Gara ASG00098392 per la selezione di n. 2 (due) Società con le quali stipulare altrettanti Accordi Quadro per l'acquisizione di servizi professionali per il supporto al monitoring e alla implementazione di iniziative sui Social Media

ENEL Servizi SRL

Selezione di n.2 (due) Società con le quali stipulare altrettanti Accordi Quadro per l'acquisizione di servizi professionali per il supporto al monitoring e alla implementazione di iniziative sui Social Media.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2013-04-30. L'appalto è stato pubblicato su 2013-03-21.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2013-03-21 Avviso di gara
2014-04-15 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2013-03-21)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
Quantità o entità:
600 000 EUR (seicentomila) importo stimato per il periodo di 2 (due) anni e per il complessivo di n. 2 (due) accordi quadro, importo assolutamente non impegnativo per l'ente appaltante.600 000,00
Valore totale dell'appalto: 600 000,00 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura negoziata
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Servizio di pubblica utilità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: ENEL Servizi Srl
Indirizzo postale: Viale Regina Margherita 125
Codice postale: 00198
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.acquisti.enel.it 🌏
E-mail: antonio.gangemi@enel.com 📧
Telefono: +39 068305-2261/9476 📞
Fax: +39 0683052578 📠

Riferimento
Date
Data di invio: 2013-03-21 📅
Termine di presentazione: 2013-04-30 📅
Data di pubblicazione: 2013-03-23 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2013/S 059-098044
Numero GU-S: 59
Informazioni aggiuntive
— I requisiti non frazionabili richiesti ai precedenti punti 2, 5 e 6 devono essere posseduti integralmente da ciascuna impresa partecipante, — È ammesso l'avvalimento conformemente alle prescrizioni di cui all'art. 49, D.Lgs. n. 163/2006, — In caso di raggruppamenti di operatori economici i requisiti frazionabili richiesti al precedente punto 3 devono essere posseduti complessivamente dal raggruppamento ed in particolare dall' impresa mandataria nella misura minima del 70 % del valore indicato e dalle imprese mandanti nella misura minima del 30 %. Il requisito di cui al precedente punto 4 deve essere posseduto integralmente dall'impresa mandataria oppure complessivamente dal RTI candidato nel caso in cui la fornitura di cui al punto 4 sia stata eseguita dal RTI medesimo. Il requisito richiesto al precedente punto 7 deve essere posseduto complessivamente dal raggruppamento stesso. Il requisito di cui al precedente punto 8 deve essere posseduto almeno dall'impresa mandataria. — Gli importi devono essere espressi in Euro, — Le dichiarazioni devono essere prodotte in lingua italiana, — La dichiarazione devono essere redatte su carta intestata dell'impresa sulla base dei relativi fac-simili indicati in ciascun punto, timbrate e firmate da un legale rappresentante dell' impresa medesima (senza obbligo di bollo né di autentica delle firme). In caso di RTI le dichiarazioni relative ai requisiti posseduti complessivamente dal RTI devono essere redatte su carta intestata della società mandataria, sulla base dei relativi fac-simili indicati in ciascun punto, e sottoscritte congiuntamente (mediante timbro e firma del legale rappresentante) da parte di tutte le ditte partecipanti al RTI (senza obbligo di bollo né di autentica delle firme), — L'incompletezza della documentazione e la mancanza del possesso dei requisiti prescritti dal Bando di Gara costituiscono causa di esclusione dalla gara. Enel si riserva la facoltà di richiedere, in fase di offerta e/o di aggiudicazione, documentazione comprovante quanto dichiarato, — Enel intende espletare la procedura di gara attraverso il proprio sistema di gare on-line e mediante lo scambio di documenti firmati digitalmente. Le imprese che avranno superato la fase di prequalifica,avendo dimostrato il pieno possesso di tutti i requisiti prescritti nel bando di gara, dovranno provvedere alla Registrazione al suddetto Sistema entro 7 (sette) giorni dalla comunicazione di ENEL, collegandosi all'indirizzo internet: www.acquisti.enel.it. Al suddetto indirizzo è presente la sezione "diventa fornitore" con la relativa demo esemplificativa. Ai fini della registrazione, alle imprese che avranno superato la fase di prequalifica verrà comunicato il gruppo merceologico relativo alla attività oggetto del presente bando, — La documentazione di cui al presente Bando di Gara, da inviare con plico unico sigillato, a mezzo lettera"raccomandata" oppure in plico "raccomandata a mano", dovrà pervenire al sotto riportato indirizzo entro l'ora e il giorno indicati nella sez. IV.3.4. In caso di R.T.I. la documentazione deve essere inoltrata esclusivamente dall'Impresa mandataria e deve essere corredata delle dichiarazioni e dei documenti di ciascuna delle Imprese costituenti il RTI candidato per i requisiti che essa stessa deve possedere. Ai fini della ricezione farà fede il timbro e la data del protocollo di ENEL. Il plico, sul quale deve essere riportato integralmente quanto indicato nella Sez.II.1.5), il numero di riferimento ASG000098392 , la vostra ragione sociale e la data di scadenza della medesima, dovrà essere indirizzato a: ENEL Servizi SRL Global Procurement-Italy Procurement/SMC-Communication viale Regina Margherita 141 – Ufficio accettazione gare – 00198 Roma – ITALIA.
