Procedura aperta per l'affidamento di indagini telefoniche CATI per rilevare gli andamenti congiunturali delle imprese italiane su base trimestrale (periodo di rilevazione II TRIM 2012 - I TRIM 2014)

Unioncamere - Camere di commercio d'Italia

Procedura aperta per l'affidamento di indagini telefoniche CATI per rilevare gli andamenti congiunturali delle imprese italiane su base trimestrale (periodo di rilevazione II TRIM 2012 - I TRIM 2014).

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2012-05-04. L'appalto è stato pubblicato su 2012-03-21.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• Almaviva Contact SpA

Chi?

• Unioncamere - Camere di commercio d'Italia

Cosa?

• Servizi di esecuzione di indagini › Servizi di indagini telefoniche

Dove?

• Italia

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2012-03-21	Avviso di gara
2012-07-09	Avviso di aggiudicazione

Avviso di gara (2012-03-21)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di indagini telefoniche
Quantità o entità:

Valore totale dell'appalto: 448 000,00 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di indagini telefoniche 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Non specificato
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Unioncamere - Camere di commercio d'Italia
Indirizzo postale: piazza Sallustio n. 9 V piano
Codice postale: 00187
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.unioncamere.gov.it 🌏
E-mail: economato@unioncamere.it 📧
Telefono: +39 064704532 📞
Fax: +39 064704346 📠

Riferimento
Date
Data di invio: 2012-03-21 📅
Termine di presentazione: 2012-05-04 📅
Data di pubblicazione: 2012-03-23 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2012/S 58-094955
Numero GU-S: 58
Informazioni aggiuntive

Documentazione attestante il versamento di 35,00 EUR (euro trentacinque/00) a favore dell’Autorità per la vigilanza sui contratti pubblici secondo le modalità, nella misura indicata ed in conformità alle istruzioni riportate sul sito www.avcp.it. Codice identificativo gara (CIG): 4080951B4A. Il pagamento della contribuzione avviene con le seguenti modalità: — online mediante carta di credito dei circuiti Visa, MasterCard, Diners, American Express. Per eseguire il pagamento sarà necessario collegarsi al “Servizio riscossione” e seguire le istruzioni a video oppure l’emanando manuale del servizio. A riprova dell'avvenuto pagamento, l’utente otterrà la ricevuta di pagamento, da stampare e allegare all’offerta, all’indirizzo di posta elettronica indicato in sede di iscrizione, — in contanti, muniti del modello di pagamento rilasciato dal Servizio di riscossione, presso tutti i punti vendita della rete dei tabaccai lottisti abilitati al pagamento di bollette e bollettini. Lo scontrino rilasciato dal punto vendita dovrà essere allegato in originale all’offerta. Si ribadisce che a comprova dell’avvenuto pagamento, gli operatori economici dovranno allegare all’offerta, a pena di esclusione, copia della ricevuta di pagamento on-line trasmessa via posta elettronica dall’Autorità nell’ipotesi di pagamento mediante carta di credito oppure l’originale dello scontrino rilasciato nell’ipotesi di pagamento in uno dei punti vendita abilitati Lottomatica. La mancata dimostrazione dell’avvenuto versamento è causa di esclusione dalla procedura di gara.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

Quantità o entità:

Nome del progetto o programma finanziato dall'UE:

Programmazione FSE 2007-2013 PON Governance e azioni di sistema Ob.1 convergenza e PON azioni di sistema Ob. 2 competitività regionale e occupazione.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:

Certificato d'iscrizione alla Camera di commercio per attività coincidente con quella del presente appalto, oppure, nel caso di operatori economici stabiliti in altri stati diversi dall’Italia (ex art. 47 del D.Lgs. 163/2006) iscrizione nell’albo o lista ufficiale dello stato di appartenenza.

Posizione economica e finanziaria: Si rimanda al disciplinare di gara.
Livello(i) minimo(i) di standard:

Fatturato relativo alle indagini telefoniche CATI di almeno 1 000 000,00 di EUR per ciascuno degli ultimi 3 esercizi (2009, 2010, 2011).

