Servizio di analisi e sviluppo del marketing strategico turistico per Roma Capitale

Roma Capitale — Dipartimento Promozione del Turismo e della Moda

a) Analisi storica del contesto turistico di Roma Capitale;
b) Analisi di benchmark competitivo e strategico;
c) Attività di customer satisfaction;
d) Piano di marketing strategico;
e) Creazione di un modello di «governance» e definizione delle attività di promozione e di comunicazione turistica;
f) Organizzazione di attività di workshop, brainstorming e condivisione dei risultati ottenuti con i principali stakeholder ed istituzioni coinvolti in ambito di valorizzazione dell'offerta turistica di Roma Capitale;
g) Formazione e trasferimento del know-how al personale di Roma Capitale in merito alle metodologie di analisi adottate e definizione del processo di certificazione delle decisioni strategiche relative alla gestione, promozione e comunicazione turistica.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2015-02-23. L'appalto è stato pubblicato su 2014-12-29.

Chi?

• Roma Capitale — Dipartimento Promozione del Turismo e della Moda

Cosa?

• Servizi per le imprese: servizi giuridici, di marketing, di consulenza, di reclutamento, di stampa e di sicurezza › Ricerca di mercato ed economica, indagini e statistiche

Dove?

• Roma

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2014-12-29	Avviso di gara
2015-02-24	Informazioni complementari
2015-03-09	Informazioni complementari
2016-05-30	Informazioni complementari

Avviso di gara (2014-12-29)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Ricerca di mercato ed economica, indagini e statistiche
Quantità o entità: 366 500
Valore totale dell'appalto: 366 500 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Ricerca di mercato ed economica, indagini e statistiche 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Roma Capitale — Dipartimento Promozione del Turismo e della Moda
Indirizzo postale: Via San Basilio 51
Codice postale: 00187
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.comune.roma.it 🌏
E-mail: turismo@comune.roma.it 📧
Telefono: +39 0667104124 📞
Fax: +39 0667104464 📠

Riferimento
Date
Data di invio: 2014-12-29 📅
Termine di presentazione: 2015-02-23 📅
Data di pubblicazione: 2014-12-31 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2014/S 251-446121
Numero GU-S: 251
Informazioni aggiuntive

Il bando integrale è pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale delle Repubblica Italiana del giorno 31.12.2014.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

a) Analisi storica del contesto turistico di Roma Capitale;

b) Analisi di benchmark competitivo e strategico;

c) Attività di customer satisfaction;

d) Piano di marketing strategico;

e) Creazione di un modello di «governance» e definizione delle attività di promozione e di comunicazione turistica;

f) Organizzazione di attività di workshop, brainstorming e condivisione dei risultati ottenuti con i principali stakeholder ed istituzioni coinvolti in ambito di valorizzazione dell'offerta turistica di Roma Capitale;

g) Formazione e trasferimento del know-how al personale di Roma Capitale in merito alle metodologie di analisi adottate e definizione del processo di certificazione delle decisioni strategiche relative alla gestione, promozione e comunicazione turistica.

Durata: 24 mesi
Numero di riferimento: pos. 15/14S
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Roma Capitale.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:

A) Iscrizione — ai sensi dell'art. 7 del D.P.R. 7.12.1995 n. 581 e s.m.i. — alla C.C.I.A.A. — Ufficio Registro delle Imprese — Sezione Ordinaria/Sezione Speciale della Provincia ove ha sede legale il concorrente, comprensivo delle informazioni indicate nella Sezione 1, punto 1.1. del disciplinare di gara.

B) Insussistenza delle condizioni di esclusione di cui all'art. 38 del D.Lgs. n. 163/2006.

C) Insussistenza dell'imputabilità delle offerte ad un unico centro decisionale ai sensi dell'art. 38, comma 1, lettera m-quater) del D.Lgs. n. 163/2006.

C1) Dichiarazione, ai sensi dell'art. 1 comma 2 Legge n. 190/2012, di non aver concluso contratti di lavoro subordinato o autonomo e comunque di non attribuito incarichi ad ex dipendenti che hanno esercitato poteri autoritativi o negoziali per conto di Roma Capitale nei loro confronti per il triennio successivo alla cessazione del rapporto.

D) in caso di costituendo R.T.I. di cui all'art. 34, c. 1, lett. d), consorzio ordinario di concorrenti, di cui all'art. 34, c. 1, lett. e) e G.E.I.E. di cui all'art. 34, c. 1, lett. f) del D. Lgs. n.163/2006: dichiarazione di impegno ai sensi dell'art. 37, commi 4 e 8 del D.Lgs. n. 163/2006 di ciascun soggetto a costituire il R.T.I./consorzio/G.E.I.E. le ulteriori informazioni in caso di R.T.I./consorzio ordinario/G.E.I.E. sono indicate alla Sezione 1. punti 1.4. e 1.5..del disciplinare di gara.

E) Mandato speciale con rappresentanza nelle forme di legge con l'indicazione ai sensi dell'art. 37, commi 4 e 14 del D.Lgs. n. 163/2006; le ulteriori informazioni in caso di R.T.I./consorzio ordinario/G.E.I.E. sono indicate alla Sezione 1, punti 1.4. e 1.5..del disciplinare di gara;

E.1) In caso di consorzi ordinari di concorrenti già costituiti di cui all'art. 34, comma 1, lettera e), G.E.I.E. già costituiti di cui all'art. 34, comma 1, lett. f) del D.Lgs. n. 163/2006, consorzi di cui all'art. 34, comma 1 lett. b) e c): produzione dell'atto costitutivo;

E-BIS) I concorrenti dovranno produrre il «PASSOE» di cui alla deliberazione n. 111 del 20.12.2012 dell'A.V.C.P. Le ulteriori informazioni e formalità necessarie per partecipare afferenti i suddetti requisiti sono indicate alla Sezione 1, punto 1.1. e alla Sezione 3 del disciplinare di gara.