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Categoria di servizio: 7
Breve descrizione:
Selezione di n.2 (due) Società con le quali stipulare altrettanti Accordi Quadro per l'acquisizione di servizi professionali per il supporto al monitoring e alla implementazione di iniziative sui Social Media.
Quantità o entità:
600 000 EUR (seicentomila) importo stimato per il periodo di 2 (due) anni e per il complessivo di n. 2 (due) accordi quadro, importo assolutamente non impegnativo per l'ente appaltante.
Descrizione delle opzioni:
L'Accordo Quadro avrà la durata di un anno; è prevista n.1 opzione della durata di un anno.
Calendario provvisorio per il ricorso alle opzioni: 12 mesi
Numero di rinnovi possibili: 1
Calendario degli appalti successivi: 12 mesi
Durata: 12 mesi
Numero di riferimento: ASG000098392.
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Roma.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
1- Domanda di partecipazione da redigere secondo il fac-simile "Domanda di partecipazione" (Allegato A1)
presente nel sito internet www.acquisti.enel.it nella parte dedicata ai bandi di gara.
2 - Dichiarazione, sottoscritta dal legale rappresentante e corredata dalla copia fotostatica di un documento d'identità del sottoscrittore, secondo il fac-simile "dichiarazione" (allegato B1) presente nel sito internet www.acquisti.enel.it nella parte dedicata ai bandi di gara.
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Posizione economica e finanziaria:
3- Dichiarazione da redigere secondo il fac-simile "capacità Eco-Fin 1" (allegato C1), presente nel sito internet www.acquisti.enel.it nella sezione dedicata ai bandi di gara, attestante i ricavi netti di esercizio di importo non inferiore a 600 000 EUR nell'anno 2011.
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Qualora i ricavi di esercizio per l'importo sopra indicato fossero riferiti all'anno 2010 detti ricavi netti per l'anno 2011 non potranno essere inferiori a 450 000 EUR.
I suddetti ricavi netti dovranno essere desunti dai bilanci di esercizio 2011 o 2010-2011 regolarmente approvati e depositati in CCIAA.
4 - Dichiarazione di aver eseguito forniture analoghe di attività di progettazione e di gestione dei canali social media aziendali, effettuate negli ultimi 3 anni, il cui importo complessivo deve essere non inferiore a 400 000 EUR e almeno una di esse di importo pari
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o superiore a 100 000 EUR. La dichiarazione dovrà essere redatta secondo il fac-simile "descrizione fornitura" (allegato C2), presente nel sito internet: www.acquisti.enel.it nella sezione dedicata ai bandi di gara.
5 - Dichiarazione da redigere secondo il fac-simile "Capacità Eco-Fin 2" (Allegato C3), presente nel sito internetwww.acquisti.enel.it nella sezione dedicata ai bandi di gara, attestante il possesso dei requisiti di solvibilità,redditività e solidità finanziaria compatibile
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con il valore della commessa.
L'impresa candidata dovrà dimostrare di possedere:
— il patrimonio netto maggiore di 0,
— il capitale sociale uguale o maggiore a 10 000 EUR per le SRL o 120 000 EUR per le SpA,
— almeno 3 sui 5 indicatori seguenti:
— ROE (return on equity): [Utile / perdita d'esercizio (b)/patrimonio netto (c)] maggiore di 2 %,
— MOL su valore della produzione: [margine operativo Lordo (d)/ valore della produzione (e)] maggiore di 5 %,
— Leverage: [patrimonio netto (c)/ totale attivo (f)] uguale o maggiore di 10 %,
— Turnover: [valore della produzione (e) / totale attivo (f)] uguale o maggiore a 0,5,
— Inc.OF: [oneri finanziari (g)/ Valore della Produzione (e)] minore o uguale a 2 %.
Detti requisiti saranno valutati sulla base dei valori desunti dal bilancio civilistico (a) dell'esercizio amministrativo 2011.
Note esplicative.
a)i valori – del numeratore e del denominatore – dei quozienti, da fornire in moneta di conto del paese di appartenenza, devono essere tratti dal bilancio regolarmente depositato in CCIAA;
b) Utile / Perdita d'esercizio: si intende il risultato d'esercizio indicato nel conto economico nei bilanci redatti exart. 2423 e segg. del codice civile (voce 23 del conto economico);
