EGPA n. 10/2015 per l'affidamento dei Servizi di ascolto della rete ed interazione sui Social Network per le Società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane — CIG 611587755B

Ferservizi SpA (società con socio unico soggetta alla direzione e coordinamento di Ferrovie dello Stato Italiane SpA) in nome e

L'Appalto ha ad oggetto l'affidamento dei Servizi di ascolto della rete ed interazione sui Social Network per le Società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane consistente nelle seguenti attività:
a) Componente set up;
b) Componente servizio applicativo di ascolto della rete e di social analytics;
c) Componente gestione della relazione degli account social network aziendali;
d) Componente servizio manuale di tagging del sentiment;
e) Componente reporting;
f) Componente formazione;
g) Componente servizio di implementazione cruscotto di monitoraggio real time.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2015-04-01. L'appalto è stato pubblicato su 2015-02-18.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2015-02-18 Avviso di gara
2015-03-18 Informazioni complementari
2015-04-13 Informazioni complementari
2015-04-24 Informazioni complementari
2015-11-17 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2015-02-18)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi software di gestione di rete
Quantità o entità:
Con l'Aggiudicatario sarà stipulato un Accordo Quadro della durata di 36 (trentasei) mesi e per un importo massimo di 800 000 EUR (euro ottocentomila) con facoltà per il Committente di rinnovo/proroga come meglio specificato nell'Accordo Quadro allegato al Disciplinare di gara. L'importo relativo agli oneri della sicurezza è pari a 0 EUR (euro zero) in ragione della natura del servizio da affidare (Determinazione AVCP n. 3/2008 del 5.3.2008).800 000
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Valore totale dell'appalto: 800 000 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi software di gestione di rete 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Servizio di pubblica utilità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Ferservizi SpA (società con socio unico soggetta alla direzione e coordinamento di Ferrovie dello Stato Italiane SpA) in nome e per conto di Ferrovie dello Stato Italiane SpA
Indirizzo postale: Via Tripolitania 30
Codice postale: 00199
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.acquistionlineferservizi.it 🌏
Telefono: +39 0644109-471/378/266/490 📞

