Procedura aperta per l’appalto di gestione rete sportelli di accoglienza e informazioni turistiche del Comune di Firenze

Comune di Firenze - direzione cultura turismo sport– servizio promozione economica turismo strategie di sviluppo

Procedura aperta per l’appalto di gestione rete sportelli di accoglienza e informazioni turistiche del Comune di Firenze. In particolare l'appalto ha per oggetto:
Servizi di accoglienza e informazione turistica (per conto del Comune di Firenze).
1.gestione degli sportelli di informazione ed accoglienza turistica del Comune di Firenze, di seguito indicati:
— infopoint presso Visitor Center di Piazza Stazione, 4-4/a (a rilevanza regionale),
— infopoint presso il Palazzetto del Bigallo, piazza san Giovanni, 1,
— infopoint presso Aeroporto di Firenze, Amerigo Vespucci (a rilevanza regionale).
2.servizio di informazione turistica telefonica, via e-mail, fax e posta ordinaria;
3. servizio di coordinamento e attività di back office in collaborazione con gli uffici comunali e provinciali, con particolare attenzione alle informazioni e all’individuazione di eventi relativi al territorio comunale, provinciale e regionale;
4. gestione, programmazione di attività e sorveglianza dei locali, degli impianti e dei servizi allestiti nei locali al piano primo del Visitor Center di Piazza Stazione 4-4/a;
5. eventuali altri servizi innovativi inseriti nell’offerta, descritti nella proposta tecnica, anche legati a forme di turismo sostenibile.
Attività commerciali, di servizio e di promozione.
6. gestione dello spazio commerciale adibito a bookshop, posto nei locali a piano terra del Visitor Center di Piazza Stazione 4-4/a;
7. gestione di uno showroom/bookshop nei locali posti in Borgo Santa Croce 29/r;
8. gestione del servizio bagni pubblici, già attivo in Borgo Santa Croce 29/r;

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2013-01-04. L'appalto è stato pubblicato su 2012-11-23.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2012-11-23 Avviso di gara
2013-06-03 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2012-11-23)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi amministrativi connessi al turismo
Quantità o entità: €3.305.750,00.
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi amministrativi connessi al turismo 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Non specificato
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune di Firenze - direzione cultura turismo sport– servizio promozione economica turismo strategie di sviluppo
Indirizzo postale: via Ghibellina 30
Codice postale: 50122
Città postale: Firenze
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.comune.firenze.it/opencms/export/sites/retecivica/comune_firenze/bandi/elenco_bandi.html 🌏
Telefono: +39 0552625924 📞
Fax: +39 0552625454 📠

