Servizi per la gestione e diffusione sul territorio dell'infrastruttura di cooperazione applicativa (CART) CIG 35686059FF

Regione Toscana - Giunta regionale - settore infrastrutture e tecnologie

Con questo appalto Regione Toscana intende affidare il compito di gestore dell’infrastruttura CART. Il gestore dell'infrastruttura CART è una struttura tecnica che per conto di Regione Toscana configura, amministra, monitorizza e assicura il buon funzionamento di ogni componente software dell'infrastruttura CART e di ogni servizio da essa erogato anche supportando la comunità degli utenti con servizi di Contact Center.
L’appalto si articola nei seguenti WP:
— Modulo WP1 - Attivazione di nuovi servizi: configurazione infrastruttura, installazione dei proxy applicativi, test del servizio, test del servizio in ambiente di pre-produzione,
— Modulo WP2 – Supporto all’avviamento di servizi ovvero attività di supporto rivolte al personale che a diversi livelli ha compiti di gestione, coordinamento e controllo del Sistema Informativo Locale (SIL) dell’Ente su architetture e ambienti tecnologici,
— Modulo WP3 – Gestione NAL assistenza/manutenzione sistemistica dei NAL a regime, monitoraggio dei sistemi, sevizio di help-desk, tracciamento interventi effettuati/richiesti,
— Modulo WP4 – Supporto Utenza del CART tramite installazione di nuovi NAL/Sostituzione NAL esistenti sul territorio o installazione di un nuovo NAL presso un Ente del territorio o in strutture indicate dall’Ente medesimo.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2012-02-28. L'appalto è stato pubblicato su 2012-01-16.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2012-01-16 Avviso di gara
2012-02-23 Informazioni complementari
2012-12-20 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2012-01-16)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di gestione e supporto di reti di trasmissione dati
QuantitĂ  o entitĂ :
L’importo complessivo dell’appalto è stimato in EUR 850 000,00 oltre IVA nei termini di legge.850 000,00
Valore totale dell'appalto: 850 000,00 đź’°
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di gestione e supporto di reti di trasmissione dati 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente piĂą vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ 
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: AutoritĂ  regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Regione Toscana - Giunta regionale - settore infrastrutture e tecnologie
Indirizzo postale: via di Novoli n. 26
Codice postale: 50127
CittĂ  postale: Firenze
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.e.toscana.it/start 🌏
E-mail: gare.castellani@regione.toscana.it đź“§
Telefono: +39 0554383373 / 0237737393 📞
Fax: +39 0554385417-5005 đź“ 