Capacità tecnica e professionale: Si rimanda al disciplinare di gara.
Livello(i) minimo(i) di standard:

1) software CATI per interviste telefoniche in grado di effettuare la gestione automatizzata dei nominativi campione sia in termini di estrazione dell’archivio campione fornito sia in termini di loro riciclo in caso di esito non definitivo (“occupato”, “non risponde”, “appuntamento”, ecc.) dopo il contatto telefonico;

2) almeno 140 postazioni operative CATI;

3) almeno 120 intervistatori con esperienza nella gestione delle indagini telefoniche CATI rivolte alle imprese;

4) un centralino telefonico con almeno 150 linee in uscita;

5) almeno 3 terminali dedicati allo sviluppo dei software di gestione dell’indagine;

6) esperienza certificabile attraverso contratti o certificati rilasciati dal committente, relativa ad al almeno 2 «Indagini statistiche» con tecnica CATI, eseguite nel triennio 2009, 2010 e 2011, riferite a campioni di medio grande dimensione di imprese (imprese intervistate pari o superiore a 30 000 unità) ed aventi come argomento le caratteristiche e gli andamenti economici delle stesse;

7) un gruppo di lavoro coinvolto nelle attività di indagine statistica CATI costituito almeno dalle seguenti figure professionali:

— n. 1 “Responsabile di progetto” con diploma di laurea specialistica o con diploma di laurea conseguito con il precedente ordinamento, con esperienza almeno triennale nella direzione di indagini statistiche CATI,

— n. 1 “Capo progetto” informatico con un esperienza almeno triennale nell’analisi, sviluppo, test e messa in esercizio di sistemi CATI completi,

— n.1 “Sistemista di rete” con esperienza almeno triennale nella configurazione, installazione gestione di sistemi CATI completi, di rete e di sicurezza informatica,

— n. 1 “Programmatore” con esperienza almeno triennale nello sviluppo e manutenzione di questionari elettronici e di procedure informatiche di elaborazioni di dati per la realizzazione di indagini telefoniche CATI,

— n. 1 “Responsabile di field” con diploma di scuola secondaria superiore esperienza almeno triennale nel reclutamento degli intervistatori, nella gestione del personale e delle attività operative relative alla fase di operazione sul campo per la realizzazione di indagini telefoniche CATI,

— n. 1 “Supervisore di sala” con diploma di scuola secondaria superiore con esperienza almeno triennale in supervisione di indagini comprendenti interviste CATI.

8) almeno 50 dipendenti attualmente assunti a tempo indeterminato presso l’impresa.

Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:

Cauzione provvisoria di cui all’art. 75 del D.Lgs. 12.4.2006, n. 163, per un importo garantito di 8 960,00 EUR (ottomilanovecentosessanta/00) costituita in contanti o in titoli del debito pubblico o garantiti dallo Stato, oppure mediante fideiussione bancaria oppure fideiussione assicurativa oppure fideiussione rilasciata da un intermediario finanziario iscritto nell’elenco speciale di cui all’articolo 107 del decreto legislativo 1.9.1993, n. 385 e in possesso di apposita autorizzazione rilasciata dal ministero dell’Economia e delle finanze in originale e valida per almeno 180 giorni dalla data di presentazione dell’offerta. La fideiussione bancaria o assicurativa o dell’intermediario finanziario dovrà, a pena di esclusione, contenere tutte le clausole dell’articolo 75 del D.Lgs. 12.4.2006, n. 163 ed in particolare quelle di cui al comma 4. La cauzione provvisoria, anche se costituita in contanti o in titoli del debito pubblico o garantiti dallo Stato, dovrà essere accompagnata, pena l’esclusione, dall’impegno incondizionato del fideiussore, in caso di aggiudicazione, a presentare, la cauzione definitiva di cui all’articolo 75, comma 8, del D.Lgs. 12.4.2006, n. 163. In caso di raggruppamenti temporanei ai sensi dell’art. 37 del codice si applicano le disposizioni dell’art. 128 del D.P.R. 207/2010. Si applicano altresì le disposizioni previste dall’art. 40, comma 7 del D.Lgs. 12.4.2006, n. 163. In caso di associazioni temporanee di imprese di tipo orizzontale per beneficiare della riduzione di cui al predetto articolo è necessario che ciascuna impresa sia certificata ai sensi dell’art. 75 comma 7 del D.Lgs. 163/2006; mentre, nell’ulteriore ipotesi di riunione o associazione di tipo verticale, la riduzione della cauzione si applica limitatamente alla quota parte riferibile a quella, tra le imprese riunite, dotate della certificazione. Per beneficiare della dimidiazione della cauzione prevista dal comma 7 dell’art. 75 del D.Lgs. 163/2006, dovrà essere prodotta, a pena di esclusione dichiarazione sostitutiva, ai sensi degli artt. 45 e 46 del D.P.R. 445/2000 inerente il possesso di valida certificazione di qualità rilasciata da un ente certificatore accreditato.