Riferimento
Date
Data di invio: 2012-11-23 📅
Termine di presentazione: 2013-01-04 📅
Data di pubblicazione: 2012-11-27 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2012/S 228-375874
Numero GU-S: 228
Informazioni aggiuntive
Il bando integrale di gara,con il relativo disciplinare di gara, il capitolato di appalto, il modulo A per le dichiarazioni a corredo dell'offerta e il modello B per la presentazione dell’offerta economica, documentazione pubblicata in internet di seguito al bando stesso ai seguente indirizzi: http://www.comune.firenze.it/opencms/export/sites/retecivica/comune_firenze/bandi/elenco_bandi.html e all'indirizzo: https://webs.rete.toscana.it/PubbBandi/GetElencoBandi.do?pagina=1 Gli offerenti potranno svincolarsi dalla propria offerta decorsi 180 gg. dalla data di scadenza per la presentazione dell’offerta. Sopralluogo obbligatorio: E’ fatto obbligo ai soggetti interessati, di effettuare un sopralluogo presso le strutture indicate, per prendere visione dei locali e degli arredi interni esistenti. Al riguardo, dovranno essere presi accordi con il Servizio Promozione Economica, Turistica e Strategie di Sviluppo - Via Ghibellina 30 - 50122 Firenze. tel. 055 262 5924/5925/5926, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 13. Dell’avvenuto sopralluogo sarà rilasciata attestazione da inserire nella busta A) contenente i documenti ai fini dell’ammissione, come indicato nel Disciplinare di gara. Subappalto: E’ vietato il subappalto, ad eccezione dei servizi di cui all’art.3, punti 5, 6 e 7 del bando di gara, per i quali in sede di presentazione dell’offerta deve essere dichiarata l’intenzione di subappaltare le attività, ai sensi dell’art. 118 del DLgs 163/06. Avvalimento: è ammesso alle condizioni e nei limiti previsti dall’art.49 del DLgs 163/2006 e dall’art 88 del DPR 207/2010. Ai sensi dell’art.1, comma 65 e 67 della legge 23.12.2005 n.266 e della deliberazione dell’Autorità di vigilanza. Sui contratti pubblici del 21.12.2011, l’ammissione alla gara è condizionata al pagamento da parte del. Concorrente della contribuzione di € 140,00. Detto pagamento dovrà essere effettuato e comprovato, a pena. D'esclusione. Ai fini del versamento, il concorrente dovrà attenersi alle istruzioni pubblicate nel sito internet. Dell’Autorità all’indirizzo http://www.avcp.it/riscossioni.html. Eventuali richieste di chiarimenti per formulare l’offerta dovranno pervenire al RUP, dott. Simone Tani, al seguente indirizzo di posta elettronica: promozione.turistica@comune.fi.it entro e non oltre il 18.12.2012. Non saranno prese in considerazione le richieste di chiarimenti che perverranno alla stazione appaltante oltre tale termine. Le risposte saranno pubblicate in forma anonima entro il _21/12/2012 nel sito internet della stazione appaltante al seguente indirizzo: http://www.comune.firenze.it/opencms/export/sites/retecivica/comune_firenze/bandi/elenco_bandi.html Codice Identificativo della presente Gara: CIG 46288113951.
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Procedura aperta per l’appalto di gestione rete sportelli di accoglienza e informazioni turistiche del Comune di Firenze. In particolare l'appalto ha per oggetto:
Servizi di accoglienza e informazione turistica (per conto del Comune di Firenze).
1.gestione degli sportelli di informazione ed accoglienza turistica del Comune di Firenze, di seguito indicati:
— infopoint presso Visitor Center di Piazza Stazione, 4-4/a (a rilevanza regionale),
— infopoint presso il Palazzetto del Bigallo, piazza san Giovanni, 1,
— infopoint presso Aeroporto di Firenze, Amerigo Vespucci (a rilevanza regionale).
2.servizio di informazione turistica telefonica, via e-mail, fax e posta ordinaria;
3. servizio di coordinamento e attività di back office in collaborazione con gli uffici comunali e provinciali, con particolare attenzione alle informazioni e all’individuazione di eventi relativi al territorio comunale, provinciale e regionale;
4. gestione, programmazione di attività e sorveglianza dei locali, degli impianti e dei servizi allestiti nei locali al piano primo del Visitor Center di Piazza Stazione 4-4/a;
5. eventuali altri servizi innovativi inseriti nell’offerta, descritti nella proposta tecnica, anche legati a forme di turismo sostenibile.
Attività commerciali, di servizio e di promozione.
6. gestione dello spazio commerciale adibito a bookshop, posto nei locali a piano terra del Visitor Center di Piazza Stazione 4-4/a;
7. gestione di uno showroom/bookshop nei locali posti in Borgo Santa Croce 29/r;
8. gestione del servizio bagni pubblici, già attivo in Borgo Santa Croce 29/r;
Durata: 60 mesi
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Vedi art. 3 del capitolato d’appalto.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
Sono ammessi alla partecipazione alla presente gara, i soggetti che non si trovino nelle condizioni elencate all’art.38 DLgs. 163/06 e ss.mm.ii.
Posizione economica e finanziaria:
Fatturato specifico complessivo relativo all’espletamento di servizi di accoglienza ed informazione turistica realizzato nel triennio 2009/2011.
Livello(i) minimo(i) di standard:
IL fatturato specifico realizzato nel triennio 2009/2011 dovrà essere non inferiore al valore annuale stimato dell’appalto in oggetto (€ 661.150,00= al netto IVA).
Capacità tecnica e professionale:
Saranno ammesse alla gara per l’affidamento del servizio in oggetto le imprese che hanno svolto nel triennio 2009-2011 attività di accoglienza ed informazione turistica per conto di enti pubblici.
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:
Garanzia provvisoria: pari al 2 % dell’importo posto a base di gara da costituirsi con le modalità indicate all’art. 75 del DLgs 163/2006 e secondo gli importi e le modalità precisate nel disciplinare di gara.
La garanzia deve avere validità e scadenza non inferiore a 180 giorni dal termine per la presentazione dell’offerta.
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano:
Modalità di finanziamento: Bilancio ordinario.
Modalità di pagamento: Il pagamento in favore dell’Aggiudicatario sarà effettuato secondo le norme di legge e le disposizioni di cui al Capitolato d’Appalto.
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto:
Sono ammessi a partecipare alla gara i soggetti che operino nel settore oggetto del presente appalto: Ditte, Società, Cooperative, Imprese Sociali, concorrenti di cui all'art.34 DLgs 163/06, costituiti da imprese singole, riunite o consorziate ex artt. 35, 36 e 37 DLgs 163/06, ovvero che intendano riunirsi o consorziarsi ex art.37, comma 8, DLgs 163/06 e nel rispetto dell’art. 275 del D.P.R. n. 207 del 2010.
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Saranno ammesse cooperative di servizi nonché cooperative sociali o consorzi di cooperative sociali, rientranti nelle seguenti categorie:
— Cooperative Sociali o Consorzi di Cooperative Sociali…
… iscritte nella sezione A o C dell’Albo istituito dalla Regione Toscana con LRT 87/97,
… iscritte nella sezione A o C di altro Albo Regionale ex L. 381/91 (ove istituito),
… non iscritte nell’Albo ex L. 381/91 in quanto con sede legale in Regioni che ancora non ne dispongono, purché in possesso dei requisiti previsti per l’iscrizione all’albo della Regione Toscana, fatta eccezione per l’obbligo di sede legale in Toscana.