Posizione economica e finanziaria:

Dichiarazione che il concorrente abbia realizzato negli ultimi tre esercizi (2011/2012/2013) un fatturato per servizi analoghi al settore oggetto della gara non inferiore ad una volta e mezza l'importo posto a base di gara (549 750 EUR — cinquecentoquarantanovemilasettecentocinquanta).

G) Dichiarazione del titolare/i o del/i legale/i rappresentante/i altra/e persona/e munita/e di specifici poteri di firma:

Per le società di capitali: di non trovarsi, al momento della partecipazione alla gara, con un valore del Patrimonio netto inferiore ai minimi richiesti dalla legge per la costituzione della società di cui trattasi;

— per le cooperative: di non avere, al momento della partecipazione alla gara, patrimonio netto negativo,

— per tutti gli altri soggetti: di avere, al momento della partecipazione alla gara, un patrimonio netto non negativo, nonché una media aritmetica del risultato di esercizio degli ultimi tre anni maggiore di 0.

H) Idonee referenze bancarie attestanti la solidità finanziaria ed economica del concorrente rilasciate da almeno 2 istituti di credito.

Le ulteriori informazioni e le formalità necessarie per partecipare afferenti i suddetti requisiti sono indicate alla Sezione 3 del disciplinare di gara.

Capacità tecnica e professionale:

I) Dichiarazione relativa alla capacità tecnica del concorrente, attestante l'elenco dei principali servizi nel settore oggetto della gara prestati negli ultimi tre anni antecedenti la data di pubblicazione del bando con l'indicazione degli importi, delle date e dei destinatari, pubblici o privati, dei servizi o forniture stessi; se trattasi di servizi e forniture prestati a favore di amministrazioni o enti pubblici, esse sono provate da certificati rilasciati e vistati dalle amministrazioni o dagli enti medesimi; se trattasi di servizi e forniture prestati a privati, l'effettuazione effettiva della prestazione è dichiarata da questi o, in mancanza, dallo stesso concorrente.

I.1) Dichiarazione relativa alla capacità tecnica del concorrente, attestante il numero medio annuo di dipendenti del concorrente e il numero di dirigenti impiegati negli ultimi 3 anni.

Le ulteriori informazioni e le formalità necessarie per partecipare afferenti i suddetti requisiti sono indicate alla Sezione 3 del disciplinare di gara.

Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:

Deposito cauzionale provvisorio 2 % dell'importo a base di gara, pari a 7 330 EUR.

Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: Vedi il disciplinare di gara alla sezione 2.2.
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto:

Sono ammesse a presentare offerta anche i soggetti appositamente e temporaneamente raggruppati secondo la normativa vigente e secondo le modalità di cui alla Sezione 1 del disciplinare di gara.

Nomi e qualifiche professionali del personale ✅

Procedura
Periodo di validità dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2015-02-24 📅
Luogo di apertura: Roma — Via delle Vergini 18.
Luogo: Roma — Via delle Vergini 18.
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura: Senza alcuna limitazione.
Lingue
Lingua: italiano 🗣️

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Dipartimento Promozione del Turismo e della Moda — U.O. Uff. Promozione Turistica
dott.ssa Patrizia Tanzi
Indirizzo Internet: www.comune.roma.it 🌏
Nome: Roma Capitale — Segretariato — Direzione Generale — Ufficio Protocollo
Indirizzo postale: Via delle Vergini 18
Telefono: +39 0667102096 📞
Fax: +39 0667108083 📠
URL per la partecipazione: http://www.comune.roma.it 🌏

Riferimento
Identificatori
Numero di riferimento attribuito dall’amministrazione aggiudicatrice: pos. 15/14S

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Lazio
Indirizzo postale: Via Flaminia 189
Città postale: Roma
Codice postale: 00189
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarrm-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Indirizzo Internet: http://www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Nome: Camera Arbitrale
Indirizzo Internet: http://www.cameraarbitralediroma.it 🌏
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: 60 giorni dalla pubblicazione del bando.
Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Indirizzo postale: Via dell'Umiltà
Codice postale: 00187
Telefono: +39 0652082628 📞
Fonte: OJS 2014/S 251-446121 (2014-12-29)

Informazioni complementari (2015-02-24)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari

Riferimento
Date
Data di invio: 2015-02-24 📅
Termine di presentazione: 2015-03-18 📅
Data di pubblicazione: 2015-02-28 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 042-072000
Si riferisce all'avviso: 2014/S 251-446121
Numero GU-S: 42
Fonte: OJS 2015/S 042-072000 (2015-02-24)

Informazioni complementari (2015-03-09)
Riferimento
Date
Data di invio: 2015-03-09 📅
Data di pubblicazione: 2015-03-11 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 049-085416
Numero GU-S: 49
Fonte: OJS 2015/S 049-085416 (2015-03-09)

Informazioni complementari (2016-05-30)
Riferimento
Date
Data di invio: 2016-05-30 📅
Data di pubblicazione: 2016-06-04 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2016/S 107-191478
Numero GU-S: 107
Fonte: OJS 2016/S 107-191478 (2016-05-30)

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