Riferimento
Date
Data di invio: 2012-01-16 đź“…
Termine di presentazione: 2012-02-28 đź“…
Data di pubblicazione: 2012-01-18 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2012/S 11-017455
Numero GU-S: 11
Informazioni aggiuntive
Si precisa che il termine perentorio di presentazione delle offerte è fissato alle ore 13:00 del giorno di cui al punto IV.3.4 del presente bando. Qualora ricorrano le condizioni di cui all’art. 86, comma 1 o comma 2 D.Lgs. 163/06 per la valutazione di congruità delle offerte, la stazione appaltante, ai sensi dell’art. 88 comma 7 D.Lgs. 163/06, può procedere contemporaneamente alla verifica di anomalia delle migliori offerte, non oltre la quinta, fermo restando quanto previsto ai commi da 1 a 5 dell’art. 88. Il concorrente, ai sensi dell’art. 79, comma 5-quinquies, del D.Lgs. 163/2006, deve indicare il domicilio eletto, il numero di fax e l’indirizzo di posta elettronica per le comunicazioni di cui all’art. 79, comma 5, del Decreto stesso. Tali indicazioni sono fornite dal concorrente compilando gli appositi spazi predisposti nella scheda di rilevazione attinente ai requisiti di ordine generale (punto A.1 del disciplinare di gara). L’Amministrazione, ai sensi dell’art. 241, comma 1-bis, D.Lgs. 163/2006, comunica che il contratto non conterrà la clausola compromissoria. La procedura di gara verrà svolta interamente in modalità telematica sul sito http://www.e.toscana.it/start, sezione Regione Toscana – Giunta regionale. Tutta la documentazione richiesta dovrà essere prodotta in modalità telematica sul suddetto sito e, ove richiesto, firmata digitalmente. L’appalto è disciplinato dal Bando di gara, dal disciplinare di gara e dalle "Norme tecniche di funzionamento del Sistema Telematico di Acquisto di Regione Toscana – Giunta Regionale – Start GR" approvate con decreto dirigenziale n. 4606/2006 e consultabili all’indirizzo internet: www.e.toscana.it/start - sezione Regione Toscana – Giunta Regionale. All’indirizzo internet www.e.toscana.it/start sezione Regione Toscana – Giunta Regionale è disponibile tutta la documentazione per la partecipazione alla gara. Nel disciplinare di gara è specificata tutta la documentazione da presentare per la partecipazione alla gara nonché le modalità di presentazione della stessa per i soggetti che partecipano singolarmente, in raggruppamento temporaneo, consorzi, GEIE. Il presente bando è inoltre pubblicato nella terza parte del Bollettino ufficiale della Regione Toscana (BURT). Si informa che, ai sensi dell’art. 3 della L. 136/2010 e ss.mm.ii., l’aggiudicatario, al fine di assicurare la tracciabilità dei flussi finanziari, è tenuto ad utilizzare, per tutti i movimenti finanziari relativi al presente appalto, esclusivamente conti correnti bancari o postali dedicati, anche in via non esclusiva. Ai fini della tracciabilità dei flussi finanziari, il bonifico bancario o postale, ovvero gli altri strumenti di pagamento idonei a consentire la piena tracciabilità, devono riportare, in relazione a ciascuna transazione posta in essere dall’appaltatore, dal subappaltatore e dai subcontraenti della filiera delle imprese interessati al presente appalto, il codice CIG e, ove obbligatorio ai sensi dell’articolo 11 della legge 3/2003 il codice CUP. Ai sensi dell’art. 140 del D.Lgs. 163/2006 in caso di fallimento dell’appaltatore o di risoluzione del contratto per grave inadempimento l’amministrazione si riserva di interpellare progressivamente i soggetti che hanno partecipato alla gara come risultanti dalla relativa graduatoria. Atto di indizione dell’appalto: decreto del dirigente n. 6386 del 23.12.2011. Riferimento alla programmazione contrattuale: delibera Giunta regionale n.1110 del 28.12.2010 modificata con comunicazione del 29.6.2011 prot. 165329/D.060.010. Altre informazioni inerenti il procedimento amministrativo, il trattamento dei dati personali e i controlli sulle dichiarazioni rese dai partecipanti sono indicate nel disciplinare di gara. Il responsabile unico del procedimento è ing. Laura Castellani tel. +39 0554383373.
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Con questo appalto Regione Toscana intende affidare il compito di gestore dell’infrastruttura CART. Il gestore dell'infrastruttura CART è una struttura tecnica che per conto di Regione Toscana configura, amministra, monitorizza e assicura il buon funzionamento di ogni componente software dell'infrastruttura CART e di ogni servizio da essa erogato anche supportando la comunità degli utenti con servizi di Contact Center.
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L’appalto si articola nei seguenti WP:
— Modulo WP1 - Attivazione di nuovi servizi: configurazione infrastruttura, installazione dei proxy applicativi, test del servizio, test del servizio in ambiente di pre-produzione,
— Modulo WP2 – Supporto all’avviamento di servizi ovvero attività di supporto rivolte al personale che a diversi livelli ha compiti di gestione, coordinamento e controllo del Sistema Informativo Locale (SIL) dell’Ente su architetture e ambienti tecnologici,
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— Modulo WP3 – Gestione NAL assistenza/manutenzione sistemistica dei NAL a regime, monitoraggio dei sistemi, sevizio di help-desk, tracciamento interventi effettuati/richiesti,
— Modulo WP4 – Supporto Utenza del CART tramite installazione di nuovi NAL/Sostituzione NAL esistenti sul territorio o installazione di un nuovo NAL presso un Ente del territorio o in strutture indicate dall’Ente medesimo.
