Procedura aperta per il servizio di disegno architetturale, analisi, costruzione e aggiornamento dei sistemi di knowledge management per il sistema informativo della fiscalità (gara E1111)
Il servizio consiste nel supporto metodologico e specialistico per la produzione di knowledge base (KB), relative ai domini applicativi della fiscalità, e di sistemi di knowledge management (KM) riguardanti processi, domini applicativi e pratiche lavorative.
Il servizio per la produzione di KB prevede le attività di:
a)supporto metodologico e specialistico di prodotto per le attività di disegno architetturale delle KB e di analisi di nuovi domini/processi;
b)supporto specialistico tecnico per le attività di costruzione e aggiornamento delle KB, di parametrizzazione, di personalizzazione ed integrazione del tool utilizzato.
Il servizio per la produzione di sistemi di KM prevede le attività di:
a)supporto metodologico e specialistico architetturale per le attività di disegno architetturale dei sistemi di KM (disegno del modello) e per le attività di analisi dei contesti e dei relativi processi, di individuazione e di analisi delle comunità di utenti e dei relativi fabbisogni informativi;
b)supporto specialistico tecnico per le attività di costruzione e aggiornamento dei sistemi di KM, di parametrizzazione e di personalizzazione del tool utilizzato.
Il servizio comprende, inoltre, la consegna dei prodotti realizzati e della relativa documentazione, nonché la manutenzione in garanzia dei prodotti realizzati.
Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2011-04-18.
L'appalto è stato pubblicato su 2011-03-03.
Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi?
Cosa?
Storia dell'approvvigionamento
| Data |
Documento |
| 2011-03-03
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Avviso di gara
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| 2011-08-04
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Avviso di aggiudicazione
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