Servizio di realizzazione di un’ indagine di customer satisfaction e di valutazione della qualità dei servizi offerti dal sistema camerale Milanese. – n. CIG 361174389A
Camera di Commercio industria artigianato e agricoltura di Milano
Servizio di realizzazione di un’ indagine di customer satisfaction e di valutazione della qualita’ dei servizi offerti dal sistema camerale milanese. – N. CIG 361174389A.
La durata del servizio si svilupperà in una prima e seconda indagine con la seguente tempistica:
Effettuazione della prima indagine quali-quantitativa da avviare tra marzo-aprile 2012 e concludere entro novembre 2012;
Ripetizione dell’indagine (seconda indagine) da avviare tra marzo-aprile 2013 e concludere entro novembre 2013.
La Camera si riserva di affidare un'ulteriore edizione costituita da due indagini da svolgere nel periodo aprile 2014-novembre 2015.
Il termine per la ricezione delle offerte era 2012-01-09. L'appalto è stato pubblicato su 2011-11-25.
Chi? Cosa? Dove?- • Italia
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2011-11-25 | Avviso di gara |
| 2012-03-06 | Informazioni complementari |
Avviso di gara (2011-11-25)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di ricerche di mercato
Quantità o entità: 200 000,00
Valore totale dell'appalto: 200 000,00 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di ricerche di mercato 📦
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Camera di Commercio industria artigianato e agricoltura di Milano
Indirizzo postale: via Meravigli 9/B
Codice postale: 20123
Città postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.mi.camcom.it/appalti 🌏
E-mail: ufficio.appalti@mi.camcom.it 📧
Telefono: +39 0285154238 📞
Fax: +39 0285154915 📠
Riferimento
Date
Data di invio: 2011-11-25 📅
Termine di presentazione: 2012-01-09 📅
Data di pubblicazione: 2011-11-29 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2011/S 229-371813
Numero GU-S: 229
Informazioni aggiuntive
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Descrizione delle opzioni:
Numero di riferimento: CIG. N.361174389A
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Milano.
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Requisiti morali di cui all'art. 38 del D.Lgs. 163/2006.
Posizione economica e finanziaria: Vedi art. 6 del disciplinare di gara.
Capacità tecnica e professionale: Vedi art. 6 del disciplinare di gara.
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:
Nomi e qualifiche professionali del personale ✅
Procedura
Periodo di validità dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2012-01-17 📅
Luogo di apertura:
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura: Legali rappresentanti dei concorrenti o loro delegati.
Lingue
Lingua: italiano 🗣️
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: servizio economato
Indirizzo Internet: www.mi.camcom.it/appalti 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://www.mi.camcom.it/appalti 🌏
Nome: Camera di commercio industria artigianato e agricoltura di Milano
Indirizzo postale: via S. Vittore al Teatro n. 14
Città postale: Milano
Codice postale: 20123
Paese: Italia 🇮🇹
URL per la partecipazione: www.mi.camcom.it/appalti 🌏
Riferimento
Date
Data di inizio: 2012-04-01 📅
Data di fine: 2013-11-30 📅
Identificatori
Numero di riferimento attribuito dall’amministrazione aggiudicatrice: CIG. N.361174389A
Informazioni aggiuntive
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR regione Lombardia
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2011/S 229-371813 (2011-11-25)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di ricerche di mercato
Quantità o entità: 200 000,00
Valore totale dell'appalto: 200 000,00 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di ricerche di mercato 📦
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Camera di Commercio industria artigianato e agricoltura di Milano
Indirizzo postale: via Meravigli 9/B
Codice postale: 20123
Città postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.mi.camcom.it/appalti 🌏
E-mail: ufficio.appalti@mi.camcom.it 📧
Telefono: +39 0285154238 📞
Fax: +39 0285154915 📠
Riferimento
Date
Data di invio: 2011-11-25 📅
Termine di presentazione: 2012-01-09 📅
Data di pubblicazione: 2011-11-29 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2011/S 229-371813
Numero GU-S: 229
Informazioni aggiuntive
Eventuali chiarimenti dovranno pervenire entro il 20.12.2011 (12:00) al seguente indirizzo e.mail: ufficio.appalti@mi.camcom.it.
