Servizio call center per prenotazioni/disdette telefoniche relative alle prestazioni di specialistica ambulatoriale per l'Azienda USL di Ravenna
AUSL Ravenna
Servizio call center per prenotazioni/disdette telefoniche relative alle prestazioni di specialistica ambulatoriale per l'azienda usl di ravenna (durata triennale con possibilitĂ di ripetizione di servizio analogo per ulteriori 3 anni ai sensi dell'art. 57, C. 3 lett. B) del D.Lgs. 163/2006).
ScadenzaIl termine per la ricezione delle offerte era 2012-01-31. L'appalto è stato pubblicato su 2011-11-21.
FornitoriI seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi?- • AUSL Ravenna
- • Ravenna
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2011-11-21 | Avviso di gara |
| 2012-05-10 | Avviso di aggiudicazione |
Avviso di gara (2011-11-21)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi sociali amministrativi
QuantitĂ o entitĂ :
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi sociali amministrativi 📦
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente piĂą vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: AutoritĂ regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: AUSL Ravenna
Indirizzo postale: via De Gasperi n. 8
Codice postale: 48121
CittĂ postale: Ravenna
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.ausl.ra.it 🌏
E-mail: morris.montalti@ausl.ra.it 📧
Telefono: +39 0544287585 đź“ž
Fax: +39 0544287560 đź“
Riferimento
Date
Data di invio: 2011-11-21 đź“…
Termine di presentazione: 2012-01-31 đź“…
Data di pubblicazione: 2011-11-22 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2011/S 224-363928
Numero GU-S: 224
Informazioni aggiuntive
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Descrizione delle opzioni:
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attivitĂ professionale:
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:
Altre condizioni particolari:
Nomi e qualifiche professionali del personale âś…
Procedura
Periodo di validitĂ dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2012-02-09 đź“…
Luogo di apertura:
Criteri di assegnazione
Criterio: 1. QualitĂ (60)
2. Prezzo offerto (40)
Lingue
Lingua: italiano 🗣️
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Morris Montalti
Indirizzo Internet: www.ausl.ra.it 🌏
Nome: UnitĂ operativa acquisti e logistica
Indirizzo postale: via de' Gasperi n. 8
Referente: AUSL RAvenna
avv. Morris Montalti
URL per ulteriori informazioni: http//:www.ausl.ra.it 🌏
Nome: Area vasta romagna
Indirizzo postale: v.le 1° Maggio n. 280
CittĂ postale: Cesena
Codice postale: 47522
URL dei documenti: http//:www.areavastaromagna.it 🌏
E-mail: ra.contenzioso@ausl.ra.it 📧
Riferimento
Identificatori
Numero di riferimento attribuito dall’amministrazione aggiudicatrice: II.12.6.19/2011
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regionale per l'Emilia Romagna
Indirizzo postale: strada Maggiore 53
CittĂ postale: Bologna
Codice postale: 40125
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 051429311 đź“ž
Indirizzo Internet: http://www.giustizia_amministrativa.it 🌏
Fax: +39 0513911820 đź“
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: UnitĂ operativa legale assicurazioni
Indirizzo postale: via de Gasperi n. 8
CittĂ postale: Ravenna
Codice postale: 48121
Telefono: +39 0544286592 đź“ž
Indirizzo Internet: http://www.aus.ra.it 🌏
Fax: +39 0544286762 đź“
Fonte: OJS 2011/S 224-363928 (2011-11-21)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi sociali amministrativi
QuantitĂ o entitĂ :
Importo complessivo presunto per anni 6 (3+3 per eventuale ripetizione di servizio analogo) è pari a 1 050 000,00 EUR IVA esclusa, ovvero 525 000,00 EUR IVA esclusa per triennio.
