The user experience redesign of the EFSA website

European Food Safety Authority (EFSA)

The objectives of the contract resulting from the present procurement procedure are as follows:
Website strategy: user needs and site objectives:
— to refocus EFSA's communications on its impact on consumer protection, animal health and environmental safety, as well as its key values and its risk assessment work,
— to help make EFSA an EU hub and leading global reference and resource for scientific information on risks related to the food chain,
— to obtain a clear understanding through user research of EFSA's audiences in order to address their specific needs in terms of level of interest, complexity, tone, language,
— to identify opportunities and approaches for site integration with external platforms and social media.
User experience design:
— the fundamental redesign of EFSA's website, including the 'EFSA Journal', in line with EFSA's strategic communications and corporate objectives and based on thorough user testing and research,
— to review and redesign the EFSA website's current information architecture and structure, providing the necessary functional specifications for its implementation,
— to provide a content strategy for EFSA's website to ensure content that is accessible and transparent, delivered in a tone of voice that is clear, understandable and meaningful to different users (with context and relevance),
— to review and propose the visual redesign of the EFSA website taking account of the above objectives and EFSA's brand guidelines,
— to review EFSA's current mix of formats and online tools and propose a strategic plan for their future innovative development, including creative solutions for visualising data and explaining scientific processes,
— to provide guidelines for the website's integration with EFSA's other Web-based tools.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2014-02-14. L'appalto è stato pubblicato su 2013-12-10.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• Coreconsulting, Società per Azioni

Chi?

• European Food Safety Authority (EFSA)

Cosa?

• Servizi di provider › Servizi di progettazione di siti per il World wide web (WWW)

Dove?

• Italia

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2013-12-10	Avviso di gara
2014-01-28	Informazioni complementari
2014-07-29	Avviso di aggiudicazione

Avviso di gara (2013-12-10)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Riprogettazione relativa all'esperienza dell'utente del sito web dell'EFSA
Quantità o entità:

Kontrakttype: direkte kontrakt.Udgiftens art: tjenesteydelser.Opgavernes varighed: 16 måneder fra iværksættelsesmødet.Budgetoplysninger: Rammen for pristilbuddene er sat mellem 200 000 EUR og 300 000 EUR. Den øvre grænse på 300 000 EUR udgør et maksimum, og ethvert bud, der overskrider dette maksimum, udelukkes automatisk fra yderligere vurdering under evalueringen. Bemærk venligst, at mindstekravene er vejledende.200 000300 000

Metadati dell'avviso
Lingua originale: inglese 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Istituzione/agenzia europea o organizzazione internazionale
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di progettazione di siti per il World wide web (WWW) 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Istituzione/agenzia europea o organizzazione internazionale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Den Europæiske Fødevaresikkerhedsautoritet (EFSA)
Indirizzo postale: via Carlo Magno 1A
Codice postale: 43126
Città postale: Parma PR
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.efsa.europa.eu/en/procurement/tenders.htm 🌏
E-mail: channels@efsa.europa.eu 📧

Riferimento
Date
Data di invio: 2013-12-10 📅
Termine di presentazione: 2014-02-14 📅
Data di pubblicazione: 2013-12-20 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2013/S 247-429840
Numero GU-S: 247

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

Målsætningerne med kontrakten, der udarbejdes på baggrund af nærværende udbudsprocedure, er som følger:

Webstedsstrategi: brugerbehov og webstedsmål:

— genfokusere EFSA's kommunikation om agenturets arbejde for forbrugerbeskyttelse, dyresundhed og miljøsikkerhed og om dets kerneværdier og dets risikovurderingsarbejde

— bidrage til at gøre EFSA til et omdrejningspunkt i EU og en førende global kilde til videnskabelig information om risici vedrørende fødevarekæden

— opnå en præcis forståelse, via brugerundersøgelser, af EFSA's målgrupper, hvad angår interesser, kompleksitet, tonefald og sprog, med henblik på at kunne behandle deres specifikke behov

— identificere muligheder for og tilgange til integration af webstedet med eksterne platforme og sociale medier.