Riferimento
Date
Data di invio: 2015-02-18 📅
Termine di presentazione: 2015-04-01 📅
Data di pubblicazione: 2015-02-21 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 037-064086
Numero GU-S: 37
Informazioni aggiuntive
La procedura sarà espletata con il supporto di strumenti elettronici sul Portale Acquisti Ferservizi, al sito: www.acquistionlineferservizi.it Non sono ammesse offerte presentate con modalità differenti. Le imprese interessate, che non fossero già registrate, dovranno, preventivamente ed obbligatoriamente, richiedere la registrazione al Portale. A tal proposito si rinvia al paragrafo «Modalità di registrazione al Portale e presentazione della documentazione di gara e delle offerte telematiche» del Disciplinare di gara disponibile sul sito: www.acquistionlineferservizi.it In caso di necessità di supporto ai fini della registrazione al Portale, nonché nello svolgimento delle operazioni all'interno del Portale, i concorrenti hanno facoltà di contattare il servizio assistenza al numero dedicato +39 02266002680. Tutte le documentazioni richieste devono, pena l'irricevibilità, essere redatte in lingua italiana o con annessa traduzione in tale lingua certificata — conforme al testo straniero — dalla competente rappresentanza diplomatica o consolare ovvero da un traduttore ufficiale. Si precisa che tutti i file allegati al Portale (dichiarazioni e/o documenti scansionati) dovranno essere firmati digitalmente, a pena di esclusione, dal rappresentante legale dell'impresa concorrente. La tempestività dell'offerta sarà certificata dal Portale. In caso di raggruppamento temporaneo d'imprese o consorzio già costituito alla documentazione deve essere allegato, in copia autentica, il mandato collettivo irrevocabile con rappresentanza conferito alla mandataria o l'atto costitutivo del consorzio; in mancanza, la documentazione e l'offerta devono essere firmate digitalmente dai rappresentanti legali di tutte le imprese associate o consorziate. È fatto divieto ad una medesima impresa di partecipare in forma diversa alla presente gara, ovvero di partecipare in forma individuale e contemporaneamente in forma associata (RTI, consorzio) così come è fatto divieto ad una medesima impresa di partecipare in diversi RTI o in diversi consorzi, pena, in ogni caso, l'esclusione dell'impresa e del/i concorrente/i in forma associata al quale l'impresa stessa partecipa. Ferservizi SpA verificherà la veridicità delle dichiarazioni rese ai sensi del codice dei contratti pubblici (D.Lgs. 163/06). Relativamente all'avvalimento si rinvia all'art. 49 D.Lgs. n. 163/06, in tal caso il concorrente che intenda ricorrere al suddetto istituto dovrà rendere le apposite dichiarazioni nella busta digitale amministrativa o utilizzando l'Allegato 3 mentre per l'impresa ausiliaria è disponibile l'Allegato 3bis; entrambi gli allegati sono presenti nell'area riservata del Portale all'indirizzo: www.acquistionlineferservizi.it Il subappalto è ammesso nei limiti di legge. Ferservizi SpA si riserva di avvalersi delle facoltà di cui all'art. 140 D.Lgs. n. 163/06. L'appalto sarà regolato dalle Condizioni Generali di Contratto per gli appalti di forniture delle Società del Gruppo FS che in seguito, per brevità, saranno chiamate Condizioni Generali, registrate all'agenzia delle entrate, direzione provinciale I di Roma, ufficio territoriale di Roma 1 Trastevere, al n. 5426, Serie 3, in data 2.3.2012, consultabili sul sito www.ferservizi.it Ai sensi del D.Lgs. n. 196/03, si informa che i dati forniti dalle imprese sono trattati da Ferservizi SpA per le finalità connesse alla gara e per l'eventuale successiva stipula e gestione degli Accordi Quadro. Titolare e Responsabile del trattamento dei dati è Ferservizi SpA, con sede in Roma, Piazza della Croce Rossa 1 e sede amministrativa in Roma, Via Tripolitania 30, in persona dell'Amministratore delegato dott. Francesco Rossi domiciliato per la carica in Roma, Via Tripolitania 30. Incaricati del trattamento dei dati sono i dipendenti di Ferservizi SpA assegnati alle strutture interessate dal presente appalto. Le funzioni di Responsabile del procedimento per la fase di affidamento, ex art. 10, comma 9, D.Lgs. n. 163/06, verranno assicurate dal dott. Antonio D'Ilario. Ai sensi di quanto prescritto dal comma 2-bis dell'art. 38 del Codice, introdotto dal decreto-legge n. 90/14, e dal comma 1-ter dell'art. 46 del Codice, introdotto dal citato D.L., sono da intendersi essenziali le dichiarazioni sostitutive attestanti i requisiti: — di ordine generale elencati al comma 1 dell'art. 38 del Codice (sez. III.2.1) del bando di gara), — di capacità economica e finanziaria previsti alla sez. III.2.2) del bando di gara, — di capacità tecnica previsti alla sez. III.2.3) del bando di gara. Ne consegue che la mancanza, l'incompletezza e ogni altra irregolarità essenziale riscontrata nelle dichiarazioni sostitutive su indicate determinerà l'esclusione (ovvero il mancato invito alla successiva fase di offerta) del concorrente qualora lo stesso non versi la sanzione pecuniaria pari all'uno per mille del valore della gara e qualora non integri o regolarizzi le dichiarazioni necessarie nei tempi e nei modi prescritti dalla stazione appaltante. Eventuali quesiti o chiarimenti sul contenuto della presente gara, potranno essere richiesti, in lingua italiana, dalle sole imprese registrate al Portale Acquisti nonché registrate alla gara, entro e non oltre il giorno 13.3.2015 ore 13:00, utilizzando esclusivamente lo strumento della Messaggistica on line disponibile all'interno del Portale sopra menzionato. Le risposte ai chiarimenti saranno riportate nell'apposita area messaggi ovvero come documento allegato nell'area allegati della gara on line e saranno visibili alle imprese registrate alla gara. Alle imprese registrate alla gara verrà inviata una comunicazione (e-mail) con invito a prendere visione delle risposte ai chiarimenti/quesiti. L'espletamento della procedura di gara non comporta per Ferservizi SpA obbligo di affidamento del servizio, ed in nessun caso ai concorrenti, ivi compreso l'aggiudicatario, potrà spettare alcun compenso, remunerazione, rimborso o indennità per la presentazione dell'offerta per mancata conclusione della procedura di gara, ovvero mancata stipula dell'accordo quadro e/o dei contratti applicativi. Il presente avviso è pubblicato anche sul sito internet: www.acquistionlineferservizi.it nella sezione bandi e avvisi in corso, la modulistica citata è disponibile nell'area riservata del Portale, accessibile previa registrazione, all'interno della sezione dedicata alla gara.