La mancanza della cauzione comporterà l’esclusione dell’offerente dalla gara.

Procedura
Data di apertura delle offerte: 2012-05-08 📅
Luogo di apertura: Unioncamere, piazza Sallustio n. 9 (V piano), 00187 Roma, ITALIA.
Luogo: Unioncamere, piazza Sallustio n. 9 (V piano), 00187 Roma, ITALIA.
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura:

Legali rappresentanti dei concorrenti o delegati muniti di atto formale di delega.

Criteri di assegnazione
Criterio: 1. Offerta tecnica (60)
2. Offerta economica (40)
Lingue
Lingua: italiano 🗣️

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: dr. Gaetano de Benedictis
Indirizzo Internet: www.unioncamere.gov.it 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive

Codice identificativo gara (CIG): 4080951B4A.

Il pagamento della contribuzione avviene con le seguenti modalità:

— online mediante carta di credito dei circuiti Visa, MasterCard, Diners, American Express. Per eseguire il pagamento sarà necessario collegarsi al “Servizio riscossione” e seguire le istruzioni a video oppure l’emanando manuale del servizio. A riprova dell'avvenuto pagamento, l’utente otterrà la ricevuta di pagamento, da stampare e allegare all’offerta, all’indirizzo di posta elettronica indicato in sede di iscrizione,

— in contanti, muniti del modello di pagamento rilasciato dal Servizio di riscossione, presso tutti i punti vendita della rete dei tabaccai lottisti abilitati al pagamento di bollette e bollettini. Lo scontrino rilasciato dal punto vendita dovrà essere allegato in originale all’offerta.

Si ribadisce che a comprova dell’avvenuto pagamento, gli operatori economici dovranno allegare all’offerta, a pena di esclusione, copia della ricevuta di pagamento on-line trasmessa via posta elettronica dall’Autorità nell’ipotesi di pagamento mediante carta di credito oppure l’originale dello scontrino rilasciato nell’ipotesi di pagamento in uno dei punti vendita abilitati Lottomatica.

La mancata dimostrazione dell’avvenuto versamento è causa di esclusione dalla procedura di gara.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Lazio
Città postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:

30 giorni decorrenti dalla pubblicazione nella Gazzetta ufficiale della Repubblica italiana o dalla ricezione delle comunicazioni di cui all'art. 79 del D.Lgs. 163/2006 (artt. 119 e 120 D.Lgs. 104/2010)

Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Unioncamere - Unione italiana delle Camere di commercio
Indirizzo postale: piazza Sallustio n. 21
Codice postale: 00187
Telefono: +39 0647041 📞
Indirizzo Internet: http://www.unioncamere.gov.it 🌏
Fax: +39 064704346 📠
Fonte: OJS 2012/S 058-094955 (2012-03-21)

Avviso di aggiudicazione (2012-07-09)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 316 800,00 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2012-07-09 📅
Data di pubblicazione: 2012-07-12 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2012/S 132-218811
Si riferisce all'avviso: 2012/S 58-094955
Numero GU-S: 132

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2012-07-05 📅
Nome: Almaviva contact SpA
Indirizzo postale: via Casal Boccone 188
Città postale: Roma
Codice postale: 00100
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 2

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Indirizzo postale: via Flaminia 189
Codice postale: 00100
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: 30 giorni dalla data di comunicazione dell'esito di gara ai concorrenti.
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Unioncamere - ufficio provveditorato e cassa
Indirizzo postale: p.zza Sallustio 21
Fonte: OJS 2012/S 132-218811 (2012-07-09)

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