Il responsabile del procedimento è Beatrice de Ponti.
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Servizio di realizzazione di un’ indagine di customer satisfaction e di valutazione della qualita’ dei servizi offerti dal sistema camerale milanese. – N. CIG 361174389A.
La durata del servizio si svilupperà in una prima e seconda indagine con la seguente tempistica:
Effettuazione della prima indagine quali-quantitativa da avviare tra marzo-aprile 2012 e concludere entro novembre 2012;
Ripetizione dell’indagine (seconda indagine) da avviare tra marzo-aprile 2013 e concludere entro novembre 2013.
La Camera si riserva di affidare un'ulteriore edizione costituita da due indagini da svolgere nel periodo aprile 2014-novembre 2015.
Il servizio potrà essere proseguito per un’altra edizione, tra marzo-aprile 2014 e novembre 2015 per un importo previsto per la prosecuzione di 100 000,00 EUR.
Calendario provvisorio per il ricorso alle opzioni: 3 mesi Numero di riferimento: CIG. N.361174389A
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Milano.
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Requisiti morali di cui all'art. 38 del D.Lgs. 163/2006.
Posizione economica e finanziaria: Vedi art. 6 del disciplinare di gara.
Capacità tecnica e professionale: Vedi art. 6 del disciplinare di gara.
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:
Cauzione provvisoria pari al 2 % dell'importo a base d'asta e cauzione definitiva per l'aggiudicatario pari al 10 % dell'importo contrattuale.
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: Fondi della stazione appaltante.
Nomi e qualifiche professionali del personale ✅
Procedura
Periodo di validità dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2012-01-17 📅
Luogo di apertura:
Camera di Commercio di Milano via Meravigli n. 9/b Milano - sala economato 2 piano.
Luogo: Camera di Commercio di Milano via Meravigli n. 9/b Milano - sala economato 2 piano.
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura: Legali rappresentanti dei concorrenti o loro delegati.
Lingue
Lingua: italiano 🗣️
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: servizio economato
Indirizzo Internet: www.mi.camcom.it/appalti 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://www.mi.camcom.it/appalti 🌏
Nome: Camera di commercio industria artigianato e agricoltura di Milano
Indirizzo postale: via S. Vittore al Teatro n. 14
Città postale: Milano
Codice postale: 20123
Paese: Italia 🇮🇹
URL per la partecipazione: www.mi.camcom.it/appalti 🌏
Riferimento
Date
Data di inizio: 2012-04-01 📅
Data di fine: 2013-11-30 📅
Identificatori
Numero di riferimento attribuito dall’amministrazione aggiudicatrice: CIG. N.361174389A
Informazioni aggiuntive
Eventuali chiarimenti dovranno pervenire entro il 20.12.2011 (12:00) al seguente indirizzo e.mail: ufficio.appalti@mi.camcom.it.
Il responsabile del procedimento è Beatrice de Ponti.
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR regione Lombardia
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2011/S 229-371813 (2011-11-25)
Informazioni complementari (2012-03-06)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Riferimento
Date
Data di invio: 2012-03-06 📅
Data di pubblicazione: 2012-03-08 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2012/S 47-076318
Si riferisce all'avviso: 2011/S 229-371813
Numero GU-S: 47
Fonte: OJS 2012/S 047-076318 (2012-03-06)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Riferimento
Date
Data di invio: 2012-03-06 📅
Data di pubblicazione: 2012-03-08 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2012/S 47-076318
Si riferisce all'avviso: 2011/S 229-371813
Numero GU-S: 47
Fonte: OJS 2012/S 047-076318 (2012-03-06)
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