c) Patrimonio netto: capitale sociale + versamenti azionisti in conto capitale - crediti verso soci per versamenti dovuti + riserve (al netto delle azioni proprie) + contributi ricevuti capitalizzati +/- utile (perdita) dell'esercizio(totale della voce A del passivo dello stato patrimoniale redatto ex art. 2424 del codice civile) al netto delle distribuzioni deliberate;
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d) Margine operativo lordo: valore della produzione (e) - acquisti netti +/- variazione rimanenze materie prime, sussidiarie e merci - costi per servizi e godimento beni
di terzi - costo del lavoro (h);
e) Valore della produzione: si intende la voce A del conto economico, al netto degli altri ricavi e proventi (voce A.5 del conto economico);
f) Attivo: inteso come totale attività al netto dei fondi di ammortamento e di tutti i fondi di rettifica riportato nello schema di stato patrimoniale redatto ex. art. 2424 del
codice civile;
g) Oneri finanziari: interessi passivi – contributi in conto interessi (voce C17 del conto economico);
h) Costo del lavoro: stipendi e salari + oneri sociali + contributi a carico dell'azienda per i fondi pensione+accantonamento per fondo pensione + accantonamento TFR + accantonamenti per quiescienza - fiscalizzazione oneri sociali - utilizzo fondo previdenza/indennità di licenziamento (totale voce B9 del conto economico).
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6 - Dichiarazione in originale o copia autenticata di almeno un istituto bancario o intermediari autorizzati ai sensi del D.Lgs. n. 385 del 1.9.1993, che attesti
che il candidato si trova in una situazione economicofinanziaria di solvibilità ai fini dell'esecuzione dell'appalto.
Capacità tecnica e professionale:
7- Dichiarazione attestante l'esistenza nella propria azienda di una struttura con competenze, apparecchiature, strumenti informatici e software di entità e livello tale da garantire lo sviluppo delle attività progettuali richieste con i massimi standard qualitativi offerti dal mercato.
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Tale struttura dovrà essere in grado di sviluppare le seguenti attività:
— analisi sistematica del panorama dei social network presenti in rete e della loro evoluzione in termini di attività e partecipanti,
— analisi del panorama e delle modalità di utilizzo dei social network utilizzati all'interno delle aziende (enterprise 2.0),
— analisi delle interconnessioni esistenti tra social media di diversa natura (RSS, Open Id, API ecc.), con particolare riferimento alla disseminazione di contenuti tradizionali e multimediali,
— classificazione delle informazioni prodotte, scambiate e disseminate nei social media con particolare riferimento a quelle sensibili per Enel e le sue attività produttive, commerciali e finanziarie,
— scouting di nuovi social media e analisi delle loro potenzialità nel mercato attuale e futuro,
— scouting di applicazioni e servizi per la pubblicazione e la disseminazione di informazioni nei social media e per l'interconnessione funzionale tra social media di diversa natura,
— realizzazione di servizi da diffondere sui social media,
— realizzazione di un ambiente online aziendale per la diffusione ed il monitoraggio delle attività conseguite attraverso i social media.
L'impresa dovrà disporre di una struttura composta da almeno 4 figure professionali, ivi incluse quelle assunte con le tipologie contrattuali previste dal D.Lgs 276/2003, con gli skill di progettazione e gestione dei canali Social Media aziendali di seguito elencati. Al
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riguardo si precisa che le figure professionali dovranno possedere un'anzianità di servizio nel rispettivo ruolo non inferiore a 18 mesi.
Elenco delle competenze richieste:
a) Social media marketing specialist: risorsa capace di utilizzare gli strumenti di marketing e comunicazione tradizionale e applicarli al social media marketing;
b) Community specialist: moderatore e gestore di community 2.0 capace di analizzare e gestire le informazioni e le interazioni al suo interno;
c) Buzz analyst: risorsa capace di misurare l'entità, la provenienza e la valenza, positiva o negativa di ciò che viene detto e condiviso sui Social Media;
d) Advertainment-advergaming specialist: risorsa che possiede le competenze per ideare e realizzare servizi, giochi e widget da diffondere sui social media;
Tale dichiarazione dovrà essere redatta secondo il fac-simile "Capacità tecnica" (Allegato D1), presente nel sito internet: www.acquisti.enel.it nella sezione dedicata ai Bandi di Gara.
8 - Possesso sistema di qualità certificato UNI EN ISO 9001:2000 per lo specifico ambito di attività oggetto dell'appalto, e successive versioni, in corso di validità, allegando certificato originale o copia conforme autenticata.