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Categoria di servizio: 7
Breve descrizione:
L'Appalto ha ad oggetto l'affidamento dei Servizi di ascolto della rete ed interazione sui Social Network per le Società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane consistente nelle seguenti attività:
a) Componente set up;
b) Componente servizio applicativo di ascolto della rete e di social analytics;
c) Componente gestione della relazione degli account social network aziendali;
d) Componente servizio manuale di tagging del sentiment;
e) Componente reporting;
f) Componente formazione;
g) Componente servizio di implementazione cruscotto di monitoraggio real time.
Quantità o entità:
Con l'Aggiudicatario sarà stipulato un Accordo Quadro della durata di 36 (trentasei) mesi e per un importo massimo di 800 000 EUR (euro ottocentomila) con facoltà per il Committente di rinnovo/proroga come meglio specificato nell'Accordo Quadro allegato al Disciplinare di gara. L'importo relativo agli oneri della sicurezza è pari a 0 EUR (euro zero) in ragione della natura del servizio da affidare (Determinazione AVCP n. 3/2008 del 5.3.2008).
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Numero minimo di rinnovi possibili: 0
Numero massimo di rinnovi possibili: 3
Durata: 36 mesi
Numero di riferimento: eGPA n. 10/2015
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Tutto il territorio nazionale.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
La partecipazione alla presente gara è consentita esclusivamente in modalità telematica. A tal fine i soggetti interessati sono tenuti a produrre, in modalità telematica, sul Portale Acquisti di Ferservizi, la domanda di ammissione e tutta la documentazione richiesta ai fini della partecipazione, pena l'irricevibilità della stessa, mediante compilazione dei campi presenti nella busta amministrativa digitale sul Portale e conformemente ai facsimili disponibili all'indirizzo internet www.acquistionlineferservizi.it
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Eventuale documentazione trasmessa con modalità diversa da quella telematica sul Portale Acquisti si considererà come non pervenuta.
La suddetta documentazione, pena l'esclusione dalla gara, dovrà essere firmata digitalmente dal legale rappresentante o procuratore munito di appositi poteri. In tal caso, qualora i poteri del firmatario non risultino dal certificato di iscrizione alla CCIAA, dovrà essere inserita a Portale, pena l'esclusione, idonea documentazione firmata digitalmente, attestante che il firmatario della documentazione di gara è munito dei poteri necessari per impegnare in via definitiva il concorrente. Requisiti richiesti:
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a) L'iscrizione nel Registro delle imprese della CCIAA, con l'indicazione di numero e data di iscrizione, forma giuridica, amministratori muniti di rappresentanza (specificare i nominativi e le qualifiche), se italiani o residenti in Italia; nel registro professionale dello stato di residenza, se provenienti da altri paesi dell'Unione senza residenza in Italia, da cui risulti che l'impresa svolge attività nel settore cui l'appalto si riferisce;
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b) L'insussistenza delle cause di esclusione di cui all'art. 38 del codice dei contratti pubblici (D.Lgs. n. 163/06 es.m.i.);
c) Che il concorrente non si è avvalso dei piani individuali di emersione di cui alla legge n.383/01 e s.m.i., ovvero che si è avvalso dei piani individuali di emersione di cui alla legge n. 383/01 e s.m.i. ma il periodo di emersione si è concluso.
In caso di riunione di imprese (RTI/GEIE/consorzi di cui art. 34 lett. e D.Lgs. n. 163/06) i requisiti di cui alle precedenti lettere a), b) e c) devono essere posseduti da ciascuna impresa facente parte della riunione stessa. Nel caso di consorzi ex art. 34, lett. b-c D.Lgs. n. 163/2006 i requisiti di cui alle precedenti lettere a), b) e c) devono essere posseduti dal consorzio e da tutte le consorziate designate quali esecutrici e dichiarati ex D.P.R. n. 445/00, a pena di esclusione, al momento della designazione delle esecutrici.
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Si precisa che il Concorrente è tenuto ad indicare le condanne di cui alla lett. c) dell'art. 38 D.Lgs. n. 163/06, per le quali non siano intervenuti provvedimenti di riabilitazione o di estinzione del reato, specificando il reato (con i relativi riferimenti normativi), la pena, il grado di colpevolezza, la data del fatto di reato e della condanna, la data a partire dalla quale la condanna è divenuta irrevocabile, e ogni altro elemento utile per la verifica della situazione di cui alla lettera c) dell'art. 38 citato. Con riferimento alle dichiarazioni di cui alle lettere b) e c) dell'art. 38 del D.Lgs. 163/06 si precisa che si è tenuti a dichiarare, pena l'esclusione, tutti i reati la cui fattispecie si è consumata nel decennio antecedente la data di pubblicazione del bando per cui sia intervenuta una sentenza di condanna passata in giudicato o emesso decreto penale di condanna irrevocabile oppure sentenza di applicazione della pena su richiesta ex art. 444 CPP, ivi compresi quelli per cui il dichiarante abbia beneficiato della non menzione. Si fa presente a tal fine che questa Stazione Appaltante, come impresa pubblica, ha accesso al casellario giudiziale integrale che, in quanto tale, riporta tutte le condanne comunque riportate dal dichiarante diversamente dal Casellario ottenibile a richiesta del richiedente privato.
