Procedura aperta ai sensi dell'art. 3 co. 37 del D.Lgs. 163/2006 per l'affidamento del servizio di contact center a favore degli studenti dell'Università degli studi di Milano

Università degli studi di Milano

Servizio di contact center a favore degli studenti dell'Università degli studi di Milano. Importo degli oneri della sicurezza contro i rischi da interferenza, non soggetto a ribasso: 0. CIG 1338861F08.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2011-04-28. L'appalto è stato pubblicato su 2011-03-18.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2011-03-18 Avviso di gara
2011-06-09 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2011-03-18)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi telefonici pubblici
Quantità o entità: 670 000,00
Valore totale dell'appalto: 670 000,00 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi telefonici pubblici 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Indirizzo postale: via Festa del Perdono, 7
Codice postale: 20122
Città postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.unimi.it 🌏
Telefono: +39 0250312031 📞
Fax: +39 0250312150 📠

Riferimento
Date
Data di invio: 2011-03-18 📅
Termine di presentazione: 2011-04-28 📅
Data di pubblicazione: 2011-03-19 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2011/S 55-090066
Numero GU-S: 55
Informazioni aggiuntive
Eventuali richieste di informazioni complementari dovranno essere formulate per iscritto e fatte pervenire a mezzo posta alla "divisione attività legali, ufficio contratti immobiliari, gare forniture e servizi" - via Festa del Perdono n. 7 - 20122 Milano, ITALIA oppure a mezzo fax al n. +39 0250312150 entro e non oltre il giorno 18.4.2011. Come previsto dal disciplinare, i concorrenti dovranno indicare un numero di fax per l'invio delle comunicazioni da parte dell'Università, fatta salva la possibilità per l'Università di effettuare comunicazioni con modalità diverse ove previsto dagli atti di gara. L'Università, ai sensi dellì'art. 88 co. 7 D.Lgs. n. 163/2006, può procedere contemporaneamente alla verifica di anomalia delle migliori offerte, non oltre la quinta. Il contratto non conterrà alcuna clausola compromissoria per la soluzione di eventuali controversie circa l'applicazione, l'integrazione, l'esecuzione o la risoluzione del contratto stesso. Responsabile amministrativo del procedimento: dott. Roberto Conte. Responsabile tecnico del procedimento: dott.ssa Emanuela Dellavalle.
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Servizio di contact center a favore degli studenti dell'Università degli studi di Milano. Importo degli oneri della sicurezza contro i rischi da interferenza, non soggetto a ribasso: 0. CIG 1338861F08.
Numero di riferimento: 46_11
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Milano.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Posizione economica e finanziaria:
Dichiarazione di aver conseguito nel triennio 2008 - 2009 - 2010 un fatturato per servizi analoghi pari ad almeno 1 000 000,00 EUR IVA esclusa.
Capacità tecnica e professionale:
Dichiarazione di aver eseguito con buon esito nel triennio 2008 - 2009 - 2010 almeno un servizio analogo a favore di un’università pubblica o privata per un importo di almeno 100 000,00 EUR IVA esclusa;
Dichiarazione di aver svolto nel periodo compreso tra il 1 gennaio 2008 e la data di pubblicazione del bando almeno un corso di formazione per dipendenti gestito da Enti di formazione, indicando la denominazione dell’Ente di formazione, il nominativo del formatore, l’elenco nominativo dei partecipanti al corso, le relative qualifiche professionali nonché gli argomenti trattati.
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Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:
Cauzione provvisoria ex art. 75 D.Lgs. 163/2006 e cauzione definitiva ex art. 113 D.Lgs. 163/2006.
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto:
Sono ammessi i raggruppamenti ed i consorzi di imprese ai sensi degli artt. 36 e 37 del D.Lgs. 163/2006. Non è ammesso il subappalto.

Procedura
Periodo di validità dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2011-05-02 📅
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura: Seduta pubblica.
Lingue
Lingua: italiano 🗣️

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Università degli studi di Milano
Contatto
Nome: Università degli studi di Milano - ufficio archivio e protocollo generale
Referente: ufficio archivio e protocollo
Telefono: +39 0250312043 📞
URL per la partecipazione: www.unimi.it 🌏

Riferimento
Date
Data di inizio: 2011-06-01 📅
Data di fine: 2014-05-31 📅
Identificatori
Numero di riferimento attribuito dall’amministrazione aggiudicatrice: 46_11
Informazioni aggiuntive
Eventuali richieste di informazioni complementari dovranno essere formulate per iscritto e fatte pervenire a mezzo posta alla "divisione attività legali, ufficio contratti immobiliari, gare forniture e servizi" - via Festa del Perdono n. 7 - 20122 Milano, ITALIA oppure a mezzo fax al n. +39 0250312150 entro e non oltre il giorno 18.4.2011. Come previsto dal disciplinare, i concorrenti dovranno indicare un numero di fax per l'invio delle comunicazioni da parte dell'Università, fatta salva la possibilità per l'Università di effettuare comunicazioni con modalità diverse ove previsto dagli atti di gara.
Mostra di più
L'Università, ai sensi dellì'art. 88 co. 7 D.Lgs. n. 163/2006, può procedere contemporaneamente alla verifica di anomalia delle migliori offerte, non oltre la quinta.
Il contratto non conterrà alcuna clausola compromissoria per la soluzione di eventuali controversie circa l'applicazione, l'integrazione, l'esecuzione o la risoluzione del contratto stesso.
Responsabile amministrativo del procedimento: dott. Roberto Conte.
Responsabile tecnico del procedimento: dott.ssa Emanuela Dellavalle.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regionale della Lombardia
Indirizzo postale: via Corridoni, 39
Città postale: Milano
Codice postale: 20122
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 02760531 📞
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: 30 giorni dalla comunicazione del provvedimento oggetto di impugnazione.
Fonte: OJS 2011/S 055-090066 (2011-03-18)
Avviso di aggiudicazione (2011-06-09)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi telefonici e di trasmissione dati
Valore totale dell'appalto: 576 000,00 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi telefonici e di trasmissione dati 📦

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2011-06-09 📅
Data di pubblicazione: 2011-06-11 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2011/S 112-184226
Si riferisce all'avviso: 2011/S 55-090066
Numero GU-S: 112

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio: 1. punteggio economico (55)
2. punteggio tecnico (45)

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2011-05-25 📅
Indirizzo postale: via Enrico Fermi 3
Città postale: Scarlino
Codice postale: 58020
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Indirizzo postale: via Corridoni 39
Fonte: OJS 2011/S 112-184226 (2011-06-09)