Servizi di front office presso la segreteria dell’EDISU Piemonte CIG [2658523A92]

EDISU Piemonte

L’EDISU Piemonte intende affidare in appalto, per 36 mesi, ai sensi del D.Lgs. n. 163/2006 e successive modificazioni ed integrazioni (s.m.i.) e della direttiva 2004/18/CE il servizio di gestione del front-office della Segreteria studenti EDISU - da svolgere attraverso l’attività di sportello, call center e risposta via e-mail, partecipazione a giornate di orientamento, sportello volante al centro immatricolazioni.
A questo scopo il committente metterà a disposizione dell’aggiudicatario idonee postazioni attrezzate con software e hardware ed accesso alla rete fonia e dati relativi agli studenti necessari all’espletamento attività lavorativa, nonché telefoni, stampanti, fax, fotocopiatrici.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2011-08-12. L'appalto è stato pubblicato su 2011-06-07.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2011-06-07 Avviso di gara
2011-12-02 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2011-06-07)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di ufficio
Quantità o entità: 900 000,00
Valore totale dell'appalto: 900 000,00 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di ufficio 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Indirizzo postale: via Madama Cristina 83
Codice postale: 10126
Città postale: Torino
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.edisu.piemonte.it 🌏
E-mail: renato.viola@edisu-piemonte.it 📧
Telefono: +39 0116531005 📞
Fax: +39 0116531150 📠

Riferimento
Date
Data di invio: 2011-06-07 📅
Termine di presentazione: 2011-08-12 📅
Data di pubblicazione: 2011-06-08 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2011/S 109-180387
Numero GU-S: 109
Informazioni aggiuntive
Richieste di chiarimenti sino il giorno 5.8.2011 (12:00) per il tramite di posta elettronica all’indirizzo: segreteria@edisu-piemonte.it. Responsabile unico del procedimento il dott. Renato Viola. Le risposte ai quesiti posti come indicato al punto precedente saranno tempestivamente fornite alle imprese sul sito www.edisu.piemonte.it nella area EDISU – sezione appalti. Obbligo di sopralluogo.
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
L’EDISU Piemonte intende affidare in appalto, per 36 mesi, ai sensi del D.Lgs. n. 163/2006 e successive modificazioni ed integrazioni (s.m.i.) e della direttiva 2004/18/CE il servizio di gestione del front-office della Segreteria studenti EDISU - da svolgere attraverso l’attività di sportello, call center e risposta via e-mail, partecipazione a giornate di orientamento, sportello volante al centro immatricolazioni.
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A questo scopo il committente metterà a disposizione dell’aggiudicatario idonee postazioni attrezzate con software e hardware ed accesso alla rete fonia e dati relativi agli studenti necessari all’espletamento attività lavorativa, nonché telefoni, stampanti, fax, fotocopiatrici.
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Durata: 36 mesi

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Posizione economica e finanziaria: Art. 7 del disciplinare.
Capacità tecnica e professionale: Art. 7 del disciplinare.
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti: Cauzione provvisoria del 2 %, definitiva del 10 % e coperture assicurative.
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto: Art. 34 SS D.Lgs. 163/2006.

Procedura
Periodo di validità dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2011-09-02 📅
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura: I legali rappresentanti o persone munite di delega.
Lingue
Lingua: italiano 🗣️

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: EDISU Piemonte
Contatto
Referente: dott. Renato Viola
Indirizzo Internet: www.edisu.piemonte.it 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive
Richieste di chiarimenti sino il giorno 5.8.2011 (12:00) per il tramite di posta elettronica all’indirizzo: segreteria@edisu-piemonte.it.
Responsabile unico del procedimento il dott. Renato Viola. Le risposte ai quesiti posti come indicato al punto precedente saranno tempestivamente fornite alle imprese sul sito www.edisu.piemonte.it nella area EDISU – sezione appalti.
Obbligo di sopralluogo.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Piemonte
Indirizzo postale: corso Stati Uniti, 25
Città postale: Torino
Codice postale: 10129
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2011/S 109-180387 (2011-06-07)
Avviso di aggiudicazione (2011-12-02)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 900 000,00 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2011-12-02 📅
Data di pubblicazione: 2011-12-06 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2011/S 234-378702
Si riferisce all'avviso: 2011/S 109-180387
Numero GU-S: 234

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio: 1. sistema organizzativo di erogazione dei servizi (30)
2. metodologie tecnico-operative per garantire la qualità dei servizi (20)
3. titolo di studio e curriculum professionale del coordinatore (10)
4. prezzo (40)

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2011-11-15 📅
Nome: Pierreci Codess Coopcultura società cooperativa
Indirizzo postale: corso del Popolo, 40
Città postale: Mestre
Codice postale: 30170
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 6

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar
Indirizzo postale: corso Stati Uniti, 45
Fonte: OJS 2011/S 234-378702 (2011-12-02)