QuantitĂ  o entitĂ :
L’importo complessivo dell’appalto è stimato in EUR 850 000,00 oltre IVA nei termini di legge.
Descrizione delle opzioni:
L’importo massimo dell’appalto è fissato in EUR 850.000,00 oltre IVA nei termini di legge, così suddiviso:
— EUR 700 000,00 oltre IVA nei termini di legge, importo massimo contrattuale per l’espletamento del presente appalto per Regione Toscana-Giunta Regionale,
— EUR 150 000,00 oltre IVA nei termini di legge, quale importo massimo nel caso di proroga dei servizi, ai sensi del precedente art. 2, fino all’individuazione del nuovo aggiudicatario e comunque per un periodo non superiore a 6 mesi.
Calendario provvisorio per il ricorso alle opzioni: 42 mesi
Durata: 42 mesi
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Firenze.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attivitĂ  professionale:
Sono esclusi dalla partecipazione alle procedure di affidamento degli appalti di forniture e servizi, né possono essere affidatari di subappalti, e non possono stipulare i relativi contratti i soggetti partecipanti che si trovano in una delle condizioni di cui all’art. 38 del D.Lgs. 163/06.
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Ammissione alla gara previo raggiungimento della soglia minima richiesta per ciascuno dei requisiti di capacitĂ  tecnico-professionale ed economico-finanziaria riportati ai successivi punti III.2.2) e III.2.3).
In caso di raggruppamento temporaneo di impresa, di consorzio ordinario di concorrenti o di GEIE ciascun membro deve possedere parte di ciascuno dei requisiti di capacità tecnico-professionali ed economico-finanziari, indicati ai successivi punti III.2.2) e III.2.3), ai fini del raggiungimento delle soglie ivi specificate. La mandataria deve possedere ognuno dei suddetti requisiti tecnici-economici in misura maggioritaria rispetto ad ogni singolo altro membro dell’operatore riunito.
Mostra di piĂą
Nel disciplinare di gara sono specificate le condizioni di partecipazione per operatori riuniti di cui all’art. 34, comma 1, lett. d), e), f), consorzi di cui all’art. 34, comma 1, lett. b), c) del D.Lgs. 163/2006, per i subappaltatori nonché le condizioni di partecipazione in caso di avvalimento ai sensi dell’art. 49 del D.Lgs. 163/06.
Mostra di piĂą
I soggetti partecipanti, al momento della presentazione dell’offerta, quale condizione di ammissibilità alla gara, sono tenuti al pagamento del contributo di EUR 70,00 a favore dell’Autorità per la vigilanza sui contratti pubblici di lavori, servizi e forniture, con le modalità di cui al punto A.6) del disciplinare di gara.
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Posizione economica e finanziaria: Fatturato globale (volume d’affari), degli esercizi finanziari 2008-2009-2010.
Livello(i) minimo(i) di standard:
Saranno ammessi i concorrenti che hanno un fatturato globale nel triennio2008-2009-2010 pari o superiore a EUR 2 000 000,00 - oltre IVA nei termini di legge.
CapacitĂ  tecnica e professionale:
Elenco dei principali servizi analoghi a quelli oggetto della gara prestati nel periodo dal 31.12.2009 al 31.12.2011, compresi i contratti iniziati precedentemente ed ancora in corso nel periodo indicato.
Livello(i) minimo(i) di standard:
Saranno ammessi a presentare offerta i concorrenti che hanno prestato complessivamente nel triennio 31.12.2009 al 31.12.2011 servizi analoghi per un importo complessivo pari o superiore ad EUR 800 000,00, di cui ciascuno per un importo non inferiore ad EUR 80 000,00 - oltre IVA nei termini di legge.
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Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:
Garanzie a corredo dell’offerta di EUR 14 000,00, con validità 180 giorni dalla data di scadenza di presentazione dell’offerta.
Garanzia fideiussoria da parte dell’esecutore del contratto pari al 10 % dell’importo contrattuale al netto dell’IVA con l’applicazione degli eventuali aumenti ai sensi dell’art. 113 comma 1 del D.Lgs. 163/06. Garanzia fideiussoria da parte dell’esecutore del contratto in caso di adesione al contratto a favore dei soggetti aderenti previsti.
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Principali condizioni di finanziamento e modalitĂ  di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano:
Finanziamento: capitoli pertinenti del bilancio di Regione Toscana.
Pagamento effettuato entro 60 giorni dal ricevimento delle fatture emessa dopo verifica positiva da parte di Regione Toscana. In caso di prestazione eseguita dal subappaltatore il pagamento della prestazione verrà fatto nei confronti dell’aggiudicatario che è obbligato a trasmettere, entro venti giorni dalla data di ciascun pagamento effettuato nei suoi confronti, copia delle fatture quietanzate relative ai pagamenti da esso corrisposti al subappaltatore,con l’indicazione delle ritenute di garanzia effettuate.
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Procedura
Periodo di validitĂ  dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2012-03-06 đź“…
Luogo di apertura:
Uffici della Giunta regionale – IV piano palazzo A stanza 407 – via di Novoli, 26 Firenze.
Luogo: Uffici della Giunta regionale – IV piano palazzo A stanza 407 – via di Novoli, 26 Firenze.
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura:
Il titolare o legale rappresentante del soggetto concorrente o persona munita di specifica delega può assistere, in qualità di uditore, alle sedute pubbliche di gara.
Lingue
Lingua: italiano 🗣️