Procedura
Numero di operatori dell’accordo quadro: 2
Durata dell’accordo quadro in anni: 2
Lingue
Lingua: lituano 🗣️

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Antonio Gangemi
Indirizzo Internet: www.acquisti.enel.it 🌏
Nome: Enel Servizi Srl
Indirizzo postale: Viale Regina Margherita 141

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: ENEL Servizi Srl - Global Procurement/Italy Procurement-SMC/Communication
Indirizzo postale: Viale Regina Margherita 125
Città postale: Roma
Codice postale: 00198
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: antonio.gangemi@enel.com 📧
Telefono: +39 068305-2261/9476 📞
Fax: +39 0683052578 📠
Fonte: OJS 2013/S 059-098044 (2013-03-21)
Avviso di aggiudicazione (2014-04-15)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 600 000 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Enel Servizi Srl — Global Procurement — Italy Procurement — Communication, Holding & Corporate Services
Indirizzo postale: Via Arno 42

Riferimento
Date
Data di invio: 2014-04-15 📅
Data di pubblicazione: 2014-04-19 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2014/S 078-137891
Si riferisce all'avviso: 2013/S 59-098044
Numero GU-S: 78

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
E-mail: asmc-co@enel.com 📧
Fonte: OJS 2014/S 078-137891 (2014-04-15)