Procedura
Periodo di validità dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2013-01-07 📅
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura: La seduta è pubblica.
Lingue
Lingua: italiano 🗣️

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Nome: Comune di Firenze – ufficio segreteria generale e affari istituzionali – servizio appalti e contratti
Indirizzo postale: Comune di Firenze – ufficio segreteria generale e affari istituzionali – servizio appalti e contratti c/o archivio generale (palazzo Vecchio – Piano Terreno) Piazza Signoria 3
Telefono: +39 05527681 📞

Riferimento
Informazioni aggiuntive
Il bando integrale di gara,con il relativo disciplinare di gara, il capitolato di appalto, il modulo A per le dichiarazioni a corredo dell'offerta e il modello B per la presentazione dell’offerta economica, documentazione pubblicata in internet di seguito al bando stesso ai seguente indirizzi:
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Gli offerenti potranno svincolarsi dalla propria offerta decorsi 180 gg. dalla data di scadenza per la presentazione dell’offerta.
Sopralluogo obbligatorio: E’ fatto obbligo ai soggetti interessati, di effettuare un sopralluogo presso le strutture indicate, per prendere visione dei locali e degli arredi interni esistenti. Al riguardo, dovranno essere presi accordi con il Servizio Promozione Economica, Turistica e Strategie di Sviluppo - Via Ghibellina 30 - 50122 Firenze. tel. 055 262 5924/5925/5926, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 13. Dell’avvenuto sopralluogo sarà rilasciata attestazione da inserire nella busta A) contenente i documenti ai fini dell’ammissione, come indicato nel Disciplinare di gara.
Mostra di più
Subappalto: E’ vietato il subappalto, ad eccezione dei servizi di cui all’art.3, punti 5, 6 e 7 del bando di gara, per i quali in sede di presentazione dell’offerta deve essere dichiarata l’intenzione di subappaltare le attività, ai sensi dell’art. 118 del DLgs 163/06.
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Avvalimento: è ammesso alle condizioni e nei limiti previsti dall’art.49 del DLgs 163/2006 e dall’art 88 del DPR 207/2010.
Ai sensi dell’art.1, comma 65 e 67 della legge 23.12.2005 n.266 e della deliberazione dell’Autorità di vigilanza.
Sui contratti pubblici del 21.12.2011, l’ammissione alla gara è condizionata al pagamento da parte del.
Concorrente della contribuzione di € 140,00. Detto pagamento dovrà essere effettuato e comprovato, a pena.
D'esclusione. Ai fini del versamento, il concorrente dovrà attenersi alle istruzioni pubblicate nel sito internet.
Dell’Autorità all’indirizzo http://www.avcp.it/riscossioni.html.
Eventuali richieste di chiarimenti per formulare l’offerta dovranno pervenire al RUP, dott. Simone Tani, al seguente indirizzo di posta elettronica: promozione.turistica@comune.fi.it entro e non oltre il 18.12.2012. Non saranno prese in considerazione le richieste di chiarimenti che perverranno alla stazione appaltante oltre tale termine. Le risposte saranno pubblicate in forma anonima entro il _21/12/2012 nel sito internet della stazione appaltante al seguente indirizzo:
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Codice Identificativo della presente Gara: CIG 46288113951.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR (Tribunale amministrativo regionale) Toscana
Indirizzo postale: Via Ricasoli 40
Città postale: Firenze
Codice postale: 50122
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 055267301 📞
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: Termini previsti dall’art. 120 del D.Lgs.104/2010, 5° comma.
Fonte: OJS 2012/S 228-375874 (2012-11-23)
Avviso di aggiudicazione (2013-06-03)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 3 719 960,48 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Regolamento: Non specificato

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune di Firenze - Direzione Segreteria Generale e Affari istituzionali – Servizio Contratti e Appalti
Indirizzo postale: Piazza di Parte Guelfa 3
Codice postale: 50123
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.comune.fi.it 🌏
Telefono: +39 0552616086/+39 0552616078 📞
Fax: +39 0552616087 📠

Riferimento
Date
Data di invio: 2013-06-03 📅
Data di pubblicazione: 2013-06-05 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2013/S 107-183483
Si riferisce all'avviso: 2012/S 228-375874
Numero GU-S: 107
Informazioni aggiuntive
I risultati di gara sono consultabili all'indirizzo: http://www.comune.firenze.it/cgi-bin/archivi/forniture.cgi?direz=04&interv=0013/2013&step=2

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio: 1. Proposta tecnica (70)
2. Offerta economica (30)

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2013-03-01 📅
Nome: Costituenda Ati fra Co&SO e CIS e Società Cooperativa Culture
Indirizzo postale: Via Pellas 20 A/B
Città postale: Firenze
Codice postale: 50100
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 2

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
URL dei documenti: http://www.comune.firenze.it/cgi-bin/archivi/forniture.cgi?direz=04&interv=0013/2013&step=2 🌏

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: T.A.R. Toscana
Codice postale: 50100
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: Termini previsti dall'art. 120 del D.Lgs.104/2010, 5° comma.
Fonte: OJS 2013/S 107-183483 (2013-06-03)
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