Le attività previste per il personale richiesto dalla fornitura della gara nei termini e nelle misure indicate dalla legge.

Aggiudicazione del contratto

1️⃣
Data di conclusione del contratto: 2015-07-23 📅
Nome: Brain Force SpA
Indirizzo postale: Via Volta 16
Città postale: Cologno Monzese (MI)
Codice postale: 20093
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: info@brainforce.it 📧
Indirizzo Internet: www.brainforce.it 🌏

2️⃣
Nome: Adm Services Srl
Indirizzo postale: Viale Luigi Schiavonetti 282
Città postale: Roma
Codice postale: 00173
E-mail: backoffice@admgroup.it 📧
Indirizzo Internet: www.admservices.it 🌏
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 3
Fonte: OJS 2015/S 144-266585 (2015-07-24)
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Ricerche correlate 🔍
Fornitori:
ADM Services Srl Brain Force SpA
Prodotti/servizi:
Servizi informatici: consulenza, sviluppo... Servizi di consulenza per attrezzature... Servizi di consulenza per configurazione...