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi sociali amministrativi 📦
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente piĂą vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: AutoritĂ regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: AUSL Ravenna
Indirizzo postale: via De Gasperi n. 8
Codice postale: 48121
CittĂ postale: Ravenna
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.ausl.ra.it 🌏
E-mail: morris.montalti@ausl.ra.it 📧
Telefono: +39 0544287585 đź“ž
Fax: +39 0544287560 đź“
Riferimento
Date
Data di invio: 2011-11-21 đź“…
Termine di presentazione: 2012-01-31 đź“…
Data di pubblicazione: 2011-11-22 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2011/S 224-363928
Numero GU-S: 224
Informazioni aggiuntive
Il bando ed i documenti di gara, le risposte agli eventuali quesiti, le informazioni inerenti il procedimento di gara fino alla sua conclusione sono pubblicati nel sito dell’Area vasta Romagna: http://www.areavastaromagna.it.
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Servizio call center per prenotazioni/disdette telefoniche relative alle prestazioni di specialistica ambulatoriale per l'azienda usl di ravenna (durata triennale con possibilitĂ di ripetizione di servizio analogo per ulteriori 3 anni ai sensi dell'art. 57, C. 3 lett. B) del D.Lgs. 163/2006).
Mostra di piĂą
PossibilitĂ di eventuale ripetizione dei servizi analoghi a quelli appaltati, ai sensi e nei limiti di quanto previsto dall'art. 57, comma 3 lett. B) del D.Lgs. n. 163/2006.
Numero di riferimento: II.12.6.19/2011
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attivitĂ professionale:
— l’iscrizione, per le attività inerenti al servizio oggetto di gara, al Registro della Camera di commercio, industria, artigianato e agricoltura (CCIAA) o per i residenti in altri stati membri, in uno dei registri professionali o commerciali dello Stato di residenza se si tratta di uno stato dell’UE, indicati nell’allegato XI C, in conformità a quanto previsto dall’art. 39 del D.Lgs. n. 163/2006,
Mostra di piĂą
— l’iscrizione, per le società cooperative, nell’Albo delle società cooperative di cui al DM 23.6.2004 "Istituzione dell’Albo delle Società cooperative, in attuazione dell’art. 9 del D.Lgs. 17.1.2003, n. 6 e dell’art. 223-sexiesdecies delle norme di attuazione e transitorie del codice civile" con l’indicazione del relativo numero di iscrizione,
Mostra di piĂą
— l’iscrizione, per le cooperative sociali, all’Albo regionale delle cooperative sociali di cui all’art. 9 della L. 381/1991 "disciplina della cooperazione sociale", con l’indicazione della relativa data di iscrizione.
Depositi e garanzie richiesti:
Documento comprovante la costituzione di idonea cauzione provvisoria dell’importo di 21 000,00 EUR corrispondente al 2 % dell’importo presunto di gara. Si precisa che l’importo della cauzione e dell’eventuale ripetizione di servizio analogo, è pari all’1 %, per le ditte concorrenti in possesso di certificazioni del sistema di qualità ai sensi delle norme europee, come meglio specificate all’art. 75, comma 7, D.Lgs. n. 163/2006. La ditta dovrà prestare un’unica cauzione provvisoria nelle forme previste dall’art. 75 D.Lgs. 163/2006 (vedi art 9 del presente disciplinare di gara cauzione provvisoria).
Mostra di piĂą
Considerate le attuali modalità esecutive del servizio call-center per prenotazioni/disdette telefoniche relative alle prestazioni di specialistica ambulatoriali presso l’Azienda USL di Ravenna, ispirate alla tutela delle persone disabili e/o svantaggiate, si è ritenuto opportuno espletare la presente gara con le modalità dell’appalto riservato, (in alternativa):
Mostra di piĂą
— a laboratori protetti ex art. 52 D.Lgs. 163/2006, oppure
— a programmi di lavoro protetto ex art. 52 D.Lgs. 163/2006, oppure
— a programmi di recupero ed inserimento lavorativo per persone svantaggiate ex art. 5, c. 4, L. 381/1991.