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Si precisa che, conformemente a quanto previsto dal D.P.R. n. 445/00, le dichiarazioni ex art. 38, lett. b), c). e m-ter) cit. relative ai direttori tecnici, agli amministratori muniti di potere di rappresentanza (ivi inclusi ad es. institore, preposto, Ceo, Chief ecc nel caso in cui dalla CCIAA emerga il potere di rappresentanza del soggetto verso l'esterno e quindi la qualifica di Amministratore munito di potere di rappresentanza richiesta dall'art.38 D.Lgs. n. 163/06) ai direttori tecnici e al socio unico persona fisica, ovvero al socio di maggioranza in caso di società con meno di quattro soci per gli altri tipi di società (N.B. entrambi i soci in caso di 2 soci titolari ciascuno del 50 % o, in caso di 3 soci il socio titolare del 50 %) diversi dal dichiarante e ai soggetti cessati dalla carica nell'ultimo anno, possono essere rese dal soggetto (rappresentante legale o procuratore) che rende le altre dichiarazioni ex art. 38 cit. relativamente all'impresa, in caso contrario ciascun soggetto tenuto a rendere la dichiarazione dovrà renderla conformemente all'allegato 2 al Disciplinare di gara. Nel caso di procuratori, è richiesta la produzione delle dichiarazioni ex art. 38 D.Lgs. n.163/06 lett. b), c) e m-ter) solo qualora il procuratore eserciti la procura sottoscrivendo qualsiasi atto di gara ovvero nel caso di procuratori speciali muniti di potere di rappresentanza e titolari di poteri gestori e continuativi, ricavabili dalla procura. Con riferimento alla dichiarazione di cui all'art. 38 lett. f) D.Lgs. n. 163/2006 si precisa che Ferservizi si riserva di escludere dalla gara, motivando, i Concorrenti per i quali non ritenga sussistere adeguata affidabilità professionale in quanto incorsi, negli ultimi 3 anni, a titolo esemplificativo:
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1) Nella risoluzione per inadempimento di contratti stipulati dalla stessa Ferservizi o da altre Società del Gruppo FS.
2) Nella dichiarata non collaudabilità di lavori, servizi e forniture oggetto di contratti stipulati dalla stessa Ferservizi o da altre Società del Gruppo FS.
3) Nella violazione, nel corso dell'esecuzione di precedenti contratti, di una qualsiasi delle norme del Codice Etico del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane.
4) Nella mancata presa in consegna, per proprio fatto e colpa, di lavori, forniture o servizi affidati dalla stessa Ferservizi o da altre Società del Gruppo FS.
5) Nella mancata costituzione della cauzione definitiva che abbia impedito la stipula di un contratto con la stessa Ferservizi o altre Società del Gruppo FS.
6) Nella revoca dell'aggiudicazione per mancata presentazione alla stipula di un contratto aggiudicato con la stessa Ferservizi o con altre Società del Gruppo FS.
Posizione economica e finanziaria:
Ai fini della partecipazione alla gara i soggetti interessati dovranno possedere a pena di esclusione:
a) Fatturato specifico, realizzato negli ultimi tre esercizi da bilancio approvato alla data di presentazione dell'offerta, non inferiore a 400 000 EUR (euro quattrocentomila) IVA esclusa.
Nel caso di riunione di imprese (R.T.I./G.E.I.E./Consorzi di cui art. 34 lett. e D.Lgs. 163/06) il valore di fatturato dovrà essere posseduto per almeno il 40 % dall'Impresa mandataria/Capogruppo e ciascuna Impresa mandante dovrà possedere almeno il 10 % di quanto richiesto cumulativamente in modo che, comunque, i requisiti così sommati, posseduti dalle imprese riunite raggiungano gli importi complessivamente richiesti.
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La Mandataria dovrà in ogni caso possedere i requisiti in misura maggioritaria.
In caso di consorzi di cui all'art. 34, lett. b-c detti requisiti dovranno essere posseduti dal consorzio stesso.
Capacità tecnica e professionale:
Ai fini della partecipazione alla gara, i soggetti interessati dovranno possedere a pena di esclusione:
a) Un contratto di punta, realizzato nel corso dell'ultimo triennio antecedente la data di presentazione dell'offerta, avente ad oggetto servizi analoghi a quelli di gara di importo almeno pari ad 80 000 EUR (euro ottantamila);
b) Avere la disponibilità del software per il servizio di ascolto della rete e la titolarità a customizzarlo.
Nel caso di riunione d'imprese (R.T.I./G.E.I.E./Consorzi di cui art. 34 lett. e D.Lgs. 163/06) il requisito di cui alla precedente lettera a) dovrà essere posseduto da almeno una delle imprese componenti la riunione, il requisito di cui alla lettera b) dovrà essere posseduto dalla Impresa capogruppo/Mandataria.
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In caso di consorzi di cui all'art. 34, lett. b-c i requisiti di cui alle precedenti lettere a) e b) dovranno essere posseduti dal consorzio.
N.B.: Con il termine realizzazione di cui alla precedente lettera a) deve farsi riferimento all'importo effettivamente consunto; si precisa inoltre che al fine della dimostrazione del requisito saranno considerati come un singolo contratto anche contratti prorogati o rinnovati ovvero stipulati per ampliare progressivamente le forniture rese dall'appaltatore nei riguardi dello stesso Cliente, ovvero tutti i contratti applicativi di un accordo quadro.
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Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:
L'Aggiudicatario dovrà prestare una Cauzione Definitiva pari al 10 % dell'importo annuale dell'Accordo Quadro. È ammessa la riduzione del 50 % in favore degli operatori economici in possesso di un sistema di qualità conforme alle norma UNI CEI ISO 9000.
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Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano:
Le modalità di pagamento/fatturazione sono quelle di cui allo schema di Accordo Quadro.
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto:
È consentita la partecipazione alla gara ai soggetti di cui agli artt. 34 e ss. D.Lgs. n. 163/06. In particolare si precisa che è consentita la partecipazione ai consorzi ordinari di concorrenti di cui all'articolo 2602 cod. civ., ai GEIE e ai raggruppamenti temporanei di imprese (RTI), anche non ancora formalmente costituiti.
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Nomi e qualifiche professionali del personale ✅

