Affidamento del servizio di recupero stragiudiziale dei crediti tributari ed extratributari C.I.G.: 6053049E0A

Comune di Baronissi (SA)

L'appalto ha per oggetto l'affidamento del Servizio di recupero crediti stragiudiziali finalizzato al recupero, nei confronti degli utenti debitori dei crediti derivanti dal mancato pagamento dei crediti tributari ed extratributari.
L'aggiudicatario del servizio deve curare per conto del Comune di Baronissi il recupero stragiudiziale dei crediti vantati dall'Amministrazione Comunale a seguito del mancato pagamento entro i termini previsti, di entrate tributarie ed extratributarie di competenza comunale.
L'aggiudicatario si impegna a fornire all'Ente i seguenti servizi minimi:
- recupero crediti stragiudiziale in via bonaria;
- reperimento del materiale presso l'ente, cartaceo e/o su supporto elettronico;
- garantire il trasferimento e l'allineamento degli archivi informatici senza costi aggiuntivi per l'Ente Appaltante;
- caricamento del materiale su apposita procedura informatica;
- creazione di banca dati informatizzata: l'affidatario acquisirà dal Comune le posizioni debitorie relative alle entrate oggetto dell'affidamento, accorpandole ove possibile per contribuente/debitore e predisponendo idonea banca dati;
- controllo delle anagrafiche e verifica delle notifiche;
- analisi delle posizioni: l'affidatario provvederà ad analizzare le posizioni dei vari contribuenti/debitori, segnalando eventuali situazioni di immediata inesigibilità – che dovranno essere adeguatamente documentate;
- stampa e spedizione almeno di un primo sollecito epistolare con il quale si intima al debitore il pagamento della somma dovuta (indicando in modo dettagliato tutte le voci dell'importo) e tutte le istruzioni necessarie per effettuare il pagamento;
- gestione delle comunicazioni tornate al mittente;
- Attivare un servizio di front line con personale adeguatamente istruito, contattabile dai debitori tramite telefono/fax/e-mail per almento 6 ore/die, dal lunedì al venerdì;
- gestione delle cartoline A/R;
- riscossione dei pagamenti effettuati dai contribuenti/debitori solo ed esclusivamente su conto corrente dedicato al Comune;
- relazione periodica, relazione finale delle posizioni da restituire inderogabilmente entro i 15 giorni successivi alla scadenza del contratto;
- comunicazione di discarico, con allegata relazione, delle somme non dovute all'Ente, che provvederà all'eventuale sgravio.

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2015-02-27. L'appalto è stato pubblicato su 2014-12-22.

Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• • ATI Creset/Fire SpA Creset SpA (capogruppo) — Fire SpA (mandante), con sede in Milano Via Feltre 75

Chi?

• • Comune di Baronissi (SA)

Cosa?

• • Servizi di banche dati › Servizi di banche dati a valore aggiunto