Procedura
Periodo di validitĂ dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2012-02-09 đź“…
Luogo di apertura:
Azienda USL di Ravenna - UO acquisti e logistica - via de Gasperi n. 8 - 3° piano.
Luogo: Azienda USL di Ravenna - UO acquisti e logistica - via de Gasperi n. 8 - 3° piano.
Criteri di assegnazione
Criterio: 1. QualitĂ (60)
2. Prezzo offerto (40)
Lingue
Lingua: italiano 🗣️
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Morris Montalti
Indirizzo Internet: www.ausl.ra.it 🌏
Nome: UnitĂ operativa acquisti e logistica
Indirizzo postale: via de' Gasperi n. 8
Referente: AUSL RAvenna
avv. Morris Montalti
URL per ulteriori informazioni: http//:www.ausl.ra.it 🌏
Nome: Area vasta romagna
Indirizzo postale: v.le 1° Maggio n. 280
CittĂ postale: Cesena
Codice postale: 47522
URL dei documenti: http//:www.areavastaromagna.it 🌏
E-mail: ra.contenzioso@ausl.ra.it 📧
Riferimento
Identificatori
Numero di riferimento attribuito dall’amministrazione aggiudicatrice: II.12.6.19/2011
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regionale per l'Emilia Romagna
Indirizzo postale: strada Maggiore 53
CittĂ postale: Bologna
Codice postale: 40125
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 051429311 đź“ž
Indirizzo Internet: http://www.giustizia_amministrativa.it 🌏
Fax: +39 0513911820 đź“
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: UnitĂ operativa legale assicurazioni
Indirizzo postale: via de Gasperi n. 8
CittĂ postale: Ravenna
Codice postale: 48121
Telefono: +39 0544286592 đź“ž
Indirizzo Internet: http://www.aus.ra.it 🌏
Fax: +39 0544286762 đź“
Fonte: OJS 2011/S 224-363928 (2011-11-21)
Avviso di aggiudicazione (2012-05-10)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 385 920,00 đź’°
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ
Indirizzo postale: via de Gasperi n. 8
Riferimento
Date
Data di invio: 2012-05-10 đź“…
Data di pubblicazione: 2012-05-12 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2012/S 91-149930
Si riferisce all'avviso: 2011/S 224-363928
Numero GU-S: 91
Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio: 1. qualitĂ (60)
2. prezzo (40)
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2012-05-03 đź“…
Nome: I-TEL e La Bottega informatica societĂ cooperativa sociale in RTI
Indirizzo postale: via Veneto n. 30 A
CittĂ postale: Riccione
Codice postale: 47838
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: i-tel@pec.it 📧
Informazioni complementari
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Tribunale amministrativo regionale dell'Emilia Romagna
Indirizzo postale: strada Maggiore n. 53
CittĂ postale: Bologna
Codice postale: 40125
Indirizzo Internet: www.giustiziaamministrativa.it 🌏
Fonte: OJS 2012/S 091-149930 (2012-05-10)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 385 920,00 đź’°
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ
Indirizzo postale: via de Gasperi n. 8
Riferimento
Date
Data di invio: 2012-05-10 đź“…
Data di pubblicazione: 2012-05-12 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2012/S 91-149930
Si riferisce all'avviso: 2011/S 224-363928
Numero GU-S: 91
Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio: 1. qualitĂ (60)
2. prezzo (40)
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2012-05-03 đź“…
Nome: I-TEL e La Bottega informatica societĂ cooperativa sociale in RTI
Indirizzo postale: via Veneto n. 30 A
CittĂ postale: Riccione
Codice postale: 47838
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: i-tel@pec.it 📧
Informazioni complementari
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Tribunale amministrativo regionale dell'Emilia Romagna
Indirizzo postale: strada Maggiore n. 53
CittĂ postale: Bologna
Codice postale: 40125
Indirizzo Internet: www.giustiziaamministrativa.it 🌏
Fonte: OJS 2012/S 091-149930 (2012-05-10)
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