Procedura
Durata dell’accordo quadro in mesi: 36
Periodo di validità dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2015-04-02 📅
Criteri di assegnazione
Criterio: 1. Qualità (60)
2. Prezzo (40)
Lingue
Lingua: italiano 🗣️

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Assistenza Gare e Appalti
Conduzione Gare
Indirizzo Internet: www.acquistionlineferservizi.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: www.acquistionlineferservizi.it 🌏

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale Lazio
Indirizzo postale: Via Flaminia 189
Città postale: Roma
Codice postale: 00198
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:
Ricorsi avverso il presente Bando e avverso le eventuali esclusioni conseguenti alla applicazione del bando di gara dovranno essere notificati nei termini di legge.
Fonte: OJS 2015/S 037-064086 (2015-02-18)
Informazioni complementari (2015-03-18)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari

Riferimento
Date
Data di invio: 2015-03-18 📅
Termine di presentazione: 2015-04-16 📅
Data di pubblicazione: 2015-03-24 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 058-102654
Si riferisce all'avviso: 2015/S 37-064086
Numero GU-S: 58
Fonte: OJS 2015/S 058-102654 (2015-03-18)
Informazioni complementari (2015-04-13)
Riferimento
Date
Data di invio: 2015-04-13 📅
Termine di presentazione: 2015-04-28 📅
Data di pubblicazione: 2015-04-16 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 074-131000
Numero GU-S: 74
Fonte: OJS 2015/S 074-131000 (2015-04-13)
Informazioni complementari (2015-04-24)
Riferimento
Date
Data di invio: 2015-04-24 📅
Termine di presentazione: 2015-05-11 📅
Data di pubblicazione: 2015-04-29 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 083-148495
Numero GU-S: 83
Fonte: OJS 2015/S 083-148495 (2015-04-24)
Avviso di aggiudicazione (2015-11-17)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 1 600 000 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.ferservizi.it 🌏
Telefono: +39 064410970-0/1 📞

Riferimento
Date
Data di invio: 2015-11-17 📅
Data di pubblicazione: 2015-11-20 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 225-410460
Numero GU-S: 225
Informazioni aggiuntive
Le funzioni di Responsabile del procedimento per la fase di affidamento, ex art. 10, comma 9, D.Lgs. n. 163/06, sono state assicurate dal dott. Antonio D'Ilario. CIG. 611587755B.

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Paese: Italia 🇮🇹
URL dei documenti: www.acquistionlineferservizi.it 🌏
Fonte: OJS 2015/S 225-410460 (2015-11-17)
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