Design af brugeroplevelse:

— grundlæggende omdesign af EFSA's websted, inklusive »EFSA Journal«, i overensstemmelse med EFSA's strategiske kommunikations- og institutionsmål og på grundlag af omhyggelige brugertests og forskning

— gennemgang og omdesign af EFSA-webstedets nuværende informationsarkitektur og -struktur og udarbejdelse af de nødvendige funktionsspecifikationer til brug for implementeringen

— udarbejdelse af en indholdsstrategi for EFSA's websted med henblik på at sørge for indhold, der er tilgængeligt og gennemsigtigt, leveret i et tonefald, der er præcist, forståeligt og meningsfuldt for forskellige brugere (med sammenhæng og relevans)

— gennemgang af og forslag til det visuelle omdesign af EFSA-webstedet under hensyntagen til ovennævnte målsætninger og retningslinjerne for EFSA's brand

— gennemgang af EFSA's nuværende miks af formater og onlineværktøjer og forslag til en strategiplan for den fremtidige innovative udvikling, herunder kreative løsninger til visualisering af data og forklaring af videnskabelige processer

— udarbejdelse af retningslinjer for webstedets integration med EFSA's øvrige webbaserede værktøjer.

Quantità o entità:

Kontrakttype: direkte kontrakt.

Udgiftens art: tjenesteydelser.

Opgavernes varighed: 16 måneder fra iværksættelsesmødet.

Budgetoplysninger: Rammen for pristilbuddene er sat mellem 200 000 EUR og 300 000 EUR. Den øvre grænse på 300 000 EUR udgør et maksimum, og ethvert bud, der overskrider dette maksimum, udelukkes automatisk fra yderligere vurdering under evalueringen. Bemærk venligst, at mindstekravene er vejledende.

Valore stimato al netto dell'IVA: 200 000 💰
300 000 💰
Numero di riferimento: OC/EFSA/COMMS/2013/09.
Nome del progetto o programma finanziato dall'UE: EFSA er et EU-agentur.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Som angivet i del 2 i udbudsmaterialet.
Posizione economica e finanziaria: Som angivet i del 2 i udbudsmaterialet.
Capacità tecnica e professionale: Som angivet i del 2 i udbudsmaterialet.
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti: Som angivet i udbudsmaterialet, den foreløbige kontrakt og bilagene.
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: Som angivet i udbudsmaterialet, den foreløbige kontrakt og bilagene.
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto: Som angivet i udbudsmaterialet, den foreløbige kontrakt og bilagene.
Nomi e qualifiche professionali del personale ✅

Procedura
Periodo di validità dell'offerta: 9 mesi
Data di apertura delle offerte: 2014-02-21 📅
Luogo di apertura: EFSA's lokaler, Parma.
Luogo: EFSA's lokaler, Parma.
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura: 1 bemyndiget repræsentant pr. tilbudsgiver må deltage som observatør.

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: hr. Jacopo Alabiso

Riferimento
Identificatori
Numero di riferimento attribuito dall’amministrazione aggiudicatrice: OC/EFSA/COMMS/2013/09.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Den Europæiske Unions Ret
Città postale: Luxembourg
Codice postale: 2925
Paese: Lussemburgo 🇱🇺
E-mail: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧
Telefono: +352 4303-1 📞
Indirizzo Internet: http://curia.europa.eu 🌏
Fax: +352 4303-2100 📠
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:

senest 2 måneder efter underrettelsen af klageren eller, i tilfælde af udeblivelse deraf, efter den dag, sagen er taget til efterretning. En klage til Den Europæiske Ombudsmand bevirker ikke, at denne periode afbrydes, eller at der påbegyndes en ny periode for indgivelse af klager.

Fonte: OJS 2013/S 247-429840 (2013-12-10)

Informazioni complementari (2014-01-28)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari

Riferimento
Date
Data di invio: 2014-01-28 📅
Termine di presentazione: 2014-02-21 📅
Data di pubblicazione: 2014-02-01 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2014/S 023-035023
Si riferisce all'avviso: 2013/S 247-429840
Numero GU-S: 23
Fonte: OJS 2014/S 023-035023 (2014-01-28)

Avviso di aggiudicazione (2014-07-29)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 215 000 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2014-07-29 📅
Data di pubblicazione: 2014-08-08 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2014/S 151-270516
Numero GU-S: 151

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio: 1. Kvalitet (50)
2. Pris (50)

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2014-06-26 📅
Nome: Coreconsulting, Società per Azioni
Indirizzo postale: Piazza Cadorna 9
Città postale: Milano MI
Codice postale: 20123
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 18

Riferimento
Identificatori
Numero dell'avviso nella GU S: 2014/S 23-035023
Fonte: OJS 2014/S 151-270516 (2014-07-29)

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