Servizio di "assistenza domiciliare" rivolto a cittadini residenti nei Comuni di Londa, Pelago, Pontassieve, Rufina e San Godenzo CIG: 3016022416

Comune di Pontassieve

Il servizio di assistenza domiciliare, è rivolto prevalentemente ad anziani e disabili soli o in famiglia, e famiglie multiproblematiche per interventi temporanei approvati precedentemente dalla Commissione intercomunale di assistenza, residenti nei comuni di Londa, Pelago, Pontassieve, Rufina e S. Godenzo e comprende una serie di prestazioni socio-assistenziali predisposte a favore delle fasce deboli e dirette a:
— sostenere la famiglia nella cura della persona anziana e disabile,
— aiutare direttamente la persona anziana o disabile a mantenere la cura della persona e degli ambienti,
— fornire supporto e/o svolgimento, in casi particolari, di piccole commissioni,
— sostenere le persone tramite erogazione di interventi nell'ambito di percorsi assistenziali attivi per l'integrazione o la reintegrazione sociale,
— orientare l'utenza verso la fruizione dei servizi aumentando le possibilità informative a livello territoriale,
— verificare e comunicare al Servizio Sociale lo stato abitativo degli utenti sotto l'aspetto igienico-sanitario,
— verificare le prestazioni rese.
Gli interventi si dovranno svolgere sul territorio dei comuni di Londa, Pelago, Pontassieve, Rufina e S. Godenzo, che attualmente gestiscono i servizi sociali in forma associata, di seguito "SAAS", e possono essere descritti in:
— attività diretta con i soggetti assistiti,
— attività di informazione sui servizi,
— attività di raccordo con il servizio professionale referente,
— attività di coordinamento e verifica.
Nello specifico:
1. I servizi domiciliari dovranno raggiungere l'obiettivo di mantenere, gli utenti individuati a raggiungere gli obiettivi del progetto assistenziale, favorendo il mantenimento al domicilio. Gli interventi saranno erogati di norma nella fascia oraria compresa fra le ore 7:30 e le ore 20:00, nei giorni feriali, e secondo criteri funzionali ai bisogni degli utenti ed ai relativi progetti di intervento. Per particolari esigenze ed in casi eccezionali potranno essere richiesti, su progetto specifico, interventi anche nei giorni festivi e anche oltre l’orario indicato;
2. Il servizio di consegna pasti a domicilio e preparazione di pasti caldi con la predisposizione e la gestione di tutte le relative procedure HACCP di cui al D.Lgs. n. 155 del 26/5/97;
3. Il servizio di raccordo con il servizio pubblico referente e la verifica del servizio stesso dovrà raggiungere l'obiettivo di costituire validi momenti di coordinamento e di verifica del servizio nel suo complesso, in locali messi a disposizione dal SAAS;
4. Il coordinamento, effettuato da n. 1 assistente sociale, per le attività di informazione, raccordo con i servizi pubblici, coordinamento, supervisione sui progetti assistenziali rivolti agli utenti e sul servizio domiciliare attraverso la verifica dell'operatività degli assistenti domiciliari assegnati a questo territorio.
Le prestazioni del servizio verranno erogate con mezzi e personale del soggetto appaltatore presso i luoghi di vita e di relazione delle persone anziane o disabili ed è rivolto principalmente a:
— famiglie con alto carico assistenziale,
— anziani soli o con scarso sostegno familiare,
— disabili che necessitano di aiuto per l'assistenza personale.
Il "SAAS", mantiene il compito di individuare le prestazioni da effettuare nelle singole situazioni, indicate all'interno di un progetto individualizzato di intervento, predisposto dagli operatori di riferimento in sede di Commissione Intercomunale di Assistenza, e manterrà il monitoraggio globale del servizio oggetto dell’appalto.
Le assistenti sociali referenti del SAAS concordano con il referente dell’appaltatore lo svolgimento del servizio nell’ambito di una riunione di équipe che si terrà con frequenza quindicinale (localizzazione, orario, prestazioni da effettuare, modalità di incontri fra operatori e raccordo con le famiglie etc.).
Il servizio di che trattasi viene affidato al soggetto appaltatore che, nell’organizzazione del servizio stesso, dovrà tenere conto della particolarità geografica del territorio dei 5 Comuni associati. Per gli operatori addetti al servizio è richiesto il possesso e l’uso della patente di guida.
Per le attività degli operatori domiciliari addetti all’assistenza l’appaltatore dovrà garantire la pronta sostituzione in casi di malattia, ferie, maternità, dimissioni, o ogni altra assenza del personale impiegato, salvo il primo giorno di assenza non programmata.
La responsabilità istituzionale dello svolgimento del servizio, la sua verifica e le eventuali modifiche, rimane di competenza del Comune di Pontassieve, quale ente che predispone gli atti per la gestione associata. La cooperativa rimane responsabile del corretto svolgimento del servizio affidato.
Gli interventi sono quantificati in numero massimo di 8 160 ore di cui 6 324 relative all’attività degli operatori domiciliari (n. 1612 per il 2011, n. 4712 per il 2012) da ripartirsi fra un numero di operatori domiciliari addetti all’assistenza sufficiente a fare fronte a necessità del servizio che si svolge contemporaneamente in diverse sedi, e 1836 relative all’attività di n. 1 assistente sociale per le attività di informazione, raccordo con i servizi pubblici, coordinamento, supervisione e verifica dell’operatività degli assistenti domiciliari assegnati a questo territorio (n. 468 per il 2011, n. 1368 per il 2012).

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2011-09-07. L'appalto è stato pubblicato su 2011-07-18.

Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• • Consorzio Metropoli

Chi?

• • Comune di Pontassieve

Cosa?

• • Servizi di assistenza sociale e servizi affini › Servizi di assistenza sociale