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: ing. Laura Castellani/gestore sistema telematico: I Faber SpA divisione Pleiade
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://www.regione.toscana.it/appalti/profilo_committente 🌏
Nome: Sistema telematico acquisti regionale della Toscana
Indirizzo postale: tutta la documentazione di gara dovrà essere presentata in formato elettronico sul Sistema telematico acquisti regionale della Toscana – Giunta regionale
URL per la partecipazione: http://www.e.toscana.it/start, sezione Regione Toscana - Giunta Regionale 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive
Si precisa che il termine perentorio di presentazione delle offerte è fissato alle ore 13:00 del giorno di cui al punto IV.3.4 del presente bando.
Qualora ricorrano le condizioni di cui all’art. 86, comma 1 o comma 2 D.Lgs. 163/06 per la valutazione di congruità delle offerte, la stazione appaltante, ai sensi dell’art. 88 comma 7 D.Lgs. 163/06, può procedere contemporaneamente alla verifica di anomalia delle migliori offerte, non oltre la quinta, fermo restando quanto previsto ai commi da 1 a 5 dell’art. 88.
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Il concorrente, ai sensi dell’art. 79, comma 5-quinquies, del D.Lgs. 163/2006, deve indicare il domicilio eletto, il numero di fax e l’indirizzo di posta elettronica per le comunicazioni di cui all’art. 79, comma 5, del Decreto stesso.
Tali indicazioni sono fornite dal concorrente compilando gli appositi spazi predisposti nella scheda di rilevazione attinente ai requisiti di ordine generale (punto A.1 del disciplinare di gara).
L’Amministrazione, ai sensi dell’art. 241, comma 1-bis, D.Lgs. 163/2006, comunica che il contratto non conterrà la clausola compromissoria.
La procedura di gara verrà svolta interamente in modalità telematica sul sito http://www.e.toscana.it/start, sezione Regione Toscana – Giunta regionale. Tutta la documentazione richiesta dovrà essere prodotta in modalità telematica sul suddetto sito e, ove richiesto, firmata digitalmente.
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L’appalto è disciplinato dal Bando di gara, dal disciplinare di gara e dalle "Norme tecniche di funzionamento del Sistema Telematico di Acquisto di Regione Toscana – Giunta Regionale – Start GR" approvate con decreto dirigenziale n. 4606/2006 e consultabili all’indirizzo internet: www.e.toscana.it/start - sezione Regione Toscana – Giunta Regionale.
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All’indirizzo internet www.e.toscana.it/start sezione Regione Toscana – Giunta Regionale è disponibile tutta la documentazione per la partecipazione alla gara.
Nel disciplinare di gara è specificata tutta la documentazione da presentare per la partecipazione alla gara nonché le modalità di presentazione della stessa per i soggetti che partecipano singolarmente, in raggruppamento temporaneo, consorzi, GEIE.
Il presente bando è inoltre pubblicato nella terza parte del Bollettino ufficiale della Regione Toscana (BURT).
Si informa che, ai sensi dell’art. 3 della L. 136/2010 e ss.mm.ii., l’aggiudicatario, al fine di assicurare la tracciabilità dei flussi finanziari, è tenuto ad utilizzare, per tutti i movimenti finanziari relativi al presente appalto, esclusivamente conti correnti bancari o postali dedicati, anche in via non esclusiva. Ai fini della tracciabilità dei flussi finanziari, il bonifico bancario o postale, ovvero gli altri strumenti di pagamento idonei a consentire la piena tracciabilità, devono riportare, in relazione a ciascuna transazione posta in essere dall’appaltatore, dal subappaltatore e dai subcontraenti della filiera delle imprese interessati al presente appalto, il codice CIG e, ove obbligatorio ai sensi dell’articolo 11 della legge 3/2003 il codice CUP.
Mostra di piĂą
Ai sensi dell’art. 140 del D.Lgs. 163/2006 in caso di fallimento dell’appaltatore o di risoluzione del contratto per grave inadempimento l’amministrazione si riserva di interpellare progressivamente i soggetti che hanno partecipato alla gara come risultanti dalla relativa graduatoria.
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Atto di indizione dell’appalto: decreto del dirigente n. 6386 del 23.12.2011.
Riferimento alla programmazione contrattuale: delibera Giunta regionale n.1110 del 28.12.2010 modificata con comunicazione del 29.6.2011 prot. 165329/D.060.010.
Altre informazioni inerenti il procedimento amministrativo, il trattamento dei dati personali e i controlli sulle dichiarazioni rese dai partecipanti sono indicate nel disciplinare di gara.
Il responsabile unico del procedimento è ing. Laura Castellani tel. +39 0554383373.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:
30 giorni decorrenti dalla pubblicazione nella Gazzetta ufficiale della Repubblica italiana o dalla ricezione delle comunicazioni di cui all’art. 79 del D.Lgs. 163/2006.
Fonte: OJS 2012/S 011-017455 (2012-01-16)
Informazioni complementari (2012-02-23)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari

Riferimento
Date
Data di invio: 2012-02-23 đź“…
Termine di presentazione: 2012-03-13 đź“…
Data di pubblicazione: 2012-02-28 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2012/S 40-063743
Si riferisce all'avviso: 2012/S 11-017455
Numero GU-S: 40
Fonte: OJS 2012/S 040-063743 (2012-02-23)
Avviso di aggiudicazione (2012-12-20)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 700 000 đź’°
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ 
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Regione Toscana Giunta Regionale – Settore infrastrutture e tecnologie per lo sviluppo della società dell'informazione
Indirizzo postale: Via di Novoli 26
Contatto
Telefono: +39 0554383373/0286838415 📞
Fax: +39 0554385005 đź“ 

Riferimento
Date
Data di invio: 2012-12-20 đź“…
Data di pubblicazione: 2012-12-28 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2012/S 249-411934
Numero GU-S: 249
Informazioni aggiuntive
WP2 – Supporto all'avviamento di servizi: Profilo Professionale: — Capo Progetto 35 %, — Sistemista 35 %, — Analista 35 %, — Programmatore 35 %, — Specialista di data base 35 %. WP3 – Gestione NAL: Gestione NAL: — assistenza/manutenzione sistemistica dei NAL a regime,monitoraggio dei sistemi, dei NAL e dei servizi erogati, servizio di help desk, tracciamento interventi effettuati/richiesti 20 %. WP4 – Supporto Utenza del CART tramite installazione di nuovi NAL/Sostituzione NAL esistenti sul territorio o installazioni di un nuovo NAL presso un Ente del territorio o in strutture indicate dall'Ente medesimo: — Installazioni di nuovi NAL 100 %, — Sostituzione di NAL esistenti 100 %.
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Oggetto
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Via di Novoli 26, 50127 Firenze, ITALIA.

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio: 1. WP1: prodotti di verifica fornitura e miglioramento degli SLA (C1) Grado di miglioramento degli SLA relativi all'attivazione di nuovi servizi 10p.-C2) Congruenza delle best-practice proposte rispetto alle attivitĂ  da espletare in termini di:*insoddisfazione di un cliente su un servizio /proxy,*introduzione,upgrade o rimozione di servizio/proxy,*cambiamenti in seguito a richieste del business 10p.) (20)
2. WP3: metodi di monitoraggio e miglioramento degli SLA: (-C3) Congruenza delle best-practice proposte rispetto alle attivitĂ  da espletare in termini di:*gestione di eventi significativi,*gestione di incidenti significativi,*gestione delle principali problematiche, 30p.;-C4) Grado di miglioramento degli SLA realtivi al trhoughtput, 8p.;-C5) Grado di miglioramento degli SLA realtivi al servizio di help desk, 2p.) (40)
3. WP4: minimizzazione impatto sugli enti: (-C6 Grado di impatto sugli Enti per l'installazione di nuovi NAL, 5p. -C7) Grado di impatto sugli Enti per la sostituzione di NAL esistenti, 5p.) (10)

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2012-12-19 đź“…
Nome: Almawave S.R.L.
Indirizzo postale: Via di Casal Boccone 188/190
CittĂ  postale: Roma
Codice postale: 00137
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 2

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Ing. Laura Castellani/gestore sistema telematico: I-Faber SpA Divisione Pleiade

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministativo Regionale
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:
30 giorni decorrenti dalla pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana o dalla ricezione delle comunicazioni di cui all'art. 79 del D.Lgs.163/2006.
Fonte: OJS 2012/S 249-411